張 惠

(武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院，湖北 武漢 430205)

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高職英語微教學(xué)模式的實踐滿意度調(diào)查研究

張 惠

(武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院，湖北 武漢 430205)

微教學(xué)模式包括課前“微”學(xué)習(xí)、課堂“微”活動和課后“微”溝通交流三個環(huán)節(jié)。相關(guān)研究人員通過對武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院英語教學(xué)開展微教學(xué)模式實驗及滿意度調(diào)查、訪談，驗證了微教學(xué)模式在高職英語教學(xué)中獲得較高的滿意度，具有良好的效果。調(diào)查訪談中涉及的教學(xué)實踐細節(jié)為該教學(xué)模式將來的進一步實施提供了實用的建議。

高職英語；微教學(xué)模式；滿意度；教學(xué)效果

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)、手機和平板電腦等移動終端新媒體的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對教育的影響日益擴大，推動了整個教育體系的革新。同時，信息傳播的“碎片化”對教育也產(chǎn)生了一定的影響，一些體現(xiàn)時間碎片化和內(nèi)容碎片化的“微”字頭應(yīng)用軟件滲透到學(xué)生的學(xué)習(xí)中?；谶@樣的社會背景，微教學(xué)模式應(yīng)運而生。

一、微教學(xué)模式

本研究中涉及的高職英語微教學(xué)模式不同于人們一般認為的“微課”教學(xué)模式，而是指教師通過微信、微博、騰訊QQ等提前對教學(xué)內(nèi)容進行引導(dǎo)，并在課堂上開展有關(guān)的微活動(如微演講、微辯論、微聽寫等)，課后對英語課堂效果進行微點評，將微媒體與微活動的實踐結(jié)合，逐步成為一個系統(tǒng)的教學(xué)模式。[1]

具體來說，這里的微教學(xué)模式包括三個環(huán)節(jié)：課前“微”學(xué)習(xí)、課堂“微”活動、課后“微”溝通交流。在課前“微”學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)中，學(xué)生利用教師介紹的英語學(xué)習(xí)類APP工具(如扇貝單詞、百詞斬、有道口語等)進行預(yù)習(xí)，在學(xué)習(xí)新的單元內(nèi)容之前，教師通過QQ群推送英語學(xué)習(xí)資料以便學(xué)生提前預(yù)習(xí)，這些資料包括課文背景資料、語法講解視頻、英語考級資料等。第二個環(huán)節(jié)課堂“微”活動包括朗讀課文、模擬情景劇表演、演唱英文歌曲、電影配音等，這些活動時長約5-10分鐘。課后“微”溝通交流是微教學(xué)模式的另一重要環(huán)節(jié)，教師、學(xué)生在課后通過即時通訊方式交流前兩個環(huán)節(jié)中的問題，對英語課堂效果和作業(yè)進行簡短但充分的微點評，旨在進一步鞏固學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

案例：在進行主題為“Money and Life”(“金錢與生命”)單元教學(xué)時，教師課前通過班級QQ群分享與單元主題相關(guān)的英文歌曲、時長約10分鐘的口語視頻和一些網(wǎng)頁資料，供學(xué)生提前熟悉，并指導(dǎo)學(xué)生用“扇貝單詞”手機APP學(xué)習(xí)、記憶單元生詞。課堂上，以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，開展時長約5分鐘的“微辯論”和“分角色朗讀”兩個“微”活動，在“微辯論”中，正反兩方分別就“金錢至上”和“生命至上”觀點進行英語口語闡述；在“分角色朗讀”中，一組4位同學(xué)分別扮演課文中的不同角色朗讀他們的話語，體會他們對金錢和生命的不同態(tài)度。課后，學(xué)生們組成小組，將本組的“分角色朗讀”錄音上傳至班級QQ群，然后師生之間、生生之間進行自由互評，哪組讀的好，哪組需要改進，為什么需要改進，大家在QQ群里溝通交流。除此之外，整個實驗教學(xué)階段都貫穿著手機APP學(xué)單詞比賽、手機趣配音活動、PPT展示比賽等，學(xué)生們周期性地將自己的這些學(xué)習(xí)成果(包括學(xué)習(xí)打卡記錄、配音錄音、PPT等)在QQ群中展示出來并接受相互間的點評，取長補短。

二、研究方法及樣本描述

(一)對象及方式

為了驗證微教學(xué)模式在高職英語教學(xué)實踐中的效果，相關(guān)研究人員在高職英語教學(xué)中開展實驗，并進行了滿意度調(diào)查。[2]教學(xué)實驗的對象是四個在班級人數(shù)和英語水平方面旗鼓相當(dāng)?shù)陌嗉墸渲袃蓚€班級作為實施微教學(xué)模式的教學(xué)實驗班，另外兩個班級作為對照班仍接受常規(guī)教學(xué)。

