劉萍男

【摘要】新世紀的思想政治教育工作中，迫切的需要建立有效的學(xué)生談話機制。高校輔導(dǎo)員作為思想政治教育的先行者必須在思想政治教育工作中建立與學(xué)生的談話機制，這樣才能切實的保障全面準確地掌握學(xué)生動態(tài)，了解學(xué)生情況，及時解決學(xué)生中存在的問題隱患，最大力度地確保同學(xué)們在一個和諧的氣氛中學(xué)習(xí)和生活。

【關(guān)鍵詞】思想政治教育;高校建設(shè);談話機制

一、在思想政治教育工作中建立學(xué)生談話機制的必要性

2004年，《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育的意見》（簡稱16號文件）下發(fā)，這是新時期加強和改進大學(xué)生思想政治教育的綱領(lǐng)性文獻。文件中提出了加強和改進大學(xué)生思想政治教育的指導(dǎo)思想、工作原則和具體要求，進一步完善了大學(xué)生思想政治教育的頂層設(shè)計。中央16號文件指出要進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育，要想做好這項工作，作為老師必須及時準確地了解學(xué)生的思想狀況，這樣才能更有針對性地開展教育活動。因此，高校輔導(dǎo)員作為思想政治教育的先行者必須在思想政治教育工作中建立與學(xué)生的談話機制，這樣才能切實的保障全面準確地掌握學(xué)生動態(tài)，了解學(xué)生情況，及時解決學(xué)生中存在的問題隱患，最大力度地確保同學(xué)們在一個和諧的氣氛中學(xué)習(xí)和生活。

二、在思想政治教育工作中建立學(xué)生談話機制的作用

從思想政治教育工作者的實踐證明，他們大量的工作是通過談話的形式進行的。所以，要想更好地做好學(xué)生的思想工作，重視學(xué)生談話機制的建立顯得尤為重要，對我們的工作具有重要的指導(dǎo)作用。在思想政治教育工作中建立良好的談話機制能夠在和學(xué)生的短時間的談話交流中達到教育目的，不僅能做學(xué)生的“良師”，而且也能做學(xué)生的“益友”。這樣才能讓學(xué)生解除戒備心理，思想政治教育工作者的教育意圖才能被學(xué)生心情舒暢地在接受。

1、談話制度充分體現(xiàn)出老師對學(xué)生的關(guān)懷和溫暖。老師應(yīng)經(jīng)常找學(xué)生談心傾聽學(xué)生心聲，了解學(xué)生的思想，困難和問題，能及時幫助解決學(xué)生的思想和實際問題，從而使學(xué)生充分體會到組織的關(guān)懷和溫暖，進一步增強學(xué)生的歸屬感和榮譽感。

2、談話制度能促進學(xué)生黨員先鋒模范作用的發(fā)揮。通過老師先找黨員談話，再讓學(xué)生黨員找學(xué)生談話的形式，使學(xué)生黨員在組織的監(jiān)督和幫助下，能及時發(fā)現(xiàn)其他學(xué)生中存在的問題和不足，從而迅速進行整改。這樣能更好的維護學(xué)生黨員在學(xué)生中的先鋒模范形象。

3、談話活動也能提高學(xué)生班集體的凝聚力、團結(jié)力，使得學(xué)生能夠切實把自己的班集體當作自己學(xué)習(xí)生活的“第二個家”。

總之，在學(xué)生中建立談話制度能有力促進學(xué)生之間團結(jié)，密切學(xué)生與學(xué)校的和諧關(guān)系，提高學(xué)校組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力，這是構(gòu)建和諧校園的一種“橋梁”和“紐帶”。

三、引發(fā)在思想政治教育工作中建立學(xué)生談話機制的原因

蘇霍姆林斯基說過：“如果學(xué)生不愿意把自己的歡樂和痛苦告訴老師，不愿意與老師開誠相見，那么談?wù)撊魏谓逃倸w都是可笑的，任何教育都是不可能有的?！庇纱丝梢姡鳛橐幻枷胝谓逃吲c學(xué)生之間建立良好的談話方式既是一種藝術(shù)，也是一種有效的教育方式。

1、一個善于談話，掌握談話藝術(shù)的思想政治教育者（輔導(dǎo)員），可以通過談話與學(xué)生交流思想感情，及時把握學(xué)生各方面情況，把握其個性發(fā)展趨勢。

2、思想政治教育者（輔導(dǎo)員）與學(xué)生的談話是交流，是幫助，也是感染。加強建立與當代大學(xué)生的談話機制，特別是有效的談話機制是新時代對思想政治教育者（輔導(dǎo)員）教導(dǎo)能力的呼喚和要求。

3、在當代高等學(xué)校教育中，對于21世紀的大學(xué)生而言，精神上的鼓勵要比金錢上鼓勵的影響要積極有用的多，因為每個學(xué)生都希望得到別人的尊重，社會的認可和自我價值的實現(xiàn)，而精神鼓勵通常就表現(xiàn)在語言上有效的談話和溝通。

四、如何在思想政治教育工作中建立有效的談話機制

在思想政治教育工作中建立有效的談話機制，能夠全面把握學(xué)生思想動態(tài)，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)、工作、生活中可能出現(xiàn)的各種問題，為學(xué)生的健康成長提供服務(wù)。因此，思想政治教育工作者（輔導(dǎo)員）應(yīng)在工作中制定有效地談話制度。

