董保寶　王　侃　周曉月

(1.吉林大學(xué)管理學(xué)院； 2.華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院)

新創(chuàng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的測(cè)量與功效：基于中國(guó)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)證研究

董保寶1王侃2周曉月1

(1.吉林大學(xué)管理學(xué)院； 2.華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院)

摘要：在對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行回顧分析的基礎(chǔ)上, 從理論上界定了新創(chuàng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的4個(gè)維度，然后通過(guò)半結(jié)構(gòu)訪談和探索性分析，將新創(chuàng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向維度調(diào)整為網(wǎng)絡(luò)合作性、網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度和網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放性3個(gè)方面，并對(duì)其量表進(jìn)行了優(yōu)化。接著利用183份有效樣本，研究了我國(guó)新創(chuàng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績(jī)效的直接影響和間接影響。研究表明，雖然網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向?qū)π聞?chuàng)企業(yè)績(jī)效的直接作用明顯，但卻顯著小于其通過(guò)創(chuàng)業(yè)能力對(duì)績(jī)效所產(chǎn)生的間接作用。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向； 績(jī)效； 創(chuàng)業(yè)能力； 新創(chuàng)企業(yè)

1研究背景

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)成熟企業(yè)和新創(chuàng)企業(yè)都具有至關(guān)重要的作用，它是企業(yè)獲取重要資源的渠道。對(duì)于因“新且小”而面臨嚴(yán)重資源約束的新創(chuàng)企業(yè)而言，在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)背景下，由于“新”而導(dǎo)致其獲取資源困難，因此新創(chuàng)企業(yè)必然要考慮如何構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)、構(gòu)建何類網(wǎng)絡(luò)、與誰(shuí)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)時(shí)應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注什么等，這些問(wèn)題決定了“新創(chuàng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系類型及其資源的可獲得性”[1]。由于“小”，新創(chuàng)企業(yè)的資源利用效率很低[2]，導(dǎo)致組織的運(yùn)作效率低且成本高，要想改善之，新創(chuàng)企業(yè)需要考量成本和效率兩個(gè)方面，因此將會(huì)關(guān)注新建網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的結(jié)構(gòu)(解決效率問(wèn)題)和對(duì)象(解決成本高的問(wèn)題)。由“小”而導(dǎo)致的“聲譽(yù)缺失”也將積極驅(qū)動(dòng)新創(chuàng)企業(yè)考慮網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向之網(wǎng)絡(luò)合作性和開(kāi)發(fā)性，這也是成熟企業(yè)因擁有聲譽(yù)而忽略的方面[3]，而利用網(wǎng)絡(luò)關(guān)系解決上述創(chuàng)業(yè)面臨問(wèn)題的意愿和態(tài)度即是網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向[4]。中國(guó)作為新興經(jīng)濟(jì)體，其轉(zhuǎn)型特征明顯，新創(chuàng)企業(yè)也面臨著較多的發(fā)展瓶頸，其資源獲取的效率較低。由此，網(wǎng)絡(luò)關(guān)系將是新創(chuàng)企業(yè)謀求發(fā)展的最佳路徑之一，這說(shuō)明新創(chuàng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向較高。

網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向是企業(yè)為了識(shí)別機(jī)會(huì)、獲取資源并保證創(chuàng)業(yè)活動(dòng)順暢運(yùn)作而構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的戰(zhàn)略決策過(guò)程，它反映了企業(yè)創(chuàng)建過(guò)程的依賴性和復(fù)雜性[5]。網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向強(qiáng)的企業(yè)通常會(huì)表現(xiàn)出較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)合作性，不斷關(guān)注網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)外部聯(lián)系以及緊密度，同時(shí)在組織內(nèi)部建立開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。經(jīng)過(guò)學(xué)者們的不斷努力，網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向已經(jīng)形成了初步的研究體系，并成為復(fù)雜環(huán)境下新創(chuàng)企業(yè)生存與發(fā)展的重要戰(zhàn)略導(dǎo)向，其對(duì)于新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展的作用已經(jīng)體現(xiàn)。一些學(xué)者在網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的概念解析、維度構(gòu)建以及測(cè)量等方面做了大量的研究[4,6～10]，使得網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向理論體系不斷完善，理論構(gòu)念不斷豐富，內(nèi)涵與外延均較以前有更大的拓展。

然而，目前網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的研究也存在諸多問(wèn)題：①網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的維度構(gòu)成。網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向究竟是一個(gè)單維度構(gòu)念，還是一個(gè)多維度構(gòu)念，其維度都有哪些。YANG[11]首次提出網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向包含三維度，即網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的角色化、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的互依性以及網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的和諧性。此后的一些學(xué)者又提出了網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的二維度、三維度和四維度等，但這些維度的內(nèi)涵相差較大。②網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的功效問(wèn)題。新創(chuàng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系是目前學(xué)術(shù)界關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題之一，即擁有強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的新創(chuàng)企業(yè)，其績(jī)效表現(xiàn)究竟如何，二者之間的關(guān)系究竟是線性的還是非線性的。③網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向?qū)?jī)效的影響機(jī)制不明晰。如網(wǎng)絡(luò)響應(yīng)能力被看作是網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向到績(jī)效[12]，還有一些研究加入了調(diào)節(jié)變量，如環(huán)境因素[13]，但這些研究結(jié)論并不聚斂。④將新創(chuàng)企業(yè)作為分析對(duì)象的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向問(wèn)題?！靶逻M(jìn)入缺陷”和“小規(guī)模缺陷”決定了新創(chuàng)企業(yè)在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)關(guān)系時(shí)的考量和行為邏輯與成熟企業(yè)不同[4]，具有其自身的特殊性。這也引起了學(xué)者們對(duì)新創(chuàng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向構(gòu)成維度、測(cè)量及其績(jī)效機(jī)制路徑的興趣，他們認(rèn)為使用理論研究方法來(lái)分析上述問(wèn)題具有特殊意義[14]；另一些學(xué)者認(rèn)為，以理論架構(gòu)為基礎(chǔ)，利用實(shí)證研究的方法來(lái)分析上述問(wèn)題更能夠解釋企業(yè)發(fā)展實(shí)踐，尤其是新創(chuàng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的特征[15]。BRUTON等[16]和楊俊[17]認(rèn)為，特殊情境下的創(chuàng)業(yè)研究將更有意義。新創(chuàng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的研究也是如此，但目前關(guān)于中國(guó)情境下網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的研究還未受到足夠的重視。由此，在目前中國(guó)特殊的轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)背景下檢驗(yàn)新創(chuàng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的構(gòu)成維度、量表、功效及績(jī)效機(jī)制等具有明顯的實(shí)踐意義和理論價(jià)值。

