王永躍 鄭友兵(浙江工商大學(xué)工商管理學(xué)院,浙江杭州 310018)
倫理型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工創(chuàng)新行為的影響:基于互動(dòng)公平的中介作用
王永躍 鄭友兵
(浙江工商大學(xué)工商管理學(xué)院,浙江杭州 310018)
隨著全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的腳步越來(lái)越快,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,如何延長(zhǎng)成熟期和保持一個(gè)企業(yè)持久的生命力,已經(jīng)成為企業(yè)和學(xué)術(shù)界共同關(guān)注的議題。基于此,本研究以社會(huì)交換理論為理論背景,通過(guò)分析由問(wèn)卷調(diào)查獲得的336名員工及其直接主管的配對(duì)數(shù)據(jù),試圖探討在中國(guó)情境下倫理型領(lǐng)導(dǎo)、互動(dòng)公平和員工創(chuàng)新行為之間的密切關(guān)系,進(jìn)一步檢驗(yàn)互動(dòng)公平的中介作用。結(jié)果發(fā)現(xiàn):倫理型領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)新行為之間有顯著的正相關(guān);倫理型領(lǐng)導(dǎo)和互動(dòng)公平具有顯著的正相關(guān)關(guān)系;互動(dòng)公平與員工創(chuàng)新行為也具有顯著的正向關(guān)系;互動(dòng)公平在倫理型領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)新行為之間具有完全中介作用。
倫理型領(lǐng)導(dǎo) 互動(dòng)公平 員工創(chuàng)新行為
進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)性及競(jìng)爭(zhēng)的不確定性日益加強(qiáng),幾乎所有組織都面臨著產(chǎn)品生命周期縮短、技術(shù)迅速變化及全球化的動(dòng)態(tài)環(huán)境,為了生存、競(jìng)爭(zhēng)、成長(zhǎng)并持續(xù)前進(jìn),組織需要比以前表現(xiàn)出更多的創(chuàng)新[1]。貝恩咨詢(xún)公司與《財(cái)富》雜志在2009年對(duì)中國(guó)經(jīng)理人進(jìn)行的一項(xiàng)聯(lián)合調(diào)查顯示:即使在經(jīng)濟(jì)不景氣的形勢(shì)下,仍然有8%的被調(diào)查者認(rèn)為“創(chuàng)新比降低成本對(duì)于長(zhǎng)期的成功更重要”。在現(xiàn)代企業(yè)中,員工創(chuàng)新行為不僅代表著一個(gè)企業(yè)在動(dòng)態(tài)環(huán)境中的后續(xù)發(fā)展能力,更是企業(yè)創(chuàng)新的源泉和基礎(chǔ)。對(duì)其誘發(fā)前因及其形成機(jī)制進(jìn)行研究至關(guān)重要[2]。如何有效激發(fā)創(chuàng)新行為,已成為產(chǎn)學(xué)兩界都非常關(guān)注的問(wèn)題。
許多管理學(xué)者認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)重要職責(zé)就是促進(jìn)員工創(chuàng)新行為的產(chǎn)生,并最終獲得持續(xù)的組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和組織成功[3][4]。最近,越來(lái)越多的研究開(kāi)始關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)員工創(chuàng)新行為的影響,例如變革型領(lǐng)導(dǎo)、授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)和包容型領(lǐng)導(dǎo)[4][5][6]。從相關(guān)理論的研究主線(xiàn)來(lái)看,目前學(xué)者主要是從心理狀態(tài)因素,例如內(nèi)在動(dòng)機(jī)和心理安全,解釋領(lǐng)導(dǎo)行為與員工創(chuàng)新行為之間的作用機(jī)制[7][8]。但隨后的研究發(fā)現(xiàn),這些因素的作用并不穩(wěn)定,學(xué)者呼喚更加全面的理論視角和實(shí)證研究[3][9]。對(duì)員工創(chuàng)新行為作用機(jī)理的研究中,員工是否有進(jìn)行創(chuàng)新的意愿一直被認(rèn)為是一個(gè)重要的研究線(xiàn)索。而根據(jù)社會(huì)交換理論,互動(dòng)公平作為一個(gè)員工心理內(nèi)部對(duì)組織的感知,反映了員工能否做出有利于組織的行為意愿,而該行為能否轉(zhuǎn)為創(chuàng)新行為是基于員工互動(dòng)公平感知的強(qiáng)弱。而互動(dòng)公平如何作為一個(gè)中介機(jī)制對(duì)倫理型領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)新行為之間的關(guān)系產(chǎn)生影響呢?
