朱益新

摘要：為了提高高職院校創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)的水平，需要了解高職院校畢業(yè)生畢業(yè)后五年內(nèi)的創(chuàng)業(yè)情況。以無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院近五年各專業(yè)畢業(yè)后創(chuàng)業(yè)的學(xué)生為樣本，以問卷調(diào)查方式調(diào)查了以下內(nèi)容：創(chuàng)業(yè)者及企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況；創(chuàng)業(yè)者對(duì)創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)的需求情況。通過對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的收集整理，得出畢業(yè)后五年內(nèi)創(chuàng)業(yè)學(xué)生的特征數(shù)據(jù)，較全面地了解了他們的創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀及對(duì)創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)的需求，并據(jù)此提出了與創(chuàng)業(yè)幫扶、創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)相關(guān)的建議。

關(guān)鍵詞：高職院校；畢業(yè)生；創(chuàng)業(yè)調(diào)查；創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)

中圖分類號(hào)：G715 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-5727（2016）12-0061-05

一、調(diào)查的目的

近年來，隨著各級(jí)政府部門對(duì)“雙創(chuàng)”活動(dòng)持續(xù)深入的推動(dòng)以及高校創(chuàng)業(yè)教育的開展與實(shí)施，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)較以前普遍增強(qiáng)，畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)率也比以前有較大的提高。為了解高職畢業(yè)生畢業(yè)后五年內(nèi)的創(chuàng)業(yè)情況，進(jìn)一步提高創(chuàng)業(yè)教育的教學(xué)水平，也為了使高職院校的創(chuàng)業(yè)教育更接地氣，更加適應(yīng)與滿足學(xué)生畢業(yè)后的創(chuàng)業(yè)需求，筆者特地組織了畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)情況調(diào)查。

二、調(diào)查方法及樣本的確定

本次調(diào)查采用問卷調(diào)查的方法，用電子郵件方式發(fā)送到被調(diào)查人郵箱，被調(diào)查人填好后再發(fā)回。調(diào)查以無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)畢業(yè)后五年內(nèi)（2011年7月—2015年7月）創(chuàng)業(yè)的學(xué)生為樣本，對(duì)50個(gè)畢業(yè)后五年內(nèi)創(chuàng)業(yè)的學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。之所以這樣選擇樣本，是為了使調(diào)查在有限的資源與財(cái)力的情況下具有可實(shí)施性。將學(xué)校各專業(yè)畢業(yè)后五年內(nèi)創(chuàng)業(yè)的學(xué)生都找到是很不容易的，也就是說樣本的收集難度非常大。因?yàn)楦鲗I(yè)、各年級(jí)的畢業(yè)生散布在各個(gè)城市，而且創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生是一個(gè)小眾群體，要聯(lián)系到每一個(gè)被調(diào)查人是有難度的。而選取筆者比較熟悉的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院畢業(yè)后五年內(nèi)創(chuàng)業(yè)的學(xué)生作為被調(diào)查人，可使調(diào)查實(shí)施起來相對(duì)容易一些，但會(huì)對(duì)整體調(diào)查結(jié)果有一些影響。

三、調(diào)查的內(nèi)容

調(diào)查內(nèi)容主要分為兩大部分：第一部分為創(chuàng)業(yè)者及企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況調(diào)查，第二部分為創(chuàng)業(yè)者對(duì)創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)的需求調(diào)查。通過對(duì)所獲問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行整理與統(tǒng)計(jì)，得到如下有關(guān)畢業(yè)后五年內(nèi)創(chuàng)業(yè)學(xué)生的一系列特征數(shù)據(jù)。

四、畢業(yè)后五年內(nèi)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的現(xiàn)狀調(diào)查