2理論回顧與研究假設(shè)

2.1新創(chuàng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的維度

從20世紀(jì)60年代開(kāi)始，學(xué)者們開(kāi)始探究網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的概念。TOLSDORF[18]從心理學(xué)視角提出了網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的概念，并認(rèn)為基于網(wǎng)絡(luò)關(guān)系處理生活問(wèn)題的態(tài)度與傾向可被理解為網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向，它是一個(gè)單一維度構(gòu)念。隨著網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向被引入到創(chuàng)業(yè)研究領(lǐng)域，其內(nèi)涵和外延不斷拓展，一些學(xué)者針對(duì)上述研究提出了不同觀點(diǎn)。YANG[11]認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的角色化、互依性以及和諧性不僅反映了新創(chuàng)企業(yè)在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)關(guān)系時(shí)的考慮，更體現(xiàn)了新創(chuàng)企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)價(jià)值的認(rèn)知。EMIRBAYER[19]在分析關(guān)系認(rèn)知的敏感度和關(guān)系認(rèn)知策略后認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向應(yīng)該有兩個(gè)維度，即認(rèn)知的關(guān)系化和行為的關(guān)系性。BARNIR等[14]認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向是一個(gè)包括關(guān)系取向和位置取向兩個(gè)測(cè)量指標(biāo)的構(gòu)念。SORENSON等[4]從沖突解決視角分析了網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的作用，并將其解構(gòu)為合作維度、網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)維度以及網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放維度等三大維度。借鑒SORENSON等[4]的研究，任萍[9]提出了網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的3個(gè)維度，即開(kāi)放性管理、關(guān)系關(guān)注及合作性。董保寶[20]綜合上述研究，提出了新創(chuàng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向應(yīng)該有4個(gè)維度組成，即網(wǎng)絡(luò)思考、網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)關(guān)注和網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放性?；诖耍狙芯堪l(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向研究目前無(wú)法回避的一個(gè)問(wèn)題是：網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向究竟是一個(gè)單一構(gòu)念還是由多個(gè)維度組成的多維構(gòu)念？學(xué)者們對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行了大量研究但是其結(jié)論卻不統(tǒng)一。這對(duì)于轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)背景下的中國(guó)新創(chuàng)企業(yè)而言，研究這一問(wèn)題具有明顯的理論意義與實(shí)踐價(jià)值。據(jù)此，提出如下假設(shè)：

假設(shè)1新創(chuàng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向并非是一個(gè)單維度的構(gòu)念，而是一個(gè)多維度的構(gòu)念，其維度包括網(wǎng)絡(luò)合作性、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度以及網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放性。

2.2新創(chuàng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的功效

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的功效，即與績(jī)效的關(guān)系研究已取得一定的進(jìn)展，尤其是網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向與企業(yè)績(jī)效的直接關(guān)系方面。SORENSON等[4]分析了不同性別創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向?qū)?jī)效的直接影響，并發(fā)現(xiàn)男性創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向較女性創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向?qū)?jī)效的影響更大。KLEINBAUM[8]基于科技型新創(chuàng)企業(yè)樣本，驗(yàn)證了網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向與績(jī)效的正相關(guān)關(guān)系。同樣，單標(biāo)安等[21]的研究表明，新創(chuàng)企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向和外部網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向均對(duì)企業(yè)績(jī)效具有積極顯著的影響。王小偉[22]從合法性視角研究了網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向?qū)π聞?chuàng)企業(yè)績(jī)效的積極影響。董保寶等[10]也分析了網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向?qū)π聞?chuàng)企業(yè)績(jī)效的顯著作用。然而，也有一些研究得出了不一樣的結(jié)論，MIZRUCHI等[23]認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績(jī)效的作用具有滯后性，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)關(guān)系的確定、關(guān)系互惠行為的發(fā)生以及結(jié)果的出現(xiàn)均具有不確定性和滯后性，網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向所體現(xiàn)的只是一種經(jīng)濟(jì)性心理預(yù)期，內(nèi)含于理性經(jīng)濟(jì)人(即企業(yè)組織)的一系列行為中，而這些預(yù)期和行為仍舊是難以探觸的“黑盒子”。由此，網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向?qū)?jī)效的影響難以確定，二者的關(guān)系未必是線性的。鑒于此，對(duì)于新創(chuàng)企業(yè)而言，研究其網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向?qū)?jī)效的影響將會(huì)是一個(gè)有意義的研究議題。

本研究認(rèn)為，新創(chuàng)企業(yè)由于“新且小”的缺憾，并不能在有限的時(shí)間內(nèi)順利地整合資源，形成內(nèi)嵌于組織的能力來(lái)支撐企業(yè)的發(fā)展。由此，它們必然會(huì)加強(qiáng)與外部網(wǎng)絡(luò)關(guān)系者的合作，積極構(gòu)建創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)關(guān)注內(nèi)外部信息以及網(wǎng)絡(luò)的范圍與聯(lián)系緊密度，加強(qiáng)組織內(nèi)部的靈活性管理并去集權(quán)化，即新創(chuàng)企業(yè)要引入網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向戰(zhàn)略[20]。鑒于此，本研究認(rèn)為，對(duì)新創(chuàng)企業(yè)而言，通過(guò)積極合作構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)外部信息并加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，強(qiáng)化組織內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系構(gòu)建等將會(huì)有利于新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效的提升與改善。此外，一些學(xué)者認(rèn)為，轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)背景下網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系研究離不開(kāi)特定的環(huán)境，SIU等[6]認(rèn)為，環(huán)境特性對(duì)于組織管理與流程的影響將會(huì)極大地影響組織的戰(zhàn)略決定，而網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向戰(zhàn)略的實(shí)施必然也要考慮環(huán)境因素的作用。SLOTTE-KOCK等[5]認(rèn)為，轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)背景下，市場(chǎng)因素和制度因素使得環(huán)境主要表現(xiàn)出復(fù)雜性的特征?？紤]環(huán)境復(fù)雜性對(duì)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向與績(jī)效關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)也引起了學(xué)者的關(guān)注[24]。據(jù)此，提出如下假設(shè)：

