陳伶娜?

摘 要：新聞客戶端正在面臨瀏覽器資訊、社交媒體閱讀的競(jìng)爭(zhēng)，面臨“江山失守”的局面，如何保持競(jìng)爭(zhēng)力？除了在信息發(fā)布速度、內(nèi)容質(zhì)量、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行優(yōu)化，能夠直接搶奪用戶注意力的新聞信息推送功能同樣應(yīng)予以重視。新聞推送需要掌握好方法和技巧，否則，可能被置之不理成為無效推送，無法轉(zhuǎn)化為流量。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；新聞客戶端；信息推送

中圖分類號(hào)：G21 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2016）10-0017-03

隨著智能手機(jī)的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，移動(dòng)新聞客戶端已經(jīng)成為人們了解新聞資訊的主要途徑之一。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第38次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2016年6月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.1億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.56億，有92.5%的網(wǎng)民通過手機(jī)上網(wǎng)[1]。作為信息類基礎(chǔ)應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)新聞已經(jīng)成為即時(shí)通信和搜索引擎之外的第三大移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。憑借豐富的資訊內(nèi)容和實(shí)時(shí)推送的便捷，其成為人們隨時(shí)隨地了解世界的窗口。不過，隨著瀏覽器升級(jí)，從“瀏覽”到“閱覽”，以及社交平臺(tái)新聞閱讀的興起，人們從移動(dòng)端獲取新聞的方式正逐漸改變，新聞客戶端面臨“拉回”和“留下”用戶的挑戰(zhàn)。速途研究院發(fā)布的《2016年Q1移動(dòng)新聞客戶端市場(chǎng)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，人們從移動(dòng)端獲取新聞的方式中，新聞客戶端占比僅64.1%，新聞客戶端有超過三分之一的江山失守[2]。要留下和穩(wěn)定用戶，除了客戶端的新聞或資訊信息發(fā)布速度、內(nèi)容質(zhì)量、應(yīng)用程序的用戶體驗(yàn)之外，可以在用戶開屏第一時(shí)間內(nèi)抵達(dá)用戶視野的新聞推送也同樣重要。本文從內(nèi)容分析出發(fā)，從推送頻率、時(shí)段、呈現(xiàn)方式、表達(dá)方式、引流方式等方面進(jìn)行了分析，探討如何實(shí)現(xiàn)更高效率的推送。

一、新聞推送是主動(dòng)傳播之舉

移動(dòng)新聞客戶端，指為手機(jī)用戶提供持續(xù)、實(shí)時(shí)、全方位新聞資訊更新，內(nèi)容涵蓋國(guó)內(nèi)、國(guó)際、軍事、社會(huì)、財(cái)經(jīng)、體育、娛樂等方面信息的新聞?lì)悜?yīng)用軟件。

具體而言，移動(dòng)新聞客戶端可分為媒體新聞?lì)悺⒕酆闲畔㈩悺Ｆ渲?，前者包括傳統(tǒng)媒體與互聯(lián)網(wǎng)門戶為運(yùn)營(yíng)主體的媒體新聞客戶端，例如鳳凰新聞、搜狐新聞、騰訊新聞、新浪新聞、網(wǎng)易新聞等；后者主要是指技術(shù)公司、商業(yè)公司利用技術(shù)聚合其他媒體資訊內(nèi)容，并進(jìn)行智能推薦的應(yīng)用，例如百度新聞、Flipboard中國(guó)版、今日頭條、一點(diǎn)資訊等。

移動(dòng)客戶端已經(jīng)成為即時(shí)新聞信息的主要接入口，滿足了用戶隨時(shí)隨地獲取信息的需求。而從用戶的角度而言，有以下幾種使用新聞客戶端的可能，一是主動(dòng)打開新聞客戶端閱讀信息；二是通過社交類或搜索類軟件，通過“查看更多”等鏈接打開新聞客戶端；此外，便是經(jīng)由新聞客戶端發(fā)送的內(nèi)容推送鏈接進(jìn)入，查看特定新聞。

所謂新聞推送，主要是指新聞客戶端將實(shí)時(shí)重大信息主動(dòng)推至移動(dòng)終端如手機(jī)和平板電腦的通知欄，使得信息在使用手機(jī)或平板電腦的第一時(shí)間呈現(xiàn)在用戶眼前，是新聞客戶端貼合移動(dòng)媒體傳播規(guī)律的主動(dòng)之舉。