這一現(xiàn)象在理論上阻礙了對(duì)組織中員工創(chuàng)新行為發(fā)生機(jī)制更深入的探究,在實(shí)踐上則導(dǎo)致組織對(duì)員工創(chuàng)新行為鼓勵(lì)效力不足。以上問(wèn)題為目前急于尋求員工創(chuàng)新行為中介機(jī)制及鼓勵(lì)政策的中國(guó)組織管理者提供了一個(gè)方向,也構(gòu)成了本文的研究初衷。本研究將通過(guò)檢驗(yàn)倫理型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工創(chuàng)新行為的影響,以及互動(dòng)公平的中介機(jī)制,對(duì)以上問(wèn)題進(jìn)行研究,在理論上可以清晰認(rèn)識(shí)倫理型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)新行為的影響機(jī)制,實(shí)踐上則有助于組織積極應(yīng)對(duì)以激發(fā)員工創(chuàng)新行為。
(一)倫理型領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)新行為
領(lǐng)導(dǎo)是對(duì)員工心理與行為具有重要影響的組織情景因素[10]。倫理型領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者“在自身行為及人際交往中表現(xiàn)出符合道德規(guī)范的行為,并通過(guò)雙向溝通、強(qiáng)化和決策活動(dòng)來(lái)激發(fā)下屬的這類(lèi)行為”[11]。這類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)自身的道德行為和觀念影響員工的道德行為及觀念,是組織成員面對(duì)道德困境時(shí)效仿的榜樣[12]。因?yàn)樗婢吡硕喾N類(lèi)型領(lǐng)導(dǎo)的特征[13],同時(shí)又響應(yīng)了時(shí)代的要求,因此近年來(lái)頗受關(guān)注。
根據(jù)倫理型領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵,倫理型領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)組織中員工創(chuàng)新行為的產(chǎn)生。首先,倫理型領(lǐng)導(dǎo)作為支持型領(lǐng)導(dǎo)的一種,具有正直性。而正直性一直是中華民族推崇的傳統(tǒng)價(jià)值觀念,它意味著具有道德并且遵從自我良知。而在組織行為領(lǐng)域中,領(lǐng)導(dǎo)者的正直性印證了領(lǐng)導(dǎo)者為人坦率,公平公正地對(duì)待下屬,關(guān)心下屬,為下屬的工作提供相應(yīng)支持,在一定程度上為下屬創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。相關(guān)研究表明,具備正直性的領(lǐng)導(dǎo)者在與下屬溝通交流中往往會(huì)表現(xiàn)出正直誠(chéng)實(shí),從而提高其下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和組織的認(rèn)同,有利于促進(jìn)下屬努力工作或親社會(huì)行為的實(shí)施,如組織公民行為、進(jìn)諫行為等[14]。因此,正直的領(lǐng)導(dǎo)者能公平地對(duì)待下屬,并信任下屬,能有效提高下屬對(duì)組織的認(rèn)同,使員工產(chǎn)生“投桃報(bào)李”的想法,從而影響員工的創(chuàng)新行為。其次,倫理型領(lǐng)導(dǎo)具有利他主義的特性:其對(duì)待下屬慷慨大方、友善關(guān)心下屬,并且重視下屬的利益。以往的研究表明,領(lǐng)導(dǎo)者的利他行為有助于建立與下屬的良好關(guān)系,并且這種關(guān)系會(huì)促進(jìn)員工積極參與創(chuàng)新活動(dòng),以及更易接受具有風(fēng)險(xiǎn)性和挑戰(zhàn)性的任務(wù)[15][16][17]。最后,倫理型領(lǐng)導(dǎo)具有集體激勵(lì)的品行,在與下屬同事交流過(guò)程中,以團(tuán)隊(duì)、集體為主,善于幫助下屬建立自信,啟發(fā)和引導(dǎo)下屬,鼓勵(lì)員工挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的工作方式,從其他角度思考問(wèn)題,追求和滿(mǎn)足他們的好奇心,運(yùn)用他們的想象力想出更多的觀點(diǎn)和解決方案[18]。因此,本研究提出如下假設(shè):
H1:倫理型領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)新行為正相關(guān)。
(二)倫理型領(lǐng)導(dǎo)與互動(dòng)公平
組織公正感關(guān)系到組織的績(jī)效與競(jìng)爭(zhēng)力,是組織最重要的特性之一[19]。研究發(fā)現(xiàn),組織公平可以減輕離職傾向,提高員工的責(zé)任心與組織公民行為[20]。其中,互動(dòng)公平涉及人際關(guān)系方面,強(qiáng)調(diào)決策執(zhí)行中員工感受到的領(lǐng)導(dǎo)人際對(duì)待的公平性[19]。由于在中國(guó)背景下的組織更具人性化,因此相對(duì)于分配公平和程序公平這些程序化變量而言,體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間人際關(guān)系質(zhì)量的互動(dòng)公平這一變量能更好地預(yù)測(cè)個(gè)體的績(jī)效與行為[21]。