實驗結(jié)束后采取了問卷調(diào)查和訪談兩種方式進行滿意度調(diào)查。問卷調(diào)查的對象為在高職英語教學(xué)過程中接受微教學(xué)模式實驗的85位大一學(xué)生，利用“問卷星”專業(yè)調(diào)查網(wǎng)站對他們進行《關(guān)于微教學(xué)模式在高職院校英語教學(xué)中實踐的滿意度調(diào)查》問卷調(diào)查，回收有效問卷85份，有效率100%。同時，任意選取了9名愿意合作的被調(diào)查者分別用中文進行訪談，就微教學(xué)模式的三個環(huán)節(jié)及教學(xué)中的一些具體措施和細節(jié)了解他們的真實想法。

(二)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與處理

調(diào)查問卷內(nèi)容包括：學(xué)生基本信息、學(xué)生課前“微”學(xué)習(xí)的滿意度、課堂“微”活動的滿意度、課后“微”溝通交流的滿意度、學(xué)生對微教學(xué)模式學(xué)習(xí)效果的滿意度等?！皢柧硇恰睂I(yè)調(diào)查網(wǎng)站自帶數(shù)據(jù)統(tǒng)計與處理功能。

同時進行的訪談中，每名學(xué)生每次訪談的時間在15分鐘左右，全程錄音，轉(zhuǎn)寫整理，進行分析。訪談問題具體如下：

(1)老師發(fā)到QQ群共享的課文相關(guān)學(xué)習(xí)資料，語法講解視頻，英語考級試題音頻等，你會經(jīng)常下載看嗎？如果不看，請說明原因；如果看，你覺得這些資料對你的英語學(xué)習(xí)起到了什么作用？請舉例說明。

(2)你覺得老師推薦的扇貝單詞、扇貝聽力、有道口語大師、百詞斬、英語趣配音等學(xué)習(xí)軟件有用嗎？你喜歡用的有哪些？使用這些軟件前后你的學(xué)習(xí)狀況發(fā)生了怎樣的改變？例如，在老師沒有推薦使用手機軟件背單詞前，你每天背單詞嗎？使用扇貝單詞、百詞斬等軟件之后，你每天背多少單詞？現(xiàn)在積累的詞匯量有沒有比之前增加？

(3)課堂和課外的微活動，如單詞比賽、PPT制作、情景劇表演、電影配音等，你喜歡參加嗎？你認為對你的英語學(xué)習(xí)有幫助嗎？

(4)你看到同學(xué)們傳在QQ空間的作品會關(guān)注嗎？你自己在學(xué)習(xí)中看到好的學(xué)習(xí)資料會通過QQ群分享給同學(xué)和老師們嗎？并說明原因。

(5)老師和同學(xué)們通過QQ空間對你的作品點贊和微評論，你的感受是怎樣的？

(6)公共英語課程的學(xué)習(xí)結(jié)束后，你會繼續(xù)備考大學(xué)英語四六級證書嗎？如果會，你準(zhǔn)備如何備考？

(7)本學(xué)年的教學(xué)實驗結(jié)束后，在沒有老師檢查學(xué)習(xí)進度的情況下，你還會繼續(xù)使用手機APP上的英語學(xué)習(xí)軟件自學(xué)英語嗎？如果會，主要會用到哪些軟件？

(8)和實施微教學(xué)模式之前相比，你感覺和老師之間的交流是否增強了？

三、問卷調(diào)查結(jié)果與分析

(一)學(xué)生對微教學(xué)模式的總體滿意度

學(xué)生對微教學(xué)模式的總體滿意度較高。在調(diào)查他們認為開展微教學(xué)模式對其英語學(xué)習(xí)產(chǎn)生的促進作用時，52.13%的學(xué)生認為作用大，23.40%的學(xué)生認為作用很大，兩者合計占受調(diào)查學(xué)生人數(shù)的75.53%。從學(xué)生的反饋來看，他們認為自己在開展微教學(xué)模式后，英語聽說能力、閱讀能力、翻譯能力和寫作能力都得到了一定程度的提高，尤其是聽說能力，56.38%的學(xué)生認為在這方面受益，超過一半。另外，89.73%的學(xué)生表示會在將來繼續(xù)使用本次實驗教學(xué)中了解到的英語學(xué)習(xí)類手機APP軟件自學(xué)英語，說明微教學(xué)模式對學(xué)生的英語學(xué)習(xí)習(xí)慣產(chǎn)生了較大的影響。

(二)學(xué)生對微教學(xué)模式各環(huán)節(jié)的滿意度

1.課前“微”學(xué)習(xí)的滿意度。在課前“微”學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)中，老師和同學(xué)會分享英語學(xué)習(xí)資料和學(xué)習(xí)工具，學(xué)生最喜歡的形式是視頻，占比72.34%，其次是學(xué)習(xí)類APP(57.45%)和音頻(47.87%)，文本文檔是學(xué)生最后的選項，只有29.79%的學(xué)生表示喜歡這種形式的學(xué)習(xí)資料。

