蘇 珍，吳萬敏（安徽行政學院 經(jīng)濟管理系，安徽 合肥 230031）

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創(chuàng)新技能型物流人才教育模式探析

蘇 珍，吳萬敏
（安徽行政學院 經(jīng)濟管理系，安徽 合肥 230031）

摘 要：近年來，我國職業(yè)教育事業(yè)快速發(fā)展，《國務院關于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》也肯定了技能型人才對社會的貢獻.物流作為新興的朝陽產(chǎn)業(yè)之一，是市場經(jīng)濟發(fā)展的必要條件.但目前我國物流行業(yè)仍然處于起步階段，與發(fā)達國家差距很大.因此，作為高校的教育工作者，對物流業(yè)高級技能人才的培養(yǎng)責無旁貸.技能型物流人才教育培養(yǎng)應圍繞“三創(chuàng)一定一完善”來開展，并確定具體培養(yǎng)目標.

關鍵詞：技能型人才；物流；教育模式

2014年5月2日,國發(fā)［2014］19號文件《國務院關于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》指出，近年來，我國職業(yè)教育事業(yè)快速發(fā)展，體系建設穩(wěn)步推進，培養(yǎng)培訓了大批中高級技能型人才，為提高勞動者素質(zhì)、推動經(jīng)濟社會發(fā)展和促進就業(yè)作出了重要貢獻.國務院總理李克強2014年6月11日主持召開國務院常務會議通過了《物流業(yè)發(fā)展中長期規(guī)劃》（以下簡稱《規(guī)劃》），會議指出物流業(yè)是融合運輸、倉儲、貨代、信息等產(chǎn)業(yè)的復合型服務業(yè)，是市場經(jīng)濟發(fā)展的必要條件，具有基礎性、戰(zhàn)略性作用.提出到2020年基本建立現(xiàn)代物流服務體系，提升物流業(yè)標準化、信息化、智能化、集約化水平，提高經(jīng)濟整體運行效率和效益.

1 技能型物流人才培養(yǎng)的意義

1.1 解決專業(yè)設置與產(chǎn)業(yè)需求對接問題，搭建學生成長就業(yè)橋梁

“工學結(jié)合、校企合作、頂崗實習”是現(xiàn)代職業(yè)教育應用型人才的培養(yǎng)模式.首先應當確定專業(yè)具體工作崗位，研究實際工作過程；其次要提煉典型工作任務，明確崗位能力要求；最后才能確定專業(yè)學習領域，設計出基于企業(yè)典型工作的課程體系，科學安排課程內(nèi)容.只有行業(yè)參與管理、企業(yè)參與培養(yǎng)，校企共同實施專業(yè)設置，共同研究人才培養(yǎng)方案，科學分析崗位能力，才能將人才培養(yǎng)標準有效地與產(chǎn)業(yè)有效銜接，真正培養(yǎng)出社會認可、企業(yè)歡迎的高素質(zhì)應用型人才.

1.2 解決教學過程與生產(chǎn)過程對接問題，提高學生職業(yè)操作能力

緊貼物流企業(yè)實際，不受傳統(tǒng)學科教學束縛.優(yōu)化實踐教學模式：如“學做合一”實踐教學模式，將實踐教學與理論教學有機結(jié)合，從而變學生消極被動地接受知識為主動學習和內(nèi)化知識；“學工交替”實踐教學模式，學生具有雙重身份，企業(yè)生產(chǎn)實踐與學校學習相互交替，學用結(jié)合.讓物流教育突破傳統(tǒng)的課堂教學，提供給學生一個更為廣闊的空間.

2 技能型物流人才培養(yǎng)模式

2.1 創(chuàng)立校企聯(lián)合培養(yǎng)物流人才的新機制

技能型人才培養(yǎng)首先要改變的就是理念問題，要轉(zhuǎn)換學校和企業(yè)雙方在人才“教育培養(yǎng)”中職責定位，要改變學校只管“教”、企業(yè)只管“用”的觀念，技能型人才教育培養(yǎng)應將教育和培養(yǎng)并列，強調(diào)人才的培養(yǎng)需要高校和社會的共同努力.技能型物流人才教育培養(yǎng)計劃的實施，必須建立校企聯(lián)合培養(yǎng)技能型人才的新機制,倡導高職院校和企業(yè)對接，合作辦學、合作育人、合作發(fā)展、合作就業(yè)的指導思想，企業(yè)由傳統(tǒng)的單純用人單位變?yōu)樾Ｆ舐?lián)合培養(yǎng)單位，高校和企業(yè)共同制定培養(yǎng)目標，設計培養(yǎng)方案，共同實施培養(yǎng)過程.