假設(shè)2新創(chuàng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向?qū)ζ淇?jī)效有顯著的正向影響，而環(huán)境復(fù)雜性對(duì)這一關(guān)系具有調(diào)節(jié)效應(yīng)。

為了打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向到績(jī)效的“黑箱”，學(xué)者們分別探討了組織合法性、資源整合等在這一“黑箱”中的作用，但這些研究卻忽略了新創(chuàng)企業(yè)“新之不足與小之不足”的特質(zhì)以及網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向促進(jìn)績(jī)效改善的核心驅(qū)動(dòng)因素。KLEINBAUM等[12]認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向與績(jī)效之間的關(guān)系比較復(fù)雜，要深入挖掘二者之間的關(guān)系機(jī)理，需要從新創(chuàng)企業(yè)的特質(zhì)出發(fā)，在確保企業(yè)生存的前提下引入網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向轉(zhuǎn)化為績(jī)效的關(guān)鍵要素，即能力因素。創(chuàng)業(yè)能力作為新創(chuàng)企業(yè)的核心關(guān)鍵能力，是新創(chuàng)企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵因素，它對(duì)個(gè)體的創(chuàng)業(yè)意向以及新創(chuàng)企業(yè)成功創(chuàng)業(yè)具有關(guān)鍵的作用，同時(shí)也影響新創(chuàng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及績(jī)效。在組織構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的過(guò)程中，其必然會(huì)考慮如何將這一組織導(dǎo)向轉(zhuǎn)化為績(jī)效。BATJARGAL[25]從俄羅斯企業(yè)實(shí)踐出發(fā)，分析了創(chuàng)業(yè)者構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的傾向必然會(huì)要求其形成強(qiáng)有力的創(chuàng)業(yè)能力，尤其是在機(jī)會(huì)和運(yùn)營(yíng)方面來(lái)提升其創(chuàng)業(yè)能力，這樣才能確保新創(chuàng)企業(yè)的生存。網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的高低雖能反映在績(jī)效上，但對(duì)績(jī)效的影響具有不穩(wěn)定性，而且其影響也具有滯后性[23]，這與網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的演進(jìn)有關(guān)[4,26]，因而在網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向轉(zhuǎn)化為績(jī)效的過(guò)程中，創(chuàng)業(yè)能力必將扮演著重要的角色，其表現(xiàn)在：①網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向引導(dǎo)新創(chuàng)企業(yè)積極關(guān)注網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的特質(zhì)，有利于其機(jī)會(huì)能力的提升，而機(jī)會(huì)能力的獲取不僅明確了網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的意愿，更展現(xiàn)了新創(chuàng)企業(yè)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的本質(zhì)，有利于提升組織的績(jī)效表現(xiàn)[10]；②網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向?qū)?huì)加強(qiáng)新創(chuàng)企業(yè)的組織運(yùn)營(yíng)管理能力，利用其對(duì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的關(guān)注來(lái)學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)管理。運(yùn)營(yíng)管理能力的提升一方面能夠彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向?qū)?jī)效影響的模糊性；另一方面也體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向發(fā)揮作用的好壞及其對(duì)提升績(jī)效的作用[1]。機(jī)會(huì)能力和運(yùn)營(yíng)管理能力是創(chuàng)業(yè)能力的重要方面。基于此，本研究認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)能力在網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向與績(jī)效之間具有中介效應(yīng)。更重要的是，創(chuàng)業(yè)能力所體現(xiàn)的中介作用很有可能會(huì)大于其所體現(xiàn)的直接作用。據(jù)此，提出如下假設(shè)：

假設(shè)3創(chuàng)業(yè)能力在新創(chuàng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向與績(jī)效之間具有中介效應(yīng)。

假設(shè)4新創(chuàng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向通過(guò)創(chuàng)業(yè)能力對(duì)績(jī)效產(chǎn)生的間接功效大于網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向?qū)?jī)效的直接功效。

3中國(guó)新創(chuàng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向及測(cè)量

3.1網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的理論維度

網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向新創(chuàng)企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系作用的認(rèn)知和利用，具有較強(qiáng)的情境性特征[7]。網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向高的企業(yè)會(huì)不斷地利用網(wǎng)絡(luò)關(guān)系來(lái)識(shí)別潛在的機(jī)會(huì)、獲取企業(yè)成長(zhǎng)所需的關(guān)鍵資源并培育新的能力。借鑒SORENSON等[4]的研究，本研究認(rèn)為，新創(chuàng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向是指新創(chuàng)企業(yè)在創(chuàng)建與成長(zhǎng)過(guò)程中與內(nèi)部行為主體和外部環(huán)境主體建立網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的傾向、期望與態(tài)度?；谖墨I(xiàn)回顧與分析，本研究認(rèn)為在理論上可以從以下4個(gè)維度來(lái)測(cè)量新創(chuàng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向。

(1)網(wǎng)絡(luò)合作性 合作性強(qiáng)調(diào)了組織與內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)主體間的溝通、交流與合作，反映了網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的根本屬性。合作性強(qiáng)表明組織的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向較高。它強(qiáng)調(diào)通過(guò)內(nèi)部成員間的溝通和與外部的合作以幫助組織解決問(wèn)題和內(nèi)部沖突。合作性體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的根本特性，是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向水平的重要體現(xiàn)[9]。

