陳曼

（河南廣播電視大學，河南　　鄭州　450008）

遠程教育院校領導者領導力素質(zhì)實證研究

陳曼

（河南廣播電視大學，河南鄭州450008）

遠程教育院校領導者領導力研究是當代遠程教育領域新興的研究熱點之一，而領導力素質(zhì)模型是區(qū)分領導者和非領導者的關鍵。依據(jù)遠程教育院校領導者領導力素質(zhì)模型框架，總結(jié)遠程教育院校領導者所應具備的領導力素質(zhì)觀測內(nèi)容，編制遠程教育院校領導者領導力素質(zhì)評價指標調(diào)查問卷。通過因素分析發(fā)現(xiàn)，遠程教育院校領導者領導力素質(zhì)模型共包含個人品質(zhì)、思維能力、人際交往、愿景規(guī)劃能力、專業(yè)知識應用和問題解決能力六大維度。

遠程教育院校領導者；領導力；領導力素質(zhì)模型

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要 （2010-2020年）》［1］明確提出要協(xié)調(diào)發(fā)展學歷教育和非學歷繼續(xù)教育，職業(yè)技能提升和學校教育相互融合，崗前培訓和職后提升緊密銜接，提升從業(yè)人員繼續(xù)教育參與率，構(gòu)建終身教育體系。此外，《教育部關于同意在中央廣播電視大學基礎上建立國家開放大學的批復》［教發(fā)函（2012）103號］［2］明確指出，在原有電大的基礎上辦好開放大學，通過建立學分累積、轉(zhuǎn)換和學習成果互認制度，搭建終身學習“立交橋”，推進“學分銀行”建設?！秶鴦赵恨k公廳關于開展國家教育體制改革試點的通知》中也指出，建立學習成果認證和“學分銀行”制度，探索開放大學建設模式，并指定中央廣播電視大學、北京、上海、江蘇、廣東和云南建立開放大學。隨著試點地區(qū)開放大學的陸續(xù)掛牌成立，遠程教育院校如何進行內(nèi)涵建設，提高管理水平，增強核心競爭力，來確保它的品牌、質(zhì)量和效益是首要考慮的問題。領導者作為遠程教育的開拓者和推動者，其領導力素質(zhì)在推進開放大學向前發(fā)展的過程中至關重要。

一、領導者其領導力素質(zhì)對遠程教育院校發(fā)展的作用

遠程教育環(huán)境逐漸步入一個服務行業(yè)的情境中，滿足學習者需求是領導者優(yōu)先考慮的事項。Nunam等人［3］斷言，大學從象牙塔逐漸轉(zhuǎn)向信息公司，這個范式的轉(zhuǎn)變描述生產(chǎn)文化向消費文化的轉(zhuǎn)變。經(jīng)歷十多年的發(fā)展，這個預言成為現(xiàn)實。現(xiàn)代遠程教育環(huán)境的競爭尤其劇烈，各種技術(shù)保證世界各地學習者可以通過遠程教育的方式來提升自己，并且學習者一般都是成年人，他們?yōu)樽约旱氖芙逃召I單。遠程教育競爭的本質(zhì)直接導致開展在線遠程學習的學習者被塑造成消費者。遠程教育消費者也開始考慮其投資回報，并且他們需要一個能夠支付得起的高質(zhì)量教育方式。盡管在線課程的應用已有十年之久，很多遠程教育院校依然面臨著建立最佳條件和必要的技術(shù)設施以及支持服務來加速在線環(huán)境中技術(shù)的有效融合。成功開展在線教學需要對在線學習環(huán)境以及教職工是如何提供最佳的支持服務來促進虛擬環(huán)境中的學習有著很好的理解。一些研究者強調(diào)教師在線教學的作用，尤其是在線教學能夠?qū)崿F(xiàn)交互性、有效參與性以及協(xié)作性，也有一些研究者強調(diào)遠程教育組織領導者的作用。澳大利亞學者J.Chapman指出：高水平的教育領導者直接決定了教育水平［3］。蔡永·布拉馬旺［4］也指出，遠程教育院校行政人員，包括校長、副校長以及初級領導干部在內(nèi)的領導和管理與開放教育的成功與否息息相關。此外，事業(yè)的真正成熟，必然自身具備發(fā)展的內(nèi)動力，在復雜的鏈條中，每一個環(huán)節(jié)都會衍生出自己的那一份驅(qū)動力，共同匯成事業(yè)前進的力量——成為推動自身前進的持續(xù)動力，同時也成為保持穩(wěn)定的慣性。而網(wǎng)絡學院院長和廣播電視大學校長的控制力、影響力對遠程教育的推動作用遠遠大于其他領域，這意味著發(fā)展改革的靈活性，也意味著遠程教育在整體上尚未完全成長起來。從事業(yè)發(fā)展必然觸碰到的利益糾葛，到事業(yè)拓展必須進行的探索和創(chuàng)新，遠程教育領域所邁出的每一步，到目前為止，除來自國家層面的政策指導，幾乎都是由試點高校有遠見的各網(wǎng)院院長和廣播電大校長直接推動。這些領導者的領導力素質(zhì)，直接決定遠程教育事業(yè)的發(fā)展層次。

