馬育敏

關(guān)鍵詞：創(chuàng)客；圖書館；空間再造；功能轉(zhuǎn)型；實(shí)現(xiàn)路徑

摘要：文章分別從認(rèn)知層面、規(guī)劃層面和實(shí)踐層面上提出面向“創(chuàng)客”的高校圖書館空間再造與功能轉(zhuǎn)型的實(shí)現(xiàn)路徑，結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況提出實(shí)現(xiàn)面向“創(chuàng)客”的高校圖書館空間再造與功能轉(zhuǎn)型的具體策略，以期對(duì)相關(guān)研究提供參考。

中圖分類號(hào)：G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2016）09-0030-02

近年來，“創(chuàng)客”運(yùn)動(dòng)的興起為我國(guó)高校圖書館注入一股新的活力，圖書館的傳統(tǒng)功能得到拓展，不僅要求圖書館對(duì)空間進(jìn)行重新規(guī)劃再造，還要求圖書館面向“創(chuàng)客”的功能改變轉(zhuǎn)型。

1“創(chuàng)客”的內(nèi)在含義與外在特征

1.1“創(chuàng)客”的內(nèi)涵

所謂“創(chuàng)客（Maker）”是指將想法創(chuàng)意或者創(chuàng)新計(jì)劃，通過自發(fā)地聚集在一起，對(duì)經(jīng)驗(yàn)、想法進(jìn)行交流分享與學(xué)習(xí)，從而達(dá)到創(chuàng)作目的的群體[1]。“創(chuàng)客”的創(chuàng)始人Dale Dougherty在創(chuàng)始之初，坦言探索是每個(gè)人都擁有的原始沖動(dòng)，這也是創(chuàng)客得以受人歡迎的首要前提。“創(chuàng)客”的內(nèi)涵在于人類的探索精神，是一種開放式、不拘泥于傳統(tǒng)的創(chuàng)造模式，將腦中的想法真正變?yōu)閷?shí)際的內(nèi)涵力量。

1.2“創(chuàng)客”的特征

基于“創(chuàng)客”的內(nèi)涵，創(chuàng)客群體具有以下特征：①探索性。指無論是擁有何種經(jīng)驗(yàn)背景的創(chuàng)客，都具有對(duì)未知領(lǐng)域強(qiáng)烈的探索精神，缺乏求知欲的人很難成為真正的創(chuàng)客。②創(chuàng)新性。指創(chuàng)客群體的創(chuàng)意、想法充滿新意、與眾不同，“創(chuàng)新”的價(jià)值就在于不同于已有的理念或?qū)嵨?，是與當(dāng)代背景結(jié)合的最新產(chǎn)物，更加具有時(shí)代性和實(shí)用性，創(chuàng)新性是創(chuàng)客群體的最根本特征。③實(shí)踐性。指創(chuàng)客群體需要具有一定的操作能力，創(chuàng)客群體在創(chuàng)意想法產(chǎn)生之后，要有能力將創(chuàng)意產(chǎn)品展示到人們面前。

2“創(chuàng)客”環(huán)境下我國(guó)高校圖書館的新動(dòng)向

2.1以學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐為主，實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)多樣化

傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)更多地傾向于一種被動(dòng)服務(wù)，體現(xiàn)在具體服務(wù)上，即方式單一。隨著“創(chuàng)客”的興起與發(fā)展，高校圖書館紛紛提供“創(chuàng)客”學(xué)習(xí)的空間，以提高學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐的能力。在教師教的過程中，注重學(xué)生理論與實(shí)際相結(jié)合，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決問題，是一種互動(dòng)反饋式的動(dòng)態(tài)教學(xué)，不僅有利于學(xué)生專業(yè)理論的提高，還在一定程度上培養(yǎng)了學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力，實(shí)現(xiàn)了教育目標(biāo)的多樣化。此外，教育目標(biāo)多樣化還體現(xiàn)在選擇靈活的課程設(shè)置上，大學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣愛好，選擇“玩”哪個(gè)專業(yè)，這種根據(jù)自己興趣進(jìn)行科學(xué)探索的模式，可以最大限度體現(xiàn)“創(chuàng)客”教育的優(yōu)越性，能夠激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，有利于提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。

2.2先進(jìn)技術(shù)核心，提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力

“創(chuàng)客”環(huán)境下我國(guó)的高校圖書館建設(shè)還包括先進(jìn)技術(shù)的引進(jìn)。要想讓大學(xué)生掌握當(dāng)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，對(duì)新知識(shí)、新領(lǐng)域產(chǎn)生濃厚興趣，就必須做到讓學(xué)生及時(shí)接觸最先進(jìn)的技術(shù)。例如：哈爾濱工業(yè)大學(xué)于2012年引進(jìn)了大型3D打印機(jī)、銑床、激光切割機(jī)等先進(jìn)設(shè)備，開辟了為本校大學(xué)生提供服務(wù)的“創(chuàng)客空間”[2]。大學(xué)生認(rèn)識(shí)了解先進(jìn)的技術(shù)核心，一方面，能夠?yàn)閷W(xué)生提供實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意的工具、空間等必要的客觀條件；另一方面，在一定程度上激發(fā)學(xué)生對(duì)現(xiàn)代科技的探索興趣，從而提高大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力與水平，培養(yǎng)更多具有創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新技術(shù)的創(chuàng)客群體。

