摘 要 人力資源是企業(yè)最寶貴的資源，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上就是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的未來(lái)歸根到底在人才，人才隊(duì)伍對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施起著保證作用。為提升員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，公司針對(duì)不同崗位、不同層次的人員特點(diǎn)和實(shí)際情況，有計(jì)劃、有針對(duì)性地進(jìn)行管理技術(shù)、專業(yè)技能和崗位業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，突出需求性、前瞻性、實(shí)效性和覆蓋面。

關(guān)鍵詞 員工培訓(xùn) 企業(yè)人力資源 務(wù)實(shí)創(chuàng)新

一、積極探索人才培訓(xùn)的新模式，多措并舉地培養(yǎng)人才

第一，對(duì)管理人員的培訓(xùn)。對(duì)中層管理人員，重點(diǎn)從提高其領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)、組織能力、管理創(chuàng)新能力和業(yè)務(wù)工作水平出發(fā)，有計(jì)劃地選送部分中層管理人員參加與本崗位、專業(yè)相一致的進(jìn)修班培訓(xùn)，提高其綜合管理水平、拓展其視野；對(duì)一般管理人員的培訓(xùn)，主要以管理知識(shí)和崗位業(yè)務(wù)知識(shí)為主，結(jié)合各專業(yè)崗位的要求，通過(guò)自培、外培與自學(xué)相結(jié)合的辦法，抓好專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。

第二，對(duì)技術(shù)人員的培訓(xùn)，主要以新技術(shù)、新理論培訓(xùn)為主，接受相關(guān)單位對(duì)機(jī)電技術(shù)管理的培訓(xùn)，熟悉掌握港區(qū)所有機(jī)械設(shè)備技術(shù)原理及技術(shù)維護(hù)要求，結(jié)合新設(shè)備、新技術(shù)的引進(jìn)，抓好知識(shí)更新的進(jìn)修和培訓(xùn)。

第三，各類司機(jī)等現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的培訓(xùn)，主要以提高其技術(shù)水平、勞動(dòng)熟練程度和特種作業(yè)人員的取證為主，注重對(duì)各類操作司機(jī)崗位理論知識(shí)、崗位規(guī)范以及操作技能的培訓(xùn)，抓好職業(yè)技能等級(jí)培訓(xùn)，使所有操作人員達(dá)中級(jí)工以上水平。同時(shí)對(duì)缺少經(jīng)驗(yàn)的年輕操作人員采用“以老帶新”的辦法，建立師徒培訓(xùn)機(jī)制，幫助其盡快適應(yīng)崗位。對(duì)一些技術(shù)含量較高的崗位開(kāi)展“崗位練兵”“技術(shù)比武”的活動(dòng)，以激發(fā)員工學(xué)習(xí)技術(shù)、鉆研業(yè)務(wù)的積極性，提高其技能水平。

第四，為了充分利用人力資源，發(fā)揮人力資源的最佳配置和效用，在公司所有操作崗位實(shí)行一專多能的培訓(xùn)，要求每位操作人員掌握1 ～ 2種操作技能，便于人員崗位的流動(dòng)、調(diào)劑和分配。

二、以人為本：打贏“人才保衛(wèi)戰(zhàn)”

（一）持續(xù)探索和改革人力資源引進(jìn)方式和人才培養(yǎng)工作，進(jìn)一步優(yōu)化人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)

第一，持續(xù)推行定向委培計(jì)劃，為公司生產(chǎn)人員緊缺崗位提前做好人才培養(yǎng)工作。在保持與南京海事學(xué)院、南通航院合作的基礎(chǔ)上，通過(guò)南京港與南京技師學(xué)院簽訂委托“訂單式”培養(yǎng)方式，招錄合格的應(yīng)屆畢業(yè)生，擴(kuò)大新生力量的來(lái)源渠道。

第二，加強(qiáng)自主培養(yǎng)力度，以人才素質(zhì)提升推動(dòng)公司發(fā)展。一是構(gòu)建全員培訓(xùn)體系，開(kāi)展員工終身教育，建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，努力提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，增強(qiáng)各類人才履行崗位職責(zé)的能力和水平。在此基礎(chǔ)上，積極組織各種形式的技能競(jìng)賽，深入開(kāi)展拜師學(xué)藝、崗位練兵、技術(shù)比武、技術(shù)攻關(guān)等實(shí)踐鍛煉活動(dòng)，促進(jìn)員工崗位成才，努力培養(yǎng)一大批技術(shù)型、復(fù)合型人才。二是堅(jiān)持專業(yè)技術(shù)人才、經(jīng)營(yíng)管理人才和高技能人才 “三支隊(duì)伍”一起抓，強(qiáng)化教育培訓(xùn)，從整體上提高人才隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)專業(yè)技術(shù)人才，著力提高其專業(yè)技術(shù)攻關(guān)能力、科技創(chuàng)新能力、自主研發(fā)能力和成果轉(zhuǎn)化能力；對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人才，著重提高其經(jīng)營(yíng)管理能力、市場(chǎng)應(yīng)變能力，著力提高其政治理論水平和參與企業(yè)重大決策、有效開(kāi)展各項(xiàng)工作的能力；對(duì)高技能人才，著力提高其職業(yè)技能素質(zhì)和解決關(guān)鍵問(wèn)題的能力。三是抓好各類專業(yè)人才的繼續(xù)教育。針對(duì)不同領(lǐng)域、不同崗位的人才需求，搞好各種專業(yè)人才的再培訓(xùn)、再教育；不斷充電，補(bǔ)充、更新、拓展知識(shí)技能，促進(jìn)低層次人才向高層次人才躍升。為提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果，企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”，聘請(qǐng)行業(yè)資深專家、教授來(lái)公司授課；有計(jì)劃地選派優(yōu)秀管理人員和專業(yè)技術(shù)人員到高等院校學(xué)習(xí)深造；或參加行業(yè)高級(jí)人才專題研修等形式的技術(shù)交流研討與培訓(xùn)；開(kāi)闊人才視野，提高專業(yè)水平。四是加強(qiáng)技術(shù)員工培訓(xùn)。利用好集團(tuán)、公司二級(jí)職工培訓(xùn)教育資源，大力拓展適應(yīng)性培訓(xùn)和取證上崗的培訓(xùn)。探索實(shí)施“勞模工作室”和“大師工作室”的人才培養(yǎng)機(jī)制，落實(shí)名師帶徒制度，鼓勵(lì)技術(shù)工人參與技術(shù)革新和技術(shù)改造攻關(guān)項(xiàng)目，培養(yǎng)技藝高超、技能精湛的技術(shù)工人骨干。