二、遠程教育院校領導者領導力素質(zhì)模型框架的提出

國外研究者對遠程教育院校領導者領導力素質(zhì)的維度進行了大量的研究。美國社會心理學家戴維·麥克利蘭（David C.MeClellan）提出的“冰山模型”把領導力素質(zhì)分成六個層次：知識、技能、社會角色、自我形象、人格特質(zhì)、動機/需求，其中素質(zhì)中外顯的技能和知識，就如漂浮在水上的冰山的可見部分，而更多的、隱藏在水面之下的則是動機、特質(zhì)、自我形象和社會角色等要素。

美國當代教育管理學家托馬斯·J·薩喬萬尼［5］根據(jù)領導力的對象和方式，把教育領導力素質(zhì)分為管理水平、人際交往能力、教育能力、文化建設能力和對上級部門精神的理解能力五個層次。

Mintzberg［6］指出，遠程教育院校領導者必須接受他們內(nèi)圣外王的角色，包括信息、人際以及決策這三個方面。其中人際交往要素的職責是首腦、管理者和聯(lián)絡人；信息技能要素的職責是監(jiān)督、傳播和代言；決策能力要素的職責是開創(chuàng)者、沖突處理者、資源分配者和談判代表。

Donovan A.McFarlane［7］對Mintzberg領導力素質(zhì)模型進行了改進，提出遠程教育院校領導者領導力素質(zhì)包括知識素養(yǎng)、人際交往、決策能力三項。其中，知識素養(yǎng)要素的職責是技術(shù)領導者、信息收集者、信息傳播者和信息處理者；人際交往要素的職責是人事經(jīng)理、團隊和小組領導、合作關系的建立者和激勵者；決策能力要素的職責是創(chuàng)新者、變革領導者和監(jiān)督者。

綜合上述研究發(fā)現(xiàn)，三個模型中均含有 “人際交往”，因此在本研究設計的遠程教育領導者領導力素質(zhì)模型框架中保留“人際交往”這個要素。由于包括特質(zhì)在內(nèi)的領導者關鍵品質(zhì)的集合會提升領導者在不同業(yè)績質(zhì)量要求的情境中進行有效和恰當應對的能力［8］，因此，本研究保留麥克利蘭“冰山模型”中“個人品質(zhì)”這一要素。薩喬萬尼提出的領導力素質(zhì)構(gòu)成中的 “教育”和“文化建設”兩個要素，以及麥克法蘭研究中的“知識素養(yǎng)”，均可以概括為“專業(yè)知識應用”能力。此外，薩喬萬尼提出的“管理”傾向于問題解決能力，此時遠程教育院校領導者領導力素質(zhì)行為體現(xiàn)在組織規(guī)劃、協(xié)調(diào)以及資源調(diào)度上，所以，此項領導力素質(zhì)可以理解為是“問題解決能力”。其中的“表達象征意義”傾向于示范作用的建立，強調(diào)戰(zhàn)略規(guī)劃和策略的執(zhí)行，與麥克法蘭研究中的“決策能力”的研究可以合并為遠程教育院校領導者領導力素質(zhì)中的 “愿景勾勒能力”。最后，遠程教育院校領導者領導力的素質(zhì)還體現(xiàn)在其“思維能力”中，“冰山模型”中的“自我形象”這一層次中，包括遠程教育院校領導者的自我認知和領導者的思維能力；此外麥克法蘭在“決策能力”中提出的“創(chuàng)新能力”和“變革思維”，也屬于“思維能力”的范疇。

