吳從娟+陳佳清

摘要：質(zhì)性研究是研究者從寬泛的現(xiàn)象入手，經(jīng)由分析、歸納、比較和驗證，最終推斷出理論的研究。本文作者從連云港職業(yè)技術(shù)學(xué)院的20位學(xué)生的寬泛現(xiàn)象入手，運用修正的分析歸納法和連續(xù)比較法展開整個研究。通過訪談提綱的擬定，抽樣訪談，樣本整理與分析，理論修正，反例使用，構(gòu)建出高職學(xué)生陽光、積極、自信的自我規(guī)劃與管理良好狀態(tài)。

關(guān)鍵詞：高職學(xué)生；自我規(guī)劃與管理能力；質(zhì)性研究

高等教育改革的不斷深入與教育大眾化程度的不斷提高，為職業(yè)教育的發(fā)展帶來了雙重影響，職業(yè)教育需求日益擴(kuò)大與職業(yè)教育質(zhì)量備受詬病形成了一對鮮明的矛盾。一方面是注冊制的實行，給予越來越多的學(xué)生進(jìn)入高職院校深造的機(jī)會；另一方面，人才培養(yǎng)與評價和現(xiàn)實需求的錯位，注定讓高職生們在入校時就已被貼上許多負(fù)面的標(biāo)簽。因此高職學(xué)生的校園生活質(zhì)量問題，及其自我管理、自我規(guī)劃等問題不斷呈現(xiàn)，引起了學(xué)界廣泛關(guān)注。劉林（2003）提出將管理對象轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碇黧w，使學(xué)生能夠從服從管理變?yōu)樽晕夜芾?。陳克江?004）將學(xué)生自我管理視作以自我品質(zhì)與學(xué)識為工具不斷自我塑造并自我完善的過程。毛建梁（2007）提出自我管理是高職院校師生雙贏的創(chuàng)新管理模式。李順、張艷紅（2008）提出將自我管理從簡單的自我約束提升到自我創(chuàng)新的平臺上來，構(gòu)建基于創(chuàng)新人才培養(yǎng)的自我管理實踐模式。目前與高職學(xué)生自我規(guī)劃與管理相關(guān)的文獻(xiàn)多是從管理者的角度去理解和研究，而筆者依據(jù)自己多年一線的教學(xué)與管理實踐認(rèn)為，高職學(xué)生的自我規(guī)劃與管理，當(dāng)從學(xué)生的角度去認(rèn)識探索，讓學(xué)生自己去體驗和感悟什么是自我規(guī)劃和管理、怎么樣才是學(xué)生的自我規(guī)劃與管理的良好狀態(tài)，才能夠給予學(xué)生有效的指導(dǎo)。課題組帶著這個問題以連云港職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生為訪談對象，深度訪談了20余位學(xué)生。運用修正的分析歸納法和連續(xù)比較法[1]展開整個研究，通過訪談提綱的擬定，抽樣訪談，樣本整理與分析，理論修正，反例使用，見微知著，探討高職學(xué)生的自我規(guī)劃與管理能力的良性狀況是陽光、積極、自信的，是對自己有較清晰的認(rèn)知，有明確的生涯目標(biāo)，較強的社會適應(yīng)能力和坦然面對問題和積極應(yīng)對事件的能力。在這樣的狀態(tài)下，經(jīng)過一定社會歷練塑造成有責(zé)任感、有擔(dān)當(dāng)?shù)哪贻p一代?，F(xiàn)就整個質(zhì)性研究過程作一展示。