通過對學(xué)生在開展微教學(xué)模式實驗前后相同問題的調(diào)查分析，研究人員發(fā)現(xiàn)，學(xué)生進行課前預(yù)習(xí)的情況得到較大的改善，“從不預(yù)習(xí)”的學(xué)生比例由實驗前的24.84%降至10.64%，而能在課前預(yù)習(xí)中查閱資料的學(xué)生比例由實驗前的11.18%直升至81.91%。學(xué)生運用手機APP自學(xué)英語的頻率也得到提高，實驗前只有1.86%的學(xué)生經(jīng)常進行自學(xué)，試驗后這個比例上升至46.81%，而偶爾或幾乎不進行自學(xué)的比例分別由43.48%和27.33%降至12.77%和3.19%。學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性、積極性充分的調(diào)動起來了，每周學(xué)習(xí)英語的時間得到大幅度的延長。

2.課堂“微”活動的滿意度。學(xué)生經(jīng)過課前“微”學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)后，在本環(huán)節(jié)的表現(xiàn)明顯優(yōu)于傳統(tǒng)教學(xué)模式，他們顯得更活躍，課堂的融入程度更高。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，88.29%的學(xué)生對課堂“微”活動的看法是“非常好”“很好”。對于教師在課堂教授的英語學(xué)習(xí)方法，表示“很滿意”“滿意”和“沒意見”的學(xué)生比例分別是40.43%、42.55%和15.96%，在全部受調(diào)查的學(xué)生中，只有1人表示不滿意。

3.課后“微”溝通交流的滿意度。通過調(diào)查，學(xué)生中“非常喜歡”這一環(huán)節(jié)的比例達到15.96%，“很喜歡”的比例達到46.81%，另有37.23%的學(xué)生的態(tài)度是“一般”，沒有不喜歡這一環(huán)節(jié)的學(xué)生?？梢妼W(xué)生對這一環(huán)節(jié)滿意度尚可。

四、訪談結(jié)果與分析

通過對9名學(xué)生的訪談，課題組對高職英語微教學(xué)模式的實施效果有了進一步了解。受訪者總體上的反饋向好，但也反映出一些不足。以下就一些代表性的觀點做個歸納。

(一)課前“微”學(xué)習(xí)的反饋

對于老師在課前推送分享的預(yù)習(xí)資料，大部分學(xué)生采取“選擇性”的下載查看，選擇標(biāo)準(zhǔn)是：資料是否有用、是否符合自己的學(xué)習(xí)需要、是否針對自己的學(xué)習(xí)弱項、難度大小。

學(xué)生普遍反映視頻形式的資料給人印象深刻，生動形象，直觀方便，可重復(fù)查看，易于理解掌握，是對課堂沒理解內(nèi)容的補充，幫助學(xué)生更深刻理解課文。

這一環(huán)節(jié)的不足之處在于，學(xué)生查看資料進行“微”學(xué)習(xí)的頻率不高，有學(xué)生說：“資料剛分享的時候會看，過段時間就會忘記看，也不會翻出來看”，說明還存在學(xué)習(xí)惰性。

對于老師介紹的英語學(xué)習(xí)類APP工具，學(xué)生普遍反映有作用。單詞類APP幫助學(xué)生充分利用“碎片”時間提高詞匯量，養(yǎng)成持之以恒的學(xué)習(xí)習(xí)慣，聽力類APP幫助學(xué)生練習(xí)，口語類APP提高學(xué)生英語學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生們表示將來會自覺、持續(xù)地使用手機APP自學(xué)英語，幫助自己備考英語四六級考試，而且所使用的手機APP主要是單詞類、聽力類和口語類APP。

(二)課堂“微”活動的反饋

部分學(xué)生能認識到課堂“微”活動的意義，表示喜歡老師安排的課堂“微”活動，認為活動對他們的學(xué)習(xí)有著潤物細無聲的促進作用，如“單詞比賽”活動提高學(xué)生記憶單詞的效率，“PPT制作”活動提高學(xué)生動手能力、團隊合作能力、自主學(xué)習(xí)能力。

部分學(xué)生反映，參加課堂“微”活動是為了完成老師布置的任務(wù)，并不是出于自己的意愿，或者因為自己的性格害羞，不適合參加某些活動，更傾向于內(nèi)斂的自學(xué)。

