肇暉

1916年，德國(guó)人馬克斯·霞飛博士站在上海的霞飛路上，注視著西風(fēng)東漸中的中國(guó)。帶著一個(gè)神秘的藥方，他選定了這條馬路上的746號(hào)，開(kāi)出了一家小小的西藥房——信誼藥房（Sine Pharmacy）?！癝INE”在拉丁語(yǔ)的詞根里是“中國(guó)”的意思，似乎預(yù)示著霞飛要把西藥引進(jìn)中國(guó)，從而實(shí)現(xiàn)在中國(guó)這樣一個(gè)貧弱的國(guó)家治病救人的理想。

信——誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，信譽(yù)為先；誼——患者為本，以誼為人。從1916年信誼品牌誕生至今，時(shí)光已悄然跨越一個(gè)世紀(jì)。信誼良藥百姓信任，是因?yàn)樾耪x以科學(xué)的方法研發(fā)，以嚴(yán)格的工藝制藥，令使用者真切感受到藥到效顯、雪中送炭，使信誼兩字成為良藥、好藥的代名詞，這是在市場(chǎng)上、在人們心目中，經(jīng)過(guò)對(duì)比的實(shí)際感受所形成的最深刻的印記。100年的磨礪成就了信誼的金字招牌，沉淀出卓越的品質(zhì)特色，并引領(lǐng)企業(yè)在升級(jí)創(chuàng)新的道路上持續(xù)孜孜前行。

百年傳承的優(yōu)良品質(zhì)

提及信誼長(zhǎng)壽的關(guān)鍵要素時(shí)，人們往往首先想到的是產(chǎn)品質(zhì)量。自創(chuàng)立品牌至今，“質(zhì)量”始終是信誼恪守不變的原則。

1985年，信誼成為上海市第一家通過(guò)生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范（GMP）認(rèn)證的企業(yè)，獲上海市001號(hào)證書。

21世紀(jì)初，上藥信誼在國(guó)內(nèi)較早引入并應(yīng)用“質(zhì)量源于設(shè)計(jì)（QBD）”的先進(jìn)理念，注重品質(zhì)提升，雜質(zhì)控制、溶出度、生物利用度和等效性、臨床療效等不僅符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，而且接近國(guó)際原研藥標(biāo)準(zhǔn)，拉開(kāi)與同類仿制藥的差距。

2014年6月，上藥信誼啟動(dòng)了夢(mèng)工廠的建設(shè)。夢(mèng)工廠主要包含微生態(tài)大樓和新綜合制劑大樓，以及相應(yīng)的配套設(shè)施，總占地面積11 622 m2，建筑面積36 658 m2。夢(mèng)工廠將秉承QBD理念，整體按照國(guó)家節(jié)能減排低碳發(fā)展的要求，采用綠色環(huán)保材料、國(guó)際先進(jìn)的立體布局，設(shè)備自動(dòng)化程度高，顯著提升了生產(chǎn)效率，通過(guò)制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)全過(guò)程在線控制，為降低產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)提供可靠保障。夢(mèng)工廠將力爭(zhēng)成為上藥信誼的精益標(biāo)桿工廠、智慧工廠，實(shí)現(xiàn)智能制造，以工匠之心制造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，為上藥信誼國(guó)際化打好硬件和軟件的基礎(chǔ)。

未來(lái)3年，上藥信誼將以“領(lǐng)先仿制藥及特色制劑的品牌企業(yè)”為目標(biāo)，在仿制藥質(zhì)量和療效一致性評(píng)價(jià)及劑型開(kāi)發(fā)方面搶占行業(yè)高地。通過(guò)進(jìn)一步的產(chǎn)業(yè)整合，形成5大核心基地：金橋基地，“特色制劑、特色品種、高附加值、高技術(shù)含量”的核心制造基地；閔行基地，心血管品類及性激素產(chǎn)品為主的國(guó)際化定點(diǎn)生產(chǎn)（OEM）制造基地；金山基地，液體制劑專業(yè)化制造基地；青浦基地，固體制劑、軟膠囊基地、生物診斷試劑基地、工業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)中心；山東基地，從全產(chǎn)業(yè)鏈高度自源頭系統(tǒng)打造的原料藥和部分普藥制劑生產(chǎn)基地。

