彭飛燕

摘 要：社會(huì)工作是一門實(shí)務(wù)性、應(yīng)用型的專業(yè)。需要強(qiáng)調(diào)在實(shí)踐中反思，在實(shí)踐中運(yùn)用理論。但理論與實(shí)踐之間如何銜接依舊困擾著社會(huì)工作者。而行動(dòng)研究有助于架起理論和實(shí)踐的橋梁，為社會(huì)工作提供了一種新的思路。那么，社會(huì)工作中行動(dòng)研究的情況如何呢？又有什么意義呢？文章希望整理國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的文獻(xiàn)以了解行動(dòng)研究在社會(huì)工作中的應(yīng)用進(jìn)展。

關(guān)鍵詞：社會(huì)工作；行動(dòng)研究；文獻(xiàn)綜述

在我國(guó)深化改革的時(shí)代背景下，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展進(jìn)程不斷加快，社會(huì)層次的復(fù)雜性和社會(huì)問(wèn)題的多樣性更給社會(huì)治理帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。近年來(lái)，社會(huì)工作在政府日漸重視的環(huán)境以及相關(guān)社會(huì)政策的“保駕護(hù)航”下發(fā)展迅速，在應(yīng)對(duì)和解決社會(huì)矛盾、社會(huì)沖突和社會(huì)問(wèn)題等方面發(fā)揮著重要作用。但是，在社會(huì)工作紅紅火火發(fā)展的外表下，也隱含著危機(jī)和挑戰(zhàn)。例如，專業(yè)性體現(xiàn)不明顯、服務(wù)成效不夠凸顯、本土化研究沒有太多成果等問(wèn)題，讓“現(xiàn)實(shí)的殘酷”成為社會(huì)工作在奔往“美好的愿景”路途中的“后腿”。社會(huì)工作是一門應(yīng)用型的專業(yè)，講求在“行動(dòng)”中發(fā)展，盡管社會(huì)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)文章層出不窮，我們?nèi)匀徊坏貌蝗ニ伎冀?jīng)驗(yàn)和理論的關(guān)系，以及社會(huì)工作者是否在行動(dòng)中進(jìn)行理性的反思和批判？專業(yè)的研究是否又反過(guò)來(lái)促進(jìn)社會(huì)工作的實(shí)踐和社會(huì)問(wèn)題的解決？因此，在社會(huì)工作實(shí)踐領(lǐng)域的探索中，行動(dòng)研究的方法論也逐漸進(jìn)入學(xué)者們的視野。那么，什么是行動(dòng)研究？社會(huì)工作行動(dòng)研究的情況？在社會(huì)工作中推展行動(dòng)研究有何意義？筆者希望通過(guò)梳理目前國(guó)內(nèi)關(guān)于社會(huì)工作行動(dòng)研究的相關(guān)文獻(xiàn)找出答案。

一、理論與實(shí)踐的橋梁——行動(dòng)研究

（一）行動(dòng)研究的定義

行動(dòng)研究提出以來(lái)，許多學(xué)者嘗試為“行動(dòng)研究”定義。鄭金洲（1997）針對(duì)行動(dòng)研究的不同定義，將行動(dòng)研究的定義大致歸納為三種：1、行動(dòng)研究即行動(dòng)者用科學(xué)的方法對(duì)自己的行動(dòng)所進(jìn)行的研究。這種定義強(qiáng)調(diào)行動(dòng)研究的“科學(xué)性”。2、行動(dòng)研究即行動(dòng)者為解決自己實(shí)踐中的問(wèn)題而進(jìn)行的研究。這種定義更關(guān)注行動(dòng)研究對(duì)教育實(shí)踐的“改進(jìn)”功能。3、行動(dòng)研究即行動(dòng)者對(duì)自己的實(shí)踐進(jìn)行批判性思考，以“理論的批判”、“意識(shí)的啟蒙”來(lái)引起和改進(jìn)行動(dòng)。這種定義突出了行動(dòng)研究的“批判性”?？傮w而言，在行動(dòng)研究的定義中，行動(dòng)者和研究者等共同參與研究實(shí)踐活動(dòng)，行動(dòng)者對(duì)自己的實(shí)踐進(jìn)行反思、研究的目的是為了促進(jìn)實(shí)踐工作更好地開展、強(qiáng)調(diào)在自然的實(shí)務(wù)情境下開展研究工作、研究結(jié)果難以普遍應(yīng)用等相關(guān)核心要素是眾學(xué)者所認(rèn)可的。

