劉曉琳（赤峰學(xué)院 經(jīng)濟與管理學(xué)院，內(nèi)蒙古 赤峰 024000）

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問題教學(xué)法在物流管理專業(yè)課程教學(xué)中的運用分析

劉曉琳
（赤峰學(xué)院 經(jīng)濟與管理學(xué)院，內(nèi)蒙古 赤峰 024000）

摘 要：本文首先簡要探討了問題教學(xué)法的內(nèi)涵，并就當前物流管理專業(yè)課程中存在的不足進行了分析，最后提出了問題教學(xué)法在物流管理專業(yè)課程教學(xué)中的具體實踐步驟，以期能為相關(guān)研究者與從業(yè)者提供一定的參考與幫助.

關(guān)鍵詞：問題教學(xué)法；物流管理；教學(xué)現(xiàn)狀；問題；對策

以美國實用主義教育思想為基礎(chǔ)的問題教學(xué)法，憑借其獨有的優(yōu)勢已經(jīng)受到了我國高等教育界的高度重視.目前，在物流管理專業(yè)課程教學(xué)工作不斷改進、變化的今天，全球范圍內(nèi)的許多國家均已針對問題教學(xué)法開展了一定的分析與普及工作.與此同時，我國的物流管理專業(yè)課程也開始了普及、落實問題教學(xué)法的進程，并有針對性地加強學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性與主動思考問題的能力，從而實現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展.

在課堂教學(xué)中使用問題教學(xué)法，能夠全面的加強學(xué)生進行主動學(xué)習(xí)的意愿，促進他們以系統(tǒng)性的角度改善自身的思維活動，從而實現(xiàn)指導(dǎo)學(xué)生有針對性的理解科學(xué)思維，加強學(xué)生在面對復(fù)雜的實際問題時通過各種資源進行整合并提出解決方案的能力.為在物流管理專業(yè)課程的實際教學(xué)中科學(xué)、有效地使用問題教學(xué)法，應(yīng)當從以下幾個步驟入手：首先，由教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容合理創(chuàng)設(shè)問題情境；其次，在問題啟發(fā)下引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生已有知識與待解決問題間的沖突；再次，在解決問題得出答案的基礎(chǔ)上促進學(xué)生遷移性學(xué)習(xí)的發(fā)生；最后，教師對學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果進行客觀、全面地評價.

1 問題教學(xué)法的內(nèi)涵及實施步驟

問題教學(xué)法（Problem-Based Learning，PBL）是一套基于學(xué)習(xí)情境建立的系統(tǒng)教學(xué)方法，該教學(xué)法起初在臨床醫(yī)學(xué)教學(xué)中得以運用，后逐漸在其他學(xué)科中得到推廣使用.問題教學(xué)法的主要特征即以問題為導(dǎo)向，圍繞學(xué)生的主體地位，以現(xiàn)實存在的問題作為構(gòu)建課堂教學(xué)的基礎(chǔ)，進而提高學(xué)生的實踐能力與問題解決能力［1］.在驅(qū)動問題的引導(dǎo)下學(xué)生能夠在真實的學(xué)習(xí)情境中利用學(xué)科專業(yè)知識對問題進行探索和研究，在師生協(xié)作的教學(xué)氛圍下進入最近發(fā)展區(qū)，并逐漸脫離教師提供的幫助及學(xué)習(xí)技術(shù)“腳手架”式的支持，實現(xiàn)自主學(xué)習(xí)、解決問題能力的提高.

問題教學(xué)法的運用旨在彌補傳統(tǒng)課堂教學(xué)中學(xué)生問題意識薄弱、問題解決能力較低的不足，其實施步驟主要包括：首先，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容合理創(chuàng)設(shè)問題情境，即在課前以問題導(dǎo)入形式展開教學(xué)，圍繞教材知識明確教學(xué)目標，并結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)能力及知識結(jié)構(gòu)實際情況，以激發(fā)學(xué)生興趣為導(dǎo)向創(chuàng)設(shè)具有探究學(xué)習(xí)性質(zhì)的情境.其次，在問題啟發(fā)下引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生已有知識與待解決問題間的沖突，進而按照分析問題、提出假設(shè)、驗證假設(shè)、小組討論、解決問題的順序進行探究學(xué)習(xí)［2］.再次，在解決問題得出答案的基礎(chǔ)上促進學(xué)生遷移性學(xué)習(xí)的發(fā)生，從多角度對問題進行思考，促進學(xué)生思維發(fā)散，提高其應(yīng)用知識的能力.最后，教師對學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果進行客觀、全面地評價，注重利用過程評價法，對其問題解決的動態(tài)化過程進行系統(tǒng)評價，進而轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)終結(jié)性評價的甄別作用，發(fā)揮評價的指導(dǎo)、激發(fā)、促進作用.