二、新聞推送具有三大主要功能

當(dāng)前，用戶可以主動(dòng)決定是否接受新聞推送，如蘋果手機(jī)用戶可以選擇是否打開該應(yīng)用的通知。被允許發(fā)送通知后，用戶可以在客戶端對(duì)推送新聞的頻道或類型進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置，比如要聞、財(cái)經(jīng)、娛樂、體育、科技、社會(huì)等類別選擇。對(duì)于注冊(cè)用戶，也可能會(huì)有相應(yīng)的偏好選擇設(shè)置。倘若用戶不主動(dòng)予以設(shè)置，那么可根據(jù)大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)用戶的上網(wǎng)痕跡進(jìn)行分析，推斷用戶喜好，進(jìn)行相應(yīng)的選擇和匹配，并根據(jù)用戶瀏覽行為進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)整，進(jìn)而增強(qiáng)信息推送的精準(zhǔn)性，使其更符合用戶口味。新聞推送功能主要有以下意義：

一是喚起使用。公開數(shù)據(jù)顯示，2015年，蘋果App Store的應(yīng)用程序總數(shù)突破150萬個(gè)。但龐大的應(yīng)用數(shù)量也讓“僵尸應(yīng)用”在全部應(yīng)用中的占比逐步攀升。到了2015年1月份，這一比例已經(jīng)達(dá)到83%。在用戶下載的應(yīng)用中，也有大部分被置于“冷宮”，長(zhǎng)久之后被遺忘和刪除。由于當(dāng)下可供用戶選擇的新聞?lì)悜?yīng)用程序眾多，而1至2個(gè)移動(dòng)新聞資訊APP即可滿足用戶基本需求。另一個(gè)值得注意的趨勢(shì)是，上述《2016年Q1移動(dòng)新聞客戶端市場(chǎng)報(bào)告》顯示，23.1%的用戶正在利用社交應(yīng)用獲取新聞。因此，對(duì)于新聞客戶端而言，在用戶的移動(dòng)終端上活下來是第一步。經(jīng)由用戶允許應(yīng)用發(fā)送“通知”，占據(jù)用戶的手機(jī)“前臺(tái)”，提醒用戶打開和使用，是各應(yīng)用程序保持生命力重要的方法。

二是精選信息并及時(shí)送達(dá)。當(dāng)前人們面臨著“信息過載”的環(huán)境。借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，新聞客戶端的“精準(zhǔn)推送”和“個(gè)性化服務(wù)”，推送可以免去用戶大海撈針般費(fèi)力搜尋有價(jià)值信息的過程，減省了用戶搜索查詢信息之累，直接將可能需要的信息送到面前，連選擇的步驟都可省去，只要點(diǎn)開就可以瀏覽，吸引受眾注意。同時(shí)，保證了重點(diǎn)新聞或突發(fā)新聞第一時(shí)間送達(dá)用戶而不被遺漏，縮短信息被用戶發(fā)現(xiàn)的時(shí)間，保證了新聞的時(shí)效性，避免信息貶值，提高傳播效率。

三是增加流量。對(duì)于新聞客戶端而言，新聞推送不僅是第一時(shí)間傳遞信息的手段，也是促使用戶打開應(yīng)用增加流量的有效辦法。推送提升了用戶進(jìn)入客戶端的頻率，成為提升流量的手段之一。在信息時(shí)代，面對(duì)信息海洋，推送可以讓新聞客戶端自身保持存在感甚至脫穎而出，吸引用戶利用和閱讀的同時(shí)提升點(diǎn)擊率和流量，獲取稀缺的注意力資源，也提升了服務(wù)黏性。

三、新聞推送需要把握好度

新聞推送也是“雙刃劍”。來電、微信、QQ、新聞推送、電商促銷、廣告……手機(jī)的通知欄和信息推送功能，對(duì)于應(yīng)用程序商家來說，是一個(gè)爭(zhēng)奪和拉攏用戶的“戰(zhàn)場(chǎng)”。對(duì)于新聞客戶端而言，信息的精準(zhǔn)化推送，可以提升信息和客戶端的品牌價(jià)值。但對(duì)于用戶而言，在期望獲得有價(jià)值或感興趣的信息同時(shí)，也往往會(huì)屏蔽無效信息，避免不必要的騷擾。

