寶谷
一個(gè)公司的總裁要招一名助理,人力資源部門精挑細(xì)選了12名應(yīng)聘者??偛靡灰患s見他們,只提了一個(gè)問題:“在你看來,一個(gè)公司里,股東、客戶和員工,哪個(gè)最重要?”
應(yīng)聘者中,有的回答股東最重要,因?yàn)橛侠习搴荜P(guān)鍵;有的回答客戶最重要,因?yàn)榭蛻舨攀瞧髽I(yè)的衣食父母;有的回答員工最重要,因?yàn)橹挥袉T工滿意,客戶才能滿意、股東才能滿意。這些人回答時(shí),分析得頭頭是道,總裁覺得他們個(gè)個(gè)都很優(yōu)秀。
最終,總裁選中的助理人選——其中一名應(yīng)聘者,他是這樣回答提問的:“如果我是首席財(cái)務(wù)官,我一定會(huì)說股東最重要;如果我是首席營銷官,我一定會(huì)說客戶最重要;如果我只是一名普通員工,那我一定會(huì)說員工最重要。所以我覺得,這個(gè)問題的答案因崗位而異。”
其實(shí),總裁在提這個(gè)問題時(shí)根本沒有定下標(biāo)準(zhǔn)答案。他問,只是想看看在現(xiàn)場(chǎng)誰的思辨能力最好。在他看來,思辨能力越強(qiáng),協(xié)調(diào)能力就越好;協(xié)調(diào)能力越好,就越能勝任總裁助理這個(gè)職務(wù)。
不選最優(yōu)秀的,只選更適合的。總裁說,這是他擇人的基本標(biāo)準(zhǔn)。
(編輯 之之)