陳冰

摘 要：九零后乃至零零后的孩子個(gè)性極強(qiáng)，總是以自我為中心；家長的維權(quán)意識(shí)很濃，不再一味順從老師，護(hù)短、投訴、甚至訴諸媒體的事情屢見不鮮，讓老師和學(xué)校難堪。學(xué)生、家長和社會(huì)對(duì)學(xué)校教育的要求越來越高，確實(shí)給教師帶來了壓力，但換而思之，壓力亦是動(dòng)力。其實(shí)，教育之“輪”要想在摩擦中更好的運(yùn)轉(zhuǎn)，需要添加一些潤滑油，這其中便包括“同理心”。

關(guān)鍵詞：班級(jí)管理；同理心；換位思考；共贏

一、弱小而承受重?fù)?dān)的心靈需要同理心

作為成年人，教師難免會(huì)有自覺累的時(shí)候，但不妨換位思考，那些才十幾歲的孩子其實(shí)承擔(dān)得更多。大考小測(cè)一環(huán)接一環(huán)，從開學(xué)到放假，從來不曾放松。周一到周五，每天從早上八點(diǎn)到晚上九點(diǎn)，一直在學(xué)校，上課，自習(xí)，作業(yè)，很少有真正屬于自己的時(shí)間。而周末的時(shí)間，也被家長要求用來補(bǔ)課，甚至周末兩天時(shí)間，要花一天半的時(shí)間在補(bǔ)習(xí)班，留給自己的時(shí)間少得可憐，還要完成老師布置的周末作業(yè)，學(xué)生其實(shí)已經(jīng)苦不堪言。對(duì)于老師而言，考試的數(shù)據(jù)最多不過就是和自己的工資扯上關(guān)系，考得好與不好，只是在自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)上折扣的多少問題，頂多對(duì)自己好強(qiáng)的心有一些沖擊，但是對(duì)學(xué)生而言，一次考試的成敗，可能引起諸多方面的關(guān)注，尤其是父母的歡笑與苛責(zé)。

想到這些，作為教育者，我們?cè)撟鍪裁茨兀吭诓荒芨淖兘逃蟊尘暗那疤嵯?，我們唯有給予孩子更多的愛，盡自己的綿薄之力撫慰孩子被壓力所勒上的條條傷痕，而不是雪上加霜。當(dāng)孩子考試失利時(shí)，多一份安慰與勸勉，這時(shí)的孩子已經(jīng)夠難過了，他一定也在埋怨自己的不爭氣，擔(dān)心接下來所要遭受的父母的質(zhì)問與責(zé)怪。所以，當(dāng)對(duì)某些學(xué)習(xí)很努力，但是考試失利的孩子，教師不妨主動(dòng)打電話給家長，告訴他孩子已經(jīng)盡力了，不要過多責(zé)備，老師和家長要做的是給孩子找方法，給鼓勵(lì)，告訴孩子“他能行！”。

二、倦怠而敏感的心靈需要同理心

記得曾經(jīng)看過一本教育方面的書，里面講了這么一個(gè)理論：如果你把一湯匙酒倒進(jìn)一桶污水里，你得到的是一桶污水；如果你把一湯匙的污水倒進(jìn)一桶酒里，你得到的也是一桶污水。結(jié)論是，“污水”的能量驚人，破壞力極大。