因此，除了信息發(fā)布速度、新聞資訊內(nèi)容質(zhì)量、應(yīng)用程序用戶體驗(yàn)之外，新聞推送同樣需要掌握好方法和技巧，否則，輕則被置之不理成為無效推送，無法轉(zhuǎn)化為流量，重則引發(fā)用戶反感，被一鍵卸載。

推送新聞的頻率、用戶心理、用戶體驗(yàn)等都是新聞客戶端需要考慮的問題。新聞推送的內(nèi)容就像一只手，其是否足夠“有力”，將用戶拉進(jìn)自己的地盤，或者說像一個(gè)魚鉤，“誘餌”是否足料和誘人，決定了其有效性。

四、主流移動(dòng)新聞客戶端推送內(nèi)容的特點(diǎn)

根據(jù)艾媒咨詢《2015-2016中國(guó)手機(jī)新聞客戶端市場(chǎng)研究報(bào)告》，2015年中國(guó)手機(jī)新聞客戶端用戶活躍用戶分布依次是騰訊新聞（38.2%）、網(wǎng)易新聞（33.1%）、今日頭條（32.1%）、搜狐新聞（28.9%）、新浪新聞（16.8%）、鳳凰新聞（10.8%）、百度新聞（10.5%）、一點(diǎn)資訊（6.1%）[3]。本文選取了騰訊新聞、網(wǎng)易新聞、今日頭條、新浪新聞、鳳凰新聞作為分析樣本。在未進(jìn)行個(gè)性化推送設(shè)置的前提下，以其2016年5月23日到5月29日一周內(nèi)的推送新聞內(nèi)容作為對(duì)比分析對(duì)象，發(fā)現(xiàn)各新聞客戶端每天推送新聞均遵循一定的規(guī)律。

（一）推送時(shí)段和數(shù)量

從推送時(shí)段和數(shù)量來看，新浪新聞和網(wǎng)易新聞從早8點(diǎn)開始，每隔1小時(shí)左右推送1條新聞。在熱點(diǎn)時(shí)段，如12︰00～13︰00，20︰00～21︰00，或有突發(fā)重要新聞時(shí)，1小時(shí)內(nèi)可能推送2～3條新聞，全天共發(fā)送新聞12～13條。騰訊新聞從 8︰00開始，間隔1小時(shí)至1.5小時(shí)左右推送，全天共推送9～10條新聞。而鳳凰新聞推送主要集中在8︰00～10︰00；12︰00；14︰00；16︰00；21︰00，其中21︰00時(shí)段發(fā)送多條，全天共推送8條左右；今日頭條僅選擇了9︰00、11︰00、12︰00、14︰00、19︰00、20︰00、21︰00，共7個(gè)時(shí)間點(diǎn)，全天推送了7條左右。

（二）推送內(nèi)容

從內(nèi)容字?jǐn)?shù)來看，騰訊新聞、新浪新聞和網(wǎng)易新聞推送新聞的字?jǐn)?shù)在50～60個(gè)字符，常見的是55個(gè)字符；鳳凰新聞推送新聞的字符數(shù)為60個(gè)左右；今日頭條的字?jǐn)?shù)較少，為40個(gè)字符左右。

從內(nèi)容設(shè)置看，每個(gè)客戶端都設(shè)置了固定欄目，如新浪新聞午間12︰00時(shí)段的“茶娛”，晚間21︰00后的“悅讀”；網(wǎng)易新聞在午間12︰00時(shí)段設(shè)置了兩個(gè)欄目：“社會(huì)”、“星聞12點(diǎn)”，并在不同時(shí)段發(fā)送“本地”（如【北京】開頭）新聞、“娛樂”和“國(guó)際”新聞；騰訊新聞客戶端在晚間22點(diǎn)左右有“夜讀”欄目，鳳凰新聞在晚間21︰00段有“夜宵”、“夜讀”兩個(gè)欄目，今日頭條僅在晚21︰00后推送“夜宵”欄目。