一、訪談提綱的擬定與訪談?wù)?/p>

基于黃素芬老師的大學(xué)生生涯興趣的質(zhì)性研究培訓(xùn)，筆者參與了江蘇省高校大學(xué)生本土生涯興趣質(zhì)性研究課題探索，選取連云港職業(yè)技術(shù)學(xué)院2個專業(yè)各3名學(xué)生作為樣本進(jìn)行深度訪談并轉(zhuǎn)錄成文字后歸納整理。當(dāng)追尋大學(xué)生生涯興趣的來源時，發(fā)現(xiàn)了較大的差異性——自我發(fā)展目標(biāo)模糊與人生規(guī)劃清晰簡單的兩類群體，以及伴隨著目標(biāo)清晰與否的行為上的自我約束的差異。帶著好奇，在前期探討生涯興趣的訪談提綱的基礎(chǔ)上，我們沿用敘事法探索高職學(xué)生的自我規(guī)劃與管理能力的良性態(tài)勢?！癙olkinghorn（1995）認(rèn)為敘事研究是應(yīng)用故事以描述人類經(jīng)驗和行動的探究方法”，人們透過其所敘說的故事來為其生活賦予意義。通過敘事，我們或許知道，對被研究者而言，什么是有意義的、什么是他們所關(guān)切的，或者個人如何經(jīng)營日常生活的。高職大學(xué)生生活都有哪些故事呢？對于他們而言什么是有意義的？他們關(guān)切什么？他們?nèi)绾谓?jīng)營日常生活？基于此我們擬定出高職學(xué)生自我規(guī)劃與管理能力訪談提綱，見表1。

關(guān)于訪談?wù)嘿|(zhì)性研究的訪談對象是研究參與者，與訪談?wù)叩牡匚皇瞧降鹊?，在平等地位的基礎(chǔ)上才有可能構(gòu)建出共識。因此要求訪談員盡可能去掉教師權(quán)威身份與咨詢師身份，貼近學(xué)生，不發(fā)表個人觀點、不作出個人判斷、不幫對方總結(jié)，保證學(xué)生在訪談中是自由的，提高信息的真實性。當(dāng)需要學(xué)生陳述某個觀點時，需要站在研究參與者的角度發(fā)問“這個對你而言意味著什么？”

二、典型性樣本抽取與訪談分析

為保證樣本的代表性，課題組采取的抽樣方法是非隨機(jī)判斷抽樣。課題組采取的抽樣策略是先由輔導(dǎo)員和專業(yè)任課教師推薦，尋找成績優(yōu)異、與人溝通合作能力較強、語言表達(dá)能力好、各方面表現(xiàn)突出的學(xué)生。依據(jù)推薦找到了學(xué)生A。通過初步訪談和深度訪談 （訪談時間分別是34分28秒和1小時19分26秒），發(fā)現(xiàn)A作為高職學(xué)生一直在追求的是：“讓自己的家庭，上至父母，下至自己的妻子孩子都是無憂無慮的。這里指的是生活方面，過上普通人的生活，無憂無慮的，不需要為了生計而犯愁”（家庭—生計）。因為“無論現(xiàn)在的處境，現(xiàn)在自己的能力，還有現(xiàn)在身上的資金資本都是最差的”（能力—現(xiàn)狀）?！耙驗橘Y金的不足，至今還后悔沒能把彩票店租下來”，從而失去一次很好的創(chuàng)業(yè)體驗（創(chuàng)業(yè)—體驗）。在受訪過程中屢次說起：“個人感覺，在所有的朋友中交際是最廣的，真心朋友也遇到幾個”（朋友—情感）。對初中和高中的成長過程有不同的體驗和認(rèn)知（成長—經(jīng)歷）?！按髮W(xué)時大一大二的區(qū)別很大，大一的時候不論什么方面什么事情都安排得井井有條”（自律—有序）?！暗搅舜蠖院缶屯耆S波逐流，對生活作息和自制力方面已經(jīng)完全沒有了自己可操控的能力”（迷?！魫灒提供的信息做初步的開放編碼以后與初始概念進(jìn)行匹配得出基本的理論模型。

圖1中的Z1、Z2、Z3、Z4是研究者在文獻(xiàn)收集和結(jié)合多年學(xué)生工作實踐基礎(chǔ)上形成的關(guān)于影響高職學(xué)生自我規(guī)劃與管理能力的幾個方面的理論假設(shè)，即學(xué)習(xí)管理、生活管理和社會活動管理[2]。然而和A學(xué)生的提取資料比對后發(fā)現(xiàn)，這三個維度存在嚴(yán)重的不飽和。A學(xué)生的資料中關(guān)于學(xué)習(xí)的內(nèi)容幾乎沒有，學(xué)習(xí)管理維度是空缺的狀態(tài)；生活管理維度中只有自律和有序；在社會活動管理維度中有兼職工作體驗和創(chuàng)業(yè)嘗試；還有一個維度包含有家庭與生計，經(jīng)歷和成長，助人和自助，朋友和情感，屬性如何還無法確定。

