占賽男，黃由衡

（中南林業(yè)科技大學(xué)，湖南 長沙 410004）

基于供應(yīng)鏈的再生資源回收利用商業(yè)模式發(fā)展研究

占賽男，黃由衡

（中南林業(yè)科技大學(xué)，湖南 長沙 410004）

針對市場中存在的再生資源企業(yè)上下游供應(yīng)鏈穩(wěn)定性差、交易成本高等問題，結(jié)合供應(yīng)鏈和商業(yè)模式理論，通過分析和對比再生資源回收利用中全產(chǎn)業(yè)鏈型、特許經(jīng)營型、團(tuán)隊型、“點價”型、O2O型和再生銀行型六種商業(yè)模式，揭示在其運(yùn)作中供應(yīng)鏈穩(wěn)定性、信息對稱性、利益協(xié)調(diào)機(jī)制和風(fēng)險分?jǐn)倷C(jī)制是影響再生資源回收利用商業(yè)模式構(gòu)建的重要因素，在此基礎(chǔ)上提出了未來適宜再生資源企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的三種商業(yè)模式。

供應(yīng)鏈；再生資源；回收利用；商業(yè)模式；趨勢

生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大的一個后果是原材料的匱乏，近年來社會對再生資源的回收利用逐漸重視[1]。再生資源行業(yè)面臨發(fā)展機(jī)遇的同時，出現(xiàn)交易成本高、盈利模式單一等問題，建立圍繞自身關(guān)鍵資源能力并適應(yīng)市場的商業(yè)模式被賦予重要地位[2]。隨著信息技術(shù)、金融資本等要素的不斷滲透，再生資源回收利用企業(yè)開始突破傳統(tǒng)商業(yè)模式：借助差異化服務(wù)和現(xiàn)代金融工具可打破再生資源價格天花板[3]；憑借物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，依托便利店進(jìn)行回收則能充分挖掘生活廢棄物并進(jìn)一步降低交易成本[4]；C2B模式可以通過整合線上線下資源實現(xiàn)廢舊電器和電子產(chǎn)品回收[5]。盡管學(xué)者們對再生資源企業(yè)商業(yè)模式具體形式的研究趨增，但總體上還處于碎片化的研究狀態(tài)。本文結(jié)合再生資源市場現(xiàn)狀和國家政策導(dǎo)向，從供應(yīng)鏈的角度研究其商業(yè)模式，提出再生資源回收利用商業(yè)模式的發(fā)展趨勢。

一、現(xiàn)有再生資源回收利用的主要商業(yè)模式

魏煒、朱武祥將商業(yè)模式定義為“利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)[6]”，而再生資源產(chǎn)業(yè)是圍繞實現(xiàn)和創(chuàng)造廢棄物價值進(jìn)行的[7]。鑒此將再生資源回收利用商業(yè)模式定義為：再生資源企業(yè)（包括回收企業(yè)和加工利用企業(yè)）在與利益相關(guān)者的交互中，構(gòu)建包含物流、信息流、資金流的供應(yīng)鏈流程，實現(xiàn)再生資源價值挖掘、傳遞和創(chuàng)造的商業(yè)化過程與交易結(jié)構(gòu)。

（一）全產(chǎn)業(yè)鏈型商業(yè)模式

全產(chǎn)業(yè)鏈型商業(yè)模式是指以一個集團(tuán)把控“從回收到加工再到生產(chǎn)”的整條供應(yīng)鏈，控制回收、資源化加工、再生產(chǎn)、銷售、物流等每個核心環(huán)節(jié)，供應(yīng)鏈上再生資源物流的傳遞是通過集團(tuán)中相關(guān)企業(yè)的內(nèi)部交易而完成的。深圳格林美高新技術(shù)股份有限公司是這一模式的代表企業(yè)，該企業(yè)打造了報廢汽車拆解回收利用到零部件再制造的全產(chǎn)業(yè)鏈。