2.3服務(wù)項(xiàng)目創(chuàng)新，空間再造與功能轉(zhuǎn)型

隨著信息時(shí)代的發(fā)展，圖書館已不僅僅是大學(xué)生獲取信息資源的唯一場(chǎng)所，還承載著更多時(shí)代賦予的新責(zé)任與新任務(wù)。面對(duì)“創(chuàng)客”的要求，高校圖書館應(yīng)重新規(guī)劃利用物理空間，專門為“創(chuàng)客”打造出一片創(chuàng)意新天地，為學(xué)?？萍紕?chuàng)新活動(dòng)提供場(chǎng)地上、技術(shù)上、知識(shí)上的支持。

3面向“創(chuàng)客”的高校圖書館空間再造與功能轉(zhuǎn)型的實(shí)現(xiàn)路徑

3.1認(rèn)知層面上，嵌入“創(chuàng)客”文化

目前，我國(guó)的創(chuàng)客群體已有所壯大，但創(chuàng)客文化還未獲得大范圍的認(rèn)識(shí)，高校面向“創(chuàng)客”開展的課程與服務(wù)還未達(dá)到普及的程度。只有在認(rèn)知層面上，將高校圖書館嵌入創(chuàng)客文化，才能在根本上促進(jìn)高校圖書館的轉(zhuǎn)型與發(fā)展。創(chuàng)客文化為當(dāng)代高校圖書館的建設(shè)注入了新的元素，創(chuàng)客文化蘊(yùn)含了提倡高校師生動(dòng)手能力、協(xié)同工作能力、自主學(xué)習(xí)能力及開放共享學(xué)習(xí)環(huán)境等多重內(nèi)涵[3]。體現(xiàn)在圖書館服務(wù)方面，要求高校圖書館為師生提供動(dòng)手學(xué)習(xí)環(huán)境，為師生提供設(shè)備技術(shù)支持及為師生塑造思想與信息自由交換的資源空間，即：虛擬空間的建設(shè)。在創(chuàng)客文化的帶領(lǐng)下，圖書館將從單純地提供圖書和信息轉(zhuǎn)向“虛實(shí)結(jié)合”的創(chuàng)造服務(wù)，有利于突破傳統(tǒng)服務(wù)的領(lǐng)域界限，有利于重新開發(fā)和利用閑置的空間，促使高校圖書館拓展深化服務(wù)理念。相對(duì)于傳統(tǒng)的刻板圖書館服務(wù)模式，創(chuàng)客文化的嵌入使高校圖書館應(yīng)用完成了從被動(dòng)到主動(dòng)、從保守到創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變。

3.2規(guī)劃層面上，實(shí)現(xiàn)空間再造

面對(duì)“創(chuàng)客”的高校圖書館轉(zhuǎn)型，在規(guī)劃上要以人力、物力、財(cái)力為決策點(diǎn)，對(duì)影響圖書館開展創(chuàng)客空間服務(wù)的因素進(jìn)行考察和評(píng)估。首先，在設(shè)備和工具上，高校圖書館應(yīng)該根據(jù)本校師生的具體需求，列舉標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備清單，并不斷進(jìn)行更新和補(bǔ)充，保證在設(shè)備上給予“創(chuàng)客”及時(shí)而全面的支持，在客觀條件上保障“創(chuàng)客”培養(yǎng)工作的順利開展，提高設(shè)備工具的利用效率。其次，在空間改造上，高校圖書館應(yīng)結(jié)合本校師生利用圖書館的具體情況，開辟單獨(dú)的供“創(chuàng)客”討論、交流的學(xué)習(xí)空間。一方面，空間改造需要全面的規(guī)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)的管理模式；另一方面，空間的改造還需大量資金作為基礎(chǔ)。因此，高校圖書館在宏觀上為“創(chuàng)客”培養(yǎng)進(jìn)行總體布局，啟動(dòng)面向“創(chuàng)客”的規(guī)劃政策。

3.3實(shí)踐層面上，落實(shí)功能轉(zhuǎn)型

圖書館空間再造與功能轉(zhuǎn)型實(shí)踐方面，美國(guó)圖書館處于世界領(lǐng)先地位。如美國(guó)費(fèi)耶特維爾免費(fèi)圖書館（Fayetteville Free Library，簡(jiǎn)稱FFL），F(xiàn)FL通過改造廢舊的房屋，將其利用為青少年動(dòng)手學(xué)習(xí)的外部空間，后又進(jìn)一步將其改造成供有興趣的學(xué)生進(jìn)行動(dòng)手能力培養(yǎng)的實(shí)驗(yàn)室。再如美國(guó)查塔努加公共圖書館（Chattanooga Public Library，簡(jiǎn)稱CPL） [4]，CPL不僅在外部形式上改造了圖書館空間，更在深層的理念上貫徹“創(chuàng)客”的精神。這對(duì)我國(guó)的高校圖書館而言，是值得借鑒的成功案例。我國(guó)高校圖書館在空間再造和轉(zhuǎn)型服務(wù)方面和其相比還相距甚遠(yuǎn)，無論從認(rèn)知層面還是在規(guī)劃與實(shí)踐層面，都沒有達(dá)到“創(chuàng)客”環(huán)境的基本要求。