綜上所述，本研究構(gòu)建的遠程教育領導者領導力素質(zhì)模型框架包括個人品質(zhì)、人際交往、思維能力、專業(yè)知識應用、問題解決能力和愿景勾勒能力六個方面，如下圖1所示。

圖1　本研究的領導力素質(zhì)模型框架

三、實證調(diào)查的過程與方法

依據(jù)遠程教育院校領導者領導力素質(zhì)模型框架，通過遠程教育院校領導者的著作、公開發(fā)表的演講以及采訪稿，進一步明確遠程教育院校領導者所應承擔的任務和扮演的角色，總結(jié)遠程教育院校領導者領導力素質(zhì)構(gòu)成要素，編制素質(zhì)調(diào)查量表。

問卷量表分兩次發(fā)放，第一次是針對2012中國國際遠程教育大會（2012年11月23-24日）的代表發(fā)放問卷，主要發(fā)放論壇為“高校網(wǎng)院院長高峰論壇”、“國家開放大學建設高峰論壇”以及“基層電大創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇”；第二次是2011年11月底和12月上旬向全國普通高等學校的網(wǎng)絡教育學院院長或副院長，廣播電視大學的校長或副校長發(fā)送電子郵件。第一次問卷發(fā)放220份，回收192份，有效問卷180份；第二次發(fā)放問卷60，回收25份，有效問卷24份。兩次問卷共發(fā)放280，回收217份，有效問卷204份，問卷回收率為77.5%，有效率為94.0%。

（一）信度分析

遠程教育院校領導者領導力素質(zhì)評價指標調(diào)查問卷采用李克特五級量表，分數(shù)從5-1分別代表“非常重要”、“比較重要”、“一般”、“不太重要”、“不重要”，打分越高，表示重要程度越高；反之越低。經(jīng)過SPSS17.0信度檢驗后，結(jié)果如表1所示。

結(jié)果顯示，量表的a系數(shù)為0.845，與標準化的a系數(shù)基本一致。學者DeVellis提出以下觀點：0.8-0.9之間的a系數(shù)值屬于信度非常好，0.7-0.8為相當好，0.65-0.7為可以接受。從這個指標上來看，量表的總體信度佳。

（二）因素分析1.相關性檢驗

問卷中的KMO與Bartlett's檢驗的結(jié)果如表2所示。其中，KMO值為0.816，比較適合做因素分析。Bartlett's球形檢驗的顯著性概率p=0.000〈0.05，拒絕原假設相關系數(shù)矩陣為單位陣，說明問卷中變量之間存在相關關系，適合做因素分析。

2.主成分分析

使用主成分分析的方法進行因素分析，公共因子，再用方差最大正交旋轉(zhuǎn)（Varimax）對因子載荷矩陣進行旋轉(zhuǎn)，從因子旋轉(zhuǎn)結(jié)果中抽取出6個因子。如表3統(tǒng)計結(jié)果顯示，這6個因子的累計方差貢獻率為53.223%，即表明得出的遠程教育院校領導者的6個領導力素質(zhì)本質(zhì)因子可以說明所有領導力素質(zhì)要素條目所代表的領導力素質(zhì)總體特質(zhì)的53.223%，符合要求。

根據(jù)每個本質(zhì)因子所包含的素質(zhì)要素條目以及要素條目所反映的遠程教育院校領導者領導領導力，對6個領導力素質(zhì)本質(zhì)因子進行命名。因子1包含影響能力、信息收集、決策能力、技術(shù)選擇和溝通能力5項領導力素質(zhì)要素，故屬于遠程教育院校領導力素質(zhì)模型框架中的 “問題解決能力”；因子2包含質(zhì)量控制、服務意識、文化建設和專業(yè)知識四項領導力素質(zhì)要素，故屬于“專業(yè)知識應用”；因子3包含創(chuàng)新能力、自控能力、卓越意識、學習領悟四項領導力素質(zhì)要素，故屬于“思維能力”；因子4包括保持工作關系、解決沖突、主動聯(lián)絡和培養(yǎng)指導四項領導力素質(zhì)要素，故屬于“人際交往”；因子5包括務實作風、成就動機、自信心三項領導力素質(zhì)要素，故屬于 “個人品質(zhì)”；因子6包括前瞻性、戰(zhàn)略規(guī)劃和成本分析三項領導力素質(zhì)要素，故屬于“愿景規(guī)劃能力”。