企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新定律

知名企業(yè)咨詢顧問(wèn)李志起曾總結(jié)企業(yè)衰敗的理由無(wú)外乎兩個(gè)：一是企業(yè)機(jī)體里潛伏的致命性疾病突然發(fā)作，二是無(wú)法適應(yīng)外部環(huán)境的急速變化。但歸根結(jié)底還是企業(yè)自身的問(wèn)題，因?yàn)樽陨淼牡挚古c適應(yīng)能力是應(yīng)對(duì)日趨復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的關(guān)鍵。

無(wú)論哪個(gè)時(shí)代，對(duì)老品牌來(lái)說(shuō)，不進(jìn)則退的規(guī)律永遠(yuǎn)奏效。信誼的創(chuàng)新求變是從創(chuàng)業(yè)源頭上就保留下來(lái)的優(yōu)秀基因，創(chuàng)造了諸多行業(yè)第一：

1960年，信誼在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)針劑灌裝“一條龍”，將工人從手工包裝生產(chǎn)中解放出來(lái)，形成了機(jī)械化生產(chǎn)的局面，生產(chǎn)力得到有效提高，適應(yīng)了醫(yī)療對(duì)藥品的需求。之后全國(guó)兄弟廠家紛紛前來(lái)學(xué)習(xí)，在全國(guó)醫(yī)藥行業(yè)中得到推廣應(yīng)用，信誼在制劑生產(chǎn)設(shè)備方面的創(chuàng)新改造，成為全國(guó)的排頭兵。由此在人均勞動(dòng)生產(chǎn)率方面，也始終在全行業(yè)名列前茅。所以，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的信誼藥廠成為醫(yī)藥行業(yè)的骨干企業(yè)。1963年，信誼在國(guó)內(nèi)最先推出預(yù)防小兒麻痹的活菌疫苗糖丸。1967—1970年，信誼分別試制成功并填補(bǔ)國(guó)家空白二相氣霧劑和紙式劑型。1973年，信誼首先在國(guó)內(nèi)試制成功長(zhǎng)效口服避孕片。1974年，信誼率先在國(guó)內(nèi)試制成功“一步法”制粒工藝，此后，使不同產(chǎn)品對(duì)不同顆粒技術(shù)參數(shù)的要求能靈活得以滿足，并且連續(xù)三四年開(kāi)設(shè)一步制粒培訓(xùn)班，把這項(xiàng)新技術(shù)在全國(guó)制藥行業(yè)推廣，提升了信誼在行業(yè)中的聲譽(yù)。20世紀(jì)80年代中期，試制成功旋轉(zhuǎn)式拉絲灌封及緩釋制劑、高效包衣工藝。針劑灌封生產(chǎn)機(jī)械化后，報(bào)廢產(chǎn)品數(shù)量仍然過(guò)多，這是行業(yè)內(nèi)的共性問(wèn)題。信誼首先開(kāi)始研發(fā)攻關(guān)，攻克了先進(jìn)國(guó)家的拉絲旋轉(zhuǎn)灌封技術(shù)。這一新技術(shù)，后通過(guò)制藥機(jī)械企業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行全國(guó)推廣。1989年，最早開(kāi)發(fā)出了三相氣霧劑，引進(jìn)進(jìn)口設(shè)備，氣霧劑達(dá)到了先進(jìn)國(guó)家水平。在全國(guó)其他藥廠二相氣霧劑逐步上馬之時(shí)，信誼已經(jīng)有新技術(shù)的氣霧劑問(wèn)世，再次得益于與眾不同，領(lǐng)先一步。

信誼能從一個(gè)小藥廠，進(jìn)而發(fā)展成一個(gè)百年企業(yè)，與其本身具有前瞻性的眼光有著巨大的關(guān)系。在多個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都沒(méi)有故步自封，緊跟時(shí)代的潮流，與多方合作，將企業(yè)帶上更高的發(fā)展道路。

1994年，信誼耗時(shí)9年，自主研發(fā)國(guó)家一類生物制劑雙歧桿菌三聯(lián)活菌膠囊/散（商品名：培菲康）。被國(guó)內(nèi)消化道權(quán)威認(rèn)定為中國(guó)人的3個(gè)原研藥品之一，獲得美國(guó)、加拿大等6國(guó)專利，先后多次榮獲上海市科技進(jìn)步一、二、三等獎(jiǎng)。

