莫旺平

〔關鍵詞〕考試焦慮；應對；親子溝通

面對中高考，不僅考生焦慮，家長也很緊張，尤其高考，可以說是全民焦慮，親朋好友假如知道你家中有考生，一定都會噓寒問暖：孩子狀態(tài)如何？復習得怎么樣？準備考哪所學校？家長也隨之焦慮起來，如何陪伴孩子度過大考？在考試中孩子出現(xiàn)小狀況，我們要怎么應對？

作為有12年中高考監(jiān)考經驗的心理教師，我把中學生在考試中出現(xiàn)的問題和應對策略大致總結了一下，供家長們參考。

一、擔心發(fā)揮失常

越臨近大考，考生越焦慮，最擔心的就是自己發(fā)揮失常，常問：“萬一我考砸了怎么辦？”面對孩子的問題，家長一般有三種回答，第一種：不會的，肯定能考好。第二種：沒關系，考不好就考不好。第三種：考不好，你就完了，現(xiàn)在沒有文憑找不到工作，我們辛苦供你讀書，你自己太不努力了。

這些回答如何？我們一起來分析。第一種回答會讓孩子覺得有壓力，認為父母是讓自己必須考好，不允許出錯。第二種回答會讓孩子覺得父母是在敷衍他，因為中高考那么重要，怎么會沒關系呢，他不能接受自己考不好的結果，甚至還會覺得你不在乎他，不關心他。第三種回答，父母一味地恐嚇加責備，只會更增添孩子的心理負擔。

那么如何才能有效應對這些問題呢？

首先，父母需要耐心、真誠地面對孩子的問題，讓他知道你理解他現(xiàn)在的焦慮情緒，更要告訴他：無論怎樣我們都全力支持你，只要現(xiàn)在盡力了，無論結果如何都無怨無悔！

二、失眠

很多考生在考試期間都會失眠，由此開始胡思亂想，認為睡不好就精神不好，精神不好就不能專心做題……最終無法取得好成績。

其實大考失眠是考生中普遍存在的現(xiàn)象，筆者對歷屆高考生做的問卷調研顯示：一半以上學生在高考期間都有失眠現(xiàn)象，但他們仍能正?？荚嚥]有影響成績。另外，人體的應激功能能保證考生的正常發(fā)揮，要讓孩子知道青少年生命力旺盛，短期失眠不會讓大腦失靈，考場上依然可以照常思考和做題，不必為此過份擔憂。

如何應對失眠呢？首先家長要告訴孩子，大考前失眠是很普遍的，成年人在面對重大事件時同樣會焦慮失眠，所以能睡就睡，睡不著時小憩一會兒也是有益的，午休時只要躺下讓身體放輕松就好，不必非要睡著。當孩子不過分關注睡眠時可能不知不覺就睡著了。

三、受監(jiān)考員影響

曾經有個女生在考試結束后哭喪著臉對我說：監(jiān)考老師一直坐在我旁邊，讓我好緊張，手一直在抖，根本看不進題。我問：你沒有舉手反饋給他嗎？她說：他是考官，我哪里敢！

事實上，每個監(jiān)考老師都要進行考前培訓，監(jiān)考時有嚴格要求并強調服務意識，盡量避免打擾考生。但每個人的個性和表現(xiàn)不一樣，有些老師很安靜，全場坐在一個角落；有些老師偶爾走動；還有些比較操心的老師總想看看學生答完題沒有，可能不經意間就會影響到考生。不過當他們意識到這個問題時一般都會自行糾正。

遇到這種情況如何有效應對呢？考前要告訴孩子，監(jiān)考老師不僅要監(jiān)督學生考試，還要服務學生，考試期間只要不作弊，不提問試卷題目的問題，其他有任何疑問、不舒服都可以舉手求助或投訴，如讓監(jiān)考員停止走動、坐得離考生遠點、告知時間、幫忙開關風扇甚至撿東西、借筆和紙巾都是可以的。這樣，孩子在考試中萬一遇到不利環(huán)境或者小意外就會有心理準備，不至于影響發(fā)揮。

四、首場考試發(fā)揮失常

不管心理素質多好，如果第一場發(fā)揮失常，一定會引起情緒波動，處理不好就會影響到后面的考試。有些比較急躁的家長希望孩子馬上調整過來，就說：想也沒用，好好準備下一科！想安慰孩子的家長會說：是你想多了，絕對沒有問題，放心好了！其實孩子也知道沒有用，但他有情緒要發(fā)泄，所以家長不讓孩子表達或否定他的失利都不利于情緒調整，反而更讓他焦躁不安。如何有效應對呢？家長要冷靜，尤其不能表現(xiàn)出焦慮，應設身處地地去感受孩子此刻的心情，理解他的懊惱、自責和委屈，耐心傾聽孩子的不安和不甘，待他情緒釋放后再試著把他拉回現(xiàn)實：確實很遺憾，那現(xiàn)在怎么辦？一般孩子情緒穩(wěn)定后，會理性地思考并努力迎接下一科的。

五、懷疑漏涂答題卡了

每年中高考期間，總有一些神經繃緊的學生考試完后大呼：完了完了，我好像忘了涂答題卡！又或者說：我好像沒有填涂姓名和準考證號！我不記得填涂試卷類型沒有？家長一聽也像熱鍋上的螞蟻：沒有填涂就沒有分數(shù)，三年算白讀了呀！于是再三跟孩子確認到底涂了沒有？或是到處找老師甚至找監(jiān)考老師要求補救……實際上，最后基本都是虛驚一場，這是因為考試壓力過大而導致的錯覺。

其實，中高考的監(jiān)考老師會在考前10分鐘以及考試結束前15分鐘再三提醒并督促學生填涂個人信息、試卷類型及答題卡等內容，這是監(jiān)考員考前培訓的一項重要內容。因此，歷年出現(xiàn)漏涂答題卡情況的考生是極少的。所以當孩子考完試有這個疑慮時，家長要讓他保持冷靜，堅定地告訴他監(jiān)考老師的職責就是要幫考生檢查答題卡填涂情況的，確認沒有問題監(jiān)考員才會密封并上交試卷的，讓孩子放心。吃了這顆定心丸，孩子一定能以良好的心態(tài)迎接下一場考試。

（作者單位：廣東省東莞高級中學，東莞，523000）

編輯/ 于 洪