（一）創(chuàng)業(yè)者性別狀況與畢業(yè)后創(chuàng)業(yè)高峰期特征

在畢業(yè)后五年內(nèi)的創(chuàng)業(yè)者群體中，男性創(chuàng)業(yè)者占68%，女性創(chuàng)業(yè)者占32%，也就是說，男性創(chuàng)業(yè)者人數(shù)兩倍于女生創(chuàng)業(yè)者，雖然上學(xué)時(shí)經(jīng)管類專業(yè)班級(jí)中男女生的平均比例為2︰3水平，但在實(shí)際創(chuàng)業(yè)人數(shù)方面，男女比例正好對(duì)調(diào)了一下。畢業(yè)后的創(chuàng)業(yè)高峰期為畢業(yè)后3～4年，占比42%，畢業(yè)后馬上就創(chuàng)業(yè)的比例并不高。數(shù)據(jù)顯示，畢業(yè)不足一年就創(chuàng)業(yè)的僅占8%，畢業(yè)1～2年內(nèi)創(chuàng)業(yè)的占30%，畢業(yè)5～6年內(nèi)創(chuàng)業(yè)的占20%，看來3～4年左右的社會(huì)磨煉與工作經(jīng)歷積累對(duì)創(chuàng)業(yè)來講是必需的。

（二）創(chuàng)業(yè)前的學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷對(duì)實(shí)際創(chuàng)業(yè)的影響

數(shù)據(jù)顯示，42%的創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)前有連續(xù)工作1～2年的工作經(jīng)歷，45%的創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)前有2～3年的工作經(jīng)歷?？梢姡瑒?chuàng)業(yè)前1～3年的工作時(shí)間與經(jīng)歷對(duì)創(chuàng)業(yè)是有幫助的。在創(chuàng)業(yè)者所具有的工作經(jīng)歷中，72%的創(chuàng)業(yè)者具有市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)歷，12%的創(chuàng)業(yè)者具有技術(shù)工作經(jīng)歷，14%的創(chuàng)業(yè)者具有管理工作經(jīng)歷，4%的創(chuàng)業(yè)者具有教學(xué)工作經(jīng)歷，4%的創(chuàng)業(yè)者具有金融行業(yè)工作經(jīng)歷。由于是經(jīng)管類專業(yè)的畢業(yè)生，很多畢業(yè)生從事的是與市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的工作，而市場(chǎng)營(yíng)銷的經(jīng)歷也為他們?nèi)蘸髣?chuàng)業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。不僅是畢業(yè)后的工作經(jīng)歷對(duì)創(chuàng)業(yè)有影響，創(chuàng)業(yè)者在大學(xué)期間的學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷對(duì)日后的創(chuàng)業(yè)也有較大影響。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在創(chuàng)業(yè)者中，在大學(xué)期間曾經(jīng)擔(dān)任班委干部的比例為72%，積極參加社團(tuán)工作的比例為95%，具有實(shí)習(xí)經(jīng)歷的比例為98%，具有兼職經(jīng)歷的比例為94%，具有做小買賣、小生意經(jīng)歷的比例為90%。可見，大學(xué)期間積極參加各種社會(huì)活動(dòng)，或從事兼職打工，或從事校內(nèi)小生意經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，對(duì)提高創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)能力與才干都是有較大幫助的。

（三）創(chuàng)業(yè)者在公司的履職情況

創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)辦企業(yè)時(shí)，創(chuàng)始人為1位的占2%，創(chuàng)始人為2位的占36%，創(chuàng)始人為3位的占24%，創(chuàng)始人為4位的占18%，創(chuàng)始人為5位以上的占20%，從以上統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出，創(chuàng)始人為2～4位一起聯(lián)合創(chuàng)業(yè)的比較多，加起來占78%，由此可知，團(tuán)隊(duì)型創(chuàng)業(yè)成為創(chuàng)業(yè)主流。從創(chuàng)業(yè)者在公司履職的職位來看，60%為總經(jīng)理，20%為副總經(jīng)理，8%為部門負(fù)責(zé)人，12%為合伙人；從創(chuàng)業(yè)者在公司分管的工作情況看，全面負(fù)責(zé)的占20%，分管市場(chǎng)事務(wù)的占30%，分管技術(shù)事務(wù)的占8%，分管財(cái)務(wù)事務(wù)的占12%，分管人力資源事務(wù)的占8%，分管生產(chǎn)事務(wù)的占12%，分管行政事務(wù)的占6%，分管其他事務(wù)的占4%?？梢姡瑒?chuàng)始人是創(chuàng)業(yè)公司的核心經(jīng)營(yíng)力量，對(duì)企業(yè)重要事務(wù)進(jìn)行決策，掌控企業(yè)的生死存亡。

