薛艷　廖釬汝　鄭玲玲

【摘要】本文結(jié)合大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目“三味書屋的經(jīng)營與實踐”，首先根據(jù)學生的消費習慣和消費需求，對校園書吧進行了定位，然后從以學生為中心的經(jīng)營理念、020經(jīng)營模式、突出其文化功能三個方面對其經(jīng)營策略進行了分析，以期對其他同類書吧提供可行的參考性意見。

【關鍵詞】高校書吧 經(jīng)營定位 模式

高校書吧是近幾年流行起來的新興服務業(yè)，它的建立和經(jīng)營日益受到重視，不僅可以滿足學生特色化、個性化服務，而且迎合大學生閱讀的心里，提升學生的學習氛圍和閱讀熱情，符合學生的學習需求和指導?；诖?，本文對高校設立書吧的策略進行探析。

一、校園書吧的經(jīng)營定位

如今大學生在滿足物質(zhì)生活的同時，更加注重精神層面的享受，追求個性時尚的生活方式和獨特的品味。對于學習環(huán)境而言，他們不僅僅喜愛安靜舒適的環(huán)境，而且追求能緩解學習壓力和生活壓抑的休閑溫馨可以放松身心的場所，然而書吧就可以利用自身的特色來提供這樣的場所和氛圍，滿足學生的精神享受和追求。書吧所具有的別具一格除了帶來視覺的享受之外，也可以結(jié)合聽覺帶來的享受，并適當提供飲品服務。書吧同樣可以成為好友相聚的不錯之選，可以在聊天聚會時翻翻感興趣的書籍，聊聊書中有趣的話題，使聊天的內(nèi)容更加的豐富多彩，同時讓學生不再沉迷于手機的小世界中，吸引他們發(fā)現(xiàn)書中的無限樂趣，讓書吧這個舒適的場所為大家?guī)硖厣蛡€性化的享受。

從書籍獲得途徑來看，一部分同學很注重如何方便的獲得自己想要的學習資料，但不愿意去浪費太多的時間來尋找書的途徑，比如考級資料、考研資料等等，也有的同學會傾向于舊書舊資料，單純的因為上面的重點和筆記更有利于他們復習，能更好的幫助他們解決疑惑，使他們的學習效率更加高效，但是有些同學可以會考慮到書的價格問題，為符合學生的消費習慣書吧應制定價格計劃，例如設計舊書舊資料的折扣區(qū)、高校教材的循環(huán)利用、各類考級書實行折扣優(yōu)惠、制立相關書籍買贈活動等。

根據(jù)學生的消費需求和習慣來確定書吧的市場定位，達到符合大學生的消費心里和習慣，因此高校書吧應定位于不僅是書籍共享的一個平臺，而且能給學生實實在在的學習空間和環(huán)境，提供面對面的討論，重視面對面的心靈溝通，側(cè)重實體需求的一種服務，通過書吧的設立豐富學生的校園生活，提高學生的學習熱情，使學生走出宿舍感受校園的文化氣息。

二、校園書吧的經(jīng)營模式

1.以學生為中心的經(jīng)營理念

現(xiàn)在的大學生接觸過各方面的時尚元素，擁有一定文化品位，追求更休閑時尚的生活方式。在物質(zhì)生活不斷提高的前提下，他們也會注重精神層面的享受。

所以校園書吧的建立，從店面的裝修布置，到店內(nèi)的空間規(guī)劃等都可以滿足學生精神層面的享受。書吧在布局方面，整體顏色不能太過鮮艷，也不能太過暗沉，內(nèi)部樣式統(tǒng)一并且不失格，店內(nèi)的各個空間布局規(guī)劃合理。同時考慮到學生的需求多樣，在書吧可以增加茶水咖啡飲料販賣，溫馨舒適的環(huán)境能使人在繁忙的學習生活中得到適當?shù)姆潘?，也能讓一心想著學習的人能進入到專心致志的學習氛圍中。

由于所有書籍的選購都要斟酌篩選。學生愛看什么，不愛看什么，書吧都會有所考慮。如考級資料，專業(yè)學科書籍，以及最新最熱門的雜志等，書店內(nèi)書籍雜志的選擇都以學生的需求為主，根據(jù)學生的需要還會定期增加新出版和熱門的書籍。

對校園書吧而言，在校學生是最主要的消費群體，因此書吧堅持以學生為中心的經(jīng)營理念，一切從學生的角度出發(fā)，力求建立一個符合學生消費心理的書吧，以此達到吸引學生的目的。

2.020經(jīng)營模式

如今網(wǎng)絡發(fā)達，各類社交網(wǎng)絡平臺已然成為學生最常瀏覽駐足的地方。校園書吧采用O2O的經(jīng)營模式，即Online To Offline，是指線上營銷線上購買帶動線下經(jīng)營和線下消費，通過打折、提供信息、服務預訂等方式，把線下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶，從而將他們轉(zhuǎn)換為自己的線下客戶。在公共網(wǎng)絡平臺建立一個屬于書吧的公眾賬號，學生可以通過這個網(wǎng)絡平臺查閱預定自己喜歡的書籍，然后到店內(nèi)瀏覽觀看。快捷的查閱和海量的信息將會節(jié)省學生大量時間，也省略了不必要的操作，獨特的優(yōu)勢會成為校園書吧的主要訂購平臺和重要的宣傳方式。

在建立公眾平臺時，書吧會不斷完善其功能，在平臺內(nèi)發(fā)布各種優(yōu)惠信息、線下活動的通知等，讓消費者不斷關注瀏覽。同時利用各大常見網(wǎng)絡社交平臺來推廣校園書吧，例如微博、微信、貼吧等，通過讓學生轉(zhuǎn)發(fā)等一系列推廣宣傳，培養(yǎng)消費者的忠誠度，逐漸形成自己的品牌，建立屬于自己的文化。

3.突出其文化功能

校園書吧的經(jīng)營不能單一的以盈利為目的，應該圍繞校園文化為背景，將文化建設融入其中。打破以往的經(jīng)營范圍，通過開設主題活動延伸他的文化功能，激發(fā)學生學習熱情，豐富校園文化活動，努力使校園書吧成為學生第二課堂。例如每月開設讀者交流會，促進消費者之間的情感交流；設立知識欄，對作者、書籍、寫作風格等一系列知識內(nèi)容進行科普，加強校園文化建設。另外針對消費者可以舉行生日聚會等個性化服務，在加強忠誠度之外還能豐富校園生活。讓學生的校園文化生活和校園書吧掛鉤，使校園書吧不再只是一個單純的看書之地。

三、小結(jié)

高校書吧是滿足師生文化休閑生活的精神需求，是拓寬校園文化建設的重要途徑，是提升高校人文氣息的實體文化平臺。作為市場的供求方，高校書吧要有清晰的市場定位，力求最大限度的滿足師生的需求。如何讓師生“悅讀”并獲得相應的體驗，是高校書吧后續(xù)要研究的問題。

【參考文獻】

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