李雯雯 方昆 馮玲

（[1]廣西民族師范學(xué)院政治與公共管理系 廣西·崇左 532200;

[2]湘潭大學(xué)研究生院 湖南·湘潭 411105;

[3]湖南聯(lián)通郴州分公司人力資源部 湖南·郴州 423002）

摘 要 應(yīng)用型人才培養(yǎng)定位，對(duì)人力資源管理課程教改提出了新的更高的要求。同時(shí)也提出了轉(zhuǎn)變教育理念、創(chuàng)新教學(xué)方法、變更教學(xué)內(nèi)容的教學(xué)新常態(tài)。本文結(jié)合自身的教學(xué)實(shí)踐，認(rèn)為參與式教學(xué)是人力資源管理課程教改的主要思路和舉措，以期在教學(xué)活動(dòng)中教學(xué)互長(zhǎng)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。

關(guān)鍵詞 人力資源管理 參與式 應(yīng)用型人才 教學(xué)改革

中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2016.01.061

"Human Resources Management" Participation Teaching

Reform under Applied Talents Training Mode

（[1] Politics and Public Administration Department， Guangxi Normal University for Nationalities， Chongzuo， Guangxi 532200;

[2] Graduate School， Xiangtan University， Xiangtan， Hunan 411105;

[3] Department of Human Resources， Hunan Chenzhou Branch of China Unicom， Chenzhou， Hunan 423002）

Abstract Positioning of applied talents put forward new and higher requirements for ? human resources management reform program. Also proposes a shift in educational philosophy， innovative teaching methods， teaching contents change teaching new normal. Combined with its own teaching practice， that is the main idea of participatory teaching and curriculum reform human resources management initiatives with the aim of teaching each other long in the teaching activities， improving students' enthusiasm for learning.

Key words human resources management; participation; applied talents; teaching reform

人力資源管理是一門理論和實(shí)踐結(jié)合極緊密的應(yīng)用型課程，著重于解決管理和經(jīng)濟(jì)社會(huì)中企事業(yè)單位人力資源管理實(shí)踐中存在的實(shí)際問(wèn)題。隨著應(yīng)用型人才培養(yǎng)呼聲的高漲，關(guān)注實(shí)用、注重培養(yǎng)人才應(yīng)用能力，成為教育培養(yǎng)中的重中之重。提高學(xué)生實(shí)際操作能力，解決具體問(wèn)題的實(shí)踐能力，更需要以參與式教學(xué)優(yōu)化教學(xué)手段和實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

1 參與式教學(xué)的內(nèi)涵及特點(diǎn)

參與式教學(xué)（Participatory Teaching Method）是一種合作式、協(xié)作式的教學(xué)法。強(qiáng)調(diào)“以學(xué)生為中心、以活動(dòng)為中心、以平等參與為中心”。課程知識(shí)傳授方式不是填鴨式，而是靈活和直觀，積極主動(dòng)、參與、雙向交流的合作教學(xué)模式。以此讓學(xué)習(xí)者去學(xué)、想學(xué)、懂學(xué)、愛(ài)學(xué)。在寬松的氛圍中體味知識(shí)、感悟知識(shí)和掌握知識(shí)，通過(guò)參與案例、實(shí)例思考討論，提升理論聯(lián)系實(shí)際、解決實(shí)踐實(shí)際問(wèn)題的能力。參與式教學(xué)從目前的研究來(lái)看，有以下幾個(gè)方面的特征：寬泛、開(kāi)放的內(nèi)容教學(xué);問(wèn)題回答式的教學(xué)方式，參考答案式的案例練習(xí);非試卷考試的結(jié)課方式。

2 “人力資源管理”課程教學(xué)現(xiàn)狀

人力資源管理作為全新的管理理論和實(shí)踐，最早于上世紀(jì)60年代出現(xiàn)在美國(guó)，而在我國(guó)的興起則是上世紀(jì)80年代。但一經(jīng)引入，在中國(guó)發(fā)展迅速，尤其是中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮，帶動(dòng)植根本土特色的人力資源管理實(shí)踐和探索，全國(guó)很多大學(xué)相繼開(kāi)設(shè)了人力資源管理專業(yè)、“人力資源管理”課程。