三、對第一個個案進(jìn)行三角互證和納入輔助性個案

為了夯實T1中的各個屬性并確認(rèn)其維度，對個案A輔以“三角互證”[3]式的信息補充：對A的同學(xué)、老師進(jìn)行訪談，同時為了確認(rèn)個案A的自我規(guī)劃與管理，采用滾雪球抽樣的方式，選擇與A同班且背景相似的A，考察A的自我規(guī)劃與管理是否各方面表現(xiàn)突出。A與A相比在很多統(tǒng)計特征上相似，如性別、年齡、系別、專業(yè)等。當(dāng)把A的資料與T1進(jìn)行對照時，Z2、Z3、Z4的屬性都可與A吻合，但在A的訪談資料提示出了一個新的屬性“知識技能-提升”填充了A資料中學(xué)習(xí)管理的空白，A強調(diào)參加專轉(zhuǎn)本考試、資格證書考試的動力均來自于爸爸、媽媽的期待，期待能有一個好一點的學(xué)歷為以后的工作做準(zhǔn)備，努力學(xué)習(xí)拿到資格證書就能順利就業(yè)，減輕爸爸媽媽的負(fù)擔(dān)。這樣形成Z1d1的屬性“知識技能提升”。A的資料中顯示目前很享受在校的學(xué)習(xí)狀態(tài)：“和幾位志同道合的好朋友每天早起去圖書館，下午一起鍛煉，像回到小時候的感覺?！边@讓我想到朋友是在校社會活動的一個方面，于是將Z4d3： 朋友—情感（社會資源）移動歸為Z3d3：朋友—人脈。將Z4d3移走以后，新的Z4d1、Z4d2、Z4d3組合起來后“浮現(xiàn)出”一種新的屬性。根據(jù)我對已有理論的了解，暫時成為“責(zé)任與擔(dān)當(dāng)”。因此，理論模式T1經(jīng)過微調(diào)變成了T2，此時T2中的各個屬性和A資料是符合的，在“維度”的層面卻不盡然。這就是關(guān)于高職學(xué)生自我規(guī)劃與管理良好狀態(tài)的松散的描述理論。見圖2。

四、通過目的性抽樣，尋找同類現(xiàn)象中的各種“反例”，不斷修正理論模型

在分析A個案后發(fā)現(xiàn)接下來的個案分析變得較為容易，而且花費的時間也更少。按照“自我規(guī)劃與管理各方面表現(xiàn)突出”的目的性抽樣標(biāo)準(zhǔn)，我尋找到了個案B。個案B的基本情況是系別、性別和A不同。同樣經(jīng)過兩次訪談，B的資料中呈現(xiàn)出一個明顯的特征：僅就某個方面談得很多，而其他方面涉及很少或者基本不涉及。B提供的信息幾乎全部集中在她如何學(xué)習(xí)，快樂地學(xué)習(xí)，為轉(zhuǎn)本學(xué)習(xí)，為資格證書考試學(xué)習(xí)。我將這看作是“目標(biāo)管理與動力”之間的關(guān)系。由于我對“目標(biāo)—動力”的理論存在個人偏好，認(rèn)為此概念超越自我規(guī)劃與管理中的幾個方面，更具有抽象性，因而有更大范圍的解釋力，很可能將后續(xù)極有個性的自我規(guī)劃與管理表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生都囊括進(jìn)來。由此，根據(jù)B的情況，我將“目標(biāo)-動力”和“責(zé)任與擔(dān)當(dāng)”都作為更上位的概念，置于原有的類屬和屬性之間，這就形成了新的理論模型T3。見圖3。

