摘 要：企業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中有舉足輕重的地位，企業(yè)是否應該承擔社會責任一直是一個具有爭議的話題。確實，企業(yè)首先要生存，但生存與社會責任不是對立的，而是相互促進與發(fā)展的。近年來，企業(yè)社會責任越來越受到人們的重視，更多的企業(yè)開始承擔一定的社會責任。本文從企業(yè)所面臨的風險視角下，討論企業(yè)如何防范控制風險，以期讓企業(yè)更好發(fā)展，為社會做出更大貢獻。

關鍵詞：企業(yè)社會責任；風險；控制

企業(yè)不斷發(fā)展，社會經(jīng)濟不斷進步，但發(fā)展過程中產(chǎn)生的各種問題也是不容忽視。從環(huán)境問題來看，小到很多企業(yè)偷偷排放污水廢氣，嚴重污染環(huán)境，大到前幾年的太湖藍藻事件、墨西哥海灣漏油、福島核泄漏事件，這些事情不僅給企業(yè)帶來嚴重的經(jīng)濟損失，還給生態(tài)環(huán)境造成巨大的危害。這一現(xiàn)象值得企業(yè)深思，企業(yè)要想長足發(fā)展下去，必須將社會責任納入自己的管理體系。

一、企業(yè)社會責任的內(nèi)涵與特點

企業(yè)社會責任是指企業(yè)在商業(yè)活動中對與其有利益相關者所要負的責任。這是基于企業(yè)在商業(yè)活動中符合長久發(fā)展想法，企業(yè)除了要考慮自身的利益之外，也還要考慮其對社會和自然所產(chǎn)生的影響，這是不能分開的。利益相關者是指企業(yè)可以影響的、或可以被企業(yè)決策所影響的個體或群體，包括股東、投資者、員工、顧客供應商、母公司及附屬公司。

“企業(yè)社會責任”這一基本概念最早是由西方發(fā)達國家提出。1924年，英國學者奧利弗·謝爾頓提出，20世紀50年代，學者們開始對企業(yè)社會責任進行研究。其研究主要涉及兩個方面，一是企業(yè)社會責任內(nèi)涵的確定；二是其社會價值的創(chuàng)造。20世紀80年代，西方國家開始討論企業(yè)的各項責任，包括經(jīng)濟、法律、倫理責任。企業(yè)在首先應該在法律的允許下進行生產(chǎn)，在法律的允許范圍內(nèi)進行經(jīng)濟利益最大化。90年代之后，企業(yè)社會責任這一概念在我國開始興起。越來越多的學者開始支持這一理論，并且對我們經(jīng)濟發(fā)展起到促進作用。

企業(yè)的社會責任一般有以下特點：首先，對不同的群體承擔不同的責任。如，企業(yè)要對員工負責，提供良好的工作環(huán)境；對客戶來說，不欺瞞顧客，對環(huán)境來說，不污染環(huán)境等。其次，社會責任的內(nèi)容，依據(jù)不同的標準，劃分不同。最后，企業(yè)的社會責任可分為反應型和戰(zhàn)略型。反應型是指企業(yè)依照國家法律法規(guī)，認真履行責任，并且關心所關注的社會變化。戰(zhàn)略型是指企業(yè)提早規(guī)劃，把社會責任納入自己戰(zhàn)略體系，完善價值鏈，使企業(yè)承擔的社會責任與企業(yè)發(fā)展相輔相成，共同發(fā)展。

二、企業(yè)的風險與社會責任之間的關系

企業(yè)風險是指未來不確定的因素對企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標產(chǎn)生的影響。理論上，國內(nèi)外學者對風險的有三種不同的觀點。一種是認為風險是有好處的，風險給企業(yè)以機會，抓住機會的企業(yè)可能會產(chǎn)生較大的發(fā)展，所謂風險越大機會越大。第二種把風險視為危機，認為風險這種不在企業(yè)控制范圍內(nèi)的變數(shù)，很可能會導致企業(yè)發(fā)展受阻礙。第三種觀點認為風險是不確定的，如何做好防控才是企業(yè)應當注意的。

風險具有四種特性：其一是普遍性，存在于各行各業(yè)。其二是客觀性，是獨立存在的，不以企業(yè)意志為轉(zhuǎn)移。其三是可變性，形成風險因素不是固定的。其四是損失性，即風險一旦發(fā)生，就會導致?lián)p失。這就說明，企業(yè)的社會責任風險是存在的，無法避免的，所要做的就是如何最大化降低風險給企業(yè)所帶來的損失。