但是，在一些地方高校，由于開(kāi)設(shè)人力資源管理專業(yè)、“人力資源管理”課程的時(shí)間不長(zhǎng)、教學(xué)改革投入不足、師資力量薄弱等條件的影響，人力資源管理教育教學(xué)工作仍然存在著較大的問(wèn)題。這表現(xiàn)在：（1）課程教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)模式定位不清;（2）教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)體系過(guò)于強(qiáng)調(diào)理論基礎(chǔ)的傳授;（3）傳統(tǒng)“板書+PPT”的課程教學(xué)手段和教學(xué)方法有待更新。

3 “人力資源管理”課程參與式教學(xué)改革的必要性

3.1 從人力資源課程的本身來(lái)看

現(xiàn)如今，許多高校從傳統(tǒng)管理理論層面上已經(jīng)發(fā)展了一套較為完善人力資源管理課程體系。但我國(guó)高等教育進(jìn)入大眾化時(shí)代背景下面向企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐培養(yǎng)應(yīng)用型人才的現(xiàn)實(shí)需要與培養(yǎng)人力資源管理專家的傳統(tǒng)定位矛盾。應(yīng)用型人才需要掌握理論，發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題，這要求在人力資源管理教學(xué)和定位中，理論與實(shí)踐教學(xué)互長(zhǎng)。參與式教學(xué)實(shí)踐強(qiáng)調(diào)以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，讓學(xué)生主動(dòng)參與課堂，主動(dòng)學(xué)習(xí)，以團(tuán)隊(duì)為學(xué)習(xí)的單位，以案例為主要形式，積極討論，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)而用所學(xué)人力資源管理理論解決實(shí)踐問(wèn)題。

3.2 從課程教學(xué)手段和教學(xué)方法來(lái)看

現(xiàn)在很多高校非常注重多媒體“PPT”等現(xiàn)代化教育技術(shù)手段的課程改革實(shí)踐，課堂教學(xué)效率大大提高。問(wèn)題也隨之而來(lái)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)雖然提供了豐富的教學(xué)教材，但這也導(dǎo)致了很多高校尤其是教師在授課時(shí)過(guò)分依賴“PPT”和網(wǎng)絡(luò)，完全被“PPT”所規(guī)制，忽略了課堂的互動(dòng)和參與。引入?yún)⑴c式教學(xué)，在教授理論的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)親身參與、全員合作。寓教于樂(lè)，在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，愛(ài)上學(xué)習(xí)。

3.3 從學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)來(lái)看

大學(xué)生們普遍都沒(méi)有在社會(huì)和職場(chǎng)的經(jīng)歷，因而無(wú)法親身體驗(yàn)實(shí)際工作，對(duì)工作的要求沒(méi)法形成感性認(rèn)識(shí)，更遑論工作的內(nèi)容、任職者的資格條件和勝任力特征。因而在學(xué)習(xí)人力資源管理知識(shí)時(shí)只是“看書上的理論，聽(tīng)教師的傳授”，被動(dòng)接受，生硬消化，再加上中國(guó)傳統(tǒng)的應(yīng)試教育的氛圍，一切學(xué)習(xí)只為了應(yīng)付考試，一切學(xué)習(xí)只為了分?jǐn)?shù)，對(duì)理論知識(shí)的把握只是停留在表現(xiàn)，缺乏從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)的升華。知識(shí)的升華需要 “歷練”，由傳統(tǒng)課堂教學(xué)向參與式教學(xué)轉(zhuǎn)變，知識(shí)在參與式課堂中磨礪和檢驗(yàn)。