(2)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建 網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)的核心內(nèi)容聚焦在企業(yè)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的基礎(chǔ)、成本以及類別方面。“新且小”的新創(chuàng)企業(yè)由于資源短缺，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取的資源成為其發(fā)展的關(guān)鍵，但是，并非所有的網(wǎng)絡(luò)資源都能夠保證新創(chuàng)企業(yè)的順利發(fā)展，因?yàn)椴划?dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)關(guān)系可能會(huì)成為影響企業(yè)發(fā)展的羈絆[26]。在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)關(guān)系時(shí)，新創(chuàng)企業(yè)首先要考慮的是網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建基礎(chǔ)，如企業(yè)的聲譽(yù)與現(xiàn)有資源等，而后才能考慮網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值；另外，網(wǎng)絡(luò)的類型決定了網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的方向。網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建同樣也應(yīng)關(guān)注內(nèi)外部關(guān)系，這與網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的成本息息相關(guān)[4]。

(3)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度 網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度致力于與外部企業(yè)建立良好的合作關(guān)系，其主要聚焦于網(wǎng)絡(luò)聚合和網(wǎng)絡(luò)跨度等方面。擁有較高的關(guān)注度表明企業(yè)會(huì)積極地與外部合作者進(jìn)行溝通交流，在關(guān)注各類信息的同時(shí)汲取外部關(guān)系主體所提出的有益意見(jiàn)和建議[9]。網(wǎng)絡(luò)關(guān)注還要著眼于網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)方向，這是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系治理的核心問(wèn)題之一，即企業(yè)應(yīng)該關(guān)注未來(lái)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系發(fā)展的方向和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的治理，尤其是如何處理網(wǎng)絡(luò)跨度(關(guān)系跨越制度、組織或社會(huì)邊界的程度)和網(wǎng)絡(luò)聚合度(一對(duì)關(guān)系被共同的第三方強(qiáng)聯(lián)系包圍的程度，聚合的程度越高，網(wǎng)絡(luò)成員間的聯(lián)系越緊密)[5]的問(wèn)題。

(4)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放性 網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放性主要面向組織內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，其強(qiáng)調(diào)了組織內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)溝通及其關(guān)系的和諧。開(kāi)放性要求將組織看作一個(gè)團(tuán)隊(duì)，并實(shí)施寬松和放權(quán)式的管理，要求去集權(quán)化，鼓勵(lì)員工之間積極溝通想法和愿望。為了解決創(chuàng)業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，新創(chuàng)企業(yè)內(nèi)部必然要強(qiáng)調(diào)開(kāi)放性，做到集思廣益，尊重員工的意見(jiàn)和看法。有效率的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系需要組織內(nèi)部有彈性與和諧的管理。在這樣的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向下，新創(chuàng)企業(yè)內(nèi)部人力資源的參與度和整合性將會(huì)較高，有利于組織愿景的形成和實(shí)踐的一致性。

3.2中國(guó)新創(chuàng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的社會(huì)調(diào)查與測(cè)量

理論上構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向4維度是否能夠反映中國(guó)新創(chuàng)企業(yè)的實(shí)踐，這就需要驗(yàn)證理論與實(shí)踐的偏差?；诖耍狙芯恐饕冒虢Y(jié)構(gòu)訪談、問(wèn)卷編碼以及探索性的因子分析等方法來(lái)進(jìn)行分析。

基于理論分析，本研究首先從網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向4維度的內(nèi)涵出發(fā)，借鑒國(guó)外的現(xiàn)有量表，結(jié)合中國(guó)新創(chuàng)企業(yè)的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)了20項(xiàng)關(guān)鍵問(wèn)題。接著，選擇了長(zhǎng)春高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)和沈陽(yáng)高新技術(shù)科技園內(nèi)成立時(shí)間在8年以內(nèi)[27]的29家新創(chuàng)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地的半結(jié)構(gòu)性訪談。訪談?dòng)?位創(chuàng)業(yè)研究領(lǐng)域的副教授實(shí)施，在訪談中對(duì)相關(guān)學(xué)術(shù)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行了詳細(xì)的解釋，以確保被訪者理解“何為網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向”。這29位被訪者均為企業(yè)的創(chuàng)建者以及創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的核心成員，對(duì)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系構(gòu)建有清晰的了解和把握。在訪談結(jié)束后，對(duì)這20項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行編碼，建立初始資料分析庫(kù)；而后對(duì)每一家訪談企業(yè)的錄音資料進(jìn)行詳細(xì)的內(nèi)容分析，核算20項(xiàng)關(guān)鍵問(wèn)題所反映的每一個(gè)測(cè)項(xiàng)及其出現(xiàn)的頻率。經(jīng)過(guò)資料處理后發(fā)現(xiàn)，29位被訪者對(duì)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的理解與本研究前面的理論分析存在一定的差異性。理論上，本研究認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)能夠反映新創(chuàng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的特征，但通過(guò)頻數(shù)分析，網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)沒(méi)有得到較好的體現(xiàn)與反映，而網(wǎng)絡(luò)合作性、網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度以及網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放性均獲得了被訪者的肯定，這與SORENSON等[4]所提出的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的3個(gè)維度中的兩個(gè)(網(wǎng)絡(luò)合作性以及網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放性)相吻合，但與他們提出的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建維度卻不同；同時(shí)，與任萍[9]提出的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的3個(gè)維度基本一致。由此，根據(jù)半結(jié)構(gòu)訪談所得出的網(wǎng)絡(luò)合作性、網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度以及網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放性能夠表征網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的特征，本研究在此基礎(chǔ)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向研究量表的編制工作。在確保內(nèi)容效度的前提下，本研究聘請(qǐng)了創(chuàng)業(yè)研究領(lǐng)域的兩位副教授和外語(yǔ)學(xué)院的一位老師一起將SORENSON等[4]的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向量表進(jìn)行了中英文互譯，以確保翻譯的準(zhǔn)確性，然后結(jié)合任萍[9]的量表，對(duì)相關(guān)測(cè)項(xiàng)進(jìn)行比較和討論，并對(duì)相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行分解與合并，共得到反映新創(chuàng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的測(cè)項(xiàng)17個(gè)。接著，邀請(qǐng)13名MBA學(xué)員和7名EMBA學(xué)員對(duì)初始問(wèn)卷進(jìn)行填答，待完成后與他們進(jìn)行探討，征求其意見(jiàn)，并根據(jù)反饋進(jìn)一步修正了測(cè)項(xiàng)，使其更加清晰地體現(xiàn)新創(chuàng)企業(yè)的實(shí)際情況，最終形成了供本研究使用的15項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向量表，具體見(jiàn)表1。