（四）創(chuàng)業(yè)的動(dòng)因及其擁有的資源

創(chuàng)業(yè)者最主要的三大創(chuàng)業(yè)動(dòng)因依次為：發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，占88%；創(chuàng)業(yè)可以增加個(gè)人財(cái)富，占68%；有很好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，占58%。而那些來自于為得到更多社會(huì)尊重或?qū)崿F(xiàn)個(gè)人價(jià)值的創(chuàng)業(yè)動(dòng)因只屬于次要?jiǎng)右?。由此可看出，?chuàng)業(yè)主要是靠機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)、財(cái)富驅(qū)動(dòng)及社會(huì)人脈關(guān)系驅(qū)動(dòng)。創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為其創(chuàng)業(yè)所依賴或憑借的最主要的五大資源依次為：積累工作經(jīng)驗(yàn)，占80%；擁有熟悉的客戶，占72%；具備有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，占52%；有廣泛的人脈關(guān)系，占42%；擁有專利或技術(shù)訣竅，占18%。而擁有優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、具有一定的創(chuàng)業(yè)資金、具有創(chuàng)業(yè)所需的知識(shí)技能等這些資源只屬于次要資源。

（五）創(chuàng)業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)狀況調(diào)查

創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)辦的公司所屬的行業(yè)主要為：商業(yè)貿(mào)易行業(yè)與生活服務(wù)行業(yè)，分別占50%和32%，文化創(chuàng)意行業(yè)、金融保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)、非高技術(shù)制造業(yè)的占比都很少，這種創(chuàng)業(yè)行業(yè)分布狀況最大可能的原因是與創(chuàng)業(yè)者所學(xué)經(jīng)管類專業(yè)相關(guān)，所學(xué)專業(yè)決定了創(chuàng)業(yè)公司的大致行業(yè)方向。在營(yíng)業(yè)收入方面，這些創(chuàng)業(yè)公司上年度營(yíng)業(yè)收入規(guī)模狀況為：營(yíng)業(yè)收入在200萬元以上的占56%，收入在100～200萬元的占22%，收入在50～100萬元之間的占10%，收入在10～50萬元之間的占12%。在平均銷售增長(zhǎng)率方面，對(duì)比同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，10%的創(chuàng)業(yè)公司認(rèn)為自己略低于行業(yè)平均水平，38%的創(chuàng)業(yè)公司認(rèn)為自己相當(dāng)于行業(yè)平均水平，40%的創(chuàng)業(yè)公司認(rèn)為自己略高于行業(yè)平均水平，12%的創(chuàng)業(yè)公司認(rèn)為自己遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。在平均利潤(rùn)率方面，10%的創(chuàng)業(yè)公司認(rèn)為自己遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平，30%的創(chuàng)業(yè)公司認(rèn)為自己略低于行業(yè)平均水平，28%的創(chuàng)業(yè)公司認(rèn)為自己相當(dāng)于行業(yè)平均水平，22%的創(chuàng)業(yè)公司認(rèn)為自己略高于行業(yè)平均水平，10%的創(chuàng)業(yè)公司認(rèn)為自己遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。在現(xiàn)金流量方面，26%的創(chuàng)業(yè)公司認(rèn)為自己遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平，32%的創(chuàng)業(yè)公司認(rèn)為自己略低于行業(yè)平均水平，20%的創(chuàng)業(yè)公司認(rèn)為自己相當(dāng)于行業(yè)平均水平，14%的創(chuàng)業(yè)公司認(rèn)為自己略高于行業(yè)平均水平，8%的創(chuàng)業(yè)公司認(rèn)為自己遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。在顧客滿意度方面，8%的創(chuàng)業(yè)公司認(rèn)為自己遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平，20%的創(chuàng)業(yè)公司認(rèn)為自己略低于行業(yè)平均水平，38%的創(chuàng)業(yè)公司認(rèn)為自己相當(dāng)于行業(yè)平均水平，22%的創(chuàng)業(yè)公司認(rèn)為自己略高于行業(yè)平均水平，12%的創(chuàng)業(yè)公司認(rèn)為自己遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。在新產(chǎn)品數(shù)量方面，14%的創(chuàng)業(yè)公司認(rèn)為自己略低于行業(yè)平均水平，52%的創(chuàng)業(yè)公司認(rèn)為自己相當(dāng)于行業(yè)平均水平，22%的創(chuàng)業(yè)公司認(rèn)為自己略高于行業(yè)平均水平，12%的創(chuàng)業(yè)公司認(rèn)為自己遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。在員工滿意度方面，6%的創(chuàng)業(yè)公司認(rèn)為自己遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平，14%的創(chuàng)業(yè)公司認(rèn)為自己略低于行業(yè)平均水平，42%的創(chuàng)業(yè)公司認(rèn)為自己相當(dāng)于行業(yè)平均水平，20%的創(chuàng)業(yè)公司認(rèn)為自己略高于行業(yè)平均水平，18%的創(chuàng)業(yè)公司認(rèn)為自己遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。從上述這些經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的數(shù)據(jù)可以看出，這些創(chuàng)業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)基本面大多數(shù)優(yōu)于或相當(dāng)于行業(yè)平均水平，所以，這些初創(chuàng)公司的經(jīng)營(yíng)大多屬于健康狀態(tài)。