2015年8月19日，上藥信誼藥廠收到加拿大衛(wèi)生部通知，“培菲康”的臨床前資料已經(jīng)通過(guò)加拿大衛(wèi)生部審查，可以開(kāi)展Ⅰ期臨床研究，這標(biāo)志著“培菲康”的生產(chǎn)、質(zhì)量、管理體系及機(jī)理研究已達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。

2016年3月，上藥信誼藥廠向美國(guó)菌種保藏中心（ATCC）提交的雙歧桿菌保藏申請(qǐng)得到批準(zhǔn)，獲得菌種編號(hào)ATCC？ BAA-2753？，成為國(guó)內(nèi)首個(gè)入選ATCC的雙歧桿菌菌種。作為目前國(guó)內(nèi)唯一一家擁有雙歧桿菌ATCC標(biāo)準(zhǔn)菌株的企業(yè)，上藥信誼再一次引領(lǐng)了國(guó)內(nèi)微生態(tài)制品的研究發(fā)展。這不僅為公司的國(guó)際化戰(zhàn)略提供有力支撐，也進(jìn)一步推動(dòng)了我國(guó)微生態(tài)產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展，為百姓能夠服用到優(yōu)質(zhì)的微生態(tài)制劑保駕護(hù)航。

未來(lái)3年，上藥信誼將積極開(kāi)展對(duì)培菲康的二次研發(fā)：①益生菌菌種研究和特異性針對(duì)性研究、體內(nèi)變化及組合變化和固定及靈活配方的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用；②通過(guò)臨床創(chuàng)新研究，為培菲康的多科室應(yīng)用提供學(xué)術(shù)支撐；③根據(jù)上述研究結(jié)果，調(diào)整產(chǎn)品適應(yīng)證、用法用量、貯藏條件等，開(kāi)發(fā)類似品、補(bǔ)充品，開(kāi)發(fā)系列微生態(tài)及益生菌的保健品和食品，實(shí)現(xiàn)跨界大健康。

如今，上藥信誼已擁有831個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)批文，涉及14大治療領(lǐng)域、20余種劑型。治療領(lǐng)域覆蓋面廣，并以消化、代謝、心血管、兒科、眼科藥方向?yàn)橹鲗?dǎo)。創(chuàng)新藥1個(gè)，授權(quán)專利藥43個(gè)，首仿藥品規(guī)54個(gè)，同類產(chǎn)品市場(chǎng)占有率領(lǐng)先的產(chǎn)品55個(gè)。在銷產(chǎn)品中有149個(gè)品種、270個(gè)品規(guī)進(jìn)入國(guó)家最新頒布的基本藥物目錄，占化學(xué)基本藥物目錄的近一半。在銷品種中，銷售額超億元規(guī)模產(chǎn)品有4個(gè)，0.5億元規(guī)模產(chǎn)品6個(gè)。

未來(lái)，上藥信誼將立足于品類發(fā)展、產(chǎn)業(yè)整合、品質(zhì)提升、職能管控四大創(chuàng)新，切實(shí)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，落地戰(zhàn)略規(guī)劃。

企業(yè)人的超利潤(rùn)追求

1936年底，隨著日本侵略中國(guó)，全民抗戰(zhàn)拉開(kāi)了序幕。當(dāng)時(shí)信誼的總經(jīng)理何子康必須面對(duì)抉擇。在國(guó)家危亡之際，他們對(duì)日本侵占中國(guó)的侵略行徑義憤填膺，強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)心民族情，促使何子康思考信誼人應(yīng)為抗日前線的將士們做些什么？于是他就和下屬商量，為助前方抗戰(zhàn)將士一臂之力，信誼全體員工募捐一日薪資，慰問(wèn)前方將士，以表信誼制藥人堅(jiān)決支持抗戰(zhàn)的決心和心意。對(duì)此，員工積極響應(yīng)。就這樣，為抗戰(zhàn)前線將士募捐一日薪資的捐款活動(dòng)就此在信誼展開(kāi)。不到一日，募捐款項(xiàng)就已收齊。這一歷史事件，是信誼近百年歷史中每年“一日捐”的最早起點(diǎn)。

半個(gè)多世紀(jì)過(guò)去了，信誼的“一日捐”獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)就這樣一代一代、一年一年地傳承下來(lái)。歷史的滄桑，讓信誼經(jīng)歷了時(shí)代的風(fēng)云變幻，但是信誼人的愛(ài)，在這一年又一年的“一日捐”中源遠(yuǎn)流長(zhǎng)、綿綿不斷。