（二）行動(dòng)研究的基本操作程序

行動(dòng)研究的創(chuàng)始人勒溫認(rèn)為“行動(dòng)研究的過(guò)程是一個(gè)不斷反饋循環(huán)的動(dòng)力系統(tǒng)。”這一點(diǎn)獲得了眾多學(xué)者的認(rèn)可。但在基本操作程序模型上，大家給出了不一樣的答案。我國(guó)學(xué)者李炯英（2003）則將四個(gè)實(shí)施環(huán)節(jié)可以簡(jiǎn)化為計(jì)劃、實(shí)施和反思三個(gè)環(huán)節(jié)，其中“實(shí)施”階段包括行動(dòng)和觀察分析。盡管只分為三個(gè)環(huán)節(jié)，但每個(gè)環(huán)節(jié)內(nèi)部的操作程序是較多的。從眾學(xué)者提出的行動(dòng)研究步驟來(lái)看，制定具體的研究計(jì)劃、執(zhí)行研究計(jì)劃，并在過(guò)程中不斷依據(jù)實(shí)際情況修訂、觀察及對(duì)行動(dòng)結(jié)果的思考、繼續(xù)將思考運(yùn)用實(shí)踐這樣一個(gè)反饋循環(huán)的過(guò)程幾乎是行動(dòng)研究必不可少的。

二、行動(dòng)研究在社會(huì)工作領(lǐng)域的應(yīng)用

作為一門實(shí)踐性學(xué)科，社會(huì)工作的研究并非只是為了做研究而研究、為建構(gòu)理論而建構(gòu)理論，而是為了實(shí)踐而研究（古學(xué)斌，2013）。這一點(diǎn)與行動(dòng)研究的目的不謀而合。社會(huì)工作研究所理解社會(huì)、描述社會(huì)現(xiàn)象以及解釋社會(huì)的運(yùn)作、社會(huì)問(wèn)題背后的原因，其本質(zhì)目的是為了探索解決社會(huì)問(wèn)題的途徑和辦法。從文獻(xiàn)查閱上看，行動(dòng)研究更多應(yīng)用于教育領(lǐng)域，社會(huì)工作領(lǐng)域方面的行動(dòng)研究相對(duì)較少。但社會(huì)工作從來(lái)都不是“說(shuō)出來(lái)”的，而是“做出來(lái)”的。它的實(shí)踐性決定了它要在實(shí)踐中不斷反思并進(jìn)行提升。行動(dòng)研究這種強(qiáng)調(diào)在實(shí)踐中研究的研究方式自然而言進(jìn)入了社會(huì)工作領(lǐng)域。

（一）行動(dòng)研究在社會(huì)工作的應(yīng)用領(lǐng)域

30多年前，臺(tái)灣輔仁大學(xué)夏林清教授在《反映的實(shí)踐者》的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)承了實(shí)踐取向和批判解放的行動(dòng)研究學(xué)派，并在臺(tái)灣實(shí)踐和推廣行動(dòng)研究，讓行動(dòng)研究在工人、身心障礙者、外籍新娘等群體中得以應(yīng)用。2006年，楊靜開始學(xué)習(xí)行動(dòng)研究并將其推廣應(yīng)用在農(nóng)村社會(huì)工作，并通過(guò)建立行動(dòng)研究學(xué)習(xí)小組相互學(xué)習(xí)、并支持草根組織未來(lái)工作者和青年人行動(dòng)研究工作坊培養(yǎng)投身社會(huì)實(shí)踐的年輕人。1999年至今，張和清先后從事戒毒社會(huì)工作、農(nóng)村社會(huì)工作和災(zāi)害社會(huì)工作，運(yùn)用行動(dòng)研究的方式，在社區(qū)實(shí)踐的感受力促使下，不斷委身專業(yè)實(shí)踐，并在行動(dòng)過(guò)程中進(jìn)行理性的反思和批判，最終將思考的結(jié)果書寫出來(lái)指導(dǎo)專業(yè)實(shí)踐（張和清，2015）。隨著社會(huì)工作的發(fā)展和學(xué)者們的努力，行動(dòng)研究在社會(huì)工作領(lǐng)域的應(yīng)用也越來(lái)越廣，逐漸覆蓋到殘障人士服務(wù)、失業(yè)人士服務(wù)、青少年服務(wù)、兒童早期教育服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、需求評(píng)估、社工實(shí)習(xí)等方面。

