關鍵詞：微信公眾平臺；信息素養(yǎng)教育；翻轉(zhuǎn)課堂

摘要：文章介紹了翻轉(zhuǎn)課堂和微信的特點，探討了基于微信公眾平臺的信息素養(yǎng)教育翻轉(zhuǎn)課堂模式，并結(jié)合南京曉莊學院開展信息素養(yǎng)教育翻轉(zhuǎn)課堂情況及微信帶來的機遇，醞釀將微信運用到課程教學中，以提高教學效率。

中圖分類號：G258.6文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2016）04-0062-03

高校信息素養(yǎng)教育課程由文獻檢索課發(fā)展而來，是一門理論與實踐相結(jié)合的課程，其教學內(nèi)容與信息的承載主體息息相關，歷經(jīng)30余年的發(fā)展，從最初的傳統(tǒng)文獻檢索發(fā)展到現(xiàn)在的信息素養(yǎng)教育，其變化歷程反映了信息承載主體的變化。移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展和智能化終端設備的廣泛普及，推動了全球教學理念及教學模式的更新與變革，因此，作為高等教育重要組成部分的信息素養(yǎng)教育，催生出了許多新的教學模式[1]：基于任務的教學、基于問題解決的教學（PBL教學）、嵌入式教學、案例教學、翻轉(zhuǎn)課堂、大規(guī)模開放式網(wǎng)絡課程（MOOC）等。而近幾年對翻轉(zhuǎn)課堂在信息素養(yǎng)教育中的應用的探討方興未艾。翻轉(zhuǎn)課堂的線上視屏觀看部分需要有教學內(nèi)容的隨時推送，從而使學生能利用碎片化時間隨時觀看、學習和交流互動。近幾年興起并且應用范圍廣、發(fā)展勢頭迅猛的即時通信工具——微信，具有信息推送方便、快捷，信息反饋及時等特點。將微信與翻轉(zhuǎn)課堂相結(jié)合，并運用于信息素養(yǎng)教育，能有效解決這方面的問題，給高等教育增添一抹亮色。

1翻轉(zhuǎn)課堂教學模式

翻轉(zhuǎn)課堂（FlippedtheClassroom）[2]，也可稱之“反轉(zhuǎn)課堂”“顛倒課堂”，其基本思路是把傳統(tǒng)的學習過程翻轉(zhuǎn)過來，讓學習者在課外時間完成針對知識點和概念的自主學習，課堂則變成教師與學生互動的場所，主要用于答疑解惑、討論交流、匯報總結(jié)等，以達到更好的教學效果。

翻轉(zhuǎn)課堂強調(diào)學生的自主學習能力，學生從傳統(tǒng)的被動在教室接受課堂教學轉(zhuǎn)變?yōu)槔米约旱恼n余時間或碎片化時間觀看教師制作的微視頻，課前掌握知識內(nèi)容；教師從傳統(tǒng)的教學模式中解脫出來，成為學生學習的組織者、答疑者和協(xié)助者，學生成了認知主體。翻轉(zhuǎn)課堂對教師和學生都提出了更高的要求，教師要充分發(fā)揮自己引導、啟發(fā)、監(jiān)控教學過程的主導作用，學生作為學習過程的主體要具有主動性。翻轉(zhuǎn)課堂需要現(xiàn)代化信息技術(shù)強有力的支持，微信公眾平臺作為一種一對多的交流與互動工具，為翻轉(zhuǎn)課堂課前的教學材料提供、學習、討論、交流提供了新的平臺。

2微信公眾平臺的特點

微信是騰訊公司于2011年1月推出的一款為智能終端提供即時通信服務的免費應用程序，它可以跨通信運營商、操作系統(tǒng)，支持單人、多人參與，用戶可以在移動終端發(fā)送語音、圖片、視頻和文字，還可以通過“朋友圈”“公眾平臺”、第三方服務平臺等與好友分享精彩內(nèi)容。