(三)課后“微”溝通交流的反饋

課后“微”溝通交流包括師生間、生生間作業(yè)的互評、資料的分享和答疑。作業(yè)互評這方面，學(xué)生普遍反映別人對自己的評論會讓自己得到滿足感，提高學(xué)習(xí)動力和興趣，增強信心。分享資料方面，大多數(shù)受訪學(xué)生表示愿意分享，但也有個別學(xué)生表示由于性格原因，如認為自己性格沉默、害羞、缺乏信心、不善交際，而選擇不分享資料或很少分享、小范圍分享。

整體而言，學(xué)生們認為課后“微”溝通交流環(huán)節(jié)實現(xiàn)了增強師生交流的目的，增進了師生感情，豐富了學(xué)習(xí)渠道，獲得了學(xué)習(xí)方法。

五、學(xué)生英語應(yīng)用能力測試成績對比分析

以上問卷調(diào)查和訪談反映了學(xué)生對微教學(xué)模式主觀、感性的滿意程度，而衡量微教學(xué)模式在高職英語教學(xué)實踐中的效果更需要客觀數(shù)據(jù)來進行。基于這個目的，本實驗研究人員采集了實驗班和常規(guī)班學(xué)生在實驗結(jié)束后參加全國統(tǒng)一的“大學(xué)英語應(yīng)用能力考試”(俗稱“英語三級考試”)所取得的成績，并進行統(tǒng)計和對比，結(jié)果見表1：

從表1看出，實驗班學(xué)生在考試中的優(yōu)秀率7.06%和合格率78.82%均高于常規(guī)班的6.25%和75%，而不合格率14.12%低于常規(guī)班的18.75%。

由此可見，實驗班的成績要好于常規(guī)班，也就是說，接受微教學(xué)模式英語教學(xué)的學(xué)生的學(xué)習(xí)效果優(yōu)于接受常規(guī)教學(xué)的學(xué)生，這與調(diào)查訪談所反映的結(jié)果一致。

表1 實驗班與常規(guī)班大學(xué)英語應(yīng)用能力考試成績對比

六、結(jié)論與建議

本次研究證明，微教學(xué)模式在高職英語教學(xué)實踐中效果良好，滿意度高。結(jié)合調(diào)查訪談的具體反饋內(nèi)容與微教學(xué)模式教學(xué)實踐環(huán)節(jié)，相關(guān)人員歸納了以下建議，以便今后更好地在高職英語教學(xué)中實施和推廣微教學(xué)模式：

(1)根據(jù)訪談中學(xué)生對課前“微”學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的反饋，建議開展教學(xué)前，充分了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，弄清楚學(xué)生對“微”學(xué)習(xí)資料的選擇標(biāo)準(zhǔn)，再來進行有針對性的資料推送，才能做到完全調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性。

(2)另外，如前所述，有學(xué)生提到課前“微”學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)存在一個不足之處，即他們的學(xué)習(xí)惰性仍然存在，而得不到有效控制，通過信息化方式自行預(yù)習(xí)的自覺性還有待提高。因此，建議教師采取一定的監(jiān)督評價手段來進行有效干預(yù)。

(3)在調(diào)查訪談中，學(xué)生們提到他們實際使用的的智能APP種類非常集中，對學(xué)生具有吸引力和實在用途的主要是單詞類、聽力類和口語類APP，因此，每類APP工具選擇認可度最高的即可。

(4)根據(jù)學(xué)生在調(diào)查訪談中對課堂“微”活動環(huán)節(jié)的反饋來看，這一環(huán)節(jié)的不足之處在于活動的覆蓋面還有待擴大，也不夠深入人心。建議除了了解學(xué)生的文化水平背景外，也要了解他們的性格特點，針對性地設(shè)計形式多樣、適應(yīng)性廣泛的課堂“微”活動，擴大學(xué)生的參與面，提高學(xué)生的參與積極性。

(5)溝通交流是了解學(xué)生、增強學(xué)生信心、提高學(xué)生學(xué)習(xí)動力和興趣的重要途徑。課后“微”溝通交流環(huán)節(jié)應(yīng)進一步創(chuàng)新交流方式、豐富交流對象，學(xué)生、教師全員參與，對性格沉默害羞的學(xué)生進行長期耐心的疏導(dǎo)和潛移默化的影響，使教學(xué)效果達到事半功倍的成效。

[1]楊俊宴，史宜.基于信息化平臺的微教學(xué)模式探索[J]．城市規(guī)劃，2014,38(12)：53-58.

[2]易蘭華．我國高校學(xué)生滿意度測評研究述評[J]．江西科技師范學(xué)院學(xué)報，2009(2)：59-61+111.

2016-08-10

湖北省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃項目“微教學(xué)模式在高職院校英語教學(xué)中的實踐研究”(編號：2014B386)。

張 惠(1982-)，女，湖北武漢人，武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院講師，主要從事英語教學(xué)研究。

10.3969/j.issn.1672-9846.2016.03.013

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1672-9846(2016)03-0053-03