從內(nèi)容屬性來看，新浪新聞和網(wǎng)易新聞都在早間推送了較為嚴(yán)肅的時(shí)政新聞，此后社會(huì)、娛樂和國(guó)際新聞都有涉獵，新浪新聞還及時(shí)推送了突發(fā)信息。而今日頭條則多偏重于娛樂新聞，全天推送的7條中僅有1條社會(huì)新聞。此外，騰訊新聞早間推送的內(nèi)容中還包含天氣資訊。

（三）呈現(xiàn)形式

從呈現(xiàn)方法來看，大致有兩種形式，一是單條新聞僅推送1條新聞，另一種是單條推送包含多個(gè)新聞集錦，比如新浪新聞的“悅讀”欄目在2016年5月26日21︰00時(shí)段推送的內(nèi)容包含了趣聞、娛樂新聞和社會(huì)新聞3條。鳳凰新聞2016年5月28日21︰53推送的“夜宵”欄目包含社會(huì)新聞、國(guó)際新聞和娛樂新聞。

（四）表達(dá)方式

從新聞推送的表達(dá)方式來看，大致有以下幾種：

1.在事件陳述后，引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊“看現(xiàn)場(chǎng)”。如新浪新聞客戶端2016年5月26日11︰26推送的“今日10時(shí)左右，北京勁松橋西北角一高層居民樓爆炸起火，火勢(shì)蔓延3個(gè)樓層，目前消防隊(duì)正在救援中；現(xiàn)場(chǎng)圖》”

2.簡(jiǎn)要陳述新聞信息，引導(dǎo)用戶“看詳情”。如2016年5月26日今日頭條14︰16推送的“網(wǎng)絡(luò)支付實(shí)名制7月執(zhí)行：支付寶、微信不實(shí)名將不能轉(zhuǎn)賬、發(fā)紅包……詳細(xì)>>”

3.描述奇人軼事或明星動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)用戶“看圖”或“多圖”。如2016年5月27日13︰37網(wǎng)易新聞客戶端“瘦了美了！趙薇曬素顏照露尖下巴，梳著齊肩短發(fā)大眼迷人；網(wǎng)友：薇女神美美噠>>看圖”。

4.設(shè)置懸疑，引導(dǎo)用戶“看究竟”。比如新浪新聞客戶端2016年5月26日20︰52 推送的“凌晨時(shí)分，獨(dú)居少婦被客廳異響驚醒，一名陌生男子站在床前，她急中生智邊錘鄰居墻壁邊喊‘老王，天亮了，快去上班！隨后……”

5.呈現(xiàn)爭(zhēng)議性事實(shí)或觀點(diǎn)，引導(dǎo)用戶參與評(píng)論、互動(dòng)。如網(wǎng)易新聞客戶端2016年5月27日14︰21 推送的“12歲少年救人溺亡，警方為其申報(bào)‘見義勇為稱號(hào)被拒；基金負(fù)責(zé)人稱因不提倡未成年人見義勇為遂拒絕申報(bào)，你咋看”。

6.引導(dǎo)用戶“看視頻”或“看直播”。一種是新聞現(xiàn)場(chǎng)或新聞人物相關(guān)視頻，例如新浪新聞客戶端2016年5月26日14︰23 推送的“濟(jì)南飆車致人死亡，‘拆二代曝光（圖）；其駕寶馬時(shí)速180公里，漂移百米后連續(xù)兩次撞穿護(hù)欄；寶馬系黑車，車內(nèi)4人剛認(rèn)識(shí)，監(jiān)控>>”；另一種是客戶端自制視頻內(nèi)容，如網(wǎng)易晚間八點(diǎn)時(shí)段推送的當(dāng)日新聞盤點(diǎn)和集錦的視頻直播。

五、問題分析及建議

（一）掌握推送先機(jī) 避免內(nèi)容雷同

就4個(gè)新聞客戶端推送新聞的內(nèi)容橫向?qū)Ρ葋砜?，新聞?nèi)容雷同現(xiàn)象嚴(yán)重，比如5月27日新浪新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞分別在20︰53、20︰56、20︰52分別發(fā)送了“通州區(qū)將對(duì)戶籍人口臨時(shí)限控，調(diào)控對(duì)象為京籍人口，……詳細(xì)>>”這一新聞，表達(dá)幾乎無異。