（六）創(chuàng)辦企業(yè)過程中，外部人員的溝通聯(lián)絡(luò)及創(chuàng)業(yè)支持情況

創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)辦企業(yè)過程中會(huì)受到外部多方人員的關(guān)注與支持，在“家人、親戚、同學(xué)、教師、新認(rèn)識(shí)的朋友、政府部門、中介咨詢機(jī)構(gòu)、創(chuàng)業(yè)園區(qū)、商會(huì)協(xié)會(huì)、供應(yīng)商、顧客”等外部人員與機(jī)構(gòu)中，在與創(chuàng)業(yè)者的溝通聯(lián)絡(luò)頻率方面，交流溝通較多的依次為：家人（占60%），同學(xué)（占12%），親戚（占8%），創(chuàng)業(yè)園區(qū)（占8%），教師（占6%），供應(yīng)商、顧客、中介咨詢機(jī)構(gòu)與創(chuàng)業(yè)者的交流溝通極少。在對(duì)創(chuàng)業(yè)者的支持幫助方面，支持較多的依次為：家人（占52%），同學(xué)（占18%），創(chuàng)業(yè)園區(qū)（占10%），親戚（占8%），教師（占6%），供應(yīng)商、顧客、中介咨詢機(jī)構(gòu)給與創(chuàng)業(yè)者的支持幫助極少?？梢姡瑴贤?lián)絡(luò)的多少與創(chuàng)業(yè)支持的多少基本具有一致性。

五、創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)的需求情況調(diào)查

（一）創(chuàng)業(yè)者接受創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)及其途徑的調(diào)查

8%的創(chuàng)業(yè)者沒有接受過任何創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)；22%的創(chuàng)業(yè)者偶爾聽創(chuàng)業(yè)課程或講座；18%的創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常聽創(chuàng)業(yè)課程或講座；52%的創(chuàng)業(yè)者未接受過較為系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)教育；接受過非常系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)教育的創(chuàng)業(yè)者為零。創(chuàng)業(yè)者接受創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)的途徑為：42%的創(chuàng)業(yè)者在大學(xué)期間接受過相關(guān)創(chuàng)業(yè)課程的教育培訓(xùn)；26%的創(chuàng)業(yè)者通過自身的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐學(xué)到創(chuàng)業(yè)知識(shí)與技能；8%的創(chuàng)業(yè)者通過政府與社會(huì)舉辦的創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽學(xué)得創(chuàng)業(yè)知識(shí)與技能；78%的創(chuàng)業(yè)者通過電視與網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)創(chuàng)業(yè)論壇與創(chuàng)業(yè)類節(jié)目學(xué)到創(chuàng)業(yè)知識(shí)與技能。由此可見，一半以上的創(chuàng)業(yè)者未接受過較為系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)，有些創(chuàng)業(yè)者雖沒有接受過任何創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，但并不能阻止他們繼續(xù)創(chuàng)業(yè)的腳步。

（二）創(chuàng)業(yè)者對(duì)創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)的需求情況