在管理實(shí)踐中,倫理型領(lǐng)導(dǎo)可以通過(guò)以下方式增強(qiáng)員工的互動(dòng)公平感:首先,倫理型領(lǐng)導(dǎo)具備誠(chéng)實(shí)可靠、公平公正的品質(zhì),在資源分配和人際交往中對(duì)員工一視同仁,同時(shí)依靠地位與權(quán)力成為他人學(xué)習(xí)效仿的榜樣[11],從而營(yíng)造組織公平公正的工作環(huán)境。其次,倫理型領(lǐng)導(dǎo)在人際交往中重視平等、自由等基本人權(quán),鼓勵(lì)員工發(fā)表觀點(diǎn)并參與到組織決策中來(lái)[22],體現(xiàn)了組織對(duì)員工的尊重與支持,進(jìn)而促使互動(dòng)公平感的產(chǎn)生與強(qiáng)化。最后,倫理型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)雙向溝通并愿意公開(kāi)交流,進(jìn)一步增強(qiáng)了上下級(jí)間坦率而開(kāi)放的互動(dòng)關(guān)系[23],特別是當(dāng)員工受到組織決策的不利影響時(shí),倫理型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)通過(guò)高質(zhì)量的溝通與互動(dòng),獲取員工的理解與支持,同時(shí)穩(wěn)固員工的互動(dòng)公平感。因此,本研究提出如下假設(shè):
H2:倫理型領(lǐng)導(dǎo)和互動(dòng)公平正相關(guān)。
(三)互動(dòng)公平與創(chuàng)新行為
社會(huì)交換理論認(rèn)為,組織員工關(guān)系的實(shí)質(zhì)是一種社會(huì)交換關(guān)系,而員工的行為則是該交換關(guān)系的結(jié)果,員工只有在得到某種程度的滿(mǎn)足后才會(huì)有相應(yīng)的付出?;谏鐣?huì)交換理論,本研究將探討組織代理人——倫理型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工創(chuàng)新行為的作用機(jī)制。員工會(huì)將自身付出的努力與獲得的報(bào)酬進(jìn)行比較,從而決定自己的投入程度[24]。外部環(huán)境的變化是導(dǎo)致個(gè)體行為變化的主要原因,組織成員對(duì)組織是否公平的認(rèn)知,將影響組織成員的工作意愿和行為傾向[25]。當(dāng)組織成員獲得外部充足的資源時(shí),能夠?qū)ζ鋵?chuàng)新力轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新成果產(chǎn)生推動(dòng)作用[3]?;?dòng)公平感可以通過(guò)以下方式增強(qiáng)員工的創(chuàng)新行為:Zapata-Phelan(2009)等認(rèn)為,互動(dòng)公平能影響個(gè)體的內(nèi)部動(dòng)機(jī)。當(dāng)個(gè)體感知被公正對(duì)待時(shí),個(gè)體會(huì)對(duì)工作任務(wù)產(chǎn)生更多的興趣及產(chǎn)生更高的內(nèi)部動(dòng)機(jī);反之,則會(huì)降低。對(duì)工作的興趣和內(nèi)部動(dòng)機(jī),他們的研究也證實(shí)了互動(dòng)公平對(duì)內(nèi)部動(dòng)機(jī)的正向影響,而內(nèi)部動(dòng)機(jī)一直以來(lái)都被認(rèn)為是影響員工創(chuàng)新行為的重要機(jī)制,內(nèi)部動(dòng)機(jī)越高的個(gè)體會(huì)表現(xiàn)出更多的創(chuàng)新行為。內(nèi)部動(dòng)機(jī)能夠加速個(gè)體的認(rèn)知進(jìn)程,內(nèi)部動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)的個(gè)體對(duì)工作有更多的熱情,充滿(mǎn)好奇心,更加傾向于搜索和使用非常規(guī)的問(wèn)題解決方案。由于創(chuàng)新需要突破已有的框架并且承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn),因此在開(kāi)展創(chuàng)新行為的時(shí)候個(gè)體常常需要付出更多更持久的努力和精力,而這需要有較強(qiáng)的內(nèi)部動(dòng)機(jī)來(lái)推動(dòng)。此外,基于社會(huì)交換理論(Social Exchange Theory),互動(dòng)公平會(huì)向員工傳遞一種有關(guān)自己在組織中的價(jià)值、地位及未來(lái)發(fā)展的信息,而員工則會(huì)通過(guò)這些信息來(lái)判斷自己與組織的交換關(guān)系。當(dāng)感到受到公正對(duì)待時(shí),員工就會(huì)在工作中通過(guò)投入更多的時(shí)間和努力來(lái)回報(bào)組織。因而本文推斷,感知到互動(dòng)公平的員工會(huì)付出更多的努力來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新。因此,本研究提出如下假設(shè):
H3:互動(dòng)公平和員工創(chuàng)新行為正相關(guān)。
(四)互動(dòng)公平在倫理型領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)新行為關(guān)系間的中介作用
研究指出互動(dòng)公平可以作為領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的中介變量[26],那么倫理型領(lǐng)導(dǎo)是如何通過(guò)互動(dòng)公平來(lái)影響員工的創(chuàng)新行為的呢?根據(jù)社會(huì)交換理論,倫理型領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持在組織管理中公平與非歧視對(duì)待所有人,強(qiáng)調(diào)組織利益與員工個(gè)人利益的平衡,強(qiáng)調(diào)滿(mǎn)足員工的個(gè)人需要與組織需要并重[13],從而增強(qiáng)員工互動(dòng)公平感知。當(dāng)員工互動(dòng)公平感較高時(shí),會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生較高的信任感,并模仿倫理型領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀和行為[11],從而樂(lè)于接受挑戰(zhàn),另辟蹊徑,運(yùn)用想象力提出更多的解決措施。此外,基于互惠原則,員工的互動(dòng)公平感是作用于角色外行為的重要變量[20]?;?dòng)公平會(huì)提高員工的組織支持感[27],出于“投桃報(bào)李”的想法,員工會(huì)通過(guò)發(fā)揮更多的創(chuàng)新行為等行為回報(bào)組織。因此,本研究提出如下假設(shè):