在這種情況下，倘若用戶手機(jī)中同時(shí)保留這兩個(gè)新聞客戶端，那么推送時(shí)間幾分鐘的先后可能決定了用戶點(diǎn)開哪個(gè)客戶端。并且，如果兩個(gè)客戶端推送新聞長(zhǎng)期一致，那么用戶很可能選擇卸載其中一個(gè)。

因此，新聞客戶端的信息推送一方面要保證時(shí)效性，即對(duì)于重大新聞、突發(fā)新聞，能夠第一時(shí)間送達(dá)用戶手中，對(duì)此，在新聞?wù)鎸?shí)性得以保證的前提下，推送宜早不宜遲，在用戶注意力搶奪中獲得先機(jī)。并且，幾分鐘的推送時(shí)間差異，長(zhǎng)期來看則可能決定用戶選擇習(xí)慣的養(yǎng)成。在此基礎(chǔ)上，對(duì)于其他新聞的選擇和包裝，盡量根據(jù)客戶端本身的定位和用戶群的分析，實(shí)現(xiàn)與其他客戶端推送內(nèi)容的差異化。另外，在內(nèi)容選擇差異化的同時(shí)，也可以考慮包裝手段和表述方式的個(gè)性化，增加圖片、視頻類的引導(dǎo)，增加自設(shè)欄目和再生產(chǎn)內(nèi)容的推送，以凸顯自身特色?；蛟黾由罘?wù)類資訊，拉近與用戶之間的距離感。

（二）部分新聞推送文字不宜過于詳細(xì)

從上述分析來看，部分推送信息為簡(jiǎn)明扼要地概括新聞內(nèi)容，使用戶無需打開新聞客戶端即可掌握最新資訊。盡管簡(jiǎn)要信息的推送對(duì)于部分用戶來說本身就已具備價(jià)值，即由于時(shí)間寶貴或工作、學(xué)習(xí)忙碌，只了解新聞的簡(jiǎn)要信息，而不必深究新聞的詳細(xì)內(nèi)容，淺嘗輒止即可。對(duì)于這部分用戶而言，這種新聞推送是符合其需求的。

但是，從客戶端的服務(wù)商角度來看，這樣顯然沒有達(dá)到新聞推送“請(qǐng)君入門”的目的，未能將新聞價(jià)值轉(zhuǎn)化為流量或廣告等實(shí)際利益，并未完全達(dá)到其傳播目的。

因此，需要明確的是，新聞客戶端的“新聞推送”并不完全等同于“推送新聞”，因?yàn)樾侣勍扑偷哪康氖恰罢?qǐng)君入門”來看新聞，因此在推送時(shí)，并不需要呈現(xiàn)新聞事實(shí)的全貌，“猶抱琵琶全遮面”的信息展示方式更適合。具體而言，未窮盡新聞亮點(diǎn)的懸疑式表達(dá)，現(xiàn)場(chǎng)感、畫面感強(qiáng)烈的新聞引導(dǎo)看圖或看視頻，這兩種情況更容易讓用戶點(diǎn)擊推送內(nèi)容進(jìn)入客戶端進(jìn)一步查看詳情。

由于新聞推送的篇幅有限，要讓最多50～60個(gè)字符實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，一次推送多條新聞的方法具有更高“信價(jià)比”，一方面，這迫使編輯或推送技術(shù)改進(jìn)在表述上更為凝煉，字?jǐn)?shù)的壓力會(huì)讓編輯更傾向于設(shè)置懸疑式導(dǎo)讀的新聞推送內(nèi)容，或者反過來推動(dòng)服務(wù)商的內(nèi)容再生產(chǎn)；另一方面，居于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶使用時(shí)間的碎片化特征，引導(dǎo)看圖或看視頻的呈現(xiàn)方式也能夠讓用戶在有限的時(shí)間內(nèi)獲取更為豐富的資訊，也更符合數(shù)字閱讀的可視化、輕閱讀、讀圖等傾向。

（三）避免個(gè)性化推送陷阱

在用戶未主動(dòng)設(shè)置個(gè)性化內(nèi)容需求的情況下，盡管大數(shù)據(jù)分析方法能夠使得服務(wù)商根據(jù)用戶瀏覽行為習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)“針對(duì)性的推送”，但是正如北京大學(xué)新媒體研究院劉德寰教授所言，“靠行為和標(biāo)簽分析人，是死路一條”。