全產(chǎn)業(yè)鏈型商業(yè)模式實質(zhì)是以內(nèi)部供應(yīng)鏈管理來代替由市場機(jī)制支配的商業(yè)交換和資源配置，所以交易成本低，并且，企業(yè)可以根據(jù)市場需求和自身利益，合理分配資源，把握鏈中高利潤環(huán)節(jié)[8]。但這種企業(yè)豎向集成，只在一定壟斷條件下才適合，采用該模式的大企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈穩(wěn)定但反應(yīng)機(jī)械，往往很難在時間、成本、反應(yīng)速度上與中小企業(yè)競爭。在中國，全產(chǎn)業(yè)鏈型商業(yè)模式適用于擁有強(qiáng)大資金能力且有區(qū)域或細(xì)分行業(yè)壟斷地位的再生資源綜合企業(yè)和大型制造集團(tuán)下屬的再生資源企業(yè)，如航空航天、汽車制造企業(yè)的附屬再生資源公司，回收加工的是具備技術(shù)保密性的核心件或來源較穩(wěn)定的邊角料。

（二）特許經(jīng)營型商業(yè)模式

特許經(jīng)營型商業(yè)模式是指為充分獲取供應(yīng)鏈上游資源，再生資源企業(yè)以掛牌加盟的形式吸納零散的再生資源從業(yè)者，使之成為加盟網(wǎng)點，并以加盟合同的形式授予加盟網(wǎng)點有償使用該再生資源企業(yè)的名稱、管理技術(shù)等關(guān)鍵資源的權(quán)利，其交易結(jié)構(gòu)表現(xiàn)為單純的買賣關(guān)系。該模式存在兩種形式：一是大型回收企業(yè)歸并小企業(yè)建立回收網(wǎng)點，加盟的小企業(yè)交加盟費(fèi)，大企業(yè)提供穩(wěn)定的銷售渠道；另一種是交易平臺通過加盟建立回收網(wǎng)點，加盟企業(yè)接到平臺發(fā)出的收廢信息后上門回收，對于加盟企業(yè)而言，只需提供回收服務(wù)，再生資源的來源和去向都很明確。

特許經(jīng)營模式有助于主體企業(yè)實行大規(guī)模、低成本擴(kuò)張，但由于加盟者對加盟費(fèi)心存排斥抵觸且認(rèn)為回收的再生資源應(yīng)該是價高者得，所以具體到再生資源企業(yè)運(yùn)作上，大多表現(xiàn)為企業(yè)標(biāo)識和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，但不同加盟實體采用的加盟模式各異且松散。從供應(yīng)鏈的角度看，該模式缺乏協(xié)調(diào)主體企業(yè)和加盟企業(yè)利益的主體和機(jī)制，致使加盟者的供應(yīng)鏈意識淡薄，與主體企業(yè)連接脆弱。能夠采用特許經(jīng)營型商業(yè)模式的再生資源企業(yè)一般是在業(yè)內(nèi)或當(dāng)?shù)赜休^大影響力的核心企業(yè)。

圖1 特許經(jīng)營模式示意

（三）團(tuán)隊型商業(yè)模式

團(tuán)隊型商業(yè)模式由湖南萬容科技有限公司創(chuàng)新采用[9]，具體商業(yè)模式為：再生資源加工設(shè)備供應(yīng)商直接向與其簽訂合作協(xié)議的生產(chǎn)制造企業(yè)提供再生資源加工設(shè)備，生產(chǎn)制造企業(yè)所產(chǎn)生的廢料由本企業(yè)收集和簡單分揀后，就地利用供應(yīng)商提供的設(shè)備進(jìn)行資源化加工，加工成再生原料后對外交易，所得利潤按比例分成。

