【摘 要】近年來(lái),我國(guó)醫(yī)院暴力事件頻繁發(fā)生。暴力傷醫(yī)事件覆蓋面廣,類型多樣,手段惡劣,成因復(fù)雜多元,社會(huì)負(fù)面影響日趨擴(kuò)大,對(duì)正常的醫(yī)療秩序和社會(huì)管理已經(jīng)產(chǎn)生巨大的沖擊。結(jié)合我國(guó)醫(yī)療糾紛的現(xiàn)狀,探究暴力傷醫(yī)事件的制度根源并進(jìn)行理性思考,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
【關(guān)鍵詞】翻譯;文化差異;思維觀念;風(fēng)俗習(xí)慣
近年來(lái),頻繁發(fā)生的暴力傷醫(yī)事件讓醫(yī)患關(guān)系再次成為輿論的焦點(diǎn),同時(shí)也引發(fā)人們對(duì)于醫(yī)生群體乃至醫(yī)療環(huán)境的反思:傷醫(yī)事件對(duì)醫(yī)生造成怎樣的影響?當(dāng)下醫(yī)患關(guān)系為何如此緊張?醫(yī)生群體的人身安全如何保障?暴力傷醫(yī)事件頻頻發(fā)生,在悲嘆惋惜之余,我們更應(yīng)當(dāng)冷靜思考改變這種局面的措施,提出合理的解決方案,緩解醫(yī)患矛盾已經(jīng)刻不容緩。
一、暴力傷醫(yī)事件背后的法律規(guī)范
我國(guó)對(duì)醫(yī)療事故相關(guān)法律尚不完善,一旦產(chǎn)生醫(yī)療事故,醫(yī)患雙方?jīng)]有完善的法律約束各自的行為,所以暴力傷醫(yī)事件屢禁不止。但如果出臺(tái)了相關(guān)的法律,患者可以按照程序來(lái)要求賠償損失,醫(yī)生也可以根據(jù)法律來(lái)維護(hù)自己的權(quán)利,警方也不會(huì)因?yàn)楦鞣N理由不作為,只有在有法可依的背景下才能維持一個(gè)良好的就醫(yī)秩序。完善法制建設(shè),是解決暴力傷醫(yī)事件頻發(fā)的根本舉措。
二、暴力傷醫(yī)事件背后的不完善的醫(yī)療制度
醫(yī)療制度的不完善是導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張的根本原因,只有真正解決了制度上的問(wèn)題才能有效緩解醫(yī)患雙方的緊張氛圍。目前我國(guó)的醫(yī)院的主要收入來(lái)于三方面:一是政府的補(bǔ)助,二是藥品的差價(jià),三是醫(yī)療服務(wù)的收入。以2011年為例,中國(guó)GDP總額為47.16萬(wàn)億,其中醫(yī)療衛(wèi)生支出6367億元,雖然比上年增長(zhǎng)32.5%,卻僅占GDP總額的1.35%,對(duì)于醫(yī)院而言,這樣的局面根本不夠維持醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn),因而不得不通過(guò)另外兩種途徑盈利。其中藥品的高價(jià)位、“以藥養(yǎng)醫(yī)”的政策給民眾增加了過(guò)重的負(fù)擔(dān),使得民眾怨聲載道,國(guó)家也被迫調(diào)整藥品價(jià)格政策以緩解民情,這一條道路從長(zhǎng)遠(yuǎn)上說(shuō)根本行不通。如此,醫(yī)院只有提高醫(yī)療服務(wù)資費(fèi)以及通過(guò)其他途徑來(lái)獲得額外利潤(rùn),這樣一來(lái),醫(yī)院作為公共機(jī)構(gòu)的公益性質(zhì)淡化,私營(yíng)性質(zhì)增強(qiáng),而國(guó)家仍然沒(méi)有采取有效手段進(jìn)行管制,醫(yī)院開(kāi)始不斷增多國(guó)家規(guī)定外的收費(fèi)項(xiàng)目和手續(xù),給民眾帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
三、暴力傷醫(yī)事件背后的社會(huì)風(fēng)氣
在當(dāng)今社會(huì)風(fēng)氣不良的大背景下,社會(huì)誠(chéng)信、正義和信仰普遍缺失,人們是非觀念模糊。由于誠(chéng)信缺失,坑蒙拐騙、造假猖獗,以至于在人命關(guān)天的食品、藥品領(lǐng)域頻頻出現(xiàn)驚天內(nèi)幕,令人發(fā)指;由于缺乏正義,竟然會(huì)出現(xiàn)為暴力傷醫(yī)者叫好、變態(tài)“英雄”崇拜這些令人費(fèi)解的事。由于缺乏信仰,人們有時(shí)疑惑什么是對(duì),什么是錯(cuò),缺乏理想;有的人更多的追求金錢(qián)、享樂(lè),似乎別的什么都不重要。面對(duì)這些不良風(fēng)氣,人們必須引起重視了。凈化社會(huì)風(fēng)氣,首先要樹(shù)立正確的價(jià)值觀,明白什么該做什么不該做,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,培養(yǎng)優(yōu)秀品德。為此,可以通過(guò)身邊的典型事例進(jìn)行宣傳,正面的可以為人們樹(shù)立榜樣,負(fù)面的可以起到有則改之無(wú)則加勉的作用。此外也可以拍攝一些相關(guān)的影視作品,潛移默化地在人們?cè)谛菹⒎潘芍畷r(shí)端正三觀。