接下來繼續(xù)目的性抽樣，找到個案C和D。然而個案C的資料顯得異常突出，在接受訪談時，他談得最多的是：“每個人都想創(chuàng)業(yè)，但是創(chuàng)業(yè)太難，我爸是搞工程的，不容易，你要去投標(biāo)，招標(biāo)、找工人、分配、買材料、發(fā)工人工資、做結(jié)算，工人吃飯睡覺、生病看病都要管。一年在家呆不了幾天。（家庭成長—環(huán)境），強調(diào)非常喜歡本專業(yè)但是就業(yè)前景堪憂。”“我非常喜歡我的專業(yè)，但是我們這個行業(yè)起點低，你要干個十幾二十年你才有價值，這也相當(dāng)于創(chuàng)業(yè)，但是這個創(chuàng)業(yè)，比較漫長。受我爸的影響，出去找工程，也很不容易，如果失敗了就會很慘。我對職業(yè)方向還感到迷茫，是因為我要為我以后生活考慮。雖然是喜歡，但是我不可能因為我喜歡這個專業(yè)就怎么也不換工作，畢竟我還要生活”（生計—責(zé)任擔(dān)當(dāng)）。這指向?qū)W生如何看待自己的專業(yè)和職業(yè)，這是在之前的所有案例中都沒有提到過的屬性和維度，但與T2中的Z4有類似的含義。如何將T3修正使之與個案C吻合。

為了重新組合類屬下的各個屬性，我借鑒了科爾賓和施特勞斯的“解釋范式矩陣”[4]，將通過個案C所得到的新屬性和T3中原有的屬性進(jìn)行聚類和抽象（如圖4所示）。

在T4中，原有的“自我規(guī)劃與管理”下的三個屬性——“學(xué)生管理”、“生活管理”、“社會活動管理”被歸于“校園生活質(zhì)量”之下，而“校園生活質(zhì)量”之下與“責(zé)任與擔(dān)當(dāng)”和“反思沉淀”一起構(gòu)成了“解釋性的情景條件過程”。分析過程由此有了質(zhì)的飛躍。再納入D、E等后續(xù)個案不斷地修正理論模型。

五、有意識地尋找“非同類現(xiàn)象”中的個案，確認(rèn)類屬的邊界和范圍

課題組尋找確定“非同類個案”醞釀了很久。參照林小英教授所說的轉(zhuǎn)換研究情景和場地，如果限定于高職院校學(xué)生只是轉(zhuǎn)變場地的話，只有尋找示范性高職院校的樣本。于是鎖定一位示范性高職的學(xué)生F，訪談結(jié)果除了修繕了一部分內(nèi)容外，沒有給出特別的印象和感觸，對“非同類現(xiàn)象”的探索陷入停滯徘徊狀態(tài)。于是轉(zhuǎn)換思路從學(xué)歷層次的角度入手，訪談了中職和本科的兩個學(xué)生。中職的學(xué)生G因為現(xiàn)在的注冊入學(xué)政策的出臺，所以目標(biāo)動力很清晰：“進(jìn)入大學(xué)繼續(xù)深造，繼續(xù)享受大學(xué)的美好時光”。而本科的學(xué)生H這個個案可能因為選取的代表性太強，是江蘇某高校社會學(xué)專業(yè)的大三學(xué)生，馬上準(zhǔn)備去臺灣半年交流學(xué)習(xí)，回來將復(fù)習(xí)參加2017年的公務(wù)員和研究生、托福考試。如果考上公務(wù)員則考慮先就業(yè)，否則繼續(xù)深造或者出國。這些“家庭經(jīng)濟(jì)，教育經(jīng)歷”都在以前的資料里沒有呈現(xiàn)的。這樣關(guān)于類屬的理論邊界變得有些清晰，根據(jù)兩個非同類個案提供的“鏡像”，我再次調(diào)整了理論模式中的各屬性關(guān)系，“社會歷練”這個屬性從原生家庭、教育經(jīng)歷、重要事件、社會資源中提煉出來?！柏?zé)任感和擔(dān)當(dāng)”之前的“目標(biāo)和動力”和之后的“社會歷練”形成最終的但也是可修正的理論模型T0成型（如圖5所示）。

在良好的校園生活質(zhì)量的前提下，學(xué)生結(jié)合自身的成長經(jīng)歷，周圍的人際關(guān)系以及自我的合理定位等反思沉淀后形成陽光自信積極的良好狀態(tài)，就是高職生學(xué)生自我規(guī)劃與管理良好的狀態(tài)。包括有清晰的自我認(rèn)知、明確的生涯目標(biāo)、較強的社會適應(yīng)能力、坦然面對問題，能積極應(yīng)對事件。在此基礎(chǔ)上經(jīng)過特定時間的社會歷練包含有原生家庭的成長環(huán)境、教育的經(jīng)歷、社會的資源以及所經(jīng)歷的重要事件的歷練形成有責(zé)任能擔(dān)當(dāng)?shù)娜烁裉刭|(zhì)，從而在大學(xué)階段能夠有明確的目標(biāo)動力，知道自己需要什么，該干什么。通過提高學(xué)歷、兼職創(chuàng)業(yè)、獲得資格證書為就業(yè)做準(zhǔn)備，從而管理好自己的校園生活、學(xué)習(xí)以及社會活動，形成良好的校園生活質(zhì)量。