4面向“創(chuàng)客”的高校圖書館空間再造與功能轉(zhuǎn)型的實(shí)現(xiàn)策略

4.1重新規(guī)劃，高效利用圖書館空間

關(guān)于高校圖書館空間再造的具體策略，一是可以在已有的圖書館空間布局上進(jìn)行微調(diào)。如：在不改變整體環(huán)境的前提下，單獨(dú)開辟“熱鬧區(qū)”，供“創(chuàng)客”討論、交流和學(xué)習(xí)，與傳統(tǒng)的“安靜區(qū)”相隔離，動(dòng)靜分開，互不干擾，既不影響自習(xí)閱讀的學(xué)生，又不限制創(chuàng)客的發(fā)展[5]。二是全方位的改造重建。將校內(nèi)博物館、校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室等空間劃進(jìn)高校圖書館的一部分；圖書館在規(guī)劃階段就將“創(chuàng)客”的培養(yǎng)單獨(dú)作為一個(gè)建造項(xiàng)目，?？顚Ｓ?，保障“創(chuàng)客”培養(yǎng)的空間、設(shè)備和工具基礎(chǔ)，提高高校圖書館的利用空間，整合圖書館的優(yōu)勢(shì)資源，以達(dá)到“創(chuàng)客”培養(yǎng)的目的。

4.2依托網(wǎng)絡(luò)，搭建在線溝通平臺(tái)

借助互聯(lián)網(wǎng)的便捷性與普及性，高校圖書館可以搭建在線溝通平臺(tái)，該平臺(tái)既可以對(duì)外發(fā)布“創(chuàng)客”培養(yǎng)計(jì)劃，應(yīng)用于空間再造和服務(wù)轉(zhuǎn)型的工具或資源，通過互聯(lián)網(wǎng)的方式向大眾宣傳“創(chuàng)客”理念，潛移默化中影響師生的認(rèn)知，又可以通過該平臺(tái)獲取與廣大師生的直接聯(lián)系，形成一個(gè)多元化的反饋機(jī)制，傾聽?zhēng)熒穆曇?，有目的地加?qiáng)對(duì)圖書館空間的再造以及服務(wù)的轉(zhuǎn)型[6]。

4.3加強(qiáng)培訓(xùn)，提高專業(yè)館員素質(zhì)

面向“創(chuàng)客”的高校圖書館空間再造與功能轉(zhuǎn)型的實(shí)現(xiàn)，離不開高素質(zhì)的圖書館員。在“創(chuàng)客”的實(shí)踐過程中，多數(shù)師生沒有操作先進(jìn)設(shè)備的經(jīng)驗(yàn)，這就需要館員對(duì)使用者進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。對(duì)于“創(chuàng)客”師生而言，館員的作用還在于幫助師生設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生找到適合自己創(chuàng)新的項(xiàng)目和課題。面向“創(chuàng)客”的高校圖書館空間再造與功能轉(zhuǎn)型的每個(gè)環(huán)節(jié)都離不開館員的參與，因此，配以高素質(zhì)館員，對(duì)高校圖書館空間再造與功能轉(zhuǎn)型十分重要。

5結(jié)語

在深度信息化的時(shí)代，圖書館已經(jīng)不再是單純的文獻(xiàn)借閱和自習(xí)閱讀場(chǎng)所，用戶信息消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)變和對(duì)空間服務(wù)需求的快速增長(zhǎng)促使傳統(tǒng)圖書館向復(fù)合圖書館轉(zhuǎn)型。面向“創(chuàng)客”環(huán)境，“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)意、創(chuàng)造”服務(wù)既是提升高校圖書館形象和服務(wù)質(zhì)量的有效途徑，也是空間再造與功能轉(zhuǎn)型的實(shí)現(xiàn)路徑。

參考文獻(xiàn)：

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[2]哈爾濱工業(yè)大學(xué)圖書館[EB/OL].[2016-03-02].http：//www.lib.hit.edu.cn.

[3]朱明.高校圖書館創(chuàng)客空間服務(wù)研究[J].江蘇科技信息，2015（11）：15-16.

[4]陳超.打造眾創(chuàng)空間是圖書館的新使命[N].文匯報(bào)，2015-04-10（05）.

[5]吳覺妮，王冬梅.中美圖書館創(chuàng)客空間研究對(duì)比分析[J].圖書館工作與研究，2015（10）：110-112.

[6]李靜云.高校圖書館空間布局和建設(shè)模型初探[J].圖書館界，2014（6）：53-57.

（編校：馬懷云）