4 應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式下“人力資源管理”課程教改實(shí)施方案

4.1 典型案例研討

案例研討著重師生互動(dòng)，以案例分析、討論為基本教學(xué)內(nèi)容，從各個(gè)方面尤其是管理實(shí)踐能力的提高為目標(biāo)。教學(xué)實(shí)踐中的案例是典型案例，強(qiáng)調(diào)真實(shí)、典型，并且案例中都是含有問(wèn)題的典型情境。這樣來(lái)說(shuō)，一個(gè)教學(xué)案例描述的就是一個(gè)有著各種疑難雜癥的實(shí)際“病例”。描述的是一個(gè)教學(xué)中的小故事，也是理論應(yīng)用中“意料之外，情理之中的事”。

人力資源管理課堂中的案例研討以典型案例引入為主要形式，以學(xué)生小組討論為主體，小組分組以5～6人為1小組為宜，避免小組內(nèi)部的搭便車效應(yīng)，教師適當(dāng)引導(dǎo)，學(xué)生自由討論，在預(yù)設(shè)的環(huán)境和條件下，完成小組任務(wù)，得出結(jié)論和問(wèn)題解決的方案。

在這里教師依據(jù)教授的內(nèi)容有針對(duì)性的編寫案例非常重要。章節(jié)之初精選短小精湛、靈活、針對(duì)性強(qiáng)的引入案例，引出章節(jié)所要學(xué)習(xí)的理論和討論的問(wèn)題，教師可以以口頭或PPT的形式展示;重點(diǎn)難點(diǎn)內(nèi)容典型案例加強(qiáng)理解;章節(jié)末尾選擇綜合型案例覆蓋，承前啟后，案例的選取上可以選擇篇幅較長(zhǎng)、有背景介紹的稍微復(fù)雜的案例，并可以交由小組課后討論。同時(shí)要注意案例要遵循“是什么”到“為什么”、“怎么做”推進(jìn)。案例研討以學(xué)生為主，但指導(dǎo)教師需要掌握學(xué)生小組合作的效果和討論焦點(diǎn)，遇到瓶頸及時(shí)引導(dǎo)。討論過(guò)程中不對(duì)討論結(jié)果對(duì)錯(cuò)判斷，只是適時(shí)適當(dāng)點(diǎn)評(píng)和評(píng)論，真正實(shí)現(xiàn)參與式教學(xué)的“無(wú)標(biāo)準(zhǔn)答案習(xí)題”，做到多解釋、引導(dǎo)和鼓勵(lì)，少批評(píng)。

4.2 角色扮演法

課程教學(xué)環(huán)節(jié)適當(dāng)利用環(huán)境，設(shè)置小游戲，情景練習(xí)創(chuàng)設(shè)一個(gè)讓學(xué)生全程、全方位參與的逼真的管理情景，并在具體情境中扮演不同的角色，身臨其境的感受具體崗位和角色所面臨的情境和矛盾，并在有限的時(shí)間內(nèi)處理相關(guān)問(wèn)題并做出決策，通過(guò)參與情景練習(xí)、參與課堂，體會(huì)人力資源管理相應(yīng)理論的應(yīng)用和操作。

另外，需要根據(jù)課程章節(jié)內(nèi)容設(shè)計(jì)相應(yīng)的游戲情境。如：在教授招聘與配置章節(jié)時(shí)可以在課堂中設(shè)計(jì)一個(gè)模擬招聘的游戲，選擇學(xué)生組成小組作為某企業(yè)的HR部門，做好招聘準(zhǔn)備（招聘需求分析、招聘計(jì)劃），實(shí)施（招聘過(guò)程），招聘評(píng)價(jià)等工作。讓學(xué)生親身體驗(yàn)用人單位應(yīng)該如何開(kāi)展招聘工作，作為求職者應(yīng)該如何讓企業(yè)注意自己，順利求職。并能從兩個(gè)不同的角度（用人單位、求職者）看待招聘，體會(huì)招聘章節(jié)的知識(shí)，如：招聘、應(yīng)聘技巧、招聘流程等。進(jìn)而提高學(xué)生主動(dòng)運(yùn)用特定技能（如工作分析與職位評(píng)價(jià)、招聘技巧、設(shè)計(jì)訪談提綱等） 的能力。提高了對(duì)招聘與配置理論的感性認(rèn)識(shí)。