2 當前物流管理專業(yè)課程中存在的不足

當前物流管理專業(yè)課程教學(xué)中主要利用傳統(tǒng)“授受式”的教學(xué)方法，即由教師對教材知識進行系統(tǒng)地講解和說明，學(xué)生被動地接受和吸收，以教材為中介進行間接學(xué)習(xí).這種方法雖在一定程度上更加適應(yīng)集體教學(xué)模式，能夠在較短時間內(nèi)提高學(xué)生的知識量，但無法提高學(xué)生的實際問題解決能力，與物流專業(yè)人才培養(yǎng)目標不符［3］.

此外，為加強教學(xué)效果質(zhì)量，在物流管理專業(yè)課程教學(xué)中已經(jīng)有針對性地使用了一定的教學(xué)方法，例如，案例教學(xué)法、情景模擬法等教學(xué)方法，但仍存在教學(xué)方式較為單一、教學(xué)效果不佳等問題，造成學(xué)生缺少積極的主動學(xué)習(xí)意愿，難以使學(xué)生真正地理解課堂教學(xué)內(nèi)容.如果僅僅通過單一案例分析，就會促使學(xué)生傾向于通過指向單一的解決思路去思考問題，同時造成學(xué)生將更多的注意力放在案例的細節(jié)之中，而忽視了具有一定高度的系統(tǒng)性、全面性思考方式［4］.最終使得學(xué)生在面對實踐工作中出現(xiàn)的各種復(fù)雜問題時，不善于通過教材或課堂教學(xué)中的內(nèi)容去解決實際問題，并導(dǎo)致學(xué)生不能積極、主動地通過自己的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)與各類渠道去了解行業(yè)內(nèi)的前沿動態(tài)，從而以新方法去思考問題的解決方案.

3 問題教學(xué)法在物流管理專業(yè)課程教學(xué)中的具體實踐分析

作為一個綜合了多種專業(yè)內(nèi)容且結(jié)合了勞動密集型與技術(shù)密集型特征的行業(yè)，物流管理專業(yè)具備了高度的廣泛性，從而使得物流管理專業(yè)教師在應(yīng)用問題教學(xué)法時，可以方便地取得具有普遍性的教學(xué)資料.在物流專業(yè)化的今天，第三方物流越來越突顯出其重要的作用.在以往物流管理專業(yè)課堂教學(xué)活動中，教師通常僅僅教材中的內(nèi)容為例進行講解，容易陷入單調(diào)、重復(fù)的困境，使得學(xué)生失去學(xué)習(xí)的興趣［5］.為此，物流管理專業(yè)教師可通過問題教學(xué)法，在“第三方物流”的相關(guān)課程中帶入一定的實際問題，從而促進學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，幫助他們?nèi)娴乜紤]選擇第三方物流時的各種因素與問題，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的思路體系.

3.1 由教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容合理創(chuàng)設(shè)問題情境

問題教學(xué)法需要以現(xiàn)實存在的問題作為構(gòu)建課堂教學(xué)的基礎(chǔ)，進而提高學(xué)生的實踐能力與問題解決能力.而物流行業(yè)已經(jīng)在人們的生活中得到了廣泛的普及，在各個方面均存在許多工作場景、流程系統(tǒng)等信息作為教學(xué)資源以供學(xué)生進行學(xué)習(xí)，為此，物流管理專業(yè)的教師需要根據(jù)教材中“第三方物流”的教學(xué)內(nèi)容與實際的工作環(huán)境為學(xué)生設(shè)置科學(xué)、合理的問題情境.首先教師應(yīng)當將物流管理專業(yè)的教學(xué)目標以及“第三方物流”的教學(xué)內(nèi)容，與物流行業(yè)內(nèi)的真實數(shù)據(jù)、問題事件等素材進行結(jié)合，從而為學(xué)生創(chuàng)設(shè)科協(xié)、合理的問題情境，指導(dǎo)學(xué)生開展自主學(xué)習(xí).例如，教師在創(chuàng)設(shè)問題情境時，可針對某一行業(yè)的特點公司設(shè)計相關(guān)的企業(yè)資料.首先，需要包括該公司所處的行業(yè)規(guī)模、公司的發(fā)展歷程以及公司運營理念；其次，需要設(shè)計該公司主營業(yè)務(wù)；再次，需要針對該公司在運營中如何獲取客戶進行設(shè)計.然后向?qū)W生進行提問，“如果你是該公司的物流業(yè)務(wù)部門的經(jīng)理，你將如何選擇第三方物流？”，從而引發(fā)學(xué)生的思考，并提出解決方案.