通過團(tuán)隊型商業(yè)模式，生產(chǎn)制造企業(yè)解決了廢料處理問題，使處理成本大大降低，還能參與廢料加工分成；對于主體企業(yè)，即再生資源加工設(shè)備提供者，則跨越回收環(huán)節(jié)，成就理想的“零庫存”模式，并能保障邊角余料和廢料相對穩(wěn)定地供給。這種商業(yè)模式簡化了傳統(tǒng)的“回收—加工”環(huán)節(jié)，使得再生資源供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)縮短，即物流路徑短，再生資源的收集和加工都在生產(chǎn)制造企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行；信息流程短，信息在“封閉”系統(tǒng)內(nèi)交流和反饋，溝通及時且較少失真；供應(yīng)鏈節(jié)點少，涉及利益相關(guān)者單一，便于操作和管理。但因業(yè)務(wù)深入到與其合作的生產(chǎn)制造企業(yè)內(nèi)部，可能影響原有的工藝流程，雙方也面臨較高的協(xié)調(diào)成本，涉及更復(fù)雜的利益分配。

圖2 團(tuán)隊模式示意

（四）“點價”型商業(yè)模式

再生資源行業(yè)中，該商業(yè)模式的首創(chuàng)企業(yè)是湖南金龍國際銅業(yè)集團(tuán)?！包c價”型商業(yè)模式指再生資源加工企業(yè)與回收企業(yè)之間的交易不是即時完成的，回收企業(yè)先將再生資源交給加工企業(yè)，加工企業(yè)按總貨量的一定比例（通常為50%）以即時市場貨價進(jìn)行支付，而余下的貨物可由回收企業(yè)在點價期內(nèi)的任意時間點，以當(dāng)時價格進(jìn)行結(jié)算[10-11]，在交易前，加工企業(yè)（買方）會在期貨市場上，預(yù)先為它將要在現(xiàn)貨市場上購買的商品做買期保值，以規(guī)避價格波動的風(fēng)險。

圖3 廢料“點價”模式示意

“點價”型商業(yè)模式一方面規(guī)避了交易雙方由于再生資源價格不穩(wěn)定或結(jié)算等方面引起的交易風(fēng)險；另一方面可助再生資源加工利用企業(yè)吸引貨源，穩(wěn)定和擴(kuò)大合作伙伴，但基于交易不同步的風(fēng)險仍存在。目前“點價”型商業(yè)模式交易品種僅限于上海期貨交易所列出的可交易品種，涉及廢銅、廢鋁、廢鋼等少數(shù)幾種再生資源。

（五）O2O商業(yè)模式

目前我國再生資源回收利用的O2O模式主要針對廢舊電子產(chǎn)品，該模式指交投者將廢舊電子產(chǎn)品的基本信息輸入O2O信息平臺，由平臺專業(yè)人員進(jìn)行評估后報出回收價格，交投者確認(rèn)回收價格和交投方式后，由回收者上門回收，這樣通過線上信息流和資金流將線下物流和商流有機(jī)串聯(lián)，讓網(wǎng)絡(luò)成為線下實體店的門面。

再生資源回收企業(yè)利用這種方式將分散的再生資源聚集起來，形成規(guī)?；?jīng)營。O2O模式下的再生資源供應(yīng)鏈穩(wěn)定，它源于交投者的網(wǎng)上提報信息，回收工作由回收企業(yè)上門進(jìn)行，降低了對流動回收商販的依賴。但該模式下貨款結(jié)算滯后，加之目前很多投廢者不會網(wǎng)上操作，現(xiàn)階段回收范圍還是受到很大限制。更重要是，這種交易基于不對稱的信息而完成，由于回收價格的確定完全取決于回收企業(yè)的評估，回收企業(yè)報價通常考慮自身利益最大，而交投者并不清楚電子廢棄物的真實價值，長此以往會出現(xiàn)“檸檬市場”現(xiàn)象，導(dǎo)致供應(yīng)鏈系統(tǒng)利益受損。O2O商業(yè)模式適用企業(yè)一般是帶有中介性質(zhì)的再生資源企業(yè)，具有數(shù)據(jù)處理和挖掘能力。

