馬可 李波 張進(jìn)寶 經(jīng)倩霞

【摘 要】隨著Web2.0、Web3.0、云計(jì)算等先進(jìn)理念和技術(shù)在教育領(lǐng)域的融合，網(wǎng)絡(luò)虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)逐漸引起廣泛關(guān)注。本研究基于學(xué)習(xí)環(huán)境與學(xué)習(xí)支持的視角，總結(jié)梳理了中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)的特征，通過對北京市數(shù)字學(xué)校及部分區(qū)域級(jí)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)的建設(shè)特色和應(yīng)用現(xiàn)狀等的分析，對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)的建設(shè)策略提出思考，并探討了空間建設(shè)新機(jī)制與教育創(chuàng)新模式，以期對后續(xù)相關(guān)工作提供實(shí)踐指導(dǎo)。

【關(guān)鍵詞】中小學(xué)生；SNS社區(qū)；特征；建設(shè)策略

【中圖分類號(hào)】G434 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【論文編號(hào)】1671-7384（2016）05-0024-06

引 言

隨著Web2.0、Web3.0、云計(jì)算等先進(jìn)理念和技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用，社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)引起廣泛關(guān)注。學(xué)習(xí)型社區(qū)開辟了優(yōu)質(zhì)資源共建共享的領(lǐng)域，為正式教育與非正式教育的融合提供了有效途徑，支持教學(xué)創(chuàng)新模式，建立了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下師生及生生之間的新關(guān)系。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間是數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境的有效組成部分。基于學(xué)習(xí)環(huán)境與學(xué)習(xí)支持的視角去審視中小學(xué)虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的特征與應(yīng)用還有待探索。北京市數(shù)字學(xué)校經(jīng)過幾年的探索，其建設(shè)特色及應(yīng)用等都取得了不少成果，因此，通過對北京數(shù)字學(xué)校及其他虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的分析，思考虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的建設(shè)策略，探討空間建設(shè)新機(jī)制與教育創(chuàng)新模式，具有重要的實(shí)踐指導(dǎo)意義。

虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)研究現(xiàn)狀

虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)是當(dāng)下教育技術(shù)領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)，作為虛擬社區(qū)在教育中的一種應(yīng)用形式，目前國內(nèi)對于虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)還沒有統(tǒng)一的定義，不同的學(xué)者從不同的視角有著不同的界定。結(jié)合國外對虛擬社區(qū)的定義，王陸認(rèn)為虛擬社區(qū)是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下社區(qū)成員及其集合。甘永成等從知識(shí)建構(gòu)和集體智慧發(fā)展的角度，將虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)界定為具有共同興趣及學(xué)習(xí)目標(biāo)的人們組成的學(xué)習(xí)團(tuán)體在網(wǎng)絡(luò)上構(gòu)建的虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境。而張新明從概念演變的思路認(rèn)為虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)利用網(wǎng)絡(luò)跨時(shí)空的特點(diǎn)創(chuàng)造一個(gè)生態(tài)式的學(xué)習(xí)環(huán)境。胡凡剛基于交往視角將虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)定義為跨時(shí)空的開放自由的網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境，成員借助于技術(shù)進(jìn)行信息交流、知識(shí)共享及交互協(xié)作，形成協(xié)作關(guān)系共同體，最終達(dá)到共同的學(xué)習(xí)目的。從以上幾位學(xué)者給出的定義來看，盡管具有不同的側(cè)重點(diǎn)，但是都認(rèn)為虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)是以網(wǎng)絡(luò)為媒介，以交互協(xié)作為手段，達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境，信息交互和知識(shí)共享是社區(qū)成員學(xué)習(xí)過程中的關(guān)鍵因素。綜上所述，虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)具有高度的人際互動(dòng)特征，能夠?yàn)槌蓡T提供信息共享和在線溝通的良好平臺(tái)，成員的知識(shí)共享行為可以有效地提高虛擬空間的價(jià)值；同時(shí)，虛擬社區(qū)強(qiáng)調(diào)通過社會(huì)網(wǎng)絡(luò)（人與人之間的關(guān)系）進(jìn)行交互，為用戶提供了知識(shí)共享所需的技術(shù)環(huán)境，幫助人們建立社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。此外，國內(nèi)學(xué)者對于虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的指導(dǎo)理論研究多是結(jié)合虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)自身的特點(diǎn)，借鑒其他領(lǐng)域的理論，如協(xié)同學(xué)習(xí)、活動(dòng)理論等，以指導(dǎo)虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的設(shè)計(jì)與建設(shè)。

虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的最終目的是指向社區(qū)成員的個(gè)體及集體建構(gòu)，學(xué)習(xí)過程并非是單向的信息傳遞，而是必須置于“交往關(guān)系”和“互動(dòng)交流”之中才能得以完成。對于虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境中的交互研究與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系是其永恒與熱點(diǎn)話題，無論虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)如何發(fā)展，知識(shí)建構(gòu)仍是其追求的目標(biāo)。胡凡剛提出了影響虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)交往的因素是教師、學(xué)生、技術(shù)、內(nèi)容及文化等，并提出了虛擬社區(qū)交往模型及交往層級(jí)塔。知識(shí)建構(gòu)是虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)研究中備受關(guān)注的話題，甘永成建構(gòu)了虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)集體智慧發(fā)展的理論框架與學(xué)習(xí)模型。王陸則利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法等，研究虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)與知識(shí)建構(gòu)的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)不同的人在虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)中具有不同重要程度的角色。龍艷紅從社區(qū)中教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”兩個(gè)方面來分析在社區(qū)環(huán)境下的教學(xué)方式。與傳統(tǒng)教育不同的是，虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)教與學(xué)的方式是跨時(shí)空的，學(xué)習(xí)者在這種模式下會(huì)面臨情感缺失的問題。李乾、楊聲剛等通過分析中小學(xué)組織結(jié)構(gòu)特征、多種工具及信息傳播特點(diǎn)，設(shè)計(jì)開發(fā)了面向多組織空間的PRIME中小學(xué)學(xué)習(xí)社區(qū)平臺(tái)。梁玉娟等從教育性、技術(shù)性和社會(huì)性三個(gè)維度，為研究網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)與學(xué)習(xí)績效關(guān)系提供了工具與支持。陳淑潔等利用多種網(wǎng)絡(luò)研究方法，提出合理規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)方法。針對如何尋求發(fā)展方向及應(yīng)用模式，何陳國提出了利用游戲化學(xué)習(xí)促進(jìn)虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)有效應(yīng)用。

從以上研究內(nèi)容可以看出，對于虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的研究集中在理論、交互、主體、平臺(tái)及評(píng)價(jià)等方面，但更多的是集中在虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的交往、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、知識(shí)建構(gòu)等軟環(huán)境的建設(shè)。但當(dāng)前我國虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)仍然存在著不少問題，如社區(qū)文化建設(shè)的研究薄弱、研究對象具有局限性等，同時(shí)虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的研究更多是集中在高等教育中，對中小學(xué)虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的研究相對較少。

研究問題與分析框架

為了探索中小學(xué)現(xiàn)實(shí)學(xué)校與虛擬空間的無縫銜接，北京市建設(shè)了北京數(shù)字學(xué)校，制作網(wǎng)絡(luò)同步課程等豐富的教學(xué)資源，并為教師、學(xué)生建成了網(wǎng)絡(luò)個(gè)人學(xué)習(xí)空間，提供豐富的資源、應(yīng)用服務(wù)，用戶范圍覆蓋北京市所有中小學(xué)學(xué)生、老師，獲得廣泛的關(guān)注與點(diǎn)擊量，開展線上寫作、閱讀專題欄目，開發(fā)寫作專題“微課程”，推送“微寫作”、大作文資源、閱讀電視節(jié)目資源等活動(dòng)。國內(nèi)其他地區(qū)也陸續(xù)出現(xiàn)類似的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)。研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)在獲取大量關(guān)注、取得一定成效的同時(shí)，也存在一些問題。首先，學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)參與討論交流的比例較低，學(xué)生還不能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的交互功能來完成在線協(xié)作學(xué)習(xí)及同伴互助；其次，學(xué)生自我控制力的缺乏以及學(xué)習(xí)資源和內(nèi)容的呆板導(dǎo)致了學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的困難。如今的學(xué)校網(wǎng)絡(luò)不能很好地促進(jìn)家長參與學(xué)生教育的效果，導(dǎo)致家長和學(xué)生教育的脫節(jié)，這將直接影響到學(xué)生、教師及家長三位一體的教育模式的形成等等。

在一些區(qū)域的在線學(xué)習(xí)社區(qū)建設(shè)中，教育管理部門和學(xué)校在社區(qū)中開設(shè)與學(xué)校學(xué)習(xí)活動(dòng)相結(jié)合的知識(shí)樹、導(dǎo)學(xué)、寒假作業(yè)等欄目，促進(jìn)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)，將自己在校內(nèi)和校外的學(xué)習(xí)結(jié)合起來，使孩子的課上學(xué)習(xí)和課下拓展充分結(jié)合。學(xué)生課前在線上完成自主預(yù)習(xí)，課中與教師、學(xué)生互動(dòng)、討論、拓展思維，課后在平臺(tái)上完成作業(yè)，同時(shí)針對不同階段的學(xué)習(xí)內(nèi)容，開展學(xué)習(xí)分享、線上活動(dòng)等，有效地鞏固整個(gè)知識(shí)點(diǎn)。通過社區(qū)建立學(xué)生學(xué)業(yè)數(shù)據(jù)檔案，方便教師和家長及時(shí)了解學(xué)生的知識(shí)掌握情況及學(xué)習(xí)能力，為學(xué)生做出更好的個(gè)性化輔導(dǎo)和學(xué)習(xí)目標(biāo)安排，為師生提供具有價(jià)值的學(xué)情數(shù)據(jù)和學(xué)情報(bào)告。