本研究將此量表與SORENSON等[4]設(shè)計(jì)的量表中的網(wǎng)絡(luò)合作性以及網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放性的測(cè)項(xiàng)進(jìn)行比較發(fā)現(xiàn)有較大差異，同時(shí)也與任萍[9]的量表存在一定的差異。此量表更能反映中國(guó)新創(chuàng)企業(yè)的特征，主要表現(xiàn)在：①SORENSON等[4]的量表主要是源于“德州創(chuàng)新組織調(diào)研中心”以及“家族企業(yè)調(diào)查”，反映了美國(guó)本土的創(chuàng)業(yè)者/創(chuàng)業(yè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向特質(zhì)，其量表本身的適用性就需要做大量的檢驗(yàn)，基于美國(guó)創(chuàng)新和家族企業(yè)方面的量表能否用于中國(guó)也值得探討；②任萍[9]的問(wèn)卷主要源于SORENSON等[4]的研究，且進(jìn)行了字句調(diào)整和問(wèn)卷數(shù)量調(diào)整，但是任萍的研究并未對(duì)調(diào)整后的量表進(jìn)行系統(tǒng)的解釋與分析，并不能完全體現(xiàn)中國(guó)新創(chuàng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的特征；③通過(guò)量表對(duì)比，本研究發(fā)現(xiàn)，已有研究在變量定義以及維度命名上存在差別，這就導(dǎo)致測(cè)項(xiàng)存在不同。SORENSON等[4]和任萍[9]的網(wǎng)絡(luò)合作性主要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部，而本研究的網(wǎng)絡(luò)合作性不僅反映了內(nèi)部的關(guān)系，更反映了新創(chuàng)企業(yè)所強(qiáng)調(diào)的外部合作性，尤其強(qiáng)調(diào)了機(jī)會(huì)與資源，這是SORENSON等[4]和任萍[9]所忽略的。本研究的網(wǎng)絡(luò)合作性所體現(xiàn)的內(nèi)涵和外延更廣，而他們的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度主要反映企業(yè)對(duì)于員工、客戶以及家庭成員意見(jiàn)的反應(yīng)。本研究在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，中國(guó)的新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者更關(guān)注的不僅僅是從員工、客戶以及家庭成員那里獲得意見(jiàn)，更關(guān)注自身所參與的網(wǎng)絡(luò)范圍的大小以及跟哪些機(jī)構(gòu)建立良好的關(guān)系(多數(shù)人強(qiáng)調(diào)了政府)，這也是網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度要解決的問(wèn)題。此外，就網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度而言，本研究不同于上述兩項(xiàng)研究的測(cè)項(xiàng)，而是反映了中國(guó)新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者的真實(shí)想法和預(yù)期心愿，更能反映出他們所謂的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建傾向、意愿和態(tài)度。

表1　網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向初始量表及探索性因子分析

注：網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向(N0)總的Cronbach’sα=0.752；KMO=0.733；χ2=139.630；df=86；Sig=0.000。

4新創(chuàng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的功效檢驗(yàn)

4.1數(shù)據(jù)與樣本

新創(chuàng)企業(yè)是本研究的調(diào)研對(duì)象，關(guān)于新創(chuàng)企業(yè)的界定目前學(xué)界未有統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。ZAHRA等[27]將8年認(rèn)定為新創(chuàng)企業(yè)與成熟企業(yè)的分界線，國(guó)內(nèi)諸多學(xué)者均認(rèn)可并采用了這一分類標(biāo)準(zhǔn)[28]。

在調(diào)研之前，筆者首先根據(jù)文獻(xiàn)梳理編制了包含其他變量的調(diào)研問(wèn)卷，為確保信度與效度，本研究選擇的問(wèn)卷與測(cè)項(xiàng)均是被學(xué)者們反復(fù)使用論證的，同時(shí)咨詢了3位管理學(xué)領(lǐng)域的相關(guān)專家，讓他們對(duì)問(wèn)卷中存在的問(wèn)題提出修改意見(jiàn)。接著，重新選擇了12家企業(yè)(并非上述29家企業(yè)以及20位學(xué)員)對(duì)整個(gè)問(wèn)卷進(jìn)行了預(yù)測(cè)試，以檢驗(yàn)量表的表達(dá)是否規(guī)范，確保量表能夠反映其要表達(dá)的含義。

本研究數(shù)據(jù)來(lái)源主要有兩個(gè)渠道：①委托長(zhǎng)春市兩家咨詢公司進(jìn)行調(diào)研，他們擁有較廣的客戶群，而且能夠保證樣本質(zhì)量。通過(guò)隨機(jī)選擇了業(yè)務(wù)覆蓋廣泛的303家新創(chuàng)企業(yè)發(fā)放問(wèn)卷，最后收回255份，經(jīng)過(guò)篩選有效問(wèn)卷113份，問(wèn)卷有效率37.29%。②在大連、沈陽(yáng)、哈爾濱和長(zhǎng)春通過(guò)面對(duì)面訪談的方式進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)研。首先通過(guò)在政府部門(mén)工作的朋友與調(diào)研企業(yè)的相關(guān)人員取得聯(lián)系，在征得他們的同意后約定時(shí)間面談，在訪談中對(duì)相關(guān)問(wèn)題做出了詳細(xì)解釋，以確保被試者理解題項(xiàng)的含義，保證問(wèn)卷的回收質(zhì)量。調(diào)研從2014年9月持續(xù)到12月，歷時(shí)3個(gè)月，共發(fā)放534份問(wèn)卷，回收394份，有效問(wèn)卷183份，問(wèn)卷總有效率34.27%。由于樣本來(lái)源不同，它們能否放在一起使用則需要做進(jìn)一步檢驗(yàn)，即兩組樣本是否源于同一母體。本研究采用單因素方差分析方法分析兩組樣本的填寫(xiě)者在主要研究變量上的差異。分析結(jié)果表明，填答者在企業(yè)績(jī)效之“收入增長(zhǎng)”問(wèn)項(xiàng)上有差異, 但在其他問(wèn)項(xiàng)條目方面均無(wú)顯著性差異，這說(shuō)明兩組不同來(lái)源的數(shù)據(jù)源于同一母體，可以合并使用。