（六）再生銀行型商業(yè)模式

再生銀行型商業(yè)模式是指再生資源回收企業(yè)利用政府前期補(bǔ)貼，購置基礎(chǔ)設(shè)備，配置到各社區(qū)，在社區(qū)中發(fā)展會員，會員經(jīng)過簡單分類將不同種類的再生資源投放到專門的回收桶中，經(jīng)過專業(yè)測評后，其積分賬戶將獲得相應(yīng)積分，憑該積分可到指定商店消費(fèi)。該模式起源于美國，主要對象是生活型再生資源，國內(nèi)運(yùn)用再生銀行型商業(yè)模式不足兩年，積分可以兌換的物品由再生資源回收企業(yè)提供，暫未將其它商家拉入供應(yīng)鏈中，這一缺失將是國內(nèi)改進(jìn)該模式的方向。這種商業(yè)模式容易復(fù)制，但對再生資源企業(yè)的前期投資要求頗高，所服務(wù)的社區(qū)需具備一定規(guī)模以保障原料來源，一般需要當(dāng)?shù)卣恼咧С植拍艹掷m(xù)經(jīng)營。

圖4 O2O模型示意

圖5 再生銀行商業(yè)模式

二、供應(yīng)鏈視野下影響商業(yè)模式的主要因素

分析以上六種商業(yè)模式利弊，發(fā)現(xiàn)再生資源企業(yè)可以通過加強(qiáng)對供應(yīng)鏈的管理來完善商業(yè)模式。從供應(yīng)鏈角度來看，影響再生資源回收利用商業(yè)模式的主要因素如下：

（一）供應(yīng)鏈穩(wěn)定性。

獲得充足、穩(wěn)定的再生資源原料供給是再生資源企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式的源動力，把控產(chǎn)業(yè)鏈上游資源，必須鞏固與上游企業(yè)的關(guān)系，于是構(gòu)建穩(wěn)固的再生資源供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)就凸顯出重要性。此外，供應(yīng)鏈越長，各利益主體的關(guān)系就越復(fù)雜，信息失真、利益協(xié)調(diào)障礙和供應(yīng)鏈價值耗散等問題也隨之加劇，因此，再生資源企業(yè)可通過精簡供應(yīng)鏈來提高穩(wěn)定性，從而推動商業(yè)模式的創(chuàng)新。

表1 再生資源回收利用商業(yè)模式比較

（二）供應(yīng)鏈信息對稱性。

供應(yīng)鏈上信息不對稱現(xiàn)象根源于回收階段，回收者是最接近再生資源的主體，他們能全面了解回收物的性能和價值，而加工利用企業(yè)若想深入了解，則需付出較高的交易成本。另外，在O2O商業(yè)模式中，投廢者缺乏對廢舊電子產(chǎn)品評價指標(biāo)的具體認(rèn)識，因而無法準(zhǔn)確估計它的價值，但回收平臺配備專業(yè)人員，能對該電子產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確估價，這種信息的不對稱導(dǎo)致投廢者利益被侵蝕，供應(yīng)鏈系統(tǒng)價值受損。投廢者作為利益相關(guān)者，其利益應(yīng)被考慮到商業(yè)模式的設(shè)計中去[12]，供應(yīng)鏈的組織者可以通過建立更加透明的評估機(jī)制和更具彈性的選擇機(jī)制來完善商業(yè)模式。

（三）供應(yīng)鏈利益協(xié)調(diào)機(jī)制。

一方面，再生資源供應(yīng)鏈上的利益分配機(jī)制不完善，侵占上游回收弱勢群體利益的現(xiàn)象成為常態(tài)，信息不對稱而侵占投廢者利益，不能及時回款而損害回收商利益，且各利益主體追求自身利益最大而漠視整個系統(tǒng)的績效，制約商業(yè)模式的價值實現(xiàn)。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)、金融等新興產(chǎn)業(yè)的滲透，使再生資源供應(yīng)鏈上的主體發(fā)散、數(shù)量增多，利益關(guān)系趨向復(fù)雜，原有的商業(yè)模式無法滿足各主體的利益訴求。因此，構(gòu)建有效的供應(yīng)鏈利益協(xié)調(diào)機(jī)制是提高商業(yè)模式運(yùn)作效果的路徑之一。

