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風(fēng)云際會2016

2016-10-13 10:51
中國服飾 2016年2期
關(guān)鍵詞:服裝行業(yè)服裝消費者

從全球服裝市場來看,消費者支出趨于緊縮、個性化定制需求增加、商品價格競爭壓力增大、生產(chǎn)制造成本高漲……所有這些,都使得2016年的服裝行業(yè)變得更加充滿挑戰(zhàn)性及不確定性。

對于行業(yè)未來,全球知名服裝行業(yè)高管及權(quán)威專家怎么看?2016年全球服裝行業(yè)又面臨怎樣的機遇與挑戰(zhàn)?

全球最大的成衣上市公司之一VF Corp亞洲副總裁及產(chǎn)品供應(yīng)董事總經(jīng)理Colin Browne:

2016年會更“刺激”,甚至?xí)虼笞谏唐烦杀静▌幼屍髽I(yè)神經(jīng)緊張。首先貨幣政策及貿(mào)易協(xié)定會深刻影響行業(yè),如美元堅挺,同時,產(chǎn)品采購會向從貿(mào)易協(xié)會中占得先機的新來源國轉(zhuǎn)移,如從《非洲增長與機會法》和TPP(泛太平洋伙伴關(guān)系)中的受益國。其次,零售狀況也在改變,網(wǎng)上購物的風(fēng)生水起也決定了品牌商、零售商要重新思考產(chǎn)品推向市場的途徑和速度。最后,未來五年,全世界范圍內(nèi),尤其是發(fā)生在發(fā)展中國家的服裝工人安全問題將持續(xù)受到關(guān)注,企業(yè)更應(yīng)該加強責(zé)任感。

面對上述這些因政治、地理、經(jīng)濟因素疊加的或風(fēng)險或機會,行業(yè)人士在未來扮演的角色也會更具挑戰(zhàn)性及偶然性。

溢達集團副總裁李冠林:

政治、政策環(huán)境對經(jīng)濟的影響不容小覷。隨著美國聯(lián)邦儲備理事會(美聯(lián)儲,fed)結(jié)束量化寬松政策及收緊貨幣政策,盡管國家在實施這一政策的過程中是相對溫和地漸進地,但貨幣市場已經(jīng)變得不再穩(wěn)定,受此影響,2016年的經(jīng)濟前景在全球主要市場變得更加復(fù)雜多變。消費行為改變供應(yīng)模式及方式,目前消費者會更多地通過電子商務(wù)平臺實現(xiàn)成交,對此,全球的品牌商、零售商和制造商必須及時作出回應(yīng),并快速找出成功的“制勝法寶”。

利豐旗下LFSourcing主席及利豐執(zhí)行董事Marc Compagnon:

從行業(yè)角度看,大家聽到的多是已有規(guī)則或行業(yè)模式的被“打破”,但新現(xiàn)象并不意味著“怪獸來了”,它往往也是巨大的機會。例如由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達,商品神秘感和價格透明度對今天的消費者來說不再是遠不可觸,因此慣有的商品價值游戲規(guī)則也在改變。與此同時,價格競爭也讓消費者更傾向于打折、促銷購買。企業(yè)必須要改變,去探索商品慣性減價中的生存之道。

很多行業(yè)專家都在談全渠道或O2O,實質(zhì)上,它們的實現(xiàn)都需要通過產(chǎn)品,消費者想要什么,企業(yè)就提供什么,產(chǎn)品和消費者期望值的匹配度越高,產(chǎn)品落地的速度越快,企業(yè)升華的機會就越大,否則就有可能升天。無論是千禧一代(18—35歲)、嬰兒潮一代(50—68歲)或X一代(36—49歲),市場需求不斷變化,這對企業(yè)產(chǎn)品差異化和渠道多元化的要求都在提升。

盡管行業(yè)壓力較大,談到希望,我們看到的是,世界貿(mào)易繼續(xù)以每年2%—3%的速度增長??梢哉f,當(dāng)前行業(yè)環(huán)境不易,但光明在前方。

申美商品檢測有限公司業(yè)務(wù)發(fā)展策略和解決方案副總裁Rick Horwitch

2016年就全球來看,面臨的挑戰(zhàn)和機遇為兩個宏觀方面:

需求與供應(yīng)方面

傳統(tǒng)服裝行業(yè)模式基于供需模型,然而現(xiàn)在我們生活在一個需求(先)與供給(后)的世界,如客戶想要一款符合個人特色的產(chǎn)品并且希望立馬交付,這就在考驗企業(yè)的速度。去年我說過“速度是挑戰(zhàn)和機遇的關(guān)鍵環(huán)節(jié)”,今年(2016年)我仍堅定這一看法,事實上,形勢對速度的要求已近乎苛刻。企業(yè)的壓力還在于,能做出快速反應(yīng)的行業(yè)外企業(yè)正跨界而來,這就更要求行業(yè)內(nèi)企業(yè)加速改變蹩腳的業(yè)務(wù)模式與流程。

