李鋰

摘 要：企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，只有不斷的創(chuàng)新才能使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的社會環(huán)境。寧波中工美進出口有限責任公司是一家以出口為導向的外貿(mào)企業(yè)，作為一家參與激烈國際競爭的出口企業(yè)，企業(yè)要適應(yīng)環(huán)境的變化，迎接市場的挑戰(zhàn)，進一步提高企業(yè)核心競爭力，這些都對寧波中工美企業(yè)文化的與時俱進、開拓創(chuàng)新提出了更高的要求。文章結(jié)合企業(yè)文化的內(nèi)在本質(zhì)，分析了企業(yè)文化創(chuàng)新的重要性和文化創(chuàng)新的策略，通過文化的創(chuàng)新策略來提升企業(yè)在國際上的競爭力，并對企業(yè)文化的發(fā)展趨勢做出分析，為企業(yè)日后進行文化創(chuàng)新指明方向。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 發(fā)展創(chuàng)新 策略 存在問題

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2016）05-284-02

現(xiàn)代企業(yè)在激烈的市場競爭中，要想保持持久的競爭優(yōu)勢秘訣就是快速學習和持續(xù)變革創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，也是企業(yè)發(fā)展的不竭動力。企業(yè)文化看似無形，但其影響和作用是無法估量的。21世紀被稱為知識經(jīng)濟時代，這是高科技大發(fā)展的時代，是經(jīng)濟管理水平獲得極大提高的時代。為適應(yīng)時代的要求，企業(yè)文化就要不斷創(chuàng)新。只有這樣，企業(yè)才能提高自己的核心競爭力，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

一、企業(yè)文化的含義和內(nèi)在本質(zhì)

企業(yè)文化簡單的說就是企業(yè)成員共同的價值觀念與行為規(guī)范。再講通俗點，就是在企業(yè)中的每一位員工都要理解明白怎么做如何做才是對企業(yè)有利的，并且企業(yè)的員工也都是自愿為企業(yè)的利益著想，這樣長久的下去就會形成一種自然而然的習慣。通過長時間企業(yè)文化對員工的熏陶影響，這樣就會形成一種自然，讓企業(yè)員工的思想觀念發(fā)生變化形成一種觀念，這種觀念一旦形成，就會在企業(yè)中發(fā)生很好的積極作用，就會成為企業(yè)員工在日常行為規(guī)范中的規(guī)章制度，大家都會自覺的遵守這種約定的規(guī)章制度。這樣對企業(yè)是有幫助的，使企業(yè)文化的內(nèi)涵得到升華。

企業(yè)文化的本質(zhì)從民族傳統(tǒng)來看，體現(xiàn)在突出企業(yè)對國家和民族的義務(wù)，對社會的責任感。企業(yè)文化的意義在于對已有企業(yè)文化的完善和充實，并且只有不斷增長其新質(zhì)，才能使企業(yè)保持強勁的發(fā)展勢頭。企業(yè)文化絕不是幾個“四字詞組”的堆砌，企業(yè)文化的內(nèi)在本質(zhì)應(yīng)該突出以下幾個特征：

1.創(chuàng)新性。創(chuàng)新是市場經(jīng)濟發(fā)展的核心。“創(chuàng)新性文化”是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。因而，新型企業(yè)文化必定充滿創(chuàng)新精神，同時這種創(chuàng)新精神為實現(xiàn)其他的系列創(chuàng)新提供了精神動力和智力支持，是企業(yè)適應(yīng)競爭并走向成功的關(guān)鍵。

2.個性化。每個成功的企業(yè)，都有一套自己獨特的文化特質(zhì)，真正的企業(yè)文化一定是該企業(yè)經(jīng)過多年積累沉淀區(qū)別于其他企業(yè)的內(nèi)在屬性，這種特質(zhì)能夠使企業(yè)脫穎而出。因而個性化是一種比產(chǎn)品、市場和技術(shù)更為重要的戰(zhàn)略資源，是企業(yè)的無形財富。新經(jīng)濟時代以知識和技術(shù)為核心的競爭將更加激烈，企業(yè)保持并展示自己與眾不同的個性和形象，已是企業(yè)文化建設(shè)中的重中之重。相反，失去個性，企業(yè)將會被埋沒以至消失。

3.人文性。馬克思主義哲學認為人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，即人民群眾是物質(zhì)財富的創(chuàng)造者；是精神財富的創(chuàng)造者；是推動社會變革和社會進步的決定力量。廣大員工是企業(yè)發(fā)展的主體，因此，企業(yè)文化的主體也應(yīng)該是管理者和員工。舍棄了主體，企業(yè)文化就成了無本之木、無源之水。企業(yè)文化要以人為中心，一切以人的需要和發(fā)展為出發(fā)點，倡導一種協(xié)調(diào)、合作的團隊精神，從而提高企業(yè)活動的效率。