本研究結(jié)合線上與線下的教育活動(dòng)，對虛擬學(xué)習(xí)空間從設(shè)計(jì)理念、用戶需求響應(yīng)、資源的利用、學(xué)習(xí)共同體的構(gòu)建、學(xué)習(xí)資源及資源推薦五個(gè)方面進(jìn)行分析，進(jìn)一步研究如何借助平臺(tái)形成一個(gè)能夠促進(jìn)學(xué)生有效學(xué)習(xí)和學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)平臺(tái)，以期為中小學(xué)生學(xué)習(xí)空間的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)提供指導(dǎo)和依據(jù)。

中小學(xué)虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的特征分析

虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)是在豐富的教學(xué)與非教學(xué)資源的支持下，改變學(xué)生學(xué)習(xí)的方式，讓學(xué)生在自主探究、同伴互助的形式下，逐漸提升學(xué)習(xí)能力和思維能力，并通過將非正式教育與正式教育結(jié)合，提升家庭教育的重要性，讓學(xué)生不再有學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，從而形成學(xué)習(xí)樂趣，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

1. 以個(gè)體興趣為出發(fā)點(diǎn)，支持個(gè)性化發(fā)展

迄今為止，國內(nèi)外的一些科研機(jī)構(gòu)也都曾開發(fā)了一些用以支持中小學(xué)網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)所需要的支撐平臺(tái)，尤其是一些支持科學(xué)課程和探究性學(xué)習(xí)所需要的系統(tǒng)。其中比較著名的有CSILE，國內(nèi)也已經(jīng)有若干VLE系統(tǒng)出現(xiàn)，如“校際通校園網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)”、首都師大虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)（基礎(chǔ)教育）、洪恩數(shù)字校園的模塊化方案等，都是比較典型的構(gòu)架，它們都采用B/S架構(gòu)，使用比較簡單。前兩者在設(shè)計(jì)思路上比較接近，主要以課程管理為核心，借助多種交流手段實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能。當(dāng)然直接將系統(tǒng)構(gòu)架稱為學(xué)習(xí)社區(qū)是不正確的。而洪恩數(shù)字校園的模塊化方案目前可選擇的基本模塊包括：教務(wù)教學(xué)組件、學(xué)生管理組件、師資管理組建、通訊辦公組件、備課授課組件、圖書管理組件、學(xué)科資源組件；擴(kuò)展模塊包括：論壇系統(tǒng)、電子資源庫系統(tǒng)等。從功能上來看，該方案更像是一個(gè)計(jì)算機(jī)教育管理與基于課堂的計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)平臺(tái)，在教師與學(xué)生的交互活動(dòng)方面缺乏支撐。

相對于學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)更便于支持學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展。北京數(shù)字學(xué)校的主要用戶為北京市范圍內(nèi)在校中小學(xué)師生，通過數(shù)據(jù)交換的方式，實(shí)時(shí)同步“北京市中小學(xué)信息管理系統(tǒng)”中的在校師生信息，形成與現(xiàn)實(shí)情況保持一致的用戶群體，系統(tǒng)自動(dòng)完成用戶數(shù)據(jù)生成及實(shí)名制身份認(rèn)證管理，通過與現(xiàn)實(shí)學(xué)校組織對應(yīng)的群組設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)“虛擬”和“現(xiàn)實(shí)”一體化。用戶直接使用自己的真實(shí)身份登錄，即可成為社區(qū)網(wǎng)站中的正式一員，并可在社區(qū)中查找自己的同學(xué)、老師和學(xué)習(xí)伙伴，可自主開展學(xué)習(xí)活動(dòng)和交流活動(dòng)。結(jié)合以名師同步課程資源為內(nèi)容核心的應(yīng)用設(shè)計(jì)，擁有大量優(yōu)質(zhì)數(shù)字資源的情況下，師生可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)需要和特長愛好，自行設(shè)計(jì)和實(shí)施各類學(xué)習(xí)、教學(xué)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)各類角色和用戶的實(shí)時(shí)和異步互動(dòng)，從而建立起一種指向?qū)W生發(fā)展的虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)?？梢钥闯觯撎摂M學(xué)習(xí)空間的核心設(shè)計(jì)理念是以個(gè)體興趣為出發(fā)點(diǎn)，支持個(gè)性化發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生21世紀(jì)技能的獲得。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)支持混合式學(xué)習(xí)模式，知識(shí)傳授與知識(shí)內(nèi)化過程的翻轉(zhuǎn)，課前學(xué)生通過微課程、虛擬實(shí)驗(yàn)室等開展預(yù)習(xí)，課中可借助網(wǎng)絡(luò)社區(qū)系統(tǒng)中的資源和數(shù)據(jù)開展課堂學(xué)習(xí)、評(píng)測，了解課前復(fù)習(xí)效果，課后通過空間學(xué)習(xí)中心查看學(xué)情數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)對課堂和在線學(xué)習(xí)中開展的練習(xí)、測驗(yàn)、考試等學(xué)情數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，通過可視化圖形和數(shù)據(jù)幫助學(xué)生、教師及時(shí)了解學(xué)習(xí)情況，促進(jìn)學(xué)生、教師的個(gè)性化、專業(yè)化成長。