需求與供給模型需要企業(yè)做出從上而下的創(chuàng)新與改變,問題是這一改變既不容易也不便宜(費用方面),然而,可以看到許多公司已經(jīng)在實踐順市場之需而變化。當(dāng)然,這樣的改變將最終帶來收入和利潤的增長,客戶滿意度和忠誠度的提升。

智能產(chǎn)品方面

如果你參加過在拉斯維加斯或上海舉辦的國際消費類電子產(chǎn)品展覽會(CES),就會知道,展品不再是關(guān)于電視、攝像頭和音頻/視頻設(shè)備。2015年,超過1/3的展臺用于展示智能產(chǎn)品(比2014年約高5%),預(yù)計2016年將增長更多。產(chǎn)品范圍從汽車、機器人(縫紉機)、3D打印機(能制造從玩具到衣服到假肢等)、可穿戴設(shè)備模型及材料等,這就是應(yīng)需而生的消費品世界的樣子。

因此,對于服裝行業(yè)來說,利用功能性纖維、紗線、復(fù)合材料加高技術(shù)融合開發(fā)的酷萌酷萌的革命性產(chǎn)品將大有市場。當(dāng)然,實現(xiàn)這一機遇的過程會面臨著新產(chǎn)品被市場否定、質(zhì)量不過關(guān)、監(jiān)管不合格及威脅生命安全等一系列風(fēng)險。

香港紡織及成衣研發(fā)中心(HKRITA)CEO,賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院講師Edwin Keh

2016年的重大挑戰(zhàn)將繼續(xù)圍繞環(huán)境可持續(xù)性、社會責(zé)任、原材料和勞動力成本上漲、全渠道模式和全球市場更加復(fù)雜動蕩這一供應(yīng)鏈。

首先,消費者和行業(yè)相關(guān)組織更加關(guān)注商品來源,如是否合法、透明、公開、環(huán)保及符合道德。因此供應(yīng)商面臨的被考驗壓力會增大。

其次,最后一英里的解決方案、供應(yīng)鏈速度、需求有效預(yù)測將繼續(xù)成為服裝制造商追求的目標(biāo)。

最后,智能服裝系統(tǒng)、可持續(xù)的商業(yè)模式和智能制造是2016年的發(fā)展機遇。尤其是智能服裝系統(tǒng),作為可穿戴的解決方案,不僅給消費者提供溫暖、干燥、舒適性能,也能為監(jiān)測及保障健康帶來利好。未來幾年,不單可穿戴的智能系統(tǒng)會用于服裝和鞋類,服裝業(yè)務(wù)的服務(wù)也有望更加智能化。

Luen Thai(美國)總裁、美國服裝和鞋類協(xié)會(AAFA)主席Rick Helfenbein

就成本而言,“劉易斯拐點”越發(fā)明顯,如剩余勞動力枯竭,發(fā)展中國家工資上漲等。如此以來,服裝及鞋類企業(yè)需要支付的工資和成本將不可避免地繼續(xù)呈現(xiàn)螺旋式上升。

從消費領(lǐng)域看,比如美國市場而言,2016年是消費者在經(jīng)濟危機后的第八年,我認(rèn)為,2008年的“大寒冬”到2016年已經(jīng)演變成了大緊縮,服裝/鞋類等支出繼續(xù)收緊,然而,還是有熱點,大宗商品如汽車仍有市場,同時消費者對耐磨服裝產(chǎn)品比較感興趣,因此行業(yè)和企業(yè)應(yīng)順勢優(yōu)化各自的產(chǎn)品供應(yīng)鏈。

美國采購公司Olah董事總經(jīng)理Robert Antoshak

人口結(jié)構(gòu)變化、貧富差距和發(fā)達國家需求疲軟是2016年服裝行業(yè)面臨的重大挑戰(zhàn)。

全球主要消費者的平均年齡在不斷上升,年長消費者通常購買服裝的比率不如年輕消費者,尤其是在發(fā)達國家。此外,從整體上看,貧富差距對服裝需求的影響很大,因為經(jīng)濟狀況會影響消費者的購買決定。如從2008年全球經(jīng)濟衰退以來,富裕消費者往往成為購買服裝的主體,而低收入消費者的比例又較大,并且現(xiàn)在這一分化越來越明顯,整體購買力減弱,這也導(dǎo)致了銷售的黯淡。