微信公眾平臺[3]于2012年8月上線，其已從單一的即時通信軟件轉(zhuǎn)化為具有網(wǎng)絡營銷、推廣、信息傳播功能的公眾信息平臺，具有以下特點：①成本低廉。微信本身是免費軟件，使用過程中只需要很少的網(wǎng)絡流量，用戶建設成本和使用成本幾乎為零。②信息發(fā)布便捷，傳播速度快，影響面廣。用戶只要使用管理界面就可以實現(xiàn)信息的快速編輯和發(fā)布。微信借助其廣大的“粉絲”，能夠把一條消息在很短的時間內(nèi)通過“公眾平臺”“朋友圈”傳播給大眾。③信息媒體多元化。在微信中可以使用音頻、視頻、文字、圖片等來展現(xiàn)信息內(nèi)容。④互動性強，即時溝通。公眾平臺的后臺管理、在線客服功能都可以實現(xiàn)與用戶的實時溝通，讓用戶迅速得到反饋[4]。

3基于微信公眾平臺的信息素養(yǎng)教育翻轉(zhuǎn)課堂教學模式的設計[5-8]

文章探討的信息素養(yǎng)教育，是類似于大學英語和計算機基礎類的普及性通識性質(zhì)的課程，文獻檢索基礎知識和應用技巧仍是課程的主要內(nèi)容，目的是讓同學們了解和熟悉本校館藏及館外的資源和類型、OPAC（OnlinePublicAccessCatalogue）的正確使用方法、電子資源的收藏和使用情況、網(wǎng)絡資源檢索與使用技巧、信息分析和信息管理等，是對傳統(tǒng)面授型課程的一種創(chuàng)新。設計以學生為中心，以教師為主導，教師成為學習的促進者和指導者，并依托微信技術(shù)，構(gòu)建學習活動與學習情境，在自主在線學習和課堂教學過程中為學生提供個性化的指導。設計由課前準備、課堂學習和課后反饋三個部分組成（見圖1）。

3.1課前準備階段

該階段由三個部分組成：①構(gòu)建學習環(huán)境。教師先申請一個微信公眾號，創(chuàng)建一個信息素養(yǎng)交互式自主學習的網(wǎng)絡化學習環(huán)境，學生利用公眾平臺上教師推送的教學視頻、課件和配套測試題等進行個性化的學習，遇到問題時可以和同學討論，也可以向教師請教。教師根據(jù)微信平臺的管理功能將班級同學分成幾個學習小組，便于課堂學習時的分組討論需要。②教師根據(jù)教學目標要求準備每節(jié)翻轉(zhuǎn)課堂需要的教學材料，課程可講授內(nèi)容包括館藏資源收藏和使用、網(wǎng)絡資源的特點及獲取、信息分析和管理等。教師根據(jù)教學目標和課程結(jié)構(gòu)把相互滲透的教學內(nèi)容組成系列知識模塊，進行模塊化組合，并制作成微視頻；或精選國內(nèi)外符合教學需要的在線視頻內(nèi)容，利用課程公眾平臺的“群發(fā)功能”，以消息推送的形式發(fā)布到微信平臺供同學觀看。其他的學習材料可以按內(nèi)容分類添加到課程公眾平臺高級功能的“關鍵詞自動回復”中，并綁定有特定數(shù)字代號和內(nèi)容的關鍵詞，便于學生獲取。③學生利用微信在線學習。班級同學在關注教師提供的公眾號后，根據(jù)教師發(fā)布的學習內(nèi)容，輸入關鍵詞等在平臺上獲取相應的學習資源進行學習，遇到困難可以在微信群里向教師請教或與同學互相討論。教師還可以通過公眾平臺的后臺管理功能，了解學生學習情況，匯總共性問題，以便于在課堂上討論交流。

3.2課堂教學階段

這一階段是教師與學生面對面階段，也是學生對知識的吸收轉(zhuǎn)化階段，學生是學習的主體，教師起主導、引導作用，共分為三個步驟：①教師主導課堂開展協(xié)作學習。在聯(lián)網(wǎng)的計算機房授課，允許學生使用手機聯(lián)網(wǎng)或電腦在線查找學習材料。根據(jù)課前學習情況將學生分成幾個小組，每個小組推舉或指定一位同學代表，大家相鄰而坐，方便討論交流。將課堂內(nèi)容分成兩個方面：一是同學們在學習過程中的困惑及疑難點，二是教師根據(jù)教學目標、任務、要求等確定的重點關注問題，或是學生學習過程中存在的共性問題。②學習成果展示。推舉的代表將協(xié)作學習結(jié)果展示出來，小組其他成員可以隨時補充，小組間可以進行互評，加強對學習內(nèi)容的理解，并希望在互評的過程中迸發(fā)出思維的火花。③教師分析、總結(jié)。教師總結(jié)此次翻轉(zhuǎn)課堂各小組學習情況并進行評價，對學習突出的給予表揚，對表現(xiàn)差強人意的指出其不足和原因，給予鼓勵并提出希望和要求。教師根據(jù)此次課堂情況，總結(jié)經(jīng)驗，分析問題，為下次教學提供借鑒。