在解決樣本來(lái)源問(wèn)題之后，共同方法偏差問(wèn)題和非回應(yīng)偏差問(wèn)題也是影響研究結(jié)論的兩大問(wèn)題，因此需要做出處理與說(shuō)明。Harman單因子法是解決共同方法偏差問(wèn)題的主要方法。在未旋轉(zhuǎn)的情況下對(duì)整個(gè)問(wèn)卷做因子分析，本研究發(fā)現(xiàn)，第一個(gè)因子只解釋了23.44%的方差，單個(gè)因子并未出現(xiàn)，而且因變量與自變量所負(fù)載的因子也不相同，單個(gè)因子并沒(méi)解釋多數(shù)方差。由此，共同方法偏差問(wèn)題并不嚴(yán)重。非應(yīng)答偏差主要是無(wú)效問(wèn)卷與有效問(wèn)卷之間的答案可能存在的偏差。據(jù)此，本研究對(duì)回收的211份無(wú)效問(wèn)卷和183份有效問(wèn)卷做了t檢驗(yàn)，t值并未呈現(xiàn)出非顯著性，表明非回應(yīng)偏差問(wèn)題不會(huì)影響實(shí)證分析結(jié)果。在解決樣本來(lái)源問(wèn)題之后，還有兩個(gè)問(wèn)題需要解決，即非應(yīng)答偏差問(wèn)題和共同方法偏差問(wèn)題。非應(yīng)答偏差主要是無(wú)效問(wèn)卷與有效問(wèn)卷之間的答案可能存在的偏差。據(jù)此，本研究對(duì)183份有效問(wèn)卷與回收的211份無(wú)效問(wèn)卷做了t檢驗(yàn)，所有t值均呈現(xiàn)非顯著性，表明非應(yīng)答偏差問(wèn)題并不嚴(yán)重。接著，利用Harman單因子法來(lái)解決共同方法偏差問(wèn)題。在未旋轉(zhuǎn)的情況下對(duì)整個(gè)問(wèn)卷做分析后發(fā)現(xiàn)，第一個(gè)因子只解釋了23.44%的方差，沒(méi)有單因子出現(xiàn)，而且因變量和自變量均負(fù)載到不同的因子上，同時(shí)單個(gè)因子解釋多數(shù)方差的現(xiàn)象也沒(méi)有出現(xiàn)。由此，共同方法偏差問(wèn)題也不嚴(yán)重。樣本的基本情況見(jiàn)表2。

表2　樣本基本情況(N=183)

4.2變量測(cè)量

(1)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效在管理學(xué)實(shí)證研究中，出于保密和企業(yè)機(jī)密考慮，企業(yè)并不愿意提供客觀績(jī)效數(shù)據(jù)，所以客觀績(jī)效獲取存在一定難度，且對(duì)新創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，只選取部分客觀績(jī)效指標(biāo)也不能反映其績(jī)效的總體表現(xiàn)，容易出現(xiàn)判別偏差，影響實(shí)證研究結(jié)果。由此，本研究借鑒DELMAR等[29]以及PALEPU等[30]關(guān)于新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效的研究，用投資回報(bào)率、銷(xiāo)售額增長(zhǎng)、收入增長(zhǎng)以及銷(xiāo)售凈利潤(rùn)來(lái)衡量新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效，其Cronbach’sα值為0.734。

(2)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向本研究以表1中各項(xiàng)指標(biāo)來(lái)測(cè)度網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向。

(3)創(chuàng)業(yè)能力創(chuàng)業(yè)能力的測(cè)度主要是依據(jù)其在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的主要任務(wù)：①創(chuàng)業(yè)能力要體現(xiàn)新創(chuàng)企業(yè)如何利用機(jī)會(huì)；②創(chuàng)業(yè)能力要體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者或者團(tuán)隊(duì)如何管理新企業(yè)。由此，創(chuàng)業(yè)能力的維度主要體現(xiàn)在兩方面：①機(jī)會(huì)能力，主要表征了新創(chuàng)企業(yè)識(shí)別和開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)的能力；②運(yùn)營(yíng)管理能力，此能力主要表征新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)建、組織相關(guān)任務(wù)的能力。借鑒馬鴻佳等[28]的研究，本研究用開(kāi)發(fā)新的創(chuàng)意、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)、捕獲新的商業(yè)機(jī)會(huì)、感知消費(fèi)者需求變化、尋找給消費(fèi)者帶來(lái)真正有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)以及開(kāi)發(fā)新的管理方法以利用機(jī)會(huì)6個(gè)測(cè)項(xiàng)來(lái)衡量機(jī)會(huì)能力，其Cronbach’sα值為0.766，各測(cè)項(xiàng)的因子載荷值分布在0.677～0.813之間；用制定規(guī)章制度規(guī)范員工行為、領(lǐng)導(dǎo)并激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)思路、強(qiáng)調(diào)組織內(nèi)部應(yīng)不斷學(xué)習(xí)并實(shí)現(xiàn)資源共享、根據(jù)環(huán)境變化快速整合資源、加強(qiáng)柔性以適應(yīng)市場(chǎng)的變化以及保持組織順暢運(yùn)作7個(gè)測(cè)項(xiàng)來(lái)衡量運(yùn)營(yíng)管理能力，其Cronbach’sα值為0.791，各測(cè)項(xiàng)的因子載荷值分布在0.654～0.849之間。

(4)環(huán)境復(fù)雜性借鑒ANDERSON等[31]的研究，用市場(chǎng)需求復(fù)雜性、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)復(fù)雜性以及行業(yè)變化可預(yù)測(cè)性來(lái)測(cè)度環(huán)境復(fù)雜性，其Cronbach’sα值為0.797。

(5)控制變量以企業(yè)年齡和企業(yè)規(guī)模作為控制變量。對(duì)新創(chuàng)企業(yè)而言，其年齡和規(guī)模將會(huì)影響組織的發(fā)展演變，尤其是網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的變化[6]。本研究用企業(yè)成立年限來(lái)測(cè)度年齡，用員工人數(shù)來(lái)測(cè)度規(guī)模。