1、輔導(dǎo)員在與學(xué)生談心中必須養(yǎng)成撰寫《談心日志》的習(xí)慣。

輔導(dǎo)員要把談話學(xué)生的基本情況、談心時間和地點、談心目的、談心情況、反映的主要問題以及擬采用的解決辦法和方案，經(jīng)整理后詳細記錄，同時需做好學(xué)生基本信息的登記工作，基本信息包括學(xué)生所在班級、寢室電話、家庭住址和家長聯(lián)系方法等。

2、輔導(dǎo)員對學(xué)生的談心應(yīng)該做到因人而異，因事而異，談心時機、次數(shù)應(yīng)該準確把握。

談心工作中要做到：每學(xué)期開學(xué)初必談;學(xué)生受表彰后必談;學(xué)生違紀時必談;學(xué)生與他人發(fā)生矛盾糾紛時必談;學(xué)生干部變動時必談;后進學(xué)生有明顯進步時必談;學(xué)生遞交入黨申請書、列為發(fā)展對象和入黨后必談;家庭經(jīng)濟困難學(xué)生必談……

3、輔導(dǎo)員應(yīng)該掌握與學(xué)生談話的技巧。

其實作為輔導(dǎo)員與學(xué)生談心的最終目的是為了是讓學(xué)生放大正面心情，采納自己的意見，通過采用某些建議以產(chǎn)生良好的結(jié)果。這就需要我們輔導(dǎo)員在與學(xué)生談話的過程中能準確無誤診斷出學(xué)生問題，對癥下藥解決問題，做到?jīng)Q不離題。輔導(dǎo)員在與學(xué)生談話時可以運用以下策略：（1）學(xué)會當學(xué)生的傾聽者。有效的方法是在談話過程中不斷地讓學(xué)生發(fā)言，保持傾聽的控制權(quán)。（2）在與學(xué)生的談話中不要過多指出學(xué)生的錯誤，適當?shù)牟捎谩芭郧脗?cè)擊”法。輔導(dǎo)員不要學(xué)會讓與你溝通的學(xué)生不失立場，要引導(dǎo)你的學(xué)生以另一種角度來衡量事情，由他自己決定什么是好是壞。（3）輔導(dǎo)員向?qū)W生表達不同意見時，用“很贊同……同時……”的模式進入，因為頂尖溝通者都有方法能“進入學(xué)生的思想”，讓學(xué)生喜歡他，從而博得信任，表達的意見也易被學(xué)生采納。

4、輔導(dǎo)員應(yīng)該在與學(xué)生談話中建立“三層談話方式”。

所謂三層談話機制是指，第一層是學(xué)生黨員與其他同學(xué)的對話談心，這是談話機制中覆蓋面最大的一層，涉及到每一個同學(xué)，也是學(xué)院黨建工作的一個新舉措，是切實發(fā)揮黨員先進性作用，樹立學(xué)生黨員形象的嘗試。各年級按照學(xué)生黨員的比例，或以寢室為單位，或以班級為單位，將所有的學(xué)生劃分到每一個黨員的責任區(qū)，學(xué)生黨員通過與自己責任區(qū)內(nèi)的每一個同學(xué)談心，了解同學(xué)們的各方面情況，特別是思想和心理等方面，為他們提供幫助和指導(dǎo)，讓同學(xué)之間的關(guān)系更加融洽，既體現(xiàn)了同學(xué)之間互相關(guān)心互相幫助的良好氛圍，也表達了黨組織對同學(xué)們的關(guān)心。同時，通過這種談話方式，也讓同學(xué)們對黨員的監(jiān)督落到實處，為樹立黨員在同學(xué)們中的形象創(chuàng)造了良好的條件。第一層談話完成之后，學(xué)生黨員將自己談話的心得體會報告給本年級的輔導(dǎo)員，把自己發(fā)現(xiàn)的問題尤其是超出他們能力范圍無法幫助同學(xué)們解決的及時跟輔導(dǎo)員溝通，這樣就進入了談話機制的第二層即輔導(dǎo)員與學(xué)生談話。相比以往輔導(dǎo)員直接跟同學(xué)談話而言，這樣的方式能夠使輔導(dǎo)員與學(xué)生的交流更有針對性，同時完全依賴輔導(dǎo)員一個人的力量與本年級幾百名同學(xué)逐一談話，在完成的速度和談話深入程度上都不是很理想，有了第一層談話的基礎(chǔ)，輔導(dǎo)員對學(xué)生情況的把握勢必更加全面和準確。第三層談話是學(xué)工辦主任與學(xué)生的交流。主要是針對輔導(dǎo)員談話后的結(jié)果，對于一些困難比較大，需要幫助周期比較長，或者困難具有典型性的同學(xué)，學(xué)工辦主任都將逐一與他們談心，了解情況，盡快幫助同學(xué)解決困難。除了建立三層談話機制外，在談話工作中也可以穿插采取個別交談、座談會、交流會、討論會、老師“走出去”或把學(xué)生“請進來”等方式。

在新世紀的思想政治教育工作中，迫切的需要建立有效的學(xué)生談話機制。它能夠確保輔導(dǎo)員通過對學(xué)生的談心，掌握學(xué)生的思想動態(tài)、學(xué)習(xí)情況、紀律狀況、身心狀態(tài)和家庭情況，準確及時的對學(xué)生進行思想紀律教育、學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)、身心狀態(tài)調(diào)適，及時解決學(xué)生中存在的各種困難和問題，必要時還可以及時向有關(guān)部門匯報，做到上情下達、下情上通。

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