（四）供應(yīng)鏈風(fēng)險分?jǐn)倷C(jī)制。

再生資源對原生資源呈現(xiàn)不平衡的替代關(guān)系，且價格受制于原生價格，這種不平衡導(dǎo)致了初始資源價格變化向再生資源價格的單向波動，并引發(fā)了再生資源產(chǎn)業(yè)的市場風(fēng)險[13]。此外，供應(yīng)鏈上企業(yè)交易時常出現(xiàn)資金占用的現(xiàn)象，資金流風(fēng)險突出，回收商和加工商常處于零和博弈之中。為規(guī)避供應(yīng)鏈系統(tǒng)風(fēng)險，可能會引入保險公司、期貨公司等第三方風(fēng)險共擔(dān)企業(yè)或者建立供應(yīng)鏈上企業(yè)的風(fēng)險分?jǐn)倷C(jī)制，將風(fēng)險、利益與整條供應(yīng)鏈綁定，這樣必定會推進(jìn)商業(yè)模式的創(chuàng)新，以達(dá)到與供應(yīng)鏈相互適應(yīng)。

三、三種可能形成的再生資源回收利用商業(yè)模式

再生資源行業(yè)缺乏先進(jìn)而成熟的商業(yè)模式是目前市場上存在的突出問題，而未來的商業(yè)模式創(chuàng)新必須關(guān)注所有利益相關(guān)者，朝整條供應(yīng)鏈上利益分配合理、風(fēng)險共擔(dān)、信息對稱的方向演進(jìn)。結(jié)合再生資源領(lǐng)域現(xiàn)行的回收利用商業(yè)模式和有關(guān)發(fā)展趨勢，提出以下三種可能形成的商業(yè)模式：

（一）合作社型商業(yè)模式

合作社型商業(yè)模式是對加盟型商業(yè)模式的改造，加盟型商業(yè)模式未改變簡單買賣的交易關(guān)系，加盟者獲得固定收益，主體企業(yè)對加盟者激勵不足，致使供應(yīng)鏈節(jié)點連接松散。合作社型商業(yè)模式是指主體回收企業(yè)和回收商販不整合成同一個企業(yè)，也非單純買賣關(guān)系，它們基于供應(yīng)鏈合作關(guān)系形成利益共享、風(fēng)險共擔(dān)的統(tǒng)一體——合作社，合作社負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)鏈上物流、信息流、資金流，主體回收企業(yè)作為合作社的組織者存在，合作社以會員制將某區(qū)域內(nèi)的回收商販組織起來，并賦予商販一定的、對合作社的控制權(quán)和剩余收益索取權(quán)，通過合作社整體向加工企業(yè)提供再生資源。因此，建立合作社型商業(yè)模式的關(guān)鍵問題在于：如何向回收商販分配合作社的控制權(quán)和剩余收益索取權(quán)；如何將供應(yīng)鏈上利益與風(fēng)險掛鉤，加強(qiáng)加盟商的供應(yīng)鏈協(xié)同意識；如何構(gòu)建信息共享平臺，以提供獲得市場信息的多元渠道，改變經(jīng)營環(huán)節(jié)信息失真、滯后現(xiàn)象。

