楊蕾

眾所周知，博物館是人類文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，就博物館而言，它不僅是歷史文物、標(biāo)本收藏以及科學(xué)研究部門，還是社會的宣傳教育機(jī)構(gòu)，它的存在，最主要的任務(wù)就是服務(wù)于社會以及廣大社會公眾。在博物館日常工作中，最重要的主體就是服務(wù)員，通過講解員，就可以生動(dòng)、扼要、富有知識性以及趣味性的將每個(gè)展品奉獻(xiàn)給觀眾，讓觀眾在藝術(shù)、歷史以及科學(xué)殿堂的漫游中學(xué)到吸取知識以及教訓(xùn)，最終提升博物館的整體水平以及整體形象。那么，怎樣才能培養(yǎng)博物館講解員的素質(zhì)呢？

一件好的作品或者說是展品，沒有好的講解員，沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最終也只能是被埋沒。作為征集、典藏、陳列以及研究代表自然的重要場所，我國博物館大多是開放性的，而在這種開放的場所中就需要一個(gè)門面，也就是通常情況下我們說的講解員，他們是博物館陳列與觀眾之間的一個(gè)橋梁。隨著中國經(jīng)濟(jì)社會的迅猛發(fā)展以及博物館的開放化，如何培養(yǎng)博物館講解員的素質(zhì)成為新時(shí)期宣傳教育工作面臨的最大難題，下面我就結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，就新形勢下如何培養(yǎng)博物館講解員的素質(zhì)發(fā)表了自己的一些粗淺的看法，旨在充分發(fā)揮博物館的教育功能。

一、博物館講解員應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)

1.內(nèi)在素質(zhì)

博物館中的講解員要能夠有較高的思想政治素質(zhì)，如若不然，就會直接或者間接的影響著受教育者的教育程度。博物館講解員作為社會主義精神文明建設(shè)的直接執(zhí)行者，必須要有很高的思想素質(zhì)修養(yǎng)，講解員要不斷的加強(qiáng)自身的思想素質(zhì)修養(yǎng)，要從內(nèi)心深處熱愛自己的本職工作，認(rèn)真貫徹并落實(shí)黨的方針以及政策。此外，講解員還要有一定的業(yè)務(wù)技能素質(zhì)以及心理健康素質(zhì)，這些都是講解員工作中必須具備的。

2.外在素質(zhì)

外在素質(zhì)修養(yǎng)，更多的時(shí)候我們稱其為形象素質(zhì)修養(yǎng)，而形象素質(zhì)修養(yǎng)主要是指儀表儀態(tài)以及表達(dá)等諸多方面。（1）儀表儀態(tài)：儀表儀態(tài)主要包括講解員的衣著服飾等。服飾必須干凈、整潔、大方、得體，切勿穿背心、短褲或者說是無袖及過于暴露的衣服，這會讓觀眾覺得講解員不莊重、過于輕浮，會讓觀眾覺得自己沒有得到應(yīng)有的重視。（2）語言表達(dá)：講解員主要是與觀眾打交道，而語言又是溝通最為重要的橋梁，由此可見培養(yǎng)講解員語言表達(dá)能力是十分重要的，這就要求講解員最少要具備以下基本技能：用詞準(zhǔn)確、語意明白、表述清晰、合乎規(guī)范且沒有語病，當(dāng)然，如果能夠通過引人入勝的語言表達(dá)能力增加觀眾對博物館陳列的興趣就更好了。

二、提升博物館講解員素質(zhì)的途徑分析

1.加強(qiáng)講解員專業(yè)知識的積累

博物館開放以后，它不再是單純的市民文化補(bǔ)習(xí)的地方和休閑的場所。不同的觀眾到博物館的目的不同，這就使得博物館的人員層次會異常復(fù)雜，因此要求講解員的講解任務(wù)要實(shí)現(xiàn)多面性，在講解員的日常生活以及工作中，要高度重視知識的積累以及自身素質(zhì)的提高。為做好講解員的基本工作，講解員必須要最大限度的熟悉展品的內(nèi)涵，只有真正意義上的做到厚積薄發(fā)，才能實(shí)現(xiàn)講解中的收放自如。為此，講解員必須要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，只有經(jīng)過廣泛的閱讀，才能多了解并講解與展品內(nèi)容有關(guān)的典籍，進(jìn)而盡可能多的掌握與展品有關(guān)的文物知識以及專業(yè)術(shù)語，最終用通俗易懂的文字講解出來，不斷的激發(fā)觀眾的興趣。

2.不斷強(qiáng)化講解員理論政策的學(xué)習(xí)

眾所周知，思想來源于實(shí)踐，同時(shí)思想又反作用于實(shí)踐，由此可見思想對實(shí)踐的重要作用。目前，如何培養(yǎng)博物館講解員的思想素質(zhì)成為相關(guān)工作人員最為關(guān)注的話題，它要求講解員要能夠深入、堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個(gè)代表”重要思想，要能夠明確科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)質(zhì)，全面的把握科學(xué)理論體系，切實(shí)執(zhí)行黨的基本路線以及基本綱領(lǐng)。

3.注重講解員工作的聯(lián)系性

博物館講解員工作是一項(xiàng)復(fù)雜且有藝術(shù)性的工作，它要求工作人員不僅要付出腦力勞動(dòng)，還要注重自身工作的藝術(shù)性。中國這個(gè)東方文明古國，有著悠久的文化以及歷史，再加上我國幅員遼闊，民族眾多，各民族間的文化以及風(fēng)情等也會大不相同，如果講解員不能深入的了解中國精深廣博的歷史文化，不懂得各地的民俗風(fēng)情，就會受到知識的限制，使講解變得枯燥、乏味，在遇到觀眾提出的敏銳問題時(shí)也不能及時(shí)的解決，而是表現(xiàn)得不知所措，這種種都只能阻礙講解員自身的發(fā)展。事物的發(fā)展都是普遍聯(lián)系的，有些歷史現(xiàn)象或者是社會現(xiàn)象在一些人看來毫無聯(lián)系，在其他人看來就會覺得有共性，講解員的知識如果能夠更加的廣泛，在遇到觀眾提問時(shí)就不會出現(xiàn)或者說少出現(xiàn)失誤。

4.培養(yǎng)講解員的職業(yè)修養(yǎng)

首先，講解員要善于觀察社會、了解社會，要廣泛的閱讀相關(guān)的歷史、社會以及展覽等相關(guān)的故事或者是趣事，首先，具體講解的過程中，要注重自身的儀容儀表，給觀眾留下好的第一印象，當(dāng)然這并不是說講解員可以以外表的華麗取勝，相反的，要能夠以氣質(zhì)取勝；其次，給觀眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。大部分觀眾來博物館是為了游覽或者是消遣，講解員只有最大限度的滿足觀眾的需要，才能適時(shí)的給觀眾解難，為觀眾排憂。

三、結(jié)語

綜上所述，博物館中培養(yǎng)講解員的素質(zhì)勢在必行，講解員只有掌握廣博的社會知識、業(yè)務(wù)知識以及歷史知識，才能真正意義上的做到觀察社會、了解社會，進(jìn)而把展品的歷史年代、重大歷史事件等搞清楚、弄清晰。在具體的講解中，講解員還必須要掌握一些簡單的考古以及挖掘、文物鑒定常識和文物的專業(yè)知識，要對每一件展品都有深入細(xì)致的分析，有不懂的地方也要積極的向他人求教，直到真正的了解每一件展品。

參考文獻(xiàn)：

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