2. 提供適時(shí)動(dòng)態(tài)性話題，貼近現(xiàn)實(shí)生活

目前虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)在我國尚屬新的研究領(lǐng)域，其引入會(huì)給教師和學(xué)生帶來一系列觀念和操作上的問題，而認(rèn)識(shí)和解決這些問題有利于我們從更深層次上解析以網(wǎng)絡(luò)為代表的信息技術(shù)與教育創(chuàng)新和教育改革的關(guān)系。同時(shí)，虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的參與人群不局限于學(xué)生和教師，學(xué)習(xí)行為突破了班級(jí)和學(xué)校地域的限制，使得學(xué)校教育、家庭教育和社區(qū)教育有了有機(jī)融合的平臺(tái)。再次，虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的構(gòu)建不是一兩門學(xué)科的研討活動(dòng)，也不是教育游戲軟件的簡單開發(fā)，社區(qū)的技術(shù)開發(fā)可能短期能實(shí)現(xiàn)，但是學(xué)習(xí)社區(qū)（即學(xué)習(xí)共同體）的形成和存在有賴于學(xué)生、教師、家長和其他成員的互動(dòng)活動(dòng)以及相對穩(wěn)定的關(guān)系結(jié)構(gòu)的建立。在北京數(shù)字學(xué)校中，就可發(fā)布各種在線學(xué)習(xí)活動(dòng)，促進(jìn)師生與生生之間的交流協(xié)作。

3. 提供優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，滿足線上線下的學(xué)習(xí)需求

虛擬學(xué)習(xí)空間的引入將大大改變現(xiàn)有課堂教學(xué)的環(huán)境和條件，它不僅引入了具有海量信息的互聯(lián)網(wǎng)，而且可以拓展現(xiàn)有的教學(xué)交互方式，并引入了新的教學(xué)交互方式。因此必須在虛擬學(xué)習(xí)空間引入之后，對各類優(yōu)質(zhì)資源的利用及教學(xué)方式進(jìn)行深入研究和探討，設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)活動(dòng)。這種教學(xué)活動(dòng)不應(yīng)該是替代現(xiàn)有的教學(xué)活動(dòng)，而是應(yīng)該拓展現(xiàn)有的教學(xué)活動(dòng)，或者能夠進(jìn)行在常規(guī)課堂教學(xué)中無法實(shí)現(xiàn)或者不能很好實(shí)現(xiàn)的教學(xué)活動(dòng)形式；同時(shí)這些活動(dòng)應(yīng)該能夠充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的功能和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間提供的支持。例如，北京數(shù)字學(xué)校在網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)的功能基礎(chǔ)上，還具備自己獨(dú)特的知識(shí)共享核心——名師同步課程資源。名師同步課程資源是本虛擬網(wǎng)絡(luò)社區(qū)成員交流和知識(shí)共享的價(jià)值核心，用戶可以對課程資源進(jìn)行搜索、評(píng)論、推薦、分享等，以課程資源為基礎(chǔ)展開人際交互和虛擬人際網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。學(xué)生對共享資源的應(yīng)用以在線觀看、評(píng)論、推薦、分享為主，同時(shí)還建設(shè)了學(xué)生個(gè)人空間、校園生活、互動(dòng)英語同步學(xué)習(xí)平臺(tái)等一些符合學(xué)生需求的特色應(yīng)用和欄目。

基于虛擬學(xué)習(xí)空間可以進(jìn)行多種學(xué)習(xí)活動(dòng)，這些學(xué)習(xí)活動(dòng)有很多是在傳統(tǒng)課堂中所沒有的或者不能很好進(jìn)行甚至無法實(shí)現(xiàn)的，如基于Web的個(gè)別化學(xué)習(xí)（資源型學(xué)習(xí)）、借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的協(xié)作學(xué)習(xí)（CSCL）和基于網(wǎng)絡(luò)的反思性學(xué)習(xí)，這些新型學(xué)習(xí)方式需要資源的支持及與學(xué)習(xí)方式的結(jié)合，而在自組織網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)中非正式學(xué)習(xí)、參與式學(xué)習(xí)、社會(huì)化學(xué)習(xí)是其主要學(xué)習(xí)方式。因此，在虛擬網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間需要將各類角色的活動(dòng)過程及其結(jié)果作為關(guān)注的系統(tǒng)資源，突出信息、資源與知識(shí)之間的差異；同時(shí)加強(qiáng)與常規(guī)的和電子化的課程資源相結(jié)合，為學(xué)習(xí)和教學(xué)活動(dòng)建立一種促進(jìn)知識(shí)加工、管理和轉(zhuǎn)化的機(jī)制或技術(shù)支撐環(huán)境。自北京數(shù)字學(xué)校正式開放服務(wù)以來，北京市大部分中小學(xué)生、教師積極開展社區(qū)交流，學(xué)習(xí)視頻課程，參與社區(qū)活動(dòng)，積極圍繞課程資源開展評(píng)論、推薦、分享等信息互動(dòng)。而提供優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，滿足線上、線下的學(xué)習(xí)需求是北京數(shù)字學(xué)校用戶使用量不斷增加的關(guān)鍵因素。