表1　　量表信度檢驗

表2　KMO與Bartlett's檢驗

表3　　遠程教育院校領導者領導力素質(zhì)評價指標調(diào)查問卷因素分析摘要

表4　　遠程教育院校領導者領導力素質(zhì)要素條目

經(jīng)過調(diào)查問卷的信度、效度檢驗，運用因素分析法得出遠程教育院校領導者領導力素質(zhì)模型，該模型中6個領導力素質(zhì)要素及其所包含的23個素質(zhì)要素條目如表4所示。

四、研究結(jié)論

“人際交往”能夠幫助遠程教育院校領導者創(chuàng)立一個在信息搜集、分享或者完成院校目標方面有用或可能有用的關系網(wǎng)絡?！皩I(yè)知識應用”能力能夠幫助遠程教育院校領導者把握遠程教育專業(yè)領域的相關知識，并運用到具體的規(guī)劃實施和問題解決上?！皢栴}解決能力”能夠幫助遠程教育院校領導者通過信息的收集、決策和技術(shù)的選擇，并發(fā)揮自身的影響能力解決相關問題?！霸妇肮蠢漳芰Α币筮h程教育院校領導者要有足夠的前瞻性，通過不斷學習、積累和有意識的自我訓練，具備高度的政策敏感性和大局意識，進一步進行本院校的戰(zhàn)略規(guī)劃?！八季S能力”要求遠程教育院校領導者能夠轉(zhuǎn)換學歷補償教育的思維慣性，提升終身教育和服務教育的思維意識?！皞€人品質(zhì)”是驅(qū)使遠程教育院校領導者能夠很好的工作，努力實現(xiàn)優(yōu)秀工作績效的動力。

23項領導力素質(zhì)指標凸顯了當今遠程教育院校面對內(nèi)外部環(huán)境變化時對領導者的需求。在當今遠程教育市場復雜多變的各種不確定環(huán)境因素下，遠程教育院校領導者需要對本院?；蛘弑鞠到y(tǒng)的外部環(huán)境以及遠程教育未來的發(fā)展富有遠見，把握時機，保持危機意識，并不斷拓展適合本院校發(fā)展的課程和專業(yè)，適時有效地推動變革，以使本院校能夠長久的生存和發(fā)展。

［1］教育部關于同意在中央廣播電視大學基礎上建立國家開放大學的批復［EB/OL］.http：//www.moe.gov. cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/s181/201207/ xxgk_138826.html，2010-12-12.

［2］國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）［EB/OL］.http：//www.gov.cn/jrzg/2010-07/29/ content_1667143.htm，2010-12-12.

［3］Nunan，T.，George，R.，McCausland，H..Rethinking the ways in which teaching&learning are supported：the flexible learning centre at the University of South Africa［J］.Journal of Higher Education Policy and Management，Vol.22（1），2000：85-100.

［4］張民選.國際視野中的教育領導［M］.北京：北京大學出版社，2009：41-43.

［5］蔡永·布拉馬旺.泰國開放遠程教育機構(gòu)中的領導與管理［J］.中國遠程教育，2003：28-33，41.

［6］Thomas J.Sergiovanni.Leadership and Excellence in Schooling［EB/OL］.http：//omerocatan.com/book% 20reviews/many%20book%20reviews/b/EDUBOOK REVIEWS/TheoristSergiovannifromJana.pdf，2012-07-12.

［7］Mintzberg，H.The Nature of Managerial Work［M］. New York：Harper Row，1973.

［8］Donovan A.McFarlane.The Leadership Roles of Distance Learning Administrators（DLAs）in Increasing Educational Value and Quality Perceptions［EB/OL］. http：//www.westga.edu/～distance/ojdla/spring141/ McFarlane141.html，2012-05-30.

［9］［美］安東納基斯，茜安西奧羅，斯滕伯格.領導力本質(zhì)［M］.柏學翥，劉寧，吳寶金，譯，上海：上海人民出版社，2007：244，122，119-234.

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1671-2862（2016）03-0008-04

2016-04-28

本文系2016年度河南省社科聯(lián)、河南省經(jīng)團聯(lián)調(diào)研課題（編號：SKL-2016-2263）研究成果。

陳曼，女，河南廣播電視大學助教，研究方向：遠程教育、成人教育。