此外,人口增長總量在整體零售服裝銷售中將扮演越來越重要的角色。人口增長通常會轉(zhuǎn)化為更高的服裝銷售,但在發(fā)達國家人口增長已經(jīng)成為了問題,如美國、歐洲和日本人口增長率持續(xù)放緩,服裝銷售也因此呈現(xiàn)下降甚至停滯不前。因此,對于像中國和印度這樣的人口大國,服裝行業(yè)應(yīng)該抓緊去“掘金”。

麥肯錫公司合伙人,麥肯錫服裝、時尚和奢侈品集團合伙領(lǐng)導(dǎo)者Achim Berg博士

受宏觀經(jīng)濟發(fā)展及消費者轉(zhuǎn)變購買渠道的影響,服裝市場更具有波動性,這是2016年服裝行業(yè)最大的挑戰(zhàn)。2016年服裝從業(yè)者將繼續(xù)因庫存而遭受壓力,實體零售店規(guī)模會不斷下降,匯率也將繼續(xù)影響行業(yè)。競爭形勢的嚴(yán)峻要求服裝行業(yè)加強效率革新和用戶體驗,從而通過增加利潤實現(xiàn)壓力舒緩。

全球零售業(yè)顧問集團嘉思明咨詢公司(Kurt Salmon)高級經(jīng)理Stephen Taylor

對大多數(shù)服裝零售商來說,2016年不太可能是一個豐收年。比如美國,隨著宏觀經(jīng)濟不確定性因素增多及未來潛在的加息等因素,服裝消費支出仍將被抑制。然而2016年服裝網(wǎng)絡(luò)消費將會加速,這將對實體商店產(chǎn)生重大沖擊。無疑,建立全渠道模式的品牌商會更受益,而不注重品牌投資,仍然依賴傳統(tǒng)大規(guī)模市場的品牌商最有可能被淘汰。

對采購商來說,選擇可持續(xù)性的、更道德的供應(yīng)來源將是生存法則的優(yōu)選。千禧年的購物者和相關(guān)部門會越來越關(guān)注產(chǎn)品的來源及其制造工藝,這不僅包括折扣商品還涵蓋大眾市場,甚至?xí)婕暗剿衅放粕獭7b品牌怎么做?他們需要建立更科學(xué)的內(nèi)部采購機制及更接近上游供應(yīng)鏈的系統(tǒng)。

國際成衣聯(lián)盟(IAF)秘書長Matthijs Crietee

改進生產(chǎn)條件還是把工廠遷移到更有優(yōu)勢的市場?我建議前者。2016年企業(yè)應(yīng)該加強對工廠及供應(yīng)鏈的投資,積極創(chuàng)造有利于可持續(xù)性發(fā)展、改善生產(chǎn)效率和勞動條件,以及省錢等的環(huán)境。

在產(chǎn)品方面,功能面料和創(chuàng)新型服裝產(chǎn)品有望刷新服裝行業(yè)的形象。對消費者來說,更舒適、更環(huán)保的智能服裝和布料將帶來全新的價值體驗。從社會責(zé)任而言,這樣的智能化工廠也是脫下血汗工廠帽子的良藥。

目前有許多大型服裝制造企業(yè)正在大規(guī)模地集合各種技術(shù)和組織力量形成良性的供應(yīng)鏈。但對于二級制造商來說,由于面臨融資、時間和技術(shù)等制約,進程的推進異常艱難。

高士集團(Coats Plc)首席執(zhí)行官Paul Forman:

速度和效率是關(guān)鍵因素。2016年,產(chǎn)品價格競爭更激烈、生產(chǎn)成本上漲以及利潤變薄的壓力更強。對服裝行業(yè)來說,勞動力和材料成本上漲以及行業(yè)零售價格的下行壓力的挑戰(zhàn)會一直都在,提升速度、優(yōu)化供應(yīng)鏈才能幫助企業(yè)減輕壓力。

服裝行業(yè)的機會包括,一是盡管中國不太可能再繼續(xù)保持快速增長或消費熱情大不如前,然而不可否認(rèn)的是,它仍是世界第二大經(jīng)濟體,因此對行業(yè)來說,意味著巨大的機會。二是經(jīng)過七年的談判,2015年《跨太平洋伙伴關(guān)系》(TPP)取得里程碑意義的進步。雖然目前依然面臨著批準(zhǔn)仍將漫長等問題,但我們已經(jīng)看到了像越南這樣的自貿(mào)協(xié)定受益國帶來的動力。