4. 構(gòu)建學(xué)習(xí)共同體

交往和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系是建立學(xué)習(xí)共同體的關(guān)鍵因素，建立良好的人際關(guān)系，促進(jìn)學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者、學(xué)習(xí)者與教師之間的交互，通過相互的交流互動(dòng)及討論分享，進(jìn)行協(xié)同知識(shí)建構(gòu)，從而達(dá)到學(xué)習(xí)目的，促進(jìn)個(gè)人能力提高。知識(shí)在個(gè)人與學(xué)習(xí)社區(qū)之間流動(dòng)與分享，才能形成動(dòng)力知識(shí)場。通過與現(xiàn)實(shí)學(xué)校組織對應(yīng)的群組設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)“虛擬”和“現(xiàn)實(shí)”一體化，這是SNS社區(qū)的重要特征之一。學(xué)生在生活中的同學(xué)和老師，在網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)中依然存在；學(xué)生在虛擬社區(qū)中通過交流和互動(dòng)產(chǎn)生的朋友，在現(xiàn)實(shí)生活中也會(huì)遇到。協(xié)作學(xué)習(xí)的重要性已經(jīng)得到廣泛的承認(rèn)，從分布式學(xué)習(xí)觀點(diǎn)來說，協(xié)作也就是認(rèn)知過程。多層次協(xié)作就是說，協(xié)作不僅應(yīng)該在班級(jí)內(nèi)進(jìn)行，還需要打破班級(jí)、年級(jí)和角色限制，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)多樣化的、可以進(jìn)行各種類型高級(jí)學(xué)習(xí)活動(dòng)的學(xué)習(xí)情景。北京數(shù)字學(xué)校在“現(xiàn)實(shí)存在”和“虛擬存在”之間的過渡中做出了一定成果，學(xué)校群組和班級(jí)群組的存在，將現(xiàn)實(shí)與虛擬更進(jìn)一步融合。在用戶數(shù)據(jù)庫中自動(dòng)建立與現(xiàn)實(shí)學(xué)校建制對應(yīng)的班級(jí)、年級(jí)、學(xué)校的群組，并將學(xué)生分別加入到與其現(xiàn)實(shí)學(xué)校、年級(jí)和班級(jí)相對應(yīng)的群組組織中。群組組織具備群組空間，可發(fā)布消息、查看成員、公告活動(dòng)等，更可結(jié)合現(xiàn)實(shí)存在的學(xué)?；顒?dòng)或班級(jí)活動(dòng)在此空間中開展交流。此外，學(xué)生和教師也可在社區(qū)中自發(fā)建立群組，開展自發(fā)的群組活動(dòng)。

5. 學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)與資源推薦

隨著網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展，越來越多的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)揭示，僅僅注重技術(shù)支持，或者只是關(guān)注教學(xué)過程，都不能產(chǎn)生理想的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)是解決問題的有效手段。而在個(gè)人學(xué)習(xí)空間中，學(xué)習(xí)者的每一次瀏覽和點(diǎn)擊，每一次學(xué)習(xí)和分享，都是一種學(xué)習(xí)行為，會(huì)生成很多數(shù)據(jù)。對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以將無意識(shí)、零散的學(xué)習(xí)行為之間的潛在關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)、底層規(guī)則展現(xiàn)出來，這些結(jié)構(gòu)和規(guī)則能體現(xiàn)學(xué)習(xí)中的邏輯關(guān)系，能折射學(xué)生最真實(shí)的思維和學(xué)習(xí)情況，也是教師和家長很難從其他途徑所捕獲到的。而通過這些結(jié)構(gòu)和規(guī)則，可以為學(xué)習(xí)者提供個(gè)性化資源和學(xué)習(xí)方式，教師也可以據(jù)此來改善教學(xué)活動(dòng)。目前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域所提供的幾種推薦服務(wù)，主要包括好友推薦、商家推薦、音樂推薦、視頻推薦、主題推薦等。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)的學(xué)習(xí)資源經(jīng)過用戶推薦和實(shí)踐的篩選，逐漸形成和保留優(yōu)質(zhì)資源。例如，北京數(shù)字學(xué)校中的視頻課程資源的制作團(tuán)隊(duì)是北京市名師團(tuán)隊(duì)，因此課程質(zhì)量受到社會(huì)一致認(rèn)可，學(xué)生、教師、家長積極關(guān)注，各取所需。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)共享的形式，為北京市范圍內(nèi)的在校中小學(xué)師生隨時(shí)隨地開展課程學(xué)習(xí)和交流提供了便利。在因暴雪等惡劣氣候問題導(dǎo)致的停學(xué)期間，霧霾籠罩的不宜戶外活動(dòng)期間，重大節(jié)假日和開學(xué)等特殊時(shí)間點(diǎn)，以及寒假暑假兩段不在校的日子里，北京數(shù)字學(xué)校網(wǎng)絡(luò)社區(qū)均有相應(yīng)的學(xué)習(xí)活動(dòng)和課程專題，為廣大學(xué)生提供及時(shí)、豐富、有針對性的課程共享和多樣、多形式的活動(dòng)交流。尤其是多次寒假暑假期間的冬令營和夏令營活動(dòng)，以及“閱讀經(jīng)典”“快樂分享”等活動(dòng)，讓學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)濃厚熱烈的活動(dòng)氣氛中，在學(xué)生之間的探討互動(dòng)中，寓教于樂，學(xué)到了知識(shí)，開闊了視野，提高了能力。同時(shí)，北京數(shù)字學(xué)校為提高學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，不斷擴(kuò)展外圍服務(wù)空間，陸續(xù)增設(shè)了“名師在線答疑”“學(xué)生信息推送”等移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)內(nèi)容，切實(shí)幫助一些學(xué)生家長解決了難題，讓社區(qū)交流無處不在，并且提升了社區(qū)活動(dòng)的價(jià)值。在這些活動(dòng)中，獲得學(xué)生認(rèn)可和點(diǎn)擊越多，資源的默認(rèn)排序越靠前；學(xué)生在活動(dòng)中的表現(xiàn)可以獲得積分，獲得點(diǎn)贊和鮮花，也可以為自己喜歡的他人點(diǎn)贊和送上鮮花。因此，持續(xù)的引導(dǎo)與激勵(lì)機(jī)制是社區(qū)使用率及使用價(jià)值的保障措施。

