案例教學(xué)是哈佛商學(xué)院（HBS） MBA的主要經(jīng)驗(yàn)成果，全體教員認(rèn)為，案例教學(xué)是幫助學(xué)員迎接領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)的最佳方式。那么，它是如何運(yùn)作的？它又如何改變了學(xué)員的思維方式？HBS選擇了三位學(xué)員，艾希莉·丹尼爾（Ashley Daniels）、杰里米·沃森（Jeremy Watson）、以斯拉·奧科（Ezra Okon），來(lái)講述案例教學(xué)是如何改變其學(xué)習(xí)方式的。

打破傳統(tǒng)的課堂授課模式

杰里米：案例教學(xué)是哈佛商學(xué)院的主要學(xué)習(xí)方式，每堂課都采取了評(píng)估、討論案例主人公的決策或行動(dòng)計(jì)劃的講授方法。每個(gè)案例本質(zhì)上是關(guān)于一個(gè)業(yè)務(wù)問(wèn)題的故事，包含了背景信息、業(yè)務(wù)場(chǎng)景，以及支持?jǐn)?shù)據(jù)。

以斯拉：案例教學(xué)是一個(gè)獨(dú)特的、令人振奮的學(xué)習(xí)方式，它的效果取決于學(xué)生以及老師們的才能。每個(gè)人帶著自身特有的創(chuàng)造力、洞察力、個(gè)人偏見(jiàn)和背景、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)到教室并提出解決方案。在課堂中，大家會(huì)逐漸出現(xiàn)爭(zhēng)論、形成“聯(lián)盟”，而教授則對(duì)學(xué)員的觀點(diǎn)發(fā)出挑戰(zhàn)，讓每個(gè)人都能從中學(xué)到知識(shí)。

周密、審慎的課前準(zhǔn)備

艾希莉：在上課之前，我會(huì)見(jiàn)了我的討論組（由6個(gè)來(lái)自不同地區(qū)的同學(xué)組成，學(xué)院要求我們?cè)诘谝粚W(xué)期見(jiàn)面），全面探討案例中有趣的方面，并討論任務(wù)分配問(wèn)題。

杰里米：想要確保你完全準(zhǔn)備好了一天的案例課程，需要花費(fèi)很多時(shí)間。我喜歡把準(zhǔn)備階段分成幾個(gè)步驟：首先，我會(huì)閱讀案例的第一頁(yè)，這部分通常是案例的“執(zhí)行摘要”；第二，瀏覽所有資料，來(lái)辨別那些對(duì)理解案例情境很重要的數(shù)據(jù)信息；第三，看一下討論的問(wèn)題；第四，積極主動(dòng)地閱讀案例，尋找能提供解答線索的信息；第五，與朋友們共同討論這些案例。

應(yīng)用“高深”的業(yè)務(wù)概念

以斯拉：雖然傳統(tǒng)授課和教科書(shū)教會(huì)了你基本知識(shí)，但案例教學(xué)能真正幫助你學(xué)會(huì)應(yīng)用概念。由于沒(méi)有兩個(gè)業(yè)務(wù)問(wèn)題是完全一致的，所以案例教學(xué)將教你正確使用“教科書(shū)”上的概念，并測(cè)試你在不同情境下的應(yīng)用能力。案例教學(xué)課堂是快節(jié)奏的，教授有時(shí)會(huì)講授很高深的概念，此時(shí)學(xué)員需要依賴外部資源來(lái)幫助理解，比如通過(guò)討論小組、私下輔導(dǎo)、區(qū)域伙伴、教授、助教等。而且，每個(gè)討論小組的設(shè)置是有目的的，比如我的討論小組成員來(lái)自各個(gè)領(lǐng)域，主要負(fù)責(zé)講解較難的金融、會(huì)計(jì)、操作概念。

擁有全新的思考方式

杰里米：在案例教學(xué)中，你首先要為自己選擇一個(gè)關(guān)于決策/行動(dòng)計(jì)劃的立場(chǎng)，為此需要分析財(cái)務(wù)報(bào)表、公司備忘錄、法律文件等，來(lái)支持你的觀點(diǎn)。而這只是學(xué)習(xí)過(guò)程的一部分。學(xué)習(xí)的主體部分是課堂討論，每位學(xué)員都帶著自己的立場(chǎng)及支持論據(jù)來(lái)到課堂上，他們的立場(chǎng)、理由以及論據(jù)在大部分情況下與你的都有所不同，這能幫助你獲得全新的思考角度。

以斯拉：不管你課前預(yù)習(xí)得有多么充分，也不能保證你在80分鐘的課堂上應(yīng)對(duì)自如。一旦出現(xiàn)你沒(méi)有考慮到的論點(diǎn)，你就要快速思考這是否改變了自己的答案，并結(jié)合新信息展示你的結(jié)論。你必須學(xué)會(huì)快速地處理信息，捍衛(wèi)自身的立場(chǎng)，并不時(shí)地反思自己哪里錯(cuò)了。簡(jiǎn)單的答案往往很難得到，案例教學(xué)已經(jīng)改變了我做決策的思考方式，并提供給我各種各樣的角度。

讓真正的商業(yè)領(lǐng)袖進(jìn)入課堂

艾希莉：當(dāng)一名案例主人公參與到課堂中時(shí)，教授通常會(huì)早一點(diǎn)總結(jié)案例的結(jié)論，給主人公騰出發(fā)言時(shí)間。主人公常常會(huì)提出自己在案例中面臨的最新挑戰(zhàn)，并回應(yīng)學(xué)員們通過(guò)案例討論得出的具體意見(jiàn)，然后以問(wèn)答環(huán)節(jié)結(jié)束。我最喜歡的一次“案例主人公造訪課堂”是第一學(xué)期“領(lǐng)導(dǎo)力與組織行為”（LEAD，Leadership and Organizational Behavior）課堂，當(dāng)時(shí)教授寫(xiě)了一個(gè)關(guān)于讓-克勞德·比弗先生（Mr. Jean-Claude Biver）和瑞士奢侈表行業(yè)的案例，比弗先生親自到訪，與我們分享了他富有洞見(jiàn)和鼓舞人心的觀點(diǎn)，還在課后與我們所有人合了影。

（本文編譯自哈佛商學(xué)院網(wǎng)站）