我們將與其進行深層次的溝通和磋商，整理現(xiàn)有的合作成果，總結(jié)經(jīng)驗，在人才培養(yǎng)方案、課程設置、實訓模塊、頂崗實訓指導及管理、技術服務支持等方面進行深度融合.并且，我們將與迅捷物流的合作經(jīng)驗，推廣到于更多的本地物流企業(yè)交流合作，建立一套成熟的行之有效的校企聯(lián)合培養(yǎng)卓越人才的新機制.

2.2 創(chuàng)新技能型物流人才實踐培養(yǎng)模式

1.將校內(nèi)實訓室資源與企業(yè)共享

學校物流管理專業(yè)課程實訓、綜合實訓、競賽訓練、社團活動，資源利用率低，我們將根據(jù)合作企業(yè)需求，在不影響實踐教學的前提下，將實訓中心場地有償或無償提供給物流企業(yè)使用，如作為散貨倉庫、快件分撥中心、產(chǎn)品再包裝等.結(jié)合企業(yè)實際需要，提供足夠的崗位和時間段，為安徽行政學院物流管理專業(yè)的學生輪流頂崗實訓，并支付實訓報酬，這樣就實現(xiàn)了真正意義上的理實一體化.學生在真實的崗位實訓，既學到了技能又獲取報酬，增強了學生參訓的積極性和主動性.

2.創(chuàng)新教學方法，開放教育體系

傳統(tǒng)的教學方法,以教師為中心,以課堂為中心,以教材為中心,教學生死讀書,讀死書.這種教學方法,無法培養(yǎng)適應新世紀社會發(fā)展需要的應用型人才.我們物流管理專業(yè)的教學應以學生為中心，在利用情景教學法、案例教學法、主題發(fā)言教學法、辯論教學法等傳統(tǒng)教學方法的基礎上，開放教育體系，充分利用信息化資源進行教學，如“愛課程”網(wǎng)、“國家精品課程資源”網(wǎng)等；通過果殼網(wǎng)站搜索，目前已經(jīng)上線的物流管理類MOOC有《物流管理概論》、《供應鏈管理》，我們將以教師為主導，嘗試利用MOOC進行教學，讓師生享受世界頂級名校的教育，激發(fā)學生學習興趣，發(fā)展學生內(nèi)在創(chuàng)造潛能，全面提高學生素質(zhì)，與國際接軌.

2.3 創(chuàng)建專兼結(jié)合的物流人才培養(yǎng)教師隊伍

1.改革教師培養(yǎng)和使用機制

加強職前教育，嚴格教師準入機制；完善職后培訓，促進青年教師的成長.定期選派校內(nèi)專職教師到相關產(chǎn)業(yè)和領域一線學習交流；定期聘請具有豐富實踐教學經(jīng)驗的企業(yè)一線工作人員擔任教學任務，從企業(yè)引進人才，改善實踐教學效果，完善相關產(chǎn)業(yè)和領域的人員到學校兼職授課的制度和機制.改革和完善教師的職務聘任制度與考核制度.專業(yè)教師的職務聘任與考核不再以業(yè)務能力為唯一標準，要以產(chǎn)學合作和技術服務為主，優(yōu)先聘任有企業(yè)工作經(jīng)歷的教師，并將企業(yè)工作經(jīng)歷作為教師晉升的參考條件.

2.培養(yǎng)專業(yè)教師實踐技能

鼓勵在職教師向高學歷和“雙師”素質(zhì)方向發(fā)展，建立教師培訓、交流和深造的常規(guī)機制.結(jié)合物流行業(yè)日新月異的特點，規(guī)定專職教師每年必須在企業(yè)從事物流工作2個月以上，具體形式靈活多樣，可以集中時間下企業(yè)從事物流實操，也可以在校內(nèi)實訓室從事物流項目，或者利用業(yè)余時間在企業(yè)兼職.建設一支具有“雙師型”、“雙能型”素質(zhì)的高水平專、兼職教師隊伍.

3.培養(yǎng)骨干教師及專業(yè)帶頭人

首先，定期選派中級職稱以上教師參加校內(nèi)實訓室的項目建設，到校外合作企業(yè)參與實際物流工作；專業(yè)教師輪流參加教育部高職師資隊伍培訓，培養(yǎng)專業(yè)教學骨干教師.其次，從副高以上職稱的專業(yè)教師中，選拔業(yè)務能力強，教育思想先進的教師，通過集中培訓、學術交流等形式，將其培養(yǎng)成為物流管理專業(yè)帶頭人，帶動專業(yè)建設和發(fā)展，主持專業(yè)教學改革和課程建設.