H4:互動(dòng)公平作為中介變量影響了倫理型領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)新行為的關(guān)系。
綜上,本研究的框架模型如圖1。
圖1 研究框架圖
(一)數(shù)據(jù)收集
為降低共同方法偏差對(duì)研究結(jié)果的影響,本研究采用異源評(píng)價(jià)方法。倫理型領(lǐng)導(dǎo)和互動(dòng)公平由員工評(píng)價(jià),下屬的創(chuàng)新行為則由其直接上級(jí)進(jìn)行評(píng)價(jià)。問(wèn)卷發(fā)放前對(duì)員工進(jìn)行編號(hào)并標(biāo)注在員工問(wèn)卷上,在直接上級(jí)問(wèn)卷上標(biāo)明所要評(píng)價(jià)的下屬編號(hào)和姓名。問(wèn)卷回收后,按照編號(hào)對(duì)員工和上級(jí)問(wèn)卷進(jìn)行配對(duì)。本研究主要通過(guò)紙質(zhì)和電子版兩種方式進(jìn)行數(shù)據(jù)收集。紙質(zhì)版主要通過(guò)企業(yè)和MBA學(xué)員進(jìn)行發(fā)放,對(duì)象主要是辦公室職員。在發(fā)放前,確定被試認(rèn)真閱讀了問(wèn)卷指導(dǎo)語(yǔ),同時(shí)溝通了本次研究的目的和注意事項(xiàng),并保證不會(huì)泄露問(wèn)卷的信息。電子版主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行發(fā)放,同時(shí)將注意事項(xiàng)通過(guò)QQ或郵件發(fā)給被試,以提高他們對(duì)本次研究的重視,此外,在調(diào)查方式上主要通過(guò)問(wèn)卷星網(wǎng)站進(jìn)行匿名填寫(xiě),以降低被試的心理防御,從而提高問(wèn)卷結(jié)果的真實(shí)性。本研究樣本來(lái)源于浙江省15家企業(yè),主要包括制造、高新技術(shù)及貿(mào)易等行業(yè)。發(fā)放問(wèn)卷350份,回收324份(回收率92.6%),剔除缺失數(shù)據(jù)過(guò)多、重復(fù)作答嚴(yán)重及無(wú)法配對(duì)等無(wú)效問(wèn)卷后,得到有效問(wèn)卷302份(有效率86.3%)。被試中:男性145人(48.0%),女性157人(52.0%);年齡以25-30歲為主(38.4%);教育程度以大專(zhuān)(39.4%)和本科(29.1%)為主。樣本量符合研究要求。
(二)測(cè)量工具
倫理型領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)卷采用Brown等的10題道德領(lǐng)導(dǎo)量表[11]。用Likert五點(diǎn)計(jì)分法,即“1=完全不符合到5=完全符合”。低分代表低倫理型領(lǐng)導(dǎo)水平,高分代表高倫理型領(lǐng)導(dǎo)水平。樣題如“我的領(lǐng)導(dǎo)給我們樹(shù)立了如何有道德地處理事情的榜樣”。CFA結(jié)果表明(x2/df=1.787,RMSEA=0.0048,NFI=0.969,RFI= 0.954,IFI=0.986,CFI=0.986,GFI=0.969)該量表在本研究中具有較高效度。本研究中的α系數(shù)為0.83。
互動(dòng)公平問(wèn)卷采用Niehoff和Moorman的5題互動(dòng)公平量表[28]。用Likert五點(diǎn)計(jì)分,即“1=完全不符合到5=完全符合”。低分代表互動(dòng)公平水平低,高分代表互動(dòng)公平水平高。樣題如“我認(rèn)為我的工作負(fù)荷是相當(dāng)公平的”。CFA結(jié)果表明(x2/df=1.522,RMSEA=0.061,NFI=0.989,RFI=0.972,IFI= 0.994,CFI=0.994,GFI=0.990)該量表在本研究中具有較高效度。本研究中該量表α系數(shù)為0.85。
員工創(chuàng)新行為問(wèn)卷采用劉云和石金濤編制的5題單維量表[29],采用Likert五點(diǎn)評(píng)分法,即“1=完全不符合到5=完全符合”,源量表信度為0.86。低分代表創(chuàng)新行為水平低,高分代表創(chuàng)新行為水平高。樣題如“工作中,他/她經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生一些有創(chuàng)意的點(diǎn)子或想法”。CFA結(jié)果表明(χ2/df=1.307,RMSEA=0.054,NFI= 0.984,RFI=0.960,IFI=0.992,CFI=0.992,GFI=0.988)該量表在本研究中具有較高效度。本研究中該量表α系數(shù)為0.87。
(三)數(shù)據(jù)處理
數(shù)據(jù)全部錄入計(jì)算機(jī),運(yùn)用SPSS 13.0及AMOS 7.0進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,主要采用相關(guān)分析及多元回歸分析的統(tǒng)計(jì)方法。
(四)共同方法偏差檢驗(yàn)
表1 研究變量區(qū)分效度的驗(yàn)證性因素分析結(jié)果