對(duì)于創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)，58%的創(chuàng)業(yè)者表示非常需要；30%的創(chuàng)業(yè)者表示比較需要；8%的創(chuàng)業(yè)者表示一般需要；4%的創(chuàng)業(yè)者表示不太需要；無創(chuàng)業(yè)者表示完全不需要。通過創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)，創(chuàng)業(yè)者最希望獲得的依次為：更多政策信息（占70%）；結(jié)識(shí)創(chuàng)業(yè)成功人士與輔導(dǎo)專家（占65%）；提升創(chuàng)業(yè)技能（占58%）；結(jié)交同在創(chuàng)業(yè)路上的朋友（占54%）。通過創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)，創(chuàng)業(yè)者希望提高的具體創(chuàng)業(yè)能力順序依次為：88%的創(chuàng)業(yè)者需要提高領(lǐng)導(dǎo)力；70%的創(chuàng)業(yè)者需要提高創(chuàng)新能力；64%的創(chuàng)業(yè)者需要提高溝通能力；60%的創(chuàng)業(yè)者需要提高電子商務(wù)能力；52%的創(chuàng)業(yè)者需要提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力。由此可見，絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者對(duì)創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)有需求，而且對(duì)創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)寄予厚望，希望創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)不僅給他們帶來創(chuàng)業(yè)政策方面的信息，還能擴(kuò)大自己的創(chuàng)業(yè)朋友圈，提高自己的創(chuàng)業(yè)能力，希望創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)能真正幫助他們并最終有利于他們更好地創(chuàng)業(yè)。

（三）創(chuàng)業(yè)者對(duì)創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)課程的內(nèi)容要求

大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者對(duì)創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)課程有需求，希望憑此豐富創(chuàng)業(yè)知識(shí)，提高創(chuàng)業(yè)能力。要真正發(fā)揮出創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)課程的作用，合適的課程內(nèi)容是關(guān)鍵。現(xiàn)將創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)課程內(nèi)容分成七大模塊。對(duì)于財(cái)務(wù)納稅模塊，創(chuàng)業(yè)者對(duì)以下課程內(nèi)容更感興趣，順序依次為：非財(cái)務(wù)人員的賬務(wù)管理（占82%）；內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理（占70%）；投融資決策與風(fēng)險(xiǎn)管理（占62%）；稅務(wù)管理與籌劃（占52%）。對(duì)于戰(zhàn)略管理模塊，創(chuàng)業(yè)者對(duì)以下課程內(nèi)容更感興趣，順序依次為：企業(yè)戰(zhàn)略管理（占68%）；品牌管理（占60%）；企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理（占52%）。對(duì)于營(yíng)銷銷售模塊，創(chuàng)業(yè)者對(duì)以下課程內(nèi)容更感興趣，順序依次為：大客戶滲透策略與營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)（占82%）；市場(chǎng)調(diào)研與營(yíng)銷策略（占74%）；電子商務(wù)（占60%）；品牌建設(shè)與管理（占54%）；客戶關(guān)系管理（占40%）；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（占38%）；商務(wù)談判（占24%）；顧問式銷售（占20%）；電話營(yíng)銷（占14%）；客戶抱怨投訴處理技巧（占10%）。對(duì)于人力資源模塊，創(chuàng)業(yè)者對(duì)以下課程內(nèi)容更感興趣，順序依次為：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理（占78%）；薪酬管理及激勵(lì)機(jī)制（占72%）；績(jī)效管理（占64%）；企業(yè)文化（占52%）；人力資源管理（占44%）；招聘與面試技巧（占38%）。對(duì)于公司法律模塊，創(chuàng)業(yè)者對(duì)以下課程內(nèi)容更感興趣，順序依次為：企業(yè)合同法律風(fēng)險(xiǎn)防范（占88%）；企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法（占74%）；勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防與應(yīng)對(duì)（占60%）。對(duì)于創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流模塊，創(chuàng)業(yè)者對(duì)以下人物或機(jī)構(gòu)開設(shè)的課程內(nèi)容更感興趣，順序依次為：知名企業(yè)家（占68%）；大學(xué)生企業(yè)創(chuàng)始人（占66%）；資源服務(wù)機(jī)構(gòu)人士（占58%）；行業(yè)領(lǐng)軍人物（占50%）。對(duì)于創(chuàng)業(yè)政策解讀模塊，創(chuàng)業(yè)者對(duì)以下課程內(nèi)容更感興趣，順序依次為：稅收減免政策（占88%）；金融支持政策（占80%）；財(cái)政支持政策（占62%）；社會(huì)服務(wù)政策（占54%）。所以，根據(jù)創(chuàng)業(yè)者對(duì)各課程模塊內(nèi)容的興趣度與關(guān)注點(diǎn)開設(shè)創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)課程，將能使創(chuàng)業(yè)者從中真正受益。