中小學(xué)虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的建設(shè)策略分析

網(wǎng)絡(luò)虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)在整體上受到包括學(xué)生、家長、教師等用戶的熱烈歡迎和關(guān)注，但仍有一部分比例的學(xué)生參與程度較低。經(jīng)與部分學(xué)生溝通，發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況如下：在校學(xué)生的課余時(shí)間有限。在完成作業(yè)和家長學(xué)習(xí)要求之余，部分學(xué)生的自我支配時(shí)間已經(jīng)所剩無幾，無法開展網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和交流；其次，有些家長嚴(yán)格控制孩子使用網(wǎng)絡(luò)，擔(dān)心孩子陷入沉迷網(wǎng)絡(luò)，這也讓一些學(xué)生離開了網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。有些學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)交流的自由性、安全性與私密性方面存在顧慮。完全實(shí)名制的網(wǎng)絡(luò)交流空間，隨時(shí)出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的老師和家長，導(dǎo)致有些學(xué)生在開展交流活動(dòng)時(shí)“選擇性表達(dá)”，并且他們更傾向于選擇安全度更高的生活中面對面交流和溝通。另外，學(xué)生在虛擬社區(qū)中的學(xué)習(xí)行為、交流行為、知識(shí)共享行為等，需要得到持續(xù)的引導(dǎo)和激勵(lì)，從而提供動(dòng)力，鼓勵(lì)他們不斷追求新的目標(biāo)。政府主導(dǎo)下建設(shè)的虛擬學(xué)習(xí)空間，具備著不同于網(wǎng)絡(luò)課程及社交網(wǎng)站的特性，首先政府主導(dǎo)下的投資一般是一次性，靈活性較弱，而在建設(shè)過程中政府主導(dǎo)下的資源建設(shè)很難被市場消化、吸收及改造，在有效的激勵(lì)措施方面，還有待改善和提高。

中小學(xué)生是一個(gè)特殊的群體，面向中小學(xué)生的應(yīng)用服務(wù)必然要充分考慮他們的心理特點(diǎn)、年齡跨越等多種因素。通過北京數(shù)字學(xué)校及其他區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)的相關(guān)實(shí)踐，建議中小學(xué)生SNS社區(qū)的建設(shè)和應(yīng)用應(yīng)在以下幾個(gè)方面加強(qiáng)思考。

1. 促進(jìn)學(xué)生參與內(nèi)容建設(shè)和社區(qū)管理

作為一種建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)是信息技術(shù)與學(xué)科課程整合向深層次發(fā)展的產(chǎn)物。虛擬學(xué)習(xí)空間的建設(shè)進(jìn)程中，面向不同的群體如教師、學(xué)生、家長、社區(qū)管理者，具備不同的功能及資源生成與更新機(jī)制，促進(jìn)用戶從接受信息向創(chuàng)造信息的轉(zhuǎn)變，為學(xué)生、教師、家長提供一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的互動(dòng)交流平臺(tái)，支持教師備課、教學(xué)、教研和學(xué)生自主學(xué)習(xí)。但毋庸置疑，學(xué)生是網(wǎng)站社區(qū)的主人。在教師和工作人員的指導(dǎo)幫助下，學(xué)生可以真正開展網(wǎng)站社區(qū)的內(nèi)容建設(shè)和管理工作。例如，請學(xué)生擔(dān)任版主，管理一些論壇內(nèi)容；讓學(xué)生自己組織活動(dòng)，增加積極性和活躍程度；讓學(xué)生提出一些改進(jìn)建議，共同探討如何把社區(qū)建設(shè)得更好。由于年齡和學(xué)習(xí)要求等特殊性，網(wǎng)站社區(qū)的管理工作不可能全部由學(xué)生完成，但至少可以參與和承擔(dān)一部分內(nèi)容。只有真正讓學(xué)生做了社區(qū)的主人，尊重學(xué)生的需求和興趣愛好，提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的自由度，樹立學(xué)生的主人翁意識(shí)，這個(gè)社區(qū)才會(huì)真正充滿活力，能夠真正滿足學(xué)生的需求，逐漸提高社區(qū)粘度。