首先對(duì)三個(gè)核心變量做Harman單因素檢驗(yàn),未能析出單一因子;其次對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行EFA分析,本研究所涉及的三個(gè)核心變量累積方差解釋量達(dá)52.27%,且三變量的題項(xiàng)分別分布在各自維度;最后遵照Podsakoff,Mac Kenzie,Lee&Podsakoff(2003)的建議進(jìn)行比較,通過(guò)對(duì)倫理型領(lǐng)導(dǎo)、互動(dòng)公平和員工創(chuàng)新行為的區(qū)分效度的檢驗(yàn),三因素模型(χ2=239.895;χ2/df=1.610;RMSEA=0.045;GFI= 0.933;IFI=0.971;TLI=0.965;CFI=0.971)優(yōu)于其他模型的擬合效果,見(jiàn)表1。綜上表明,本研究中不存在顯著的共同方法偏差。
(五)描述性統(tǒng)計(jì)分析
本研究對(duì)各變量進(jìn)行了描述性統(tǒng)計(jì)分析,結(jié)果如表2所示:
表2 描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果
續(xù) 表
根據(jù)表2可以發(fā)現(xiàn),倫理型領(lǐng)導(dǎo)與互動(dòng)公平(r=0.688,p<0.001)和員工創(chuàng)新行為(r=0.231,p<0.001)都顯著正相關(guān),互動(dòng)公平和員工的創(chuàng)新行為(r=0.226,p<0.001)也是顯著正相關(guān)。分析結(jié)果與研究假設(shè)H1,H2,H3基本一致。
(六)假設(shè)檢驗(yàn)
根據(jù)Baron和Kenny(1986)的中介效應(yīng)檢驗(yàn)程序,采用層級(jí)回歸對(duì)互動(dòng)公平的中介效應(yīng)(H3)進(jìn)行檢驗(yàn),結(jié)果見(jiàn)表3。首先,倫理型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工創(chuàng)新行為的回歸效應(yīng)顯著(β=0.217,p<0.001,M22)。其次,倫理型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)互動(dòng)公平的回歸系數(shù)顯著(β=0.679,p<0.001,M12)。再次,互動(dòng)公平對(duì)員工創(chuàng)新行為的回歸系數(shù)顯著(β=0.195,p<0.05,M23)。最后,把倫理型領(lǐng)導(dǎo)和互動(dòng)公平同時(shí)加入員工創(chuàng)新行為的回歸方程時(shí),互動(dòng)公平的系數(shù)顯著(β=-0.195,p<0.05,M23),倫理型領(lǐng)導(dǎo)的系數(shù)降低并且不再顯著(β=-0.085,ns,M23),表明互動(dòng)公平完全中介了倫理型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工創(chuàng)新行為的作用,H4被驗(yàn)證。
表3 回歸分析統(tǒng)計(jì)表
續(xù) 表
首先,本研究證實(shí)倫理型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工創(chuàng)新行為具有積極影響,此結(jié)果與Tu& Lu(2013)的研究結(jié)果一致。這可能是因?yàn)閭惱硇皖I(lǐng)導(dǎo)以身作則,員工在與領(lǐng)導(dǎo)的雙向溝通中獲得了較高的個(gè)人存在感,這使得其與組織建立起一種信任、認(rèn)同及共享的關(guān)系,為了回報(bào)組織,員工會(huì)展現(xiàn)出更多的創(chuàng)新行為[30]。
其次,倫理型領(lǐng)導(dǎo)與互動(dòng)公平正相關(guān),這是因?yàn)閭惱硇皖I(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)雙向溝通并且通過(guò)大家公開(kāi)地交流意見(jiàn),提高了員工積極交換意見(jiàn)的意愿,從而創(chuàng)造了坦率的互動(dòng)關(guān)系。
再次,互動(dòng)公平和員工創(chuàng)新行為正相關(guān)。這是因?yàn)閯?chuàng)新需要突破已有的框架,同時(shí)需要承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn),因此在開(kāi)展創(chuàng)新行為的時(shí)候個(gè)體常常需要付出更多、更持久的努力和精力,而這需要有較強(qiáng)的內(nèi)部動(dòng)機(jī)來(lái)推動(dòng)。當(dāng)感到受到公正對(duì)待時(shí),員工就會(huì)在工作中通過(guò)投入更多的時(shí)間和努力來(lái)回報(bào)組織,從而進(jìn)行更多的創(chuàng)新行為。
最后,本研究結(jié)果表明,互動(dòng)公平在倫理型領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)新行為的關(guān)系中起完全中介作用。這是因?yàn)閭惱硇皖I(lǐng)導(dǎo)通過(guò)以身作則,其自身兼具正直公平并且信任員工的特性,通過(guò)雙向溝通從而營(yíng)造一個(gè)公平公正的互動(dòng)氛圍(Ng&Feldman,2015)。而員工的互動(dòng)公平感知又是創(chuàng)新活動(dòng)得以順利開(kāi)展的一個(gè)必要條件(何小艷,2015),互動(dòng)公平感知高的個(gè)體有更多的機(jī)會(huì)去接觸不同的雙向溝通,進(jìn)而帶來(lái)更多的直接或者間接的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn),從而更有能力和意愿進(jìn)行更多的創(chuàng)新活動(dòng)。
(一)研究理論意義
首先,本文突破以往關(guān)于倫理型領(lǐng)導(dǎo)與員工工作相關(guān)研究主要基于社會(huì)交換理論的現(xiàn)狀,建立一個(gè)以員工心理感知為基礎(chǔ)的互動(dòng)公平與員工創(chuàng)新行為的模型。該模型從員工心理活動(dòng)視角解釋了倫理型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)新行為的作用機(jī)制,拓展了該領(lǐng)域的研究視野,并為后續(xù)研究提供了新的理論支持。