2.4 制定“技能型物流人才教育培養(yǎng)計劃”人才培養(yǎng)標準

行業(yè)標準是政府、行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會、高校等部門的共同職責，高校積極參與到物流人才及物流產(chǎn)業(yè)標準化建設中去，我們將從以下方面致力于技能型物流人才教育培養(yǎng)標準的構(gòu)建：

1.知識結(jié)構(gòu)標準

全面掌握與本專業(yè)有關的理論知識，有較寬的專業(yè)基礎知識，有一定的社會市場經(jīng)濟知識、管理知識；掌握本專業(yè)所必需的專業(yè)技能；掌握物流基本理論，如供應鏈管理、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理、物流財務管理、市場營銷、運輸管理、配送管理等專業(yè)知識；掌握互聯(lián)網(wǎng)模式下物流發(fā)展的必備知識，如計算機類知識、經(jīng)濟類知識、英語、商務談判以及不同國家的政治、經(jīng)濟、地理、思想文化等的差異，為我國物流的國際化作出充分的準備.

2.技能認證標準

由于校企聯(lián)合培養(yǎng)以及雙證的培養(yǎng)目標，本專業(yè)學習內(nèi)容參照了物流師職業(yè)資格考試要求的相關知識與技能.畢業(yè)生除獲得專業(yè)學歷畢業(yè)證外，在校期必須取得助理物流師職業(yè)資格證書，雙證率力爭達到20%.學生在校期間，建議通過考試還可獲得以下資格證書：企業(yè)人力資源管理師資格證書、貨代員資格證書、單證員資格證書、報檢員資格證書、報關員資格證書、高級營銷員資格證書、英語等級證書、計算機等級證書等.

3.能力結(jié)構(gòu)標準

專業(yè)能力（指專項能力）要求：物流客戶關系管理與客戶價值提升能力；如物流調(diào)研與業(yè)務開發(fā)能力；物流項目計劃組織與實施能力；物流倉儲、物流運輸、終端配送以及入場物流業(yè)務組織與實施能力；物流成本管理與控制能力；物流績效評估能力；物流戰(zhàn)略管理能力等.鼓勵學生參加省部級以上物流職業(yè)技能大賽；經(jīng)常參加企業(yè)的各項業(yè)務活動，提高參與企業(yè)管理的能力、撰寫專業(yè)報告的能力、崗位職業(yè)遷移能力等，從而提升學生的綜合能力.

4.素質(zhì)結(jié)構(gòu)標準

技能型物流人才的基本素質(zhì)要求：身心健康，德智體全面發(fā)展，具有良好的身體素質(zhì)，扎實的文化基礎，高尚的思想政治素質(zhì)；具有良好的團隊協(xié)作能力、溝通能力，自覺遵守學校和企業(yè)的規(guī)章制度.具有高尚的職業(yè)道德和誠實守信的品德：有責任意識，敢于擔當；能夠熟練運用職業(yè)通用工具，如物流專門的設施設備、計算機等；遵守職業(yè)道德：具有愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會的良好的職業(yè)道德，保守國家秘密和商業(yè)秘密.

2.5 完善技能型物流人才培養(yǎng)制度保障

無論是校外實訓基地，還是校內(nèi)實訓基地，沒有一套健全完善的實踐教學管理制度，都將不能達到預期效果.目前，我們已制定了一套《物流教研室校外實習實訓管理制度》內(nèi)容包括“校外實習實訓管理規(guī)定”、“學生實習實訓守則”、“實習實訓指導教師工作準則”、“實習考核評定標準”.繼續(xù)完善校內(nèi)實訓室制度保障，制定《校內(nèi)實訓室實訓管理制度》、《校內(nèi)實訓室對外開放管理制度》、《校內(nèi)實訓室使用資源共享管理制度》等.在這兩套制度實施過程中，對發(fā)現(xiàn)的問題，進行總結(jié)，力爭建立一套適合安徽行政學院及合作企業(yè)的雙向?qū)嵺`教學管理制度將予以健立完善.在制度建設過程中，我們將引入優(yōu)秀企業(yè)文化和管理模式，渲染職業(yè)氛圍，增強學生崗位責任感、執(zhí)行能力和創(chuàng)新意識.在原有兩套制度基礎上，增加《實習實訓質(zhì)量監(jiān)控體系》、《實習實訓考評質(zhì)量標準》等，形成制度體系.

3 技能型物流人才培養(yǎng)的目標

實施“技能型物流人才教育模式”，旨在加快應用型高職教育體系建設的步伐，加快教育的改革和創(chuàng)新，建立高校和行業(yè)、企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)人才的新機制，提高應用型人才的培養(yǎng)能力，著力造就一大批實踐技能強、適應現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展需要的高素質(zhì)技能型物流人才，通過人才戰(zhàn)略全面提高現(xiàn)代物流業(yè)的綜合實力，推動物流業(yè)發(fā)展中長期規(guī)劃的全面實現(xiàn)提供人才支撐.