企業(yè)責任風險來源于分為內(nèi)部和外部兩個方面。就內(nèi)部來說，又分為管理階層對該項社會責任的重視程度、企業(yè)上下，包括各部門和員工的社會責任意識，如果員工的意識不足，很可能對計劃實施的質(zhì)量產(chǎn)生一定的影響。企業(yè)社會責任是否可以順利實施，需要人力、物力及財力，所以資金是影響項目實施的關鍵，充足的資金支持是企業(yè)規(guī)避風險的重要因素之一。有了前面必要的準備工作，接下的社會責任的實施情況，這就需要項目實施人員具有充足的業(yè)務素養(yǎng)。在項目實施前、中、后能及時有效處理好風險可能發(fā)生的情況，如何規(guī)避以及在風險發(fā)生時，如何處理使損失降到最小。

企業(yè)的外部責任風險包括宏觀政策的變化，比如在環(huán)境方面，國家從倡導可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略到發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，再到建設節(jié)約型社會，這些政策的變化，意味著企業(yè)項目實施存在風險。同樣，法律政策的變化，對企業(yè)項目的實施也會有很大的影響，不違背法律是企業(yè)所要遵循的事實。消費者和投資者觀念的變化也是屬于不可控的風險因素。

三、企業(yè)社會責任風險的管理

1.企業(yè)社會責任風險識別

及時準確地識別風險是管理的第一步，企業(yè)要充分詳細地了解所面臨的風險及損失。需要注意的是，形成風險的因素不盡相同，并且有些風險發(fā)生頻率低，且隨機性比較大，而且一旦發(fā)生將會對企業(yè)產(chǎn)生重大影響，識別比較困難。

2.企業(yè)社會責任風險評估

既然風險對企業(yè)產(chǎn)生的影響不同，就要對風險進行評估。根據(jù)重要性和成本效益原則，來進行評估，評估圖如下，以重要性為橫軸，對企業(yè)的影響性為縱軸，每個風險對應圖中的一個點。如圖中A點風險發(fā)生的可能性和影響性均大于B點。

3.企業(yè)社會責任風險控制

社會責任風險的控制過程包括各部門協(xié)調(diào)利用資源，對識別的風險進行綜合考慮，確定相應的處理方案，再執(zhí)行相關措施，最后對風險控制以消除或減少損失。

首先，企業(yè)應明確社會責任理念，把社會責任納入企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中，與全公司上下對社會責任工作達成共識。企業(yè)自身發(fā)展與社會息息相關，相輔相成。只有充分認識到這一點，才能做好接下來的部署。其次，要選擇好企業(yè)實施社會責任的方向。企業(yè)的社會責任應當與其企業(yè)所處行業(yè)、經(jīng)營范圍相關，這樣可以對企業(yè)各方面起到促進作用。再次，建立好企業(yè)社會責任實施部門，完善的內(nèi)部分工有利于計劃的實施。最后，建立相關的指標體系，將企業(yè)社會責任考核納入薪酬體系。通過目標設定，追蹤其實施過程，最后進行考核。企業(yè)社會目標的特殊性，要求其在指標定義過程中能充分反映實際情況，并且科學合理。

四、結(jié)論

一個企業(yè)要想更好的發(fā)展下去，除了要進行必要的經(jīng)營活動外，還需要承擔一定的社會責任，對其利益相關者的共同利益負責。因為如果處理不好這些關系，企業(yè)將很難發(fā)展好。對于企業(yè)來說，承擔社會責任的同時也將會承擔一定的風險，風險會給企業(yè)帶來損失，影響企業(yè)的發(fā)展。一個優(yōu)秀的企業(yè)，需要針對企業(yè)內(nèi)外部風險進行識別和防范，制定出一系列計劃和完善配套措施，力求為社會做出應有的貢獻同時，保障自己的利益，把對社會貢獻最大化，損失最小化，并以長足發(fā)展下去。

參考文獻：

[1]梁飛媛，李嬌嬌.中國企業(yè)社會責任風險認識和控制研究[J].商業(yè)文化（上半月），2011，04：41-42.

[2]張兆國.企業(yè)社會責任與企業(yè)社會風險控制[J].財務與會計（理財版），2010，10：17-18.

[3]張兆國，劉永麗，鄭潔.企業(yè)社會風險控制研究[J].財會通訊，2010，36：97-99+161.

[4]王茂祥，李東.企業(yè)社會責任風險管理路徑探究[J].經(jīng)濟體制改革，2013，06：97-101.

[5]賈敬全，卜華.公司社會責任風險管控策略研究[J].經(jīng)濟體制改革，2014，03：124-127.

作者簡介：周芳華（1993.06- ），女，安徽池州，會計專碩研究生，學生，研究方向：公司治理