2. 家長教師合理監(jiān)管，注重保護(hù)學(xué)生信息安全與隱私

非對外開放的用戶群體和實(shí)名制的社區(qū)規(guī)則，基本可以約束學(xué)生在社區(qū)中保持正常穩(wěn)定的行為。學(xué)校教師家長可以適當(dāng)對社區(qū)進(jìn)行監(jiān)控和管理，但要把握好尺度。過多的干涉會(huì)讓學(xué)生在學(xué)習(xí)和交流的時(shí)候產(chǎn)生很多私密性和自由度方面的顧慮，要杜絕學(xué)生在管控窺視之下產(chǎn)生緊張拘謹(jǐn)現(xiàn)象。學(xué)生希望能有一個(gè)更加自由安全的交流空間，這是成長過程中的正常心理現(xiàn)象。因此，首先建議避免使用強(qiáng)制性命令來要求和控制學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為，應(yīng)尊重學(xué)生的需求和興趣愛好。其次，盡量減少家長和老師的監(jiān)控，提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的“安全度”和“私密性”，否則學(xué)生就會(huì)逐漸降低對社區(qū)交流的興趣和積極性，降低參與熱情。

3. 設(shè)計(jì)適用且有針對性的社區(qū)資源，貼合學(xué)生的實(shí)際需求

社區(qū)的知識(shí)共享資源是社區(qū)的價(jià)值核心所在，其是否能夠得到學(xué)生的認(rèn)可和喜愛，很大程度上決定了學(xué)生的訪問量和積極性。少年兒童的注意力持續(xù)時(shí)間有限，思維跳躍性強(qiáng)，因此，減小資源粒度，提高資源可用性和問題解決的針對性，可以達(dá)到提升學(xué)習(xí)效益，優(yōu)化學(xué)習(xí)過程的目的。同時(shí)，注意細(xì)分資源用戶群，開發(fā)符合不同學(xué)生用戶的心理特點(diǎn)的資源，例如，小學(xué)一年級(jí)和高三年級(jí)學(xué)生對資源需求是截然不同的。

4. 建立符合中小學(xué)生心理特點(diǎn)的激勵(lì)機(jī)制

學(xué)習(xí)心理學(xué)的研究已經(jīng)證實(shí)，激勵(lì)對于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有非常明確的催化作用。激勵(lì)有很多種方式，包括目標(biāo)激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)、競爭激勵(lì)等。由于學(xué)生用戶的心理特征多樣，建議采用多種激勵(lì)方式或多種方式結(jié)合來提升北京數(shù)字學(xué)校的社區(qū)粘度：（1）通過設(shè)定關(guān)卡、過關(guān)晉級(jí)的目標(biāo)激勵(lì)法，給予完成學(xué)習(xí)任務(wù)的學(xué)生一定的鼓勵(lì)，促進(jìn)其不斷樹立目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，從而達(dá)到進(jìn)步的目的；（2）通過設(shè)立積分獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)法，建立合理的積分規(guī)則，讓學(xué)生的每一次學(xué)習(xí)、活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)行為都能得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，從而促進(jìn)其繼續(xù)努力。（3）可以在適合的學(xué)習(xí)內(nèi)容中增加一些競技性任務(wù)或趣味游戲，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中參與競技，產(chǎn)生內(nèi)心激奮，從而促進(jìn)進(jìn)步。其中，積分方式簡單易行，便于操作。當(dāng)然，積分并不是徒有虛名，達(dá)到一定數(shù)量的積分可以兌換圖書等實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì)等。

5. 關(guān)注社區(qū)粘度，開展社區(qū)粘度方面的調(diào)查和研究

社區(qū)粘度，是描述網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)在用戶忠誠度和依賴度方面狀態(tài)的一個(gè)衡量指標(biāo)，其強(qiáng)弱程度主要表現(xiàn)在用戶訪問量的變化、重復(fù)使用率、頁面停留時(shí)間等方面。社區(qū)粘度越強(qiáng)，該社區(qū)相關(guān)的信息交流就越密集，越能發(fā)揮虛擬社區(qū)的作用，越能促進(jìn)用戶的學(xué)習(xí)和收獲。社區(qū)粘度的增減變化過程，是一個(gè)虛擬網(wǎng)絡(luò)社區(qū)自我成長和進(jìn)化的過程。