比如某客戶端根據(jù)用戶某次瀏覽娛樂新聞的行為對(duì)其大量推送娛樂新聞，但事實(shí)上，用戶的閱讀選擇可能與其特定時(shí)間的心境或關(guān)心的人物有關(guān)，而并非完全體現(xiàn)其新聞?lì)悇e偏好。

就算在用戶主動(dòng)設(shè)置個(gè)性化內(nèi)容的情況下，一方面因?yàn)榇蠖鄶?shù)用戶對(duì)新聞分類并沒有較為明晰的認(rèn)知，另一方面用戶喜好可能在一段時(shí)間后發(fā)生改變，一旦發(fā)生重大社會(huì)事件，周圍人都在談?wù)摯耸露约阂粺o所知，而認(rèn)為該新聞客戶端的推送機(jī)制不夠完善?；蛘呖赡芤蚺d趣潛在的改變而對(duì)新聞推送感到不滿。此外，過于個(gè)性化的選擇會(huì)讓用戶的視野變小，陷于“信息孤島”而不自知。

呂藝、劉華東引用了英國(guó)哲學(xué)家杰里米·邊沁（Bentham）1785 年在《圓形監(jiān)獄》一書中提出的“圓形監(jiān)獄”的概念，認(rèn)為新聞客戶端的個(gè)性化推送，一方面可以滿足用戶在信息海洋中尋覓自己所需內(nèi)容的訴求，但另一方面，精準(zhǔn)化的信息推送容易利用和放大受眾的惰性，輕易地將他們囚禁在受自己興趣所限囿的“信息孤島”或“信息圓形監(jiān)獄”中，成為大數(shù)據(jù)狂潮中信息圓形監(jiān)獄的可憐“囚徒”[4]。

因此，用戶主動(dòng)的個(gè)性化設(shè)置或居于用戶行為數(shù)據(jù)推算，個(gè)性化內(nèi)容的推送只能是數(shù)量的多少而非絕對(duì)的有無。即無論從個(gè)人需求還是從信息生態(tài)的角度而言，個(gè)性化內(nèi)容可作為“主食”，但仍然需要“配菜”，以實(shí)現(xiàn)“營(yíng)養(yǎng)均衡”和“口味調(diào)節(jié)”。

（四）推送頻率應(yīng)因人而異

從上述分析可見，新浪新聞、網(wǎng)易新聞等推送頻率為每天12～13條，今日頭條為每天7條。

譚金金進(jìn)行的問卷調(diào)查中，超過一半的受訪者表示愿意接收手機(jī)新聞客戶端推送的要聞信息，三成受訪者則認(rèn)為需要視實(shí)際推送內(nèi)容而定。在每天推送的新聞條數(shù)上，超過八成的受訪者認(rèn)為每天5條以內(nèi)較為合理，其中有34%僅接受3條或3條以下[5]。

應(yīng)該說，推送新聞的數(shù)量多少和推送頻率的高低并無絕對(duì)的好壞，判斷的標(biāo)準(zhǔn)主要取決于用戶對(duì)新聞的關(guān)注度。對(duì)于比較關(guān)注新聞動(dòng)態(tài)和社會(huì)環(huán)境變化的人來說，高頻率的新聞推送更受歡迎，而對(duì)于其他人來說，過高頻率的新聞推送可能被視為垃圾信息和騷擾行為。因此，在個(gè)性化設(shè)置中不妨增設(shè)用戶偏好瀏覽新聞或愿意接受新聞推送的時(shí)間段選擇。

參考文獻(xiàn)：

[1] CNNIC.第38次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》[R].2016.

[2] 速途研究院.2016年Q1移動(dòng)新聞客戶端市場(chǎng)報(bào)告[R].2016.

[3] 艾媒咨詢.2015上半年中國(guó)手機(jī)新聞客戶端市場(chǎng)研究報(bào)告[R].2015.

[4] 呂藝，劉華東.新聞客戶端“個(gè)性化服務(wù)”的發(fā)展與困惑[J].西部學(xué)刊，2015（1）.

[5] 譚金金.我國(guó)門戶網(wǎng)站移動(dòng)新聞客戶端研究[D].河南大學(xué)，2014.

[責(zé)任編輯：思涵]