劉麗

摘 要：先進(jìn)的社會(huì)生產(chǎn)力總是推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展，在當(dāng)今的社會(huì)形勢(shì)下，互聯(lián)網(wǎng)已然成為推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿椭饕d體，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用改變了傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的生存與發(fā)展環(huán)境。本文將討論電子商務(wù)對(duì)中國(guó)外貿(mào)企業(yè)帶來的機(jī)遇與面臨的挑戰(zhàn)，并提出轉(zhuǎn)型思路。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+” 外貿(mào)企業(yè) 轉(zhuǎn)型路徑

一、什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”

“互聯(lián)網(wǎng)+”代表一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，就是“互聯(lián)網(wǎng)”+各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域之中，提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。也就是說，“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來說并不是簡(jiǎn)單的兩者相加，而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合，創(chuàng)造新的生態(tài)發(fā)展格局。

二、傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

中國(guó)對(duì)外貿(mào)易在高速發(fā)展了30多年以后，在日益激烈國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)中，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)逐漸暴露出各種問題。比如，國(guó)內(nèi)進(jìn)出口企業(yè)普遍存在科技含量不高、附加值低等問題，以低廉的勞動(dòng)力同其他國(guó)家企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，而且國(guó)內(nèi)同行業(yè)之間也缺乏合理競(jìng)爭(zhēng)，利潤(rùn)點(diǎn)被壓得很低，很多粗加工企業(yè)的整體利潤(rùn)還不到3%。這種模式在短期內(nèi)取得一定的效果，但隨著國(guó)內(nèi)各方面資源價(jià)格的上漲，國(guó)內(nèi)出口產(chǎn)品與一些發(fā)展中國(guó)家相比優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不大。素有中國(guó)外貿(mào)“晴雨表”與“風(fēng)向標(biāo)”的廣交會(huì)不久前剛剛落幕，今年呈現(xiàn)出的最大特點(diǎn)是不少中小型出口企業(yè)已經(jīng)主動(dòng)尋求轉(zhuǎn)型升級(jí)，說明國(guó)內(nèi)進(jìn)出口企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了危機(jī)。

目前，傳統(tǒng)中小型的外貿(mào)企業(yè)普遍存在生存困難。面對(duì)人民幣升值、勞動(dòng)力成本增加、原材料價(jià)格上漲和東南亞市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力以及外需的不足，我們的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)在各種成本提高的同時(shí)，訂單的價(jià)格卻在降低，訂單的數(shù)量在縮水，訂單的質(zhì)量在衰退。同時(shí)，國(guó)外客戶也面臨巨大沖擊，他們只好通過打壓中國(guó)供貨商的價(jià)格來維持自己的微薄利潤(rùn)。傳統(tǒng)外貿(mào)一直處在惡性競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，很多企業(yè)訂單數(shù)量不穩(wěn)定，訂單無(wú)利潤(rùn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和全球的廣泛應(yīng)用，電子商務(wù)如火如荼地進(jìn)行，并逐漸占據(jù)主要商業(yè)市場(chǎng)，電子商務(wù)是在傳統(tǒng)貿(mào)易基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，因此同樣有著傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)所具有的一些基本要素，但是在電子商務(wù)環(huán)境下，時(shí)空的概念、市場(chǎng)的性質(zhì)、消費(fèi)者的觀念和行為都發(fā)生了改變，市場(chǎng)隨之產(chǎn)生了新的需求，從而使得外貿(mào)企業(yè)也發(fā)生了巨大的變化。

電子商務(wù)不斷促使企業(yè)突破傳統(tǒng)的思維定勢(shì)和行為方式，鼓勵(lì)大膽創(chuàng)新，從更深層次把握顧客需求、把握瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)，使創(chuàng)新逐漸成為眾多外貿(mào)企業(yè)的生命力源泉。在“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢(shì)下，對(duì)外貿(mào)企業(yè)來說既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)，關(guān)鍵在于如何利用電子商務(wù)和企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)走出一條“設(shè)計(jì)開發(fā)+電子商務(wù)+定制化服務(wù)”的精專道路。