美國時尚產(chǎn)業(yè)協(xié)會(USFIA)總裁Julia Hughes

就機會而言,顯然,新的貿(mào)易協(xié)議為行業(yè)帶來了大機遇。在全球,時尚品牌和零售商通常并不是自由貿(mào)易協(xié)定的最大受益者,據(jù)美國海關(guān)和邊境保護局最近數(shù)據(jù),美國進口免稅的紡織品和服裝只占19%,因為其他都不符合自由貿(mào)易協(xié)定或單邊貿(mào)易的優(yōu)惠政策,也因此行業(yè)在這一領(lǐng)域還有著很大的潛能。

《跨太平洋伙伴關(guān)系》和《歐盟與越南自由貿(mào)易協(xié)定》將鼓勵企業(yè)重新審視自由貿(mào)易的好處。盡管TPP仍有紗線原產(chǎn)地規(guī)則的限制,但這并不影響它對全球價值鏈的意義。比如,一旦TPP生效,部分服裝、包括用于制造禮服和裙子的稀缺面料,將面臨免稅,因此企業(yè)應(yīng)該充分利用這種政策資源優(yōu)勢為己所用。

說起挑戰(zhàn),供應(yīng)鏈和貨物安全是一個問題。勞資沖突、自然災(zāi)害威脅甚至恐怖主義的風(fēng)險時而存在,影響運輸和物流,企業(yè)必須保持警惕。今天的供應(yīng)鏈必須是柔性的、符合道德的和安全的,因此,企業(yè)應(yīng)為消費者生產(chǎn)有價值、有吸引力的產(chǎn)品。

英國服裝行業(yè)咨詢公司Clothesource CEO Mike Flanagan

該行業(yè)仍面臨六大關(guān)鍵性挑戰(zhàn):

一是商品貶值。尤其是在歐洲,服裝成本價格上漲,而零售價格正在下降。在美國,零售價格及制造商服裝銷售價格都在持續(xù)下降。

二是產(chǎn)能過剩。零售價格不斷下降更讓產(chǎn)能過剩雪上加霜。未來5年,發(fā)達國家曾經(jīng)引以為豪的實體店將面臨倒閉潮。就服裝數(shù)量而言,西方服裝市場仍在持續(xù)增長,這一歷史性的過度擴張將削薄利潤。

三是網(wǎng)絡(luò)無收益。據(jù)普華永道2015年的一項調(diào)查顯示,全球84%的網(wǎng)上零售商是虧錢的,2/3的人承認(rèn)投入網(wǎng)絡(luò)的成本仍在增長。

四是服裝消費興趣減弱。服裝行業(yè)下滑的一部分問題來自全球消費者的購買興趣降低,對大多數(shù)人來說,購買服裝還是一種自我表達,沒有形成全球性文化信仰或吸引力。

據(jù)了解,發(fā)展中國家的消費者,特別是在中國,不太喜歡跨國公司的產(chǎn)品和服務(wù)。對美國零售商和品牌商來說,問題尤為嚴(yán)重,因為其海外業(yè)務(wù)可能會因美元升值貶值變得更加撲朔迷離。

五是工資上漲的壓力。英國和美國也開始嘗試加薪,因為幻想著能在海外市場大有作為的零售商受挫后,開始把獲取利潤壓在國內(nèi)市場(耐克等品牌除外),勞動力需求與短缺的矛盾,對企業(yè)來說就變成了漲薪的壓力。

六是消費者不可預(yù)測性。消費者對某一種產(chǎn)品的忠實度降低,多樣化、偶發(fā)性需求增加,致使品牌商和零售商對銷售額減少的真實數(shù)據(jù)獲悉困難。

目前來說,服裝總量略有上升(因為零售價格下跌),但服裝購買成本在下降(因為制造商去年同比用于每件服裝的美元或人民幣越來越少),銷量表現(xiàn)下滑,這一現(xiàn)象經(jīng)常會代表利潤下滑,但并不總會轉(zhuǎn)化為利潤下滑,總之這些復(fù)雜性很難精準(zhǔn)地對消費進行統(tǒng)計。

此外,消費者一方面期望價格繼續(xù)下降,獲取最大優(yōu)惠,另一方面會特別關(guān)注織物質(zhì)量、合體性和細節(jié)是否降低。同時,消費者隨著不斷受到降價的暗示,會越來越傾向于具有更低的價格、更快的交付、更高的質(zhì)量、來自更人性化渠道的商品,當(dāng)然,這是人類對良好基因的渴望,這種消費心理一方面給企業(yè)帶來了無窮的動力,然而另一方面也意味著企業(yè)在商業(yè)環(huán)境中的壓力山大。

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