二、企業(yè)文化創(chuàng)新的重要性

1.企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。任何企業(yè)都會倡導自己所信奉的價值理念，而且要求自己所倡導的價值理念成為員工的價值理念，從而使自己所信奉的價值理念成為指導企業(yè)及其員工的靈魂。因此，企業(yè)文化實際上是指導企業(yè)及其員工的一種價值理念，這種價值理念體現(xiàn)在每個員工的意識上，當然最終就成為指導員工行為的一種思想，成為企業(yè)的靈魂。

2.企業(yè)文化是保證企業(yè)制度與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實現(xiàn)的重要思想保障。企業(yè)實際上是人的組合體，而人又是有思想的，任何人的行為都會受到自身思想的指導和約束，因此企業(yè)文化作為每個企業(yè)員工的一種價值理念存在，當然就會對企業(yè)員工的行為發(fā)生應(yīng)有的作用。

3.企業(yè)文化是企業(yè)制度創(chuàng)新與經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新的理念基礎(chǔ)。企業(yè)文化是企業(yè)制度和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的要求在員工價值理念上的反映，反過來，企業(yè)文化也會對企業(yè)制度的安排以及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇有一種反作用，因為人的價值理念支配人的選擇及行為。正是因為如此，所以企業(yè)文化的創(chuàng)新必然會帶來員工價值理念的創(chuàng)新，而這種價值理念的創(chuàng)新，會推動企業(yè)制度和經(jīng)營戰(zhàn)略的創(chuàng)新。由此可見，企業(yè)文化在企業(yè)制度和經(jīng)營戰(zhàn)略的創(chuàng)新上，是具有非常重要的意義的。

4.企業(yè)文化是企業(yè)活力的內(nèi)在源泉。企業(yè)活力最終來自于人的積極性，只有人的積極性被調(diào)動起來了，才能使企業(yè)最終充滿活力，而人的積極性的調(diào)動，則往往又是要受到人的價值理念的支配，只有人在價值理念上愿意去干某件事的時候，那么人才有內(nèi)在的積極性，如果人對某件事在理念上不認同，即使強迫他去干，也不一定會干好。

企業(yè)文化是企業(yè)行為規(guī)范的內(nèi)在約束。在企業(yè)運營過程中，所有員工的行為都應(yīng)該規(guī)范，而規(guī)范的準則，就是要求員工能夠很好地遵守和貫徹企業(yè)制度的安排及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)在要求。

三、企業(yè)文化創(chuàng)新面臨的一些問題

首先是大多數(shù)企業(yè)仍然對企業(yè)文化重視不足。對企業(yè)文化的認識只是處于表面、膚淺的層次上，甚至歪曲了企業(yè)文化。許多企業(yè)開展企業(yè)文化創(chuàng)新是為了趕時髦，甚至是為了應(yīng)付上級的檢查，實際上并沒有明確的企業(yè)文化創(chuàng)新的戰(zhàn)略目標。其次是沒有健全的激勵機制。主要表現(xiàn)在人員配備、組織協(xié)調(diào)、物質(zhì)待遇等方面。最后是企業(yè)文化創(chuàng)新缺乏個性特征。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.創(chuàng)新流于形式。相當一部分的企業(yè)僅僅是將企業(yè)文化視為點綴之物，沒有將其提升到足夠的高度并與自身的長期發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來，把企業(yè)文化的培育和塑造當成運動來搞，流于形式。這種流于形式的文化管理，如果只片面追求表層的、形式的新穎，而不能體現(xiàn)出內(nèi)在價值與理念，如不及時地予以內(nèi)化提高，對企業(yè)將有害無益。忽略企業(yè)文化內(nèi)涵，脫離企業(yè)文化無法發(fā)揮出應(yīng)有的作用，不能形成適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的文化推動力，對企業(yè)的發(fā)展壯大也產(chǎn)生不了深遠的影響。

2.忽視個性化。企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨具特色的管理模式，是企業(yè)的個性化表現(xiàn)，不是標準統(tǒng)一的模式。許多企業(yè)的企業(yè)文化都大體相似，缺乏鮮明的個性特色和獨特的風格。其實，每一個企業(yè)的發(fā)展歷程不同，企業(yè)的構(gòu)成成分不同，面對的競爭壓力也不同，所以其對環(huán)境做出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的方式都會有自己的特色，不可能完全雷同。

四、企業(yè)文化創(chuàng)新的途徑和策略

面對變動如此迅速的新趨勢和劇烈的國際競爭，企業(yè)文化的活力日漸突出。企業(yè)要生存和發(fā)展，就必須不斷地開拓進取，與時俱進，實現(xiàn)企業(yè)文化創(chuàng)新，在企業(yè)內(nèi)部形成一股強大的內(nèi)在驅(qū)動力，推動企業(yè)不斷走向新的輝煌。