在社區(qū)網(wǎng)站使用的過程中，如果加大對社區(qū)粘度的關(guān)注，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)高瀏覽量的信息特點(diǎn)，適當(dāng)?shù)卦黾尤藶橐蛩卣{(diào)整和引導(dǎo)，可以促進(jìn)社區(qū)粘度的提升；建議開發(fā)社區(qū)專用程序來定期開展數(shù)據(jù)采集和分析工作，得出社區(qū)粘度的數(shù)據(jù)和狀態(tài)，了解社區(qū)粘度的現(xiàn)狀及改變。嘗試通過實(shí)踐來確定哪些內(nèi)容更受用戶喜愛，有利于提升社區(qū)粘度；采取一定的輔助策略和措施，例如，經(jīng)常組織一些適合學(xué)生參與的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，來促進(jìn)社區(qū)粘度的提升，提高用戶的使用效果。

結(jié) 論

網(wǎng)絡(luò)虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)在不同地區(qū)開展應(yīng)用的幾年中，滿足了不同用戶的不同使用需求，大部分家長和學(xué)生利用網(wǎng)站資源開展課余學(xué)習(xí)，教師積極開展教學(xué)研討、與學(xué)生互動(dòng)等，尤其是師資力量相對薄弱的遠(yuǎn)郊區(qū)縣學(xué)生教師，通過這種優(yōu)質(zhì)資源共享和網(wǎng)上零距離溝通的新型社區(qū)交互方式，受益良多。通過以上分析，可以總結(jié)中小學(xué)虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)應(yīng)該具有以下特點(diǎn)：（1）提供適時(shí)動(dòng)態(tài)性話題，貼近現(xiàn)實(shí)生活；（2） 以個(gè)體興趣為出發(fā)點(diǎn)，支持個(gè)性化發(fā)展；（3）提供優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，滿足線上線下的學(xué)習(xí)需求；（4） 支持學(xué)習(xí)共同體的構(gòu)建；（5）持續(xù)的引導(dǎo)與激勵(lì)機(jī)制。從學(xué)習(xí)者出發(fā)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間系統(tǒng)中設(shè)計(jì)和實(shí)施各類學(xué)習(xí)、教學(xué)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)各類角色和用戶的實(shí)時(shí)和異步互動(dòng)，從而建立起一種指向?qū)W生發(fā)展的虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)。

（作者單位：北京市教育委員會(huì) 北京教育網(wǎng)絡(luò)和信息中心 北京師范大學(xué)教育技術(shù)學(xué)院 北京師范大學(xué)教育技術(shù)學(xué)院）

參考文獻(xiàn)

王陸.虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析[J].中國電化教育，2009（2）：5-11.

甘永成，祝智庭.虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)知識(shí)建構(gòu)和集體智慧發(fā)展的學(xué)習(xí)框架[J].中國電化教育，2006（5）：27-32.

張新明. 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)的概念演變及構(gòu)建[J]. 比較教育研究，2003（05）：55-60.

胡凡剛.教育虛擬社區(qū)交往理論模型與層級(jí)塔[J].中國電化教育，2006（5）：23-26.

胡凡剛.影響教育虛擬社區(qū)交往效果因素的實(shí)證研究[J].中國電化教育，2006（9）：23-28.

胡凡剛.影響教育虛擬社區(qū)交往效果因素的實(shí)證研究[J].中國電化教育，2006（9）：23-28.

甘永成.虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中的知識(shí)建構(gòu)和集體智慧研究[D].華東師范大學(xué)博士學(xué)位論文，2004.

甘永成.虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中的知識(shí)建構(gòu)收斂過程分析[J].現(xiàn)代遠(yuǎn)距離教育，2005（6）：29-33.

甘永成.虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的知識(shí)建構(gòu)分析框架[J].中國電化教育，2006（2）：27-31.

王陸.虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)位置與知識(shí)建構(gòu)的關(guān)系研究[J]. 中國電化教育，2010（08）：18-23.

李乾，楊聲鋼，陳政，黃榮懷.面向多組織空間的中小學(xué)虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的設(shè)計(jì)與開發(fā)[J].中國電化教育，2008（10）：107-111.

梁玉娟，彭華茂，王迎，黃榮懷，陳庚.網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)評(píng)價(jià)問卷的編制[J].中國遠(yuǎn)程教育， 2007（1）：25-28.

陳淑潔，葉新東，鄒文才.基于e-Learning平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)的評(píng)價(jià)方法應(yīng)用研究[J].電化教育研究，2009（2）：75-78.

陳國強(qiáng).虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的有效性反思及其發(fā)展思路[J].電化教育研究，2006（7）：26-29.

王根順，吳長城. 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)的自組織研究[J]. 電化教育研究，2011（10）：35-39.

吳長城，姜曉宇，譚良，莊秀麗. 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)知識(shí)管理實(shí)踐模型及策略研究——以教育大發(fā)現(xiàn)社區(qū)為例[J]. 中國電化教育，2011，11：47-51.

衷克定，梁玉娟. 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)結(jié)構(gòu)特征及其與學(xué)習(xí)績效關(guān)系研究[J]. 開放教育研究，2006（06）：69-73.

譚敬德. 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)學(xué)習(xí)活動(dòng)教學(xué)設(shè)計(jì)研究[J]. 中國電化教育，2007（09）：37-41.