其次,本研究探討了倫理型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工創(chuàng)新行為的作用機(jī)制。從縱向鏈條(中介作用)的角度對(duì)組織中倫理型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工創(chuàng)新行為影響進(jìn)行了深入研究,進(jìn)一步豐富和拓展了倫理型領(lǐng)導(dǎo)及員工創(chuàng)新行為領(lǐng)域的理論研究。
最后,本研究基于社會(huì)交換理論,發(fā)現(xiàn)倫理型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)使下屬感受到更多的尊重與雙向溝通,激發(fā)下屬更多愉快積極的情緒狀態(tài),提高員工的互動(dòng)公平水平,員工則會(huì)有能力和意愿去從事更多的創(chuàng)新行為,以積極的態(tài)度與行為回報(bào)組織與領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)該結(jié)果進(jìn)一步驗(yàn)證了社會(huì)交換理論。
(二)管理啟示
首先,組織中的領(lǐng)導(dǎo)可采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng),如給予更多的工作自主權(quán)、與其分享關(guān)鍵信息、鼓勵(lì)他們參與組織決策等,或者以身作則、為人坦率,公平公正地對(duì)待下屬,關(guān)心下屬,為下屬的工作提供相應(yīng)支持,以提高其個(gè)人進(jìn)行創(chuàng)新的意愿,從而提高其創(chuàng)新行為的可能性。
其次,組織可以通過(guò)選拔和培訓(xùn)管理人員的倫理型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來(lái)創(chuàng)造更多的互動(dòng)公平氛圍,進(jìn)而使企業(yè)產(chǎn)生更多的創(chuàng)新行為的實(shí)施,而作為組織領(lǐng)導(dǎo)或管理者,應(yīng)該努力踐行倫理型領(lǐng)導(dǎo)的行為,通過(guò)倫理型領(lǐng)導(dǎo)行為的實(shí)施,有效增強(qiáng)員工的互動(dòng)公平感知,從而增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識(shí),以確保組織能夠可持續(xù)長(zhǎng)久發(fā)展。
最后,組織要注意培養(yǎng)員工的互動(dòng)公平感知,對(duì)于低互動(dòng)公平感知的個(gè)體,可以對(duì)其進(jìn)行技能培訓(xùn),以及通過(guò)與其進(jìn)行雙向溝通解決創(chuàng)新過(guò)程中的“疑難雜癥”,來(lái)提高他們的互動(dòng)公平感知,從而使其有能力和意愿進(jìn)行創(chuàng)新行為的實(shí)施。
(三)研究結(jié)論
倫理型領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)新行為之間有顯著的正相關(guān)關(guān)系;倫理型領(lǐng)導(dǎo)和互動(dòng)公平也具有顯著的正相關(guān)關(guān)系;互動(dòng)公平和員工創(chuàng)新行為也具有顯著的正相關(guān)關(guān)系;互動(dòng)公平在倫理型領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)新行為之間具有完全中介作用。
(四)研究不足與展望
首先,在研究方法方面,本研究雖然采用了員工和領(lǐng)導(dǎo)配對(duì)的問(wèn)卷設(shè)計(jì),但是由于時(shí)間、精力和條件的限制,本研究的樣本主要來(lái)自河北和浙江的公司,本研究并未過(guò)多考慮兩地域的文化影響,這就局限了本研究的適用性和推廣性,未來(lái)研究可以擴(kuò)大樣本的取樣范圍,增加樣本量,更全面深入地推廣研究的適用性。此外,本研究采取了一定措施來(lái)降低共同方法偏差,而且通過(guò)容忍度和VIF值表明變量間不存在顯著的多重共線(xiàn)性問(wèn)題,但是明顯還不夠,由于社會(huì)稱(chēng)許度等效應(yīng)的存在,研究中的共同方法偏差確實(shí)是客觀存在的。在未來(lái)的研究中,可以采用更多的方法來(lái)避免共同方法偏差,比如保證測(cè)量樣本的空間和時(shí)間距離。
其次,本研究采用橫向研究法,也就是說(shuō),只進(jìn)行一次數(shù)據(jù)收集,數(shù)據(jù)的收集只在一個(gè)時(shí)間點(diǎn)上,結(jié)果具有一定的解釋意義,但對(duì)創(chuàng)新行為的動(dòng)態(tài)性關(guān)注不夠。因?yàn)橛械膭?chuàng)新行為通常較隱蔽、持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng),而橫向的調(diào)查無(wú)法很好地反映這一點(diǎn)。所以,在今后進(jìn)行創(chuàng)新行為的研究時(shí),在條件可行的前提下,應(yīng)多開(kāi)展縱向的追蹤研究,以便更好地揭示創(chuàng)新行為各方面的特性。
最后,本研究發(fā)現(xiàn),互動(dòng)公平在倫理型領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)新行為之間起完全中介作用,未來(lái)的研究應(yīng)探討更多變量,以便更加全面地揭示倫理型領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)新行為之間復(fù)雜的中介機(jī)制。
[1]SCOTT S G,BRUCE R A.Determinants Of Innovative Behavior:A Path Model Of Individual Innovation In The Workplace[J].Academy of management journal,1994,37(3):580-607.