4.3 實(shí)踐、實(shí)驗(yàn)教學(xué)法

在人力資源管理課程中綜合使用教學(xué)手段，尤其是實(shí)踐、實(shí)驗(yàn)教學(xué)法對(duì)整個(gè)參與式課程的總體效果非常重要，可以利用課后時(shí)間在校園內(nèi)、校外實(shí)習(xí)基地（實(shí)習(xí)單位）等，開(kāi)展實(shí)地教學(xué)，加深對(duì)專業(yè)知識(shí)的認(rèn)識(shí)和理解，實(shí)現(xiàn)理論到實(shí)踐應(yīng)用的轉(zhuǎn)化。

另外，如果條件具備，可以鼓勵(lì)和支持對(duì)某個(gè)學(xué)習(xí)的內(nèi)容和專題進(jìn)行實(shí)際實(shí)地的調(diào)查。如當(dāng)?shù)厝瞬攀袌?chǎng)求職者的人員構(gòu)成結(jié)構(gòu)、區(qū)域內(nèi)某個(gè)行業(yè)市場(chǎng)工資調(diào)查、服務(wù)行業(yè)員工頻繁跳槽原因等等。通過(guò)調(diào)查的形式開(kāi)展實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)與社會(huì)對(duì)接，真正實(shí)現(xiàn)“接地氣”。筆者在教學(xué)過(guò)程中曾帶領(lǐng)學(xué)生到校外實(shí)踐基地見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)，整個(gè)過(guò)程和階段中人力資源管理學(xué)生對(duì)人力資源管理6大模塊的實(shí)踐和操作，有了強(qiáng)烈的直觀認(rèn)識(shí)，憑借對(duì)企事業(yè)人力資源管理實(shí)踐的直觀、感性認(rèn)識(shí)撰寫見(jiàn)習(xí)報(bào)告，由教師有針對(duì)性點(diǎn)評(píng)，鼓勵(lì)學(xué)生參與，通過(guò)此種途徑加深對(duì)人力資源管理專業(yè)本身和相關(guān)專業(yè)知識(shí)的理解。

5 人力資源管理課程參與式教學(xué)反思

應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式下，參與式教學(xué)是一個(gè)大的趨勢(shì)和潮流，然而在人力資源管理課程中參與式教學(xué)需要注意的地方也不少，主要在以下三個(gè)方面：（1）和睦的師生關(guān)系。讓師生情感成為促使學(xué)生進(jìn)步的“催化劑”，讓激勵(lì)成為學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)步“新動(dòng)力”。（2）注重團(tuán)隊(duì)合作，培育團(tuán)隊(duì)精神。這不僅僅說(shuō)的是學(xué)生之間的團(tuán)隊(duì)合作，更強(qiáng)調(diào)的是教師的團(tuán)隊(duì)合作，人力資源管理專業(yè)教師之間需要形成“團(tuán)隊(duì)教學(xué)”模式，為專業(yè)建設(shè)和發(fā)展，教學(xué)改革研究共同努力。（3）創(chuàng)新。人力資源管理課程教學(xué)既是一門藝術(shù)也是一門科學(xué)，需要在教學(xué)中反思，在教學(xué)中創(chuàng)造，在創(chuàng)造中提高。

6 結(jié)語(yǔ)

人力資源管理應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式下，傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)一直將會(huì)是傳播知識(shí)和技能的重要陣地。我們可以在此基礎(chǔ)上優(yōu)化教學(xué)模式，在應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式下開(kāi)展“人力資源管理”參與式教學(xué)改革，真正形成以“社會(huì)—企業(yè)—學(xué)生—教師”四位一體的應(yīng)用型人才培養(yǎng)課堂。

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