本研究用李克特7級(jí)刻度來(lái)衡量上述績(jī)效、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向、創(chuàng)業(yè)能力以及環(huán)境復(fù)雜性的測(cè)項(xiàng)。對(duì)上述4個(gè)變量的探索性因子分析結(jié)果表明，問(wèn)卷的信度良好。同時(shí)通過(guò)對(duì)上述變量進(jìn)行驗(yàn)證性因子檢驗(yàn)(見(jiàn)表3)，發(fā)現(xiàn)各個(gè)因子的整體擬合情況和效度均符合要求，滿足后續(xù)分析的需要。

通過(guò)探索性因子分析，本研究發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的15個(gè)測(cè)項(xiàng)分別負(fù)載到了3個(gè)不同的因子上(見(jiàn)表1)，而且因子載荷值均高于0.6的臨界值，這表明網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向可以從3個(gè)方面來(lái)衡量。驗(yàn)證性因子分析的結(jié)果也進(jìn)一步表明網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向量表的各項(xiàng)擬合指標(biāo)較好，其信度與效度均通過(guò)檢驗(yàn)。由此，假設(shè)1獲得部分支持，即網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向是一個(gè)多維度構(gòu)念，其維度包括網(wǎng)絡(luò)合作性、網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度和網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放性，假設(shè)1所提出的網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)理論維度未得到驗(yàn)證。

表3　各個(gè)變量的驗(yàn)證性因子分析

4.3新創(chuàng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的功效

4.3.1直接功效檢驗(yàn)

本研究利用多元回歸分析技術(shù)來(lái)檢驗(yàn)新創(chuàng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向與績(jī)效的直接作用關(guān)系，檢驗(yàn)結(jié)果見(jiàn)表4。由表4可知，在模型1中只有控制變量，模型2是主效應(yīng)模型，主要分析控制變量、自變量和調(diào)節(jié)變量對(duì)因變量的影響；模型3是全效應(yīng)模型，主要分析交互效應(yīng)。由分析結(jié)果可看出，網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向?qū)π聞?chuàng)企業(yè)績(jī)效有顯著的正向作用(β=0.379，p<0.01)，而且，網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放性對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效的解釋力最強(qiáng)(β=0.402，p<0.1)，其次分別是網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度(β=0.377，p<0.01)和網(wǎng)絡(luò)合作性(β=0.218，p<0.05)。分析結(jié)果還表明，環(huán)境復(fù)雜性對(duì)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向與績(jī)效關(guān)系的調(diào)節(jié)作用十分明顯，而且，隨著環(huán)境復(fù)雜程度逐漸升高，網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向越高，則企業(yè)的績(jī)效表現(xiàn)越好，假設(shè)2獲得支持。此結(jié)論說(shuō)明，新創(chuàng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向?qū)?jī)效具有直接作用，即新創(chuàng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向具有直接功效。

表4　中國(guó)新創(chuàng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向直接功效檢驗(yàn)

注：*、**、***分別表示p<0.10、p<0.05、p<0.01，下同。

4.3.2間接功效檢驗(yàn)

檢驗(yàn)新創(chuàng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向?qū)?jī)效的間接效應(yīng)以及直接效應(yīng)與間接效應(yīng)的大小也是本研究的重點(diǎn)內(nèi)容。關(guān)于上述問(wèn)題的檢驗(yàn)主要有兩個(gè)步驟：①利用BARON等[32]關(guān)于中介效應(yīng)檢驗(yàn)的“三步驟”方法，檢驗(yàn)創(chuàng)業(yè)能力在新創(chuàng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向與績(jī)效之間的間接效應(yīng)；②采用結(jié)構(gòu)方程模型分析技術(shù)，將新創(chuàng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向、創(chuàng)業(yè)能力與績(jī)效納入一體化模型中，利用Lisrel 12.0軟件進(jìn)行模型系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化操作，以判定網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向直接功效和間接功效的大小。中介效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果見(jiàn)表5。

表5　創(chuàng)業(yè)能力在網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向與績(jī)效之間的中介效應(yīng)

由表5可知，在步驟1中，新創(chuàng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向與績(jī)效的關(guān)系顯著(β1=0.379，p<0.01)；在步驟2中，網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向與創(chuàng)業(yè)能力呈現(xiàn)正向顯著性關(guān)系(β2=0.287，p<0.05)；在步驟3中，把網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向與創(chuàng)業(yè)能力同時(shí)加入回歸方程中，創(chuàng)業(yè)能力對(duì)績(jī)效的作用仍顯著(β4=0.447，p<0.01)，但網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向?qū)?jī)效的影響卻呈現(xiàn)出不顯著性(β3=0.168，p>0.1)，這表明創(chuàng)業(yè)能力完全中介網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向與績(jī)效的關(guān)系，即創(chuàng)業(yè)能力的完全中介效應(yīng)成立。由此，假設(shè)3獲得支持。

接著，為了檢驗(yàn)直接功效和間接功效的大小，本研究利用結(jié)構(gòu)方程分析技術(shù)，將新創(chuàng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向、創(chuàng)業(yè)能力以及績(jī)效作為潛變量，將網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向之開(kāi)放性、合作性和關(guān)注度、機(jī)會(huì)能力、運(yùn)營(yíng)管理能力、投資回報(bào)率、銷(xiāo)售額增長(zhǎng)、收入增長(zhǎng)以及銷(xiāo)售凈利潤(rùn)等作為觀測(cè)變量。利用結(jié)構(gòu)方程進(jìn)行分析并得出結(jié)果(見(jiàn)圖1)。

本研究的結(jié)構(gòu)模型具有較好的擬合度(χ2=126.447，df=96，RMSEA=0.033，NNFI=0.936，NFI=0.992，CFI=0.974，GFI=0.957)。結(jié)構(gòu)方程模型的檢驗(yàn)結(jié)果再一次證明了新創(chuàng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向?qū)?jī)效既有直接功效，也有間接功效。從路徑系數(shù)也可以看出，新創(chuàng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向?qū)?jī)效的間接功效明顯大于其直接功效，即創(chuàng)業(yè)能力在新創(chuàng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向與績(jī)效之間起到了重要的作用，其中介效用更加突出。據(jù)此，假設(shè)4得到支持。