3.2 在問題啟發(fā)下引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生已有知識與待解決問題間的沖突

美國教育教育家約翰·S·布魯巴克在《教育問題史》中指出：“最精湛的教學(xué)藝術(shù),遵循的最高準則就是讓學(xué)生提問題”.物流管理專業(yè)教師在進行課堂教學(xué)時，應(yīng)當引導(dǎo)學(xué)生突破傳統(tǒng)知識體系，在經(jīng)過深入的思考后，勇于發(fā)出自己的提問［6］.例如，教師可引導(dǎo)學(xué)生在已創(chuàng)設(shè)的選擇第三方物流的情境中提出如下問題，為什么該企業(yè)需要選擇第三方物流、這對于該企業(yè)可產(chǎn)生怎樣的經(jīng)濟效益、第三方物流的選擇范圍以及其所能夠提供服務(wù)有哪些等等問題.在提問題的過程中，學(xué)生即可完成具有深度的思考，并可在提出問題后以問題為主線，去收集完成工作任務(wù)所需要的知識，加深對于物流行業(yè)的實際工作場景的認識以及對于自身所學(xué)知識的理解.

此外，物流管理專業(yè)的教師還可通過學(xué)習(xí)小組的形式鼓勵學(xué)生自行自主學(xué)習(xí).教師可按照課堂時間的安排與學(xué)習(xí)目標的進度，組織全班學(xué)生劃分為若干個學(xué)習(xí)小組，讓學(xué)生分別擔(dān)任公司經(jīng)理、部門經(jīng)理、客戶、物流企業(yè)等不同的角色，在小組討論的過程中分析引入第三方物流的必要性與可行性，從而做出選擇第三方物流的決定.

3.3 在解決問題得出答案的基礎(chǔ)上促進學(xué)生遷移性學(xué)習(xí)的發(fā)生

“實踐是檢驗真理的唯一標準”，無論學(xué)生在課堂中學(xué)習(xí)了多少理論知識，最終均需要進入復(fù)雜的實際工作環(huán)境中去應(yīng)用所學(xué)的知識.在物流管理專業(yè)的學(xué)習(xí)中，僅僅完成課堂學(xué)習(xí)任務(wù)并不等同于完整、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程，在進行了了解、理解相關(guān)理論體系的基礎(chǔ)上，教師需要指導(dǎo)學(xué)生針對實際問題獨立地進行解決［7］.因此，物流管理專業(yè)教師應(yīng)在學(xué)生對于第三方物流選擇的相關(guān)內(nèi)容已經(jīng)深入理解之后，根據(jù)實際工作情境設(shè)置有目的性地專業(yè)問題，促進學(xué)生進行遷移性學(xué)習(xí)，從而使得學(xué)生能夠觸類旁通，加深對于所學(xué)知識的理解.

3.4 由教師對學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果進行客觀、全面地評價

物流管理專業(yè)教師在實施問題教學(xué)法后，需要根據(jù)所創(chuàng)設(shè)的問題情境來評價學(xué)生的學(xué)校結(jié)果.教師應(yīng)從多種的角度出發(fā)進行科學(xué)的評價.例如，分析問題的能力、做出決策的能力、收集信息的能力以及學(xué)習(xí)態(tài)度等方面進行評價，最終將扮演客戶的小組成員的滿意度作為評價標準中的重要組成部分.教師可有針對性地設(shè)置調(diào)查問卷，以調(diào)查客戶小組成員的滿意度，或是以面對面的形式教師與各小組的成員進行提問，了解學(xué)生們在分析問題并做出決策的全過程中的真實情況，最終以客觀、合理地態(tài)度做出評價.

4 結(jié)束語

綜上所述，物流管理專業(yè)作為培養(yǎng)具有物流規(guī)劃、管理、運作等能力，能夠在物流企業(yè)、貿(mào)易公司等從事物流運作管理、政策制定等相關(guān)職業(yè)的實踐型、復(fù)合型物流管理人才為目標的學(xué)科，其對學(xué)生的綜合實踐能力、管理能力等多方面提出了較高要求.因此，在其課程教學(xué)過程中，教師應(yīng)及時轉(zhuǎn)變教學(xué)理念及方法，積極利用問題教學(xué)法提高學(xué)生的問題意識及解決實際問題的能力，進而提高課程教學(xué)實效性，實現(xiàn)教學(xué)目標.

參考文獻：

〔1〕李婧，王春梅.PBL教學(xué)法在物流管理專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用研究［J］.現(xiàn)代企業(yè)教育，2015（2）：390-390.

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〔4〕李丹.現(xiàn)代物流管理教學(xué)改革中的問題及對策研究［J］.華章，2013（24）：207-207.

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〔6〕謝微，李惠敏.物流管理專業(yè)實踐教學(xué)存在的問題及解決對策［J］.中國市場，2014（18）：141-142.

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中圖分類號：G642.4

文獻標識碼：A

文章編號：1673-260X（2016）06-0253-02

收稿日期：2016-03-01