三、轉(zhuǎn)型升級(jí)之路

在萬(wàn)物互聯(lián)的激烈商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，中小企業(yè)只有通過創(chuàng)新產(chǎn)品、轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高產(chǎn)品的附加值，才能長(zhǎng)久發(fā)展。從另一層面來說，國(guó)際經(jīng)濟(jì)低迷促使企業(yè)升級(jí)，這對(duì)于中國(guó)貿(mào)易結(jié)構(gòu)來說是一個(gè)好消息。當(dāng)前對(duì)大部分出口型中小企業(yè)來說，首要任務(wù)應(yīng)該是找準(zhǔn)定位，以務(wù)實(shí)的心態(tài)來求發(fā)展?？梢圆扇M向聯(lián)合的方式，改變小、低、散的現(xiàn)狀，形成產(chǎn)業(yè)集群和行業(yè)集群，龍頭企業(yè)可以憑借自身的優(yōu)勢(shì)來整合行業(yè)。在具備了抗風(fēng)險(xiǎn)能力后，中小企業(yè)可以進(jìn)一步在聯(lián)合的基礎(chǔ)上走向升級(jí)，打造自己的品牌。企業(yè)如果不能以產(chǎn)品的質(zhì)量來推銷自己的品牌，在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)是沒有任何競(jìng)爭(zhēng)力的，因此，關(guān)于轉(zhuǎn)型升級(jí)還需從自身因素和國(guó)際環(huán)境因素兩個(gè)方面進(jìn)行分析。

1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)

企業(yè)的成功，在于團(tuán)隊(duì)。企業(yè)中層在整個(gè)企業(yè)中承擔(dān)著重要的承上啟下的作業(yè)。在傳遞公司的文化、理念和決策上起到非常重要的作用。中層團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)弱直接決定公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力。重點(diǎn)理清公司的業(yè)務(wù)線、產(chǎn)品線，內(nèi)部崗位既要有專能，又要有崗位交叉，建立合理的考核和分配機(jī)制，團(tuán)隊(duì)模式不僅能迅速發(fā)揮規(guī)模效益，而且能迅速?gòu)?fù)制。外貿(mào)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)更是尤為重要，每一筆外貿(mào)業(yè)務(wù)的進(jìn)行需要每一個(gè)團(tuán)體和部門的相互配合， 從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)、品牌營(yíng)銷推廣、聯(lián)系客戶、報(bào)價(jià)、打樣、接單、安排生產(chǎn)、QC驗(yàn)貨、安排訂艙出運(yùn)到財(cái)務(wù)結(jié)匯。各個(gè)流程密切配合相互支持。每個(gè)環(huán)節(jié)都絲絲相扣，緊密聯(lián)系。所以我們特別重視和看重每個(gè)團(tuán)隊(duì)的開拓能力和奉獻(xiàn)精神。每個(gè)員工的工作性質(zhì)不同，但是每個(gè)人都是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要組成部分。團(tuán)隊(duì)精神也是企業(yè)發(fā)展的重要保證和支撐。開拓創(chuàng)新是一個(gè)恒久不變的話題，沒有開拓就沒有進(jìn)步，沒有創(chuàng)新就沒有出路。面對(duì)這個(gè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)這個(gè)慘烈的外貿(mào)外部環(huán)境。每個(gè)公司需要開拓創(chuàng)新積極面對(duì)。要想成功需要走在同行業(yè)的前面，需要不斷的開發(fā)新設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品和新材料。需要第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求，甚至去引領(lǐng)市場(chǎng)的需求和發(fā)展。沒有開拓創(chuàng)新的勇氣和精神是無(wú)法在今天的市場(chǎng)上立足和發(fā)展的。

2.大力發(fā)展電子商務(wù)和跨境電子商務(wù)

電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)發(fā)展已有十幾個(gè)年頭，作為一種新型的商業(yè)模式越來越受到企業(yè)的重視。隨著科技的發(fā)展，電子商務(wù)平臺(tái)能夠讓制造商更快速地了解國(guó)際市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)以及當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)需求和習(xí)慣。需要我們不斷思考電子商務(wù)和創(chuàng)新電子商務(wù)平臺(tái)。如何加強(qiáng)電子商務(wù)企業(yè)與注冊(cè)企業(yè)的溝通和交流。現(xiàn)在的電子商務(wù)企業(yè)都是平臺(tái)建立以后，讓企業(yè)交錢進(jìn)駐平臺(tái)，這樣就完成了合作。但是，企業(yè)進(jìn)駐以后如何有效獲得好的詢盤？如何有效尋找買家？如何有效推廣？電子商務(wù)的應(yīng)用不應(yīng)當(dāng)是簡(jiǎn)單平臺(tái)的轉(zhuǎn)交，更應(yīng)當(dāng)是經(jīng)營(yíng)理念和意識(shí)的改變。

3.正確分析形勢(shì)，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)