3.1 建設教學團隊

以“雙師型”教師培養(yǎng)為重心，專職教師中“雙師型”教師比例達到90%.以優(yōu)秀教師為主線，吸引合作企業(yè)中的高級管理人員擔任一定比例的教學任務；優(yōu)秀教師定期到企業(yè)進行實踐鍛煉，提升教師解決物流管理方面實際問題的工作能力.項目建設期滿，打造一支擁有專業(yè)帶頭人、專業(yè)骨干教師、專業(yè)技能教師所組成的專兼結(jié)合物流管理專業(yè)教學團隊.

3.2 調(diào)整課程體系

瞄準專業(yè)發(fā)展前沿，依托校企合作企業(yè)，通過對職業(yè)崗位需求的調(diào)研，按照人才培養(yǎng)模式的要求，以工作過程為導向，并融合職業(yè)標準轉(zhuǎn)換成專業(yè)的學習能力要求，據(jù)此靈活調(diào)整、完善、更新教學內(nèi)容，優(yōu)化課程設置，形成特色鮮明的專業(yè)核心課程群，建立網(wǎng)絡化優(yōu)質(zhì)教學資源共享平臺.

3.3 完善實踐教學條件

采取整合與新購相結(jié)合，完善校內(nèi)實習實訓基地建設，配備實踐教師隊伍，改革實訓室管理辦法，提高實訓室管理水平，營造良好的校內(nèi)實踐教學環(huán)境，以滿足本專業(yè)學生的課程實訓.加強校企合作，增建校外實訓基地，為實踐教學提供高水平的平臺，保證學生實習和見習、頂崗實習全面推進的需要.

3.4 改革教學方式

以培養(yǎng)“技能型物流管理人才”為人才培養(yǎng)目標，根據(jù)課程特點采用情景教學法、案例教學法、主題發(fā)言教學法、辯論教學法等培養(yǎng)學生的興趣，充分調(diào)動學生的主觀能動性；以實踐教學和全國大學生物流規(guī)劃設計大賽為平臺，引導學生積極從事物流管理實踐活動，組織學生參與本地企業(yè)物流規(guī)劃，以賽促教，以賽促學；以增強學生就業(yè)競爭力為本位，構(gòu)建職業(yè)技能和職業(yè)資格體系.

3.5 提升社會服務能力

以物流管理教研室為平臺，將素質(zhì)教育融入物流人才培養(yǎng)全過程，完善專業(yè)服務社會的功能性建設，打造高素質(zhì)和技能型人才培養(yǎng)培訓和輸送基地、技術服務與推廣基地，面向區(qū)域相關企業(yè)開展生產(chǎn)、咨詢和技術服務，有效提升社會服務能力.

4 結(jié)論

通過創(chuàng)新技能型物流人才教育模式，首先，學生受益——本專業(yè)學生進行“物流師”職業(yè)資格考試培訓和行業(yè)技術培訓，培養(yǎng)學生的職業(yè)能力和綜合素質(zhì).采用校企共育等培養(yǎng)方式，以就業(yè)為導向，以崗位需求為核心，與企業(yè)實現(xiàn)“零對接”.其次，企業(yè)受益——企業(yè)掌握著行業(yè)的發(fā)展趨勢，對行業(yè)人才需求最了解.采取校企共育的人才培養(yǎng)模式，通過校內(nèi)課程實訓、綜合模擬實訓、校外頂崗實訓達成合格的畢業(yè)生，其掌握的技能相當于工齡1—2年的員工，企業(yè)無需再對新員工進行崗前培訓，節(jié)省了崗前培訓的人力、物力、財力等，降低人員錄用成本，提高企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益.再次，教師受益——教師積極參加教學過程、教學實踐，參與校企合作，達到將實踐成果轉(zhuǎn)化為教學生產(chǎn)力的目標，為教師綜合素質(zhì)的提升與職稱晉升提供更多的機遇.最后，社會受益——以上研究成果如能轉(zhuǎn)化成實踐，能為《規(guī)劃》的實施提供優(yōu)質(zhì)的人力資源，有利于實現(xiàn)《規(guī)劃》所確定的“四化”目標.

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中圖分類號：G640

文獻標識碼：A

文章編號：1673-260X（2016）06-0229-03

收稿日期：2016-03-28

基金項目：本文系2015-2016年度院級青年項目“基于《物流業(yè)發(fā)展中長期規(guī)劃》背景下的卓越技能型物流人才培養(yǎng)機制研究”，（YJKT516Q11）；2015安徽省級質(zhì)量工程項目“物流管理特色專業(yè)”，（2015tszy102）