1932年，由于當(dāng)時(shí)在華的中外西醫(yī)師對(duì)國(guó)產(chǎn)的注射劑質(zhì)量抱懷疑態(tài)度，寧愿高價(jià)購(gòu)用舶來(lái)針劑，也不用國(guó)產(chǎn)藥品，因此，信誼的注射劑產(chǎn)品一經(jīng)推出就銷路不暢，業(yè)績(jī)受到很大的影響。為此，信誼派專人攜帶部分注射劑樣品，送往美國(guó)鑒定，經(jīng)美國(guó)衛(wèi)生機(jī)關(guān)及試驗(yàn)所、醫(yī)院的檢驗(yàn)和試用，認(rèn)為合格，可與英美同類產(chǎn)品媲美，并發(fā)給證明文件。消息傳來(lái)，信誼產(chǎn)品聲譽(yù)大增，銷路大開(kāi)。

歷史的積淀、文化的傳承，使信和誼的文化深深烙印在信誼人的心中和行動(dòng)中，“創(chuàng)新、誠(chéng)信、合作、包容、責(zé)任”的核心價(jià)值觀體現(xiàn)在每個(gè)工作崗位和團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，也體現(xiàn)在社會(huì)責(zé)任和患者服務(wù)意識(shí)中。

信誼是最早具有廣告推廣意識(shí)的品牌之一，在初創(chuàng)時(shí)就有了品牌推廣的先進(jìn)理念和作為。從20世紀(jì)30、40年代的報(bào)紙產(chǎn)品宣傳、西湖飯店頂樓霓虹燈廣告、專業(yè)期刊發(fā)布，到各類公益和捐贈(zèng)活動(dòng)都有信誼的身影，并一直延續(xù)至今。20世紀(jì)90年代起創(chuàng)辦的“百萬(wàn)市民看浦東、看信誼”大型公益科普活動(dòng)已經(jīng)堅(jiān)持了17 年，接待超過(guò)45萬(wàn)人次，開(kāi)展科普講課7 500 余堂，與文匯報(bào)合作開(kāi)展文匯信誼健康行6次。近年來(lái)，上藥信誼連續(xù)承辦了傳播醫(yī)患正能量的“上藥信誼·仁心醫(yī)者”好醫(yī)生評(píng)選活動(dòng)，以及展現(xiàn)少年兒童朝氣好才藝的“上藥信誼培菲康·好童聲”活動(dòng)，更不用說(shuō)不計(jì)其數(shù)的各類學(xué)術(shù)會(huì)議的主辦和參加，各種品牌活動(dòng)的推廣和實(shí)踐，新媒體線上線下的互動(dòng)和溝通，使品牌之花溫暖而綻放在公眾的心中。

如今，在高速擴(kuò)容的藥品市場(chǎng)中，外資藥卻占據(jù)著矚目的市場(chǎng)份額。在二級(jí)和三級(jí)醫(yī)院市場(chǎng)占有率排名前10的企業(yè)均以外資或者合資藥企為主。面對(duì)這一嚴(yán)峻的態(tài)勢(shì)，從2009年開(kāi)始，信誼在業(yè)界連續(xù)舉辦行業(yè)高層論壇，與國(guó)內(nèi)知名民族企業(yè)及政策、產(chǎn)業(yè)專家一起探討中國(guó)本土制藥企業(yè)發(fā)展之路，充滿了國(guó)家責(zé)任感和行業(yè)憂思。振興民族工業(yè)和醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的理想和情結(jié)，依然在企業(yè)的血脈之中流淌，像是一股無(wú)形的力量，激勵(lì)著企業(yè)向前發(fā)展。

作為具有百年歷史的民族制藥企業(yè)，上藥信誼將一如既往承擔(dān)國(guó)家藥品應(yīng)急儲(chǔ)備、支持國(guó)家及各地政府推進(jìn)醫(yī)改、支持社會(huì)公益事業(yè)的社會(huì)職責(zé)，致力于成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、化藥特色的百年品牌旗艦制藥商。

誠(chéng)如公司總經(jīng)理顧浩亮所言：“百年一期頤，是新紀(jì)元、新夢(mèng)想的起點(diǎn)，‘百年信誼、百億夢(mèng)想是我們共同的理想，當(dāng)為之努力，傳承匠心、恒心、愛(ài)心，不可松懈、不言放棄?！?