（二）行動(dòng)研究在社會(huì)工作中的意義

通過(guò)文獻(xiàn)查閱，學(xué)者們嘗試通過(guò)實(shí)踐的具體實(shí)例展現(xiàn)行動(dòng)研究的過(guò)程，并在此過(guò)程中，體現(xiàn)行動(dòng)研究對(duì)社會(huì)工作發(fā)展的意義。范明林（2015）通過(guò)行動(dòng)研究開展社區(qū)青少年社會(huì)工作的服務(wù)改善時(shí)，提到從社會(huì)工作學(xué)科性質(zhì)而言，社會(huì)工作研究需要與社會(huì)工作實(shí)務(wù)更加緊密地結(jié)合起來(lái)；第二，社會(huì)工作研究人員迫切需要與社會(huì)工作者更加密切地聯(lián)系起來(lái)，一個(gè)理想的狀態(tài)是，社會(huì)工作研究人員就是實(shí)務(wù)工作者；第三，更進(jìn)一步而言，社會(huì)工作的研究應(yīng)該完全不同于哲學(xué)研究或社會(huì)學(xué)理論研究，它更應(yīng)該是一種實(shí)務(wù)研究，而這種實(shí)務(wù)研究的開展，比較理想或適用的方法則是行動(dòng)研究?？傮w來(lái)說(shuō)，行動(dòng)研究打破了感性與理性、客觀與主觀、微觀與宏觀的兩分，找到了使之相通的渠道，將人的改變與情緒、情感、家庭、社會(huì)結(jié)構(gòu)和制度等關(guān)聯(lián)起來(lái)，全方位地理解人及其所處的情境，讓理論更能“接地氣”，也讓問(wèn)題的解決更能科學(xué)有效地解決。

三、對(duì)社會(huì)工作行動(dòng)研究的反思

行動(dòng)研究在社會(huì)工作的時(shí)間并不長(zhǎng)，通過(guò)文獻(xiàn)查閱發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)以行動(dòng)研究方式對(duì)社會(huì)工作開展研究的文章相對(duì)較少。就現(xiàn)有的國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)整理發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)行動(dòng)研究主要集中在以下幾點(diǎn)：一是行動(dòng)研究的定義、特征等；二是行動(dòng)研究的意義；三是行動(dòng)研究具體實(shí)踐例子的操作情況等。盡管研究的文獻(xiàn)不多，但行動(dòng)研究的引入，依然為社會(huì)工作帶來(lái)了新的研究思路。它給社會(huì)工作研究帶來(lái)了如下啟示：

（一）社會(huì)工作者應(yīng)成為“研究型”的實(shí)踐者

行動(dòng)研究要求社會(huì)工作者具有較強(qiáng)的反思意識(shí)和研究能力。在日復(fù)一日的實(shí)踐工作中，社會(huì)工作者若囿于實(shí)踐的藩籬，未能嘗試運(yùn)用研究的思維去思考所實(shí)踐的工作，那實(shí)務(wù)工作將容易陷入“停滯”的狀態(tài)，加之目前社會(huì)工作者流動(dòng)性加大，更容易導(dǎo)致前者的實(shí)踐未能有所保留，后者又需重新開始開展服務(wù)。當(dāng)社會(huì)工作者能夠運(yùn)用研究的思維考慮服務(wù)，服務(wù)的質(zhì)素將更能提升，服務(wù)的延續(xù)性也將能得到一定的保障。

（二）在行動(dòng)研究中添加“社會(huì)學(xué)想象力”

社會(huì)工作或行動(dòng)研究更重要的是要通過(guò)行動(dòng)改變社會(huì)。當(dāng)社工或行動(dòng)者感受到人間的疾苦時(shí)，必須以實(shí)際行動(dòng)去改變現(xiàn)實(shí)，只有行動(dòng)才能帶來(lái)改變。而行動(dòng)前，必須添加“社會(huì)學(xué)想象力”，這種想象力指的是，把“大時(shí)代”“大歷史”與“小人物”“小歷史”之間的關(guān)系辯證結(jié)合起來(lái)思考，深入分析中國(guó)社會(huì)結(jié)構(gòu)的變遷對(duì)人們?nèi)粘Ｉ畹挠绊懀约白冞w的歷史過(guò)程如何造成個(gè)體困擾等（張和清，2015）。

社會(huì)工作不是不需要外部專業(yè)研究者，而是不需要一個(gè)居高臨下、提供抽象而缺乏具體相關(guān)性的研究者。社會(huì)建設(shè)進(jìn)程的加快，政府及民眾對(duì)社會(huì)工作的要求也會(huì)加大，需要社會(huì)工作更加能以更加科學(xué)有效的方式切實(shí)地解決實(shí)際問(wèn)題，行動(dòng)研究作為可以架起“理論”和“實(shí)踐”的橋梁理應(yīng)加大探索的力度，以進(jìn)一步推動(dòng)社會(huì)工作的發(fā)展和改善。

（作者單位：廣西師范大學(xué)）

參考文獻(xiàn)：

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