[2]KARIN S,MATTHIJS M,NICOLE T.How To Support Innovative Behaviour?The Role Of LMX And Satisfaction With HR Practices[J].Technology and Investment,2010.
[3]SHALLEY C E,ZHOU J,OLDHAM G R.The Effects of Personal and Contextual Characteristics on Creativity:Where Should We Go from Here?[J].Journal of Management,2004,30(6):933-958.
[4]ZHANG X,BARTOL K M.Linking Empowering Leadership and Employee Creativity:The Influence of Psychological Empowerment,Intrinsic Motivation,and Creative Process Engagement[J].Academy of Management Journal,2010,53(1):107-128.
[5]PIETERSE A N,KNIPPENBERG D,SCHIPPERS M,et al.Transformational and Transactional Leadership and Innovative Behavior:The Moderating Role of Psychological Empowerment[J].Journal of Organizational Behavior,2010,31(4):609-623.
[6]CARMELI A,REITER P R,ZIV E.Inclusive Leadership And Employee Involvement In Creative Tasks In The Workplace:The Mediating Role of Psychological Safety[J]. Creativity Research Journal,2010,22(3):250-260.
[7]SHIN S J,ZHOU J.Transformational Leadership,Conservation,and Creativity:Evidence from Korea[J].Academy of Management Journal,2003,46(6):703-714.
[8]EDMONDSON A.Psychological Safety and Learning Behavior in Work Teams[J]. Administrative Science Quarterly,1999,44(2):350-383.
[9]GRANT A M,BERRY J W.The Necessity of Others Is The Mother of Invention:Intrinsic and Prosocial Motivations,Perspective Taking,and Creativity[J].Academy of Management Journal,2011,54(1):73-96.
[10]KACMAR K M,BACHRACH D G,Harris K J.Fostering Good Citizenship through Ethical Leadership:Exploring the Moderating Role of Gender and Organizational Politics[J].Journal of Applied Psychology,2011,96(3):633.
[11]BROWN M E,TREVI?O L K,HARRISON D.Ethical Leadership:A Social Learning Perspective for Construct Development and Testing[J].Organizational Behavior and Human Decision Processes,2005,97(2):117-134.
[12]BRIEF A P,DIETZ J,COHEN R R,et al.Just Doing Business:Modern Racism and Obedience to Authority as Explanations for Employment Discrimination[J].Organizational Behavior and Human Decision Processes,2000,81(1):72-97.
[13]PICCOLO R F,GREENBAUM R,HARTOG D N D,et al.The Relationship between Ethical Leadership and Core Job Characteristics[J].Journal of Organizational Behavior,2010,31(2-3):259-278.
[14]AVOLIO B J,BASS B M,JUNG D I.Re-Examining The Components of Transformational and Transactional Leadership Using the Multifactor Leadership[J]. Journal of Occupational and Organizational Psychology,1999,72(4):441-462.
[15]BASU R,GREEN S G.Leader-Member Exchange and Transformational Leadership:An Empirical Examination of Innovative Behaviors in Leader-Member Dyads[J].Journal of Applied Social Psychology,1997,27(6):477-499.
[16]TIERNEY W G.An Anthropological Analysis of Student Participation in College[J].The Journal of Higher Education,1992:603-618.
[17]TIERNEY P,F(xiàn)ARMER S M,GRAEN G B.An Examination of Leadership and Employee Creativity:The Relevance of Traits and Relationships[J].Personnel Psychology,1999,52(3):591-620.
[18]AVOLIO B J,BASS B M,JUNG D I.Re-Examining the Components of Transformational and Transactional Leadership Using the Multifactor Leadership[J]. Journal of Occupational and Organizational Psychology,1999,72(4):441-462.
[19]GREENBERG J.Organizational Justice:Yesterday,Today,and Tomorrow[J].Journal of Management,1990,16(2):399-432.
[20]ERKUTLU H.The Moderating Role of Organizational Culture in the Relationship between Organizational Justice and Organizational Citizenship Behaviors[J].Leadership& Organization Development Journal,2011,32(6):532-554.
[21]何軒.互動(dòng)公平真的就能治療“沉默”病嗎?——以中庸思維作為調(diào)節(jié)變量的本土實(shí)證研究[J].管理世界,2009,(4):128-134.
[22]ZHU W,MAY D R,AVOLIO B J.The Impact of Ethical Leadership Behavior on Employee Outcomes:The Roles of Psychological Empowerment and Authenticity[J]. Journal of Leadership&Organizational Studies,2004,11(1):16-26.