筆者班上有一個(gè)孩子，上課常常遲到，課堂上基本不動(dòng)筆，說小話，插嘴，擾亂課堂紀(jì)律已成了家常便飯……更要命的是，這個(gè)孩子的思想有些不合時(shí)宜的早熟與復(fù)雜，對(duì)于人情冷暖看得冷漠而透徹。他從來不參加班級(jí)活動(dòng)，不愿意當(dāng)班干部甚至是小組長，不參加班級(jí)的勞動(dòng)，他摸透了老師的心思，清晰地明白自己的底線是不犯大錯(cuò)，但是卻有意無意地小錯(cuò)不斷，確實(shí)給班集體造成了很壞的影響。與他談話，他很少開口，基本上把自己的心封閉了起來，拒絕與老師交流。他恨所有的老師；這個(gè)星期在籃球場(chǎng)上因?yàn)闋帗寛?chǎng)地被高年級(jí)同學(xué)欺負(fù)，他一直耿耿于懷，并在周記本上重重地寫下“人不犯我，我不犯人，人若犯我，我必犯人”，儼然一副有仇必報(bào)的勢(shì)頭。這種孩子，一度讓我心驚，而我亦聽說了他特殊的家庭情況，站在他的角度思考，確實(shí)很難明朗快樂。有了這份同理心之后，我開始嘗試這去解開他的心結(jié)，盡量避免觸及到他心中之痛，首先做到爭取他的信任。于是我對(duì)他的表揚(yáng)增多，而批評(píng)盡量做到委婉和私密。最開始，他也不以為然，照樣我行我素，但終于他也明白老師的一片苦心，有所顧忌。但他對(duì)于自己的價(jià)值能有所認(rèn)識(shí)。我偶爾也能在不經(jīng)意間感受到那雙很少叛逆的眼睛里，對(duì)我充滿的信賴與服從。至少，他喜歡上我的課，聽我的話，這樣學(xué)生被安撫平息了，班級(jí)才能不起波瀾，平穩(wěn)發(fā)展。

三、焦灼而充滿期望的心靈需要同理心

十月懷胎，一朝分娩，每個(gè)孩子都是父母的心頭肉，如今的孩子絕大多數(shù)都是獨(dú)生子女，這更加強(qiáng)了家長對(duì)孩子重視程度，辛辛苦苦把孩子帶到十幾歲，正是基于為孩子受到好的教育考慮，才把孩子送來名校就讀，哪個(gè)家長對(duì)孩子不在意？哪個(gè)家長不愛孩子？在日常生活中，我們經(jīng)常會(huì)對(duì)身邊發(fā)生的一些現(xiàn)象熟視無睹，班主任為了學(xué)生的過錯(cuò)或者其他問題動(dòng)不動(dòng)給家長打電話，那語調(diào)好像家長得罪了他們，是敵人似的。有時(shí)甚至還以強(qiáng)硬的語氣命令——必須在什么時(shí)間趕到，否則就是對(duì)孩子的不負(fù)責(zé)任等等。不可否認(rèn)，教師的出發(fā)點(diǎn)是好的，有幫助孩子快速成長的愿望，但是教師卻沒有想過，家長在接到這個(gè)電話之后的心情，第一是自己未被尊敬的惱恨；第二是對(duì)自己孩子所犯錯(cuò)誤的氣憤；第三還有為孩子往后前途的焦灼……其實(shí)在孩子犯了錯(cuò)誤時(shí)，往往最急最氣的是家長，而不是老師，老師再怎么帶也就三年的時(shí)間，而孩子對(duì)家長來說卻是一輩子的責(zé)任。對(duì)于這些常犯錯(cuò)誤的孩子的家長，如果老師能多一分理解，多一分同情，或許事情能得到更好的解決。當(dāng)老師需要家長協(xié)助解決問題時(shí)，如果能夠想到自己是借家長之力來幫助，用感恩的心態(tài)去對(duì)待，而不是責(zé)怪家庭教育的失敗給自己帶來麻煩。有了這份同理心，教師更多的會(huì)關(guān)注如何轉(zhuǎn)變自己的教育方法，這樣一來，便會(huì)更會(huì)受家長歡迎，受學(xué)生喜歡，學(xué)校教育與家庭教育之間的摩擦便也漸漸消除了。

古人有云：“知之深，愛之切，行之堅(jiān)?！蔽艺J(rèn)為，教師常懷一顆同理心，多站在對(duì)方的角度，體察到對(duì)方內(nèi)心，同時(shí)用發(fā)自內(nèi)心的殷切的愛來對(duì)待孩子和家長，才能做到教育的耐心、公正、有效，從而贏得學(xué)生和家長的尊敬和愛戴。