圖1　結(jié)構(gòu)方程模型檢驗(yàn)結(jié)果注：NO：網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向；E：創(chuàng)業(yè)能力；P：績(jī)效；NC：網(wǎng)絡(luò)合作性；NF：網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度；NP：網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放性；OP：機(jī)會(huì)能力；OE:運(yùn)營(yíng)管理能力；R:投資回報(bào)率；S:銷(xiāo)售額增長(zhǎng)；NS:銷(xiāo)售凈利潤(rùn)；I:收入增長(zhǎng)；*、**、***分別表示

綜上所述，在目前中國(guó)的轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)背景下，新創(chuàng)企業(yè)由于“新且小”帶來(lái)的缺憾必然會(huì)驅(qū)使它們考慮網(wǎng)絡(luò)的作用，理解網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值并樹(shù)立積極合理利用網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的信念。新創(chuàng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向具有至關(guān)重要的作用，它對(duì)新創(chuàng)企業(yè)的績(jī)效具有明顯的解釋力，而且其不同維度因子對(duì)績(jī)效的解釋力也十分明顯但卻強(qiáng)弱不同，網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放性對(duì)績(jī)效的解釋力最高，這也表明了新創(chuàng)企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建和諧、寬松和靈活的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效的作用，強(qiáng)調(diào)了網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的內(nèi)生性價(jià)值；此外是網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度和網(wǎng)絡(luò)合作性，它們對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效的功效也不容忽視。在新創(chuàng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向與績(jī)效的作用機(jī)理方面，其間接功效明顯大于直接功效，創(chuàng)業(yè)能力的顯著中介效應(yīng)得到凸顯，這也表明對(duì)新創(chuàng)企業(yè)而言，要想發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的作用，企業(yè)內(nèi)部必須構(gòu)建獨(dú)特的能力，尤其是提升其通過(guò)網(wǎng)絡(luò)識(shí)別、開(kāi)發(fā)的新機(jī)會(huì)的能力以及加強(qiáng)組織內(nèi)部整合與協(xié)調(diào)的運(yùn)營(yíng)管理能力，構(gòu)建創(chuàng)業(yè)能力體系，并加強(qiáng)其在新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的功效。

5研究結(jié)論

本研究從理論上歸納了網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的4個(gè)維度，即網(wǎng)絡(luò)合作性、網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度和網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放性。通過(guò)半結(jié)構(gòu)性訪談以及與企業(yè)家的反復(fù)研討之后發(fā)現(xiàn)，新創(chuàng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向主要表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)合作性、網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度和網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放性三方面。本研究通過(guò)調(diào)研訪談和探索性研究，開(kāi)發(fā)了針對(duì)中國(guó)新創(chuàng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向之網(wǎng)絡(luò)合作性、網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度和網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放性三維度的15題項(xiàng)量表，并利用中國(guó)數(shù)據(jù)對(duì)量表進(jìn)行了檢驗(yàn)，其信度與效度均較高。這表明，網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向并非是一個(gè)單維度的構(gòu)念，而是一個(gè)包含3個(gè)維度的多維度構(gòu)念。從新創(chuàng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向?qū)?jī)效的作用機(jī)制來(lái)看，本研究證明，網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向?qū)?jī)效具有顯著的正影響，并且這一關(guān)系受到環(huán)境復(fù)雜性的調(diào)節(jié)；同時(shí)，在引入創(chuàng)業(yè)能力這一變量后，還發(fā)現(xiàn)新創(chuàng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的間接功效大于其直接功效，即網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向?qū)?jī)效的影響主要是通過(guò)創(chuàng)業(yè)能力這一中介實(shí)現(xiàn)的。

在實(shí)踐方面的貢獻(xiàn)包括如下幾點(diǎn)：①新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效的提升與構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中新創(chuàng)企業(yè)的合作態(tài)度、對(duì)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注度以及內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放程度緊密相關(guān)。②新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效的改善離不開(kāi)創(chuàng)業(yè)能力的作用。新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)能力是其生存與發(fā)展的關(guān)鍵能力，也是其核心能力之一。對(duì)于新創(chuàng)企業(yè)而言，較強(qiáng)的機(jī)會(huì)能力能夠保證其發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的新機(jī)會(huì)，并恰當(dāng)利用這些機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)的潛在價(jià)值。

當(dāng)然，本研究也具有一定局限性，主要有樣本來(lái)源導(dǎo)致的企業(yè)發(fā)展水平與層次不均衡問(wèn)題，還有新創(chuàng)企業(yè)樣本的行業(yè)限制問(wèn)題以及數(shù)據(jù)資料的橫截面性問(wèn)題，這些都會(huì)影響研究結(jié)果的穩(wěn)定性，未來(lái)應(yīng)該這些方面做進(jìn)一步的分析，以拓展研究結(jié)論的普適性及其理論解釋力。

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(編輯丘斯邁)

Measurement and Efficacy of Network Orientation:An Empirical Study of Chinese New Ventures

DONG Baobao1WANG Kan2ZHOU Xiaoyue1

(1.Jilin University，Changchun，China；2.South China University of Technology， Guangzhou， China)

Abstract：Based on literature review, this study defines four dimensions of network orientation and then adjusts the dimensions into three, i.e., network cooperation, network focus and network openness, after semi-structure interview and exploratory study. The measurements proposed are tested and improved. After testing the hypotheses by using 183 samples, we argue that network orientation has direct and positive effect on the performance，which is less than the indirect effect via entrepreneurial capability.

Key words：network orientation; performance; entrepreneurial capability; new venture

DOI編碼：10.3969/j.issn.1672-884x.2016.05.001

收稿日期：2015-06-29

基金項(xiàng)目：國(guó)家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目(71202063，71572067)；教育部人文社會(huì)科學(xué)青年基金資助項(xiàng)目(14YJC630123)；吉林大學(xué)高峰學(xué)科(群)建設(shè)資助項(xiàng)目

中圖法分類號(hào)：C93

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1672-884X(2016)05-0631-09