企業(yè)首先應(yīng)認(rèn)清形勢(shì)，正確分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和自身企業(yè)的情況，做出基本的判斷。美國(guó)市場(chǎng)總體比較穩(wěn)定，南美市場(chǎng)處于成長(zhǎng)階段，歐洲市場(chǎng)正在回暖，東亞市場(chǎng)保持平和。外貿(mào)企業(yè)要有正確的分析判斷，積極應(yīng)對(duì)勞動(dòng)力成本、原材料價(jià)格上升的壓力，合理判斷匯率走向，穩(wěn)定和拓展出口市場(chǎng)，同時(shí)要積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，實(shí)施產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，在控制生產(chǎn)成本、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率上下功夫。

4.“逃離”歐美，“貼近”新興市場(chǎng)

據(jù)分析人士解析，歐洲經(jīng)濟(jì)陰霾難見晴朗，美國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢，日本經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期低迷，都加大了中國(guó)出口的壓力。近年來，新興市場(chǎng)逐步成為拉動(dòng)中國(guó)外貿(mào)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。積極開拓新興發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)成為我國(guó)外貿(mào)在國(guó)際市場(chǎng)布局上的新舉措，因此，“逃離”競(jìng)爭(zhēng)激烈的歐美市場(chǎng)，“貼近”新興市場(chǎng)將成為外貿(mào)企業(yè)的新選擇。

四、外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的具體措施

1.轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識(shí)

外貿(mào)企業(yè)應(yīng)加快解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化信息意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重要性。不能繼續(xù)片面地去理解電子商務(wù)的作用，不能夠停留在電子商務(wù)應(yīng)用的初級(jí)階段裹足不前，要在思想上重視電子商務(wù)發(fā)展，要從本質(zhì)上了解電子商務(wù)價(jià)值，要認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)帶給企業(yè)的進(jìn)步將是一種革命性的變化。

2.大力推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)

積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化信息服務(wù)體系建設(shè)，建立共享的信息化電子商務(wù)平臺(tái)以求低成本、高效率地解決中小外貿(mào)企業(yè)信息化的交流問題。注重企業(yè)信息化與企業(yè)業(yè)務(wù)的有機(jī)融合，建立核心業(yè)務(wù)應(yīng)用信息系統(tǒng)和綜合管理信息系統(tǒng)，加強(qiáng)企業(yè)信息資源的協(xié)調(diào)和利用，改變落后的管理思想和模式，大力推進(jìn)企業(yè)的信息化建設(shè)。

3.加快企業(yè)組織機(jī)構(gòu)變化

改變傳統(tǒng)的企業(yè)組織機(jī)構(gòu)形態(tài)，在各組織成員之間建立起密集的多邊聯(lián)系，形成交互、動(dòng)態(tài)的合作機(jī)制，使企業(yè)能夠快速地對(duì)外來信息做出反應(yīng)，最終建立虛擬化、扁平化、柔性化、網(wǎng)絡(luò)化、無(wú)邊界化、多元化的，以知識(shí)創(chuàng)新為基礎(chǔ)，注重溝通和靈活調(diào)適的新型企業(yè)組織機(jī)構(gòu)，以適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展。

4.提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源利用率，加快網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

我國(guó)是發(fā)展中國(guó)家，發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)的資源有限，現(xiàn)行的行業(yè)分割造成了信息產(chǎn)業(yè)整體管理混亂，資源緊缺與重復(fù)建設(shè)所帶來的資源閑置并存，極大限制了資源的有效利用。同時(shí)，雖然我國(guó)擁有的通訊設(shè)備總量和增長(zhǎng)率居于世界前列，但國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還比較滯后。加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度和廣度，改變網(wǎng)絡(luò)通訊方面的落后面貌迫在眉睫。

5.重視電子商務(wù)人才培養(yǎng)

從整個(gè)社會(huì)看，電子商務(wù)是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)，社會(huì)系統(tǒng)的中心就是在其中活動(dòng)的人。從行業(yè)的角度看，商務(wù)系統(tǒng)實(shí)際上是由圍繞商品交易的各方面代表和各方面利益的人所組成的關(guān)系網(wǎng)。從電子商務(wù)本身看，雖然充分強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)交易活動(dòng)的促進(jìn)作用，但歸根結(jié)底起關(guān)鍵作用的因素是人。所以，必須重視人的行為因素在電子商務(wù)中的決定性作用。中國(guó)能否培養(yǎng)出大批的電子商務(wù)人才是影響中國(guó)發(fā)展電子商務(wù)的最關(guān)鍵因素。

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