[23]洪雁,王端旭.管理者真能“以德服人”嗎?——社會(huì)學(xué)習(xí)和社會(huì)交換視角下倫理型領(lǐng)導(dǎo)作用機(jī)制研究[J].科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理,2011,32(7):175-179.
[24]MARCH J G M,SIMON H A.Organizations[M].New York:Wiley,1958.
[25]嚴(yán)丹,張立軍.組織公平與組織公民行為——組織承諾的調(diào)節(jié)作用實(shí)證研究[J].工業(yè)工程,2010,13(5):106-111.
[26]PILLAI R,SCHRIESHEIM C A,WILLIAMS E S.Fairness Perceptions and Trust as Mediators for Transformational and Transactional Leadership:A Two-Sample Study[J]. Journal of Management,1999,25(6):897-933.
[27]CHEUNG Y K.Finite Strip Method In Structural Analysis[M].Elsevier,2013.
[28]NIEHOFF B P,MOORMAN R H.Justice as a Mediator of the Relationship between Methods of Monitoring and Organization Citizenship Behavior[J].Academy of Management Journal,1993,36(3):527-556.
[29]劉云,石金濤.組織創(chuàng)新氣氛與激勵(lì)偏好對(duì)員工創(chuàng)新行為的交互效應(yīng)研究[J].管理世界,2009,(10):88-101.
[30]張鵬程,劉文興,廖建橋.魅力型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工創(chuàng)造力的影響機(jī)制:僅有心理安全足夠嗎?[J].管理世界,2011,(10):94-107.
附錄:研究調(diào)查問(wèn)卷
(一)下面描述的是您領(lǐng)導(dǎo)的一些情況,請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際感受,在相應(yīng)的數(shù)字上打鉤:(倫理型領(lǐng)導(dǎo))完全不符合不符合中間立場(chǎng)符合完全符合1.我的領(lǐng)導(dǎo)總能聽(tīng)取下屬的意見(jiàn)。1 2 3 4 5 2.我的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)懲罰違反道德標(biāo)準(zhǔn)的下屬。1 2 3 4 5 3.生活中,我的領(lǐng)導(dǎo)總是遵守道德規(guī)范。2 3 4 5 4.我的領(lǐng)導(dǎo)總是關(guān)心下屬的最大利益。1 2 3 4 5 5.我的領(lǐng)導(dǎo)總是做出公平、公正的決策。1 2 3 4 5 6.我的領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)值得信賴(lài)的人。1 2 3 4 5 7.我的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)和我們一起討論價(jià)值觀和商業(yè)道德問(wèn)題。1 1 2 3 4 5 8.我的領(lǐng)導(dǎo)給我們樹(shù)立了如何有道德地處理事情的榜樣。1 2 3 4 5 9.我的領(lǐng)導(dǎo)界定成功時(shí),不僅僅看結(jié)果,還會(huì)考慮獲得結(jié)果的過(guò)程。1 2 3 4 5 10.我的領(lǐng)導(dǎo)在做決策時(shí)經(jīng)常會(huì)問(wèn):“怎樣做才是正確的?”1 2 3 4 5
(二)下面描述的是您對(duì)單位的感受,請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際感受,在相應(yīng)的數(shù)字上打鉤:(互動(dòng)公平)完全不符合不符合中間立場(chǎng)符合完全符合1.我的上級(jí)對(duì)我的工作表現(xiàn)非常熟悉。2 3 4 5 2.我的上級(jí)在進(jìn)行績(jī)效評(píng)估時(shí)允許我闡述自己的觀點(diǎn)。1 1 2 3 4 5 3.我的上級(jí)會(huì)讓我知道我的績(jī)效評(píng)估結(jié)果并能夠提供合適的理由。1 2 3 4 5 4.我的上級(jí)會(huì)讓我知道我的加薪情況和年終獎(jiǎng)并提供合適的理由。1 2 3 4 5 5.我的上級(jí)和我一起回顧我的行為表現(xiàn)并討論了改進(jìn)的計(jì)劃和目標(biāo)。1 2 3 4 5
(三)就該員工在多大程度上表現(xiàn)出以下行為,請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)的數(shù)字上打鉤:(創(chuàng)新行為)完全不符合不符合中間立場(chǎng)符合完全符合1.工作中,他/她經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生一些有創(chuàng)意的點(diǎn)子或想法。1 2 3 4 5 2.他/她會(huì)向同事或領(lǐng)導(dǎo)推銷(xiāo)自己的新想法,以獲得支持與認(rèn)可。1 2 3 4 5 3.他/她為了實(shí)現(xiàn)自己的構(gòu)想或創(chuàng)意,會(huì)想辦法爭(zhēng)取所需要的資源。1 2 3 4 5 4.他/她會(huì)積極地制訂適當(dāng)?shù)挠?jì)劃或規(guī)劃來(lái)落實(shí)自己的創(chuàng)新性構(gòu)想。1 2 3 4 5 5.為了實(shí)現(xiàn)同事的創(chuàng)新性構(gòu)想,他/她經(jīng)常獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。1 2 3 4 5