六、反思建議

到目前為止，高職學(xué)生的自我規(guī)劃與管理的良好狀態(tài)質(zhì)性研究告一個段落，展現(xiàn)在我們面前的是一個循環(huán)圖。這個圖闡述了一個過程，一個良性循環(huán)的過程，如果把這個良性循環(huán)的過程的切入點定為良好的校園生活質(zhì)量，這就給我們高職院校的管理者提出建議：1.加強校園生活質(zhì)量建設(shè)。良好的校園生活質(zhì)量首先體現(xiàn)在校園的衣食住行的軟硬件建設(shè)，要以學(xué)生的需求為基本點，體現(xiàn)一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切學(xué)生的理念，讓學(xué)生在校如家，在學(xué)校有如在家的溫暖，有歸屬感，讓學(xué)生對母校有感情。其次，良好的校園學(xué)習(xí)氛圍是保障校園生活質(zhì)量的又一要素。學(xué)校是學(xué)生學(xué)習(xí)的地方，學(xué)生在這里不但要學(xué)習(xí)理論知識，還要學(xué)習(xí)與人溝通，與人交流，學(xué)習(xí)坦然面對問題和解決問題，實現(xiàn)自我成長。再次，豐富多彩的校園文化活動以其特有的魅力熏陶著學(xué)生。讓學(xué)生創(chuàng)辦具有專業(yè)特色的校園活動，豐富學(xué)生的業(yè)余生活，同時創(chuàng)造機(jī)會吸引學(xué)生參與到學(xué)校的學(xué)生管理中來，對校園里的工作定好崗位要求，吸納有能力有熱情的學(xué)生去做，如學(xué)生宿舍、社團(tuán)、圖書館管理等，很好地增強高職學(xué)生主人翁的意識和組織管理能力。2.助推學(xué)生成長，讓其具有反思沉淀的能力。在良好的校園生活質(zhì)量的前提下，需要學(xué)生有反思沉淀的過程，這是一種能力，自我整合的能力，需要學(xué)生重新定位自我，尋找真正自我，進(jìn)而修補自我。高職學(xué)生可以通過課堂參與、社團(tuán)活動、心理學(xué)課程等各種途徑尋找自我，這個過程會很長，需要學(xué)校、老師、家長的助推，特別是輔導(dǎo)員和班主任的作用不容忽視。對于依賴性強的高職學(xué)生，很容易把對父母的依賴移情到輔導(dǎo)員身上，因此輔導(dǎo)員在談心過程中要注意邊界的保護(hù)。通過談心陪伴高職學(xué)生成長，引導(dǎo)其經(jīng)常反省自己，提煉過往人生經(jīng)歷中的重要事件，助推其進(jìn)行反思沉淀。 3.加強專業(yè)師資的配備，增強心理輔導(dǎo)、生涯輔導(dǎo)的有效性。學(xué)生的成長是一個系統(tǒng)工程，需要專業(yè)的心理引導(dǎo)和生涯輔導(dǎo)。目前高職院校具有心理學(xué)背景的教師嚴(yán)重缺乏，生涯輔導(dǎo)專業(yè)老師也存在嚴(yán)重不足。學(xué)生在自我認(rèn)知、專業(yè)認(rèn)知、職業(yè)認(rèn)知等方面出現(xiàn)迷茫的時候，不能夠得到及時的幫助，使問題越積越多，從而造成目前高職學(xué)生普遍存在目標(biāo)缺失，學(xué)習(xí)沒有方向，行動缺乏動力，時間嚴(yán)重浪費等現(xiàn)象。

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[3]陳向明.質(zhì)的研究方法與社會科學(xué)研究[M].北京：教育科學(xué)出版社，2000：403.

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（責(zé)任編輯 鐘嘉儀）