（二）回收競價型商業(yè)模式

O2O型商業(yè)模式中回收企業(yè)掌握回收價格主導(dǎo)權(quán)，而投廢者對廢舊電子產(chǎn)品的價值缺乏認(rèn)識，這種現(xiàn)狀會導(dǎo)致投廢者利益被“侵占”。針對現(xiàn)有O2O模式運(yùn)作流程，將“多對一平臺”改造成“多對多平臺”，引入競價機(jī)制，消除“侵占”。運(yùn)作流程如下：投廢者將廢舊電子產(chǎn)品的基本信息輸入平臺→平臺對該產(chǎn)品評估后，擬定回收參考價格區(qū)間，向投廢者、回收商反饋→若干回收企業(yè)根據(jù)基本信息和參考價格區(qū)間報出收購價→由消費(fèi)者選擇回收商[14]。建立回收競價型商業(yè)模式的關(guān)鍵問題在于：如何確定回收商，投廢者不能單純以報價為選擇標(biāo)準(zhǔn)，平臺需考慮構(gòu)建回收商評價體系等問題；如何布局線下回收渠道，確定回收方式（上門回收或門店回收）、物流運(yùn)作模式（第三方回收、自營或由回收商自行回收）等問題；如何確定交易的信用機(jī)制，競價平臺涉及的利益相關(guān)者多而零散，構(gòu)建具備嚴(yán)格把關(guān)機(jī)制、糾錯反饋機(jī)制的信用體系是關(guān)鍵而困難的問題。

（三）基于“互聯(lián)網(wǎng)+回收”的加盟商模式

基于“互聯(lián)網(wǎng)+回收”的加盟商模式是指回收企業(yè)利用定位服務(wù)系統(tǒng)和移動互聯(lián)技術(shù)，開發(fā)手機(jī)回收應(yīng)用程序（回收APP），零散的回收者通過申請成為加盟商，收廢功能類似優(yōu)步打車，投廢者在回收APP上發(fā)出投廢信息，系統(tǒng)自動甄選出位置最近的幾名回收者，備選回收者在手機(jī)中“搶應(yīng)”，由“搶應(yīng)”確定的回收者完成回收工作，投廢者可獲相應(yīng)積分。回收APP的后臺數(shù)據(jù)庫可實現(xiàn)對居民投廢行為和加盟商回收記錄的統(tǒng)計，這些統(tǒng)計是加盟商和回收企業(yè)清算的憑證。建立基于“互聯(lián)網(wǎng)+回收”的加盟商模式的關(guān)鍵在于加盟回收商的信用問題，加盟回收商只提供回收服務(wù)，如何保證加盟回收商將回收的再生資源如實交遞回收企業(yè)是該商業(yè)模式能否持續(xù)運(yùn)作最為關(guān)鍵的問題。

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The Business Model Development Research on Recycling and Reuse of Renewable Resources Based on SCM

ZHAN Sai-nan, HUANG You-heng
(Central South University of Forestry & Technology, Changsha 410004, Hunan, China)

Aiming at the problems on poor supply chain stability and high transaction cost in enterprises of renewable resources and combining with the business model and supply chain theory, six kinds of renewable resources recycling business models are studied through analysis and comparisons, including the whole industry chain model, the franchise model, the team model, the “pricing”, O2O and the recycle bank. The result indicates that stability of the supply chain,information asymmetry, interests coordination mechanism and risk sharing mechanism are key factors in building renewable resources recycling business models. On the above analysis, three business models of renewable resources enterprises for the further development are puts forward.

supply chain; renewable resources; recycle; business model; trend

F205；F715

A

1673-9272(2016)01-0056-05

10.14067/j.cnki.1673-9272.2016.01.011

2015-12-14

湖南省情與決策咨詢研究課題“湖南再生資源產(chǎn)業(yè)市場培育與商業(yè)模式創(chuàng)新研究”（2012ZZ14）；湖南省社科基金項目“再生資源供應(yīng)鏈運(yùn)行與協(xié)調(diào)機(jī)制研究”（11YBB395）

占賽男，碩士研究生。

黃由衡，教授，博士；E-mail：huang.you.heng@163.com。

占賽男，黃由衡. 基于供應(yīng)鏈的再生資源回收利用商業(yè)模式發(fā)展研究[J].中南林業(yè)科技大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版）,2016,10(1): 56-60.

[本文編校：羅 列]