（四）創(chuàng)業(yè)者所喜歡的創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)方式與方法

創(chuàng)業(yè)者對(duì)創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)實(shí)施所采用的方式與方法也有自己的態(tài)度，好的培訓(xùn)方式與方法，無疑有利于提高創(chuàng)業(yè)者的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)效果。對(duì)于教育培訓(xùn)方式的喜好順序依次為：請(qǐng)成功專業(yè)人士傳授經(jīng)驗(yàn)（占82%）；創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中教師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)（占72%）；請(qǐng)相關(guān)專家講授創(chuàng)業(yè)知識(shí)（占52%）；拓展訓(xùn)練或其他活動(dòng)訓(xùn)練（占48%）。對(duì)于教育培訓(xùn)方法的喜好順序依次為：案例分析（占86%）；小組討論（占80%）；“頭腦風(fēng)暴”（占76%）；游戲（占68%）；系統(tǒng)傳授（占54%）；角色扮演（占48%）；練習(xí)（占40%）。所以，要采取合適的教育培訓(xùn)方式與方法，切實(shí)調(diào)動(dòng)創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)的興趣與求知欲望。

（五）創(chuàng)業(yè)者對(duì)創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)的師資要求

創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)的實(shí)施效果如何，師資是一項(xiàng)比較重要的影響因素。創(chuàng)業(yè)者對(duì)培訓(xùn)師資有自己的要求與標(biāo)準(zhǔn)，順序依次為：具有多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員（占70%）；管理咨詢公司講師（占64%）；高等院校講師、教授（占50%）。由此可見，具有多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員作為講師來上課，更受創(chuàng)業(yè)者喜歡與認(rèn)可。

六、對(duì)創(chuàng)業(yè)幫扶與創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)的建議

（一）應(yīng)重視創(chuàng)業(yè)高峰期，擴(kuò)大創(chuàng)業(yè)率

大學(xué)畢業(yè)后的3～4年是創(chuàng)業(yè)的高峰期，政府就業(yè)部門要根據(jù)這一特點(diǎn)，出臺(tái)相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)幫扶政策，使處于這個(gè)階段的畢業(yè)生更容易實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)，從而帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)，減輕就業(yè)壓力。調(diào)查顯示，女性畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)比例也不低，所以要重視女性群體的創(chuàng)業(yè)，要想辦法發(fā)揮女性的性別優(yōu)勢(shì)與性格優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行有針對(duì)性的創(chuàng)業(yè)幫扶。

（二）應(yīng)重視團(tuán)隊(duì)型創(chuàng)業(yè)，提高創(chuàng)業(yè)成功率

調(diào)查顯示，單打獨(dú)斗型創(chuàng)業(yè)所占比例極小，2～4位創(chuàng)始人的團(tuán)隊(duì)型創(chuàng)業(yè)成為創(chuàng)業(yè)主流，因?yàn)楦鲃?chuàng)始人能力特長(zhǎng)不同且可取長(zhǎng)補(bǔ)短，所以，可使創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)更完美，更有利于創(chuàng)業(yè)公司在不確定的市場(chǎng)環(huán)境中做出正確決策，渡過各種經(jīng)營(yíng)難關(guān)。

（三）應(yīng)重視大學(xué)期間與畢業(yè)后的學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷

調(diào)查顯示，在大學(xué)期間主動(dòng)參加各種社會(huì)活動(dòng)，或兼職打工，或從事校內(nèi)小生意經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的畢業(yè)生，畢業(yè)后更容易走上創(chuàng)業(yè)道路，因?yàn)檫@些實(shí)踐活動(dòng)對(duì)提高創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)能力與才干具有較大促進(jìn)作用。畢業(yè)后的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷，對(duì)畢業(yè)生在創(chuàng)業(yè)公司所從事的工作有較大影響。畢業(yè)后之所以選擇創(chuàng)業(yè)，其實(shí)與上學(xué)期間及畢業(yè)后幾年內(nèi)的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷有密不可分的因果聯(lián)系。

（四）高校應(yīng)提高對(duì)畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)服務(wù)水平