（二）創(chuàng)新人才選拔、評(píng)價(jià)機(jī)制，廣開(kāi)賢路“延攬人才”。

第一，當(dāng)管理崗位缺員補(bǔ)充時(shí)，實(shí)行公開(kāi)競(jìng)聘、競(jìng)爭(zhēng)上崗，變“相馬”為“賽馬”。完善管理人才輪崗交流制度，使機(jī)關(guān)與基層、各單位之間管理人員的崗位交流成為一種常態(tài)，努力培養(yǎng)復(fù)合型人才。

第二，技能人才的選拔以職業(yè)技能鑒定為主渠道，遵循“考評(píng)結(jié)合，以考為主”的原則，將一線操作技能工人中具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，掌握一定專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和特殊技能的實(shí)用型優(yōu)秀技能人才選拔出來(lái)。

第三，建立以崗位職責(zé)要求為基礎(chǔ)，以品德、能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的科學(xué)化、社會(huì)化的人才評(píng)價(jià)機(jī)制；完善人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，克服唯學(xué)歷傾向，注重靠能力和貢獻(xiàn)評(píng)價(jià)人才；改進(jìn)人才評(píng)價(jià)方式，把評(píng)價(jià)人才和發(fā)現(xiàn)人才結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持在實(shí)踐中識(shí)別人才、發(fā)現(xiàn)人才。

（三）加強(qiáng)后備人才隊(duì)伍培養(yǎng)，為公司發(fā)展提供人才的保障

根據(jù)不同培養(yǎng)方向的后備人才及實(shí)際情況，有計(jì)劃、有針對(duì)性地進(jìn)行培養(yǎng)。針對(duì)中管和一類普管后備人才，一是選送到高等院校進(jìn)行學(xué)習(xí)深造；二是參加港內(nèi)外專題培訓(xùn)和論壇交流；三是安排到相關(guān)兄弟港口考察觀摩；四是組織后備人才對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理技術(shù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究和理論研討；五是分批安排后備人才進(jìn)行為期3～6個(gè)月的跨部門、跨專業(yè)工作實(shí)踐的崗位輪換和掛職鍛煉；六是有目的地安排到綜合部門或關(guān)鍵崗位擔(dān)任職務(wù)、接受考驗(yàn)，增強(qiáng)全局觀念，提高人才的宏觀管理和綜合協(xié)調(diào)能力，促進(jìn)人才的全面發(fā)展；七是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培養(yǎng)對(duì)成長(zhǎng)快速、表現(xiàn)突出的后備人才可以進(jìn)行“責(zé)任晉升”培養(yǎng)，提供模擬升職體驗(yàn)，促使其在晉升后能快速地適應(yīng)崗位要求。

通過(guò)人才工作機(jī)制的不斷完善，建立健全人才培養(yǎng)引進(jìn)、評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)、選拔任用、流動(dòng)配置、激勵(lì)保障機(jī)制，形成統(tǒng)分結(jié)合、協(xié)調(diào)高效的人才工作機(jī)制，營(yíng)造充滿活力、富有效率、更加開(kāi)放靈活的人才制度環(huán)境。通過(guò)教育培訓(xùn)、實(shí)踐鍛煉等多種形式，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。爭(zhēng)取到2020年末，中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱人員占公司管理人員總數(shù)的比例達(dá)到30%以上；高級(jí)工及以上職業(yè)技能等級(jí)人員占技術(shù)工人總數(shù)的比例超過(guò)40%，技師和高級(jí)技師占技術(shù)工人總數(shù)的比例超過(guò)15%。

“以人為本”戰(zhàn)略有利于有效推動(dòng)操作技工和管理人才的素質(zhì)提升、增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的人才保障和智力支持。

（作者單位為南京港龍?zhí)都b箱有限公司）

[作者簡(jiǎn)介：毛蓓，女，江蘇無(wú)錫人，本科，人力資源中級(jí)職稱，研究方向：人力資源。]

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