四、暴力傷醫(yī)事件背后的媒體引導(dǎo)
進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,新聞媒體與社會(huì)輿論對(duì)醫(yī)患關(guān)系影響巨大。在醫(yī)療糾紛發(fā)生的時(shí)候,患者往往能以弱勢(shì)群體的身份引起媒體輿論的同情,造成社會(huì)對(duì)醫(yī)務(wù)人員及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的偏見(jiàn)和責(zé)難。這樣的宣傳輿論最終導(dǎo)致的后果就是醫(yī)患雙方的信任度降低,醫(yī)患矛盾不斷惡化,醫(yī)生地位一降再降。媒體應(yīng)該是人們正視聽(tīng)的渠道,必須堅(jiān)持正確的社會(huì)價(jià)值取向,加強(qiáng)職業(yè)道德,正確處理自身利益與價(jià)值觀的矛盾,不可有意將矛盾轉(zhuǎn)嫁給他人,作出有失公正的報(bào)道。正確的媒體引導(dǎo),對(duì)醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德的提高,緩解醫(yī)患矛盾、維護(hù)醫(yī)患雙方的權(quán)益有積極的作用。同時(shí)政府應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)新聞媒體相關(guān)報(bào)道的監(jiān)督力度,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
五、暴力傷醫(yī)事件背后的醫(yī)學(xué)知識(shí)普及教育
從以往的案例不難發(fā)現(xiàn),很多人對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)并不是十分了解,這在一定程度上導(dǎo)致了醫(yī)生與患者的溝通障礙。一方面,有效溝通的缺失讓本身就壓力很大的醫(yī)生產(chǎn)生煩躁心理,對(duì)待患者的態(tài)度會(huì)難以避免得變差,而這落在了焦慮的患者眼里就是冷漠;另一方面,患者不能很好理解醫(yī)生所解釋的病情,面臨的風(fēng)險(xiǎn),治療過(guò)程中的問(wèn)題,容易對(duì)醫(yī)生產(chǎn)生不信任,表面配合,內(nèi)心卻很懷疑醫(yī)生的能力,甚至產(chǎn)生反感,一旦治療沒(méi)有達(dá)到他預(yù)期的效果,這種負(fù)面情緒就會(huì)一下爆發(fā)出來(lái),造成不良影響。因此,從社會(huì)基礎(chǔ)教育的視角,加強(qiáng)普通醫(yī)學(xué)知識(shí)的普及教育已經(jīng)刻不容緩。
六、結(jié) 語(yǔ)
醫(yī)患關(guān)系的緊張是社會(huì)大背景下多種因素共同影響作用產(chǎn)生的,要徹底和諧雙方的關(guān)系不是一時(shí)半會(huì)就能實(shí)現(xiàn)的,需要從各個(gè)方面共同努力,是一項(xiàng)艱巨而持久的任務(wù)。但從另一個(gè)角度看,正是因?yàn)橛绊懸蛩貋?lái)個(gè)社會(huì)的各個(gè)方面,醫(yī)患關(guān)系受到不同角色不同身份不同地位的人們影響,所以緩解醫(yī)患關(guān)系緊張的方法也是多種多樣的,每個(gè)人的一舉一動(dòng)都在默默影響著醫(yī)生與患者關(guān)系的發(fā)展,只要每個(gè)人都能意識(shí)到自己在醫(yī)患關(guān)系中的起到的作用,規(guī)范自己的行為,相信和諧的醫(yī)患關(guān)系總是離我們?cè)絹?lái)越近的。
作者簡(jiǎn)介:陳博(1994.10-),男,浙江寧波人,本科,江蘇大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院,主要研究方向:中日社會(huì)文化。
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