調(diào)查顯示，在創(chuàng)業(yè)過程中與創(chuàng)業(yè)者溝通聯(lián)系較多、給予創(chuàng)業(yè)幫助也較多的外部人員和機(jī)構(gòu)中，排在前四位的分別為：家人，同學(xué)、親戚、創(chuàng)業(yè)園，教師排在第五位，說明高校對(duì)畢業(yè)后五年內(nèi)創(chuàng)業(yè)的學(xué)生關(guān)心不夠，給予的幫助也太少。高校要提高創(chuàng)業(yè)服務(wù)的水平，在校期間要傳授給學(xué)生創(chuàng)業(yè)的知識(shí)與技能，對(duì)于畢業(yè)后創(chuàng)業(yè)的學(xué)生還要扶一程，幫助學(xué)生創(chuàng)業(yè)成才。就像商家對(duì)售出的產(chǎn)品提供售后服務(wù)一樣，學(xué)校對(duì)畢業(yè)生也應(yīng)提供相應(yīng)的售后服務(wù)，如對(duì)創(chuàng)業(yè)的學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)過程中的各種服務(wù)，幫助扶持他們創(chuàng)業(yè)成才成業(yè)，這也是售后服務(wù)的一個(gè)方面。

（五）應(yīng)不斷普及創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)，提高創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)的系統(tǒng)化水平

調(diào)查顯示，沒有一個(gè)創(chuàng)業(yè)者接受過系統(tǒng)化的創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)，一部分創(chuàng)業(yè)者是通過聽創(chuàng)業(yè)課程或講座獲取創(chuàng)業(yè)方面的知識(shí)和信息的，大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者是通過電視或網(wǎng)絡(luò)媒體的論壇或講座學(xué)到與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的知識(shí)的。通過電視或網(wǎng)絡(luò)這一途徑接受創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)的人數(shù)比例遠(yuǎn)高于在大學(xué)期間接受創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)的人數(shù)比例?？梢?，在近五年內(nèi)，高職院校創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)的普及面還不夠?qū)?，還有一些專業(yè)的學(xué)生在校期間無法接受到比較基礎(chǔ)的創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)，更談不上系統(tǒng)化的創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)了。所以，必須不斷普及基礎(chǔ)性的創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)，讓所有學(xué)生在校期間都能接受基礎(chǔ)性的創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)課程。對(duì)于那些對(duì)創(chuàng)業(yè)感興趣的學(xué)生，有條件的學(xué)校要對(duì)他們開展系統(tǒng)化的創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)，真正提高他們的創(chuàng)業(yè)能力。創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)課程也應(yīng)逐步系列化、在線化，這樣可方便學(xué)生隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，即使畢業(yè)后，當(dāng)感覺自己需要這方面知識(shí)時(shí)，也可以馬上在線學(xué)習(xí)。

（六）應(yīng)開發(fā)合適的創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)課程，提高創(chuàng)業(yè)者接受創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)的滿意度

調(diào)查顯示，絕大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)者都有接受創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)的需求，而且對(duì)創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)表現(xiàn)出比較渴望的態(tài)度。他們希望通過創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)獲得更多的創(chuàng)業(yè)信息，擴(kuò)大自己的創(chuàng)業(yè)朋友圈，提高自身的創(chuàng)業(yè)能力。所以，在實(shí)施創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)時(shí)，要想方設(shè)法滿足創(chuàng)業(yè)者的具體需求。創(chuàng)業(yè)者希望創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)課程提高自身的創(chuàng)業(yè)能力，主要是領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新能力、溝通能力、電子商務(wù)能力、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力等。所以，在開發(fā)創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)課程時(shí)，必須以提高上述創(chuàng)業(yè)能力為導(dǎo)向和目標(biāo)，創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)課程必須建設(shè)成以能力為導(dǎo)向的課程。在課程內(nèi)容方面，要結(jié)合創(chuàng)業(yè)者的興趣點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)組織講授內(nèi)容，可以七大模塊為主體構(gòu)建課程體系，即財(cái)務(wù)納稅模塊、戰(zhàn)略管理模塊、營(yíng)銷銷售模塊、人力資源模塊、公司法律模塊、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流模塊、創(chuàng)業(yè)政策解讀模塊。好的課程內(nèi)容還需要有好的講授者，企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富并有較深理論造詣的講師，會(huì)使創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)課程發(fā)揮更大的作用，產(chǎn)生更好的效果。

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