1.企業(yè)經(jīng)營管理者要具有企業(yè)文化創(chuàng)新的觀念和能力。從某種意義上講，企業(yè)文化是企業(yè)家個人價值標準在企業(yè)中的體現(xiàn)與實現(xiàn)。企業(yè)的成敗與發(fā)展，與企業(yè)家的作用即企業(yè)家精神的實現(xiàn)密切關(guān)聯(lián)。而企業(yè)文化以及體現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品中的文化，往往表現(xiàn)出企業(yè)家對其所處的客觀社會經(jīng)濟環(huán)境的一種理念。因此，企業(yè)文化創(chuàng)新中提高管理者的素質(zhì)非常重要。企業(yè)管理者應(yīng)具備特有的奮發(fā)精神、冒險精神、民主精神和求實精神。

2.目標創(chuàng)新。企業(yè)文化創(chuàng)新的目的是為了提高內(nèi)部凝聚力和外部競爭力，謀求在激烈的國內(nèi)外市場競爭中生存和發(fā)展，從而推動企業(yè)的全面進步。因此，企業(yè)應(yīng)結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，根據(jù)企業(yè)自身情況，找出當前企業(yè)文化建設(shè)存在的問題和與先進企業(yè)之間的差距，明確企業(yè)文化創(chuàng)新要達到的預期目標。在企業(yè)文化創(chuàng)新過程中，要確定企業(yè)文化在企業(yè)管理中的核心地位，確立企業(yè)目標，制定出各階段、各層次的細分目標，使企業(yè)文化建設(shè)工作能夠有計劃、有步驟的開展。

3.重視人才培養(yǎng)和管理。要大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，并使之保持一定的后勁，必須積極創(chuàng)造條件，有計劃地培養(yǎng)一批有文化、懂經(jīng)營、會管理的文化產(chǎn)業(yè)專門人才。要特別注重培養(yǎng)造就和引進創(chuàng)新人才、策劃人才、外向型人才，為文化產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供人力資本，占領(lǐng)文化產(chǎn)業(yè)的人才高地。同時，文化產(chǎn)業(yè)也是高智力高科技的產(chǎn)業(yè)，因此文化產(chǎn)業(yè)的競爭，也就集中在創(chuàng)新能力的競爭、人才的競爭上。

4.培養(yǎng)學習型組織，建立創(chuàng)新型企業(yè)。企業(yè)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力基于全體員工的文化素質(zhì)和技術(shù)技能。建立學習型組織可以增強員工對企業(yè)發(fā)展的認同感、創(chuàng)新積極性，并培養(yǎng)創(chuàng)新人才，提高企業(yè)經(jīng)營素質(zhì)和創(chuàng)新能力。為此，需要通過制訂鼓勵學習和創(chuàng)新的制度，使“全員學習”“全過程學習”“終身學習”以及全體創(chuàng)新、不斷創(chuàng)新成為企業(yè)全體員工的自覺行動和組織行為準則，企業(yè)管理層的帶頭作用對于形成良好的企業(yè)團隊學習氛圍和創(chuàng)新動力具有極大的引導性。同時，要致力于建立適應(yīng)于學習型團隊創(chuàng)新管理機制，構(gòu)建合理的企業(yè)共同愿景。企業(yè)共同愿景在實質(zhì)上是企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)合。在共同愿景的構(gòu)建中必須與企業(yè)文化，特別是其中的企業(yè)理念融為一體。為了使組織更有效率，需要在其愿景和目標上形成共識。共同目標的形成，能夠使團隊形成向心力和凝聚力，能夠在同一目標下形成學習和知識創(chuàng)造的共享意識和自覺行動。

5.構(gòu)建企業(yè)文化的持續(xù)創(chuàng)新機制，創(chuàng)新無止境。市場競爭無窮無盡，持續(xù)創(chuàng)新應(yīng)對競爭之策也就不可一刻停滯。在持續(xù)不間斷的創(chuàng)新過程中，企業(yè)品牌價值也得到不斷的提升。創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新管理是企業(yè)贏得競爭和做大做強的唯一法寶，而所有這些創(chuàng)新的源泉來自企業(yè)文化創(chuàng)新。市場競爭與創(chuàng)新活動此起彼伏，永不停歇，要求企業(yè)文化自身也要不斷與時俱進，不斷創(chuàng)新。無論從世界500強企業(yè)發(fā)展壯大的歷史軌跡看，還是從中國華為、海爾、聯(lián)想、海信等中國優(yōu)秀企業(yè)成長、崛起的過程看，創(chuàng)新至上、企業(yè)文化創(chuàng)新活力四射，正是其在市場競爭中勇往直前的動力。

總之，企業(yè)文化發(fā)展對任何一個企業(yè)來說都是任重道遠的，不斷總結(jié)過去，不斷思考未來，就一定能縮短企業(yè)文化理想與實際的差距，讓企業(yè)文化真正成為企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，基業(yè)常青。

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（作者單位：寧波中工美進出口有限責任公司 浙江寧波 315000）

（責編：趙毅）