3.3課后反饋階段

課后反饋分為兩個方面：①課后問卷調(diào)查。借助公眾平臺的便捷性讓學生對每次翻轉(zhuǎn)課堂的優(yōu)勢和不足進行反饋，從教師構(gòu)建學習環(huán)境開始直至翻課堂結(jié)束的每一個環(huán)節(jié)，不管是教師的引導還是同學的討論發(fā)言都可以進行評價，克服有些同學當面不好意思說問題的尷尬局面，便于師生敞開心扉無障礙交流。②對課后“反芻學習”疑難的繼續(xù)解答。教師的教學反芻行為能夠感染和帶動學生的反思性學習，從而推動學生的研究性學習活動課程有效進行。教師根據(jù)反饋結(jié)果，不斷調(diào)整學習內(nèi)容，把握課堂學習進程，完善整個教學過程，促進學生知識的內(nèi)化。

4教學效果

南京曉莊學院的信息素養(yǎng)通識教育共14個學時，計1個學分，運用翻轉(zhuǎn)課堂進行教學。課前教學材料的推送、學生的自主學習均借助于學校教務處的天空教室進行，教學反饋采取討論題的形式。學生的成績考核采取討論（20%）與作業(yè)題（80%）相結(jié)合的方式進行。筆者將傳統(tǒng)授課班級與翻轉(zhuǎn)課堂教學班級的情況進行對比發(fā)現(xiàn)，無論是成績測定還是學生學習面貌，差別都十分明顯。

但由于在線學習需要借助于電腦終端進行，學習、交流和反饋都受限制。南京曉莊學院圖書館于2015年開通了微信公眾平臺為學生利用圖書館資源提供服務，溝通、交流通暢又便捷，教學團隊準備在新學期借助這一新型平臺實施教學，方便教學內(nèi)容的隨時推送，增強教師與學生的交流互動。

5結(jié)語

借助于微信公眾平臺開展的信息素養(yǎng)教育翻轉(zhuǎn)課堂，是一種基于現(xiàn)代化技術(shù)的創(chuàng)新教學模式。大學生基本人手一部智能手機，是最早接收新技術(shù)、新工具的人群，硬件條件已經(jīng)完全具備。只是習慣填鴨式教學模式的學生需要改變被動接受知識的局面，培養(yǎng)自覺學習和主動學習的良好習慣。翻轉(zhuǎn)課堂將知識放在課前，讓學生利用碎片化時間學習，自覺學習、主動學習是完成學習的一個很重要的環(huán)節(jié)，如果多門適合翻轉(zhuǎn)課堂的課程均需學生課外學習，如何利用學習時間對學生來說也是一種挑戰(zhàn)，教師也可嘗試在課堂上讓學生代表課前談學習重點內(nèi)容的方式，以彌補課前學習的不足。

對于教師來說，要想教育好學生，自己首先要接受教育，緊跟時代發(fā)展，加快知識更新的步伐，主動將新知識、新技術(shù)運用到教學中去，提高教學效率。課外準備學習材料、了解學生學習情況、解答學生問題也會花去大量時間和功夫，因此正確引導學生交流，調(diào)控課堂節(jié)奏和氛圍，對教師各方面也是一種挑戰(zhàn)，需要教師做好準備，從容應對。

參考文獻：

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[3]微信公眾平臺[EB/OL].[2015-09-22]. http：//baike.baidu.com/link？url=mafyQm ARvGU0vT640NSir-7MqKLErjSdgmlQY4JT8S HyhdngYGXY7SzvcI1ExDA1c1WxMugu7MDFQ 4LtSJITFa.

[4]吳思茗，左揚揚，孟琦.基于微信及微信公眾平臺的翻轉(zhuǎn)課堂模式探究[J].中國醫(yī)學教育技術(shù)，2015（1）：44-47.

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[8]施李麗.微信支持文檢課教學的探討[J].圖書館學研究，2013（22）：13-14，24.

（編校：周雪芹）