吳傳毅

（湖南省委黨校，湖南 長沙 410006）

·行政學(xué)研究·

“非直接利益沖突”的盲從效應(yīng)與宣泄心理

吳傳毅

（湖南省委黨校，湖南 長沙 410006）

近些年來，我國群體性事件頻發(fā)，不僅影響到經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，影響到社會(huì)穩(wěn)定，影響到中國跨越“中等收入陷阱”，還影響到中國現(xiàn)代化進(jìn)程。任何“非直接利益沖突”的參與者都受盲從效應(yīng)與宣泄心理的影響，它們?cè)诤艽蟪潭壬现屏恕胺侵苯永鏇_突”的發(fā)生發(fā)展。“非直接利益沖突”中的盲從效應(yīng)主要是受“隨大流”思想影響，特別是“非直接利益沖突”發(fā)展后期，這種心理起了很重要作用。“非直接利益沖突”中的宣泄心理具體表現(xiàn)為融入群體的“從眾心理”、借題發(fā)揮的“發(fā)泄心理”、法不責(zé)眾的“僥幸心理”、群體認(rèn)同的“英雄心理”、不信政府的“逆反心理”。

非直接利益沖突；現(xiàn)代化進(jìn)程；衍生產(chǎn)品；盲從效應(yīng)；宣泄心理

DOl：10.3969/j.issn.1671-7155.2016.04.010

近年來，我國群體性事件頻發(fā)，不僅影響到經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，影響到社會(huì)穩(wěn)定，影響到中國跨越“中等收入陷阱”，還影響到中國現(xiàn)代化進(jìn)程?！胺侵苯永鏇_突”是群體性事件中的最高形式，它直接威脅到執(zhí)政安全，甚至可能引發(fā)國家內(nèi)亂和分裂①被西方媒體稱之為阿拉柏之春的事件，導(dǎo)火線也是緣于一起“非直接利益沖突”。具體說來，是突尼斯一大學(xué)生擺水果攤與城管發(fā)生沖突。而后演變成為突尼斯大規(guī)模的群體性事件，并迅速波及到埃及、利比亞、也門等國家，它影響之深、范圍之廣、來勢(shì)之兇猛，吸引了全世界的高度關(guān)注。?！胺侵苯永鏇_突”產(chǎn)生發(fā)展有經(jīng)濟(jì)原因、政治原因、社會(huì)原因、文化原因，還有心理原因。而心理原因又包括參與者在盲從效應(yīng)下引發(fā)的宣泄心理。

一、“非直接利益沖突”是現(xiàn)代化的“衍生產(chǎn)品”

“非直接利益沖突”是相對(duì)于直接利益沖突而言。直接利益沖突是指沖突雙方為利害關(guān)系人。一般而言，“直接利益沖突”容易解決，通常只要化解了沖突一方心中的“心結(jié)”，沖突就可以化解。但“非直接利益沖突”往往不容易解決，因?yàn)橐l(fā)“非直接利益沖突”的矛盾問題很多很深，短時(shí)間內(nèi)解決不了，抑或不可能解決。改革開放30多年快速發(fā)展中的矛盾問題的徹底解決很可能比發(fā)展時(shí)間更長，發(fā)達(dá)國家走過的歷程也充分證明了這一點(diǎn)。

如何定義“非直接利益沖突”？學(xué)者們進(jìn)行了深入探討。早在上個(gè)世紀(jì)50年代，美國著名社會(huì)學(xué)家劉易斯·科塞對(duì)此進(jìn)行過系統(tǒng)研究。劉易斯·科塞將社會(huì)沖突分為“現(xiàn)實(shí)性沖突”和“非現(xiàn)實(shí)性沖突”，其中“非現(xiàn)實(shí)性沖突”即“非直接利益沖突”。他認(rèn)為，“非直接利益沖突”不是由沖突競爭性目標(biāo)引起的，而是由沖突中至少一方為釋放緊張情緒的需要而引起的極端行為［1］（P35）。即是說，沖突方并沒有直接利益訴求。很多學(xué)者認(rèn)同劉易斯·科塞的觀點(diǎn)②朱曉明、周懷逸的認(rèn)識(shí)與科塞相似，將“無直接利益沖突”界定為：“社會(huì)沖突的眾多參與者與事件本身無關(guān)，它只是表達(dá)發(fā)泄一種情緒?！眳⒁娭鞎悦鳌⒅軕岩?“無直接利益沖突”事件的探究與思考［J］.公安學(xué)刊，2010，（4）。。我國學(xué)者謝海軍認(rèn)為：“非直接利益沖突主要是參與沖突的大多數(shù)人同事件的發(fā)生并沒有直接的利益關(guān)系，參與者關(guān)注的不是物質(zhì)利益問題的訴求和解決，而是對(duì)社會(huì)的價(jià)值觀念，特別是公平公正觀念產(chǎn)生了不滿”［2］。王銀梅認(rèn)為，“非直接利益沖突一般是指與事件中的受害者或利益受損者等社會(huì)群體沒有親屬等社會(huì)關(guān)系，且自身利益并未受到事件的直接侵害，而是出于同情弱者、誤信謠言，或借機(jī)發(fā)泄對(duì)社會(huì)和政府的不滿，甚至蓄意插手破壞社會(huì)穩(wěn)定等目的，主動(dòng)采取參與游行示威、帶頭鬧事、挑起事端、攻擊政府甚至實(shí)施打砸搶燒等極端行為的事件”［3］（P100）。百度·百科將“無直接利益沖突”概述為：“社會(huì)沖突的眾多參與者與沖突事件本身并沒有直接的利益訴求，而是因曾經(jīng)遭受過不公平對(duì)待，長期積累下不滿情緒，感覺到自己是顯在或潛在的被權(quán)力迫害者，于是借機(jī)表達(dá)、發(fā)泄不滿情緒而出現(xiàn)的沖突”［4］。

綜上所述，學(xué)界對(duì)“非直接利益沖突”概念的定義大同小異，在核心內(nèi)容上意見基本一致，即參與者與沖突事件本身沒有直接的利益關(guān)系和訴求，只是在參與動(dòng)機(jī)和目的上有所不同。因此，百度·百科的定義基本上反應(yīng)了“非直接利益沖突”的本質(zhì)屬性與外在表征。

現(xiàn)代化是當(dāng)今世界大多數(shù)國家執(zhí)政者努力追求的方向和目標(biāo)。總體而論，現(xiàn)代化是發(fā)展中國家為了追趕發(fā)達(dá)國家所確立的發(fā)展目標(biāo)，抑或發(fā)展中國家為了追趕世界先進(jìn)水平進(jìn)行的角逐?，F(xiàn)代化的實(shí)質(zhì)是“學(xué)術(shù)知識(shí)的科學(xué)化，政治生活的民主化，經(jīng)濟(jì)生活的工業(yè)化，社會(huì)生活的城市化，思想領(lǐng)域的自由化和民主化，文化生活的人性化等”［5］?，F(xiàn)代化符合人類社會(huì)發(fā)展規(guī)律，符合各民族的愿望。但是，現(xiàn)代化必然會(huì)伴隨眾多問題，由問題又會(huì)引發(fā)眾多群體性事件，甚至發(fā)展為“非直接利益沖突”。從這個(gè)意義上講，“非直接利益沖突”是現(xiàn)代化的“衍生產(chǎn)品”。我國不少學(xué)者對(duì)現(xiàn)代化的“衍生產(chǎn)品”進(jìn)行過專門論述，比如學(xué)者何清蓮曾著書《現(xiàn)代化的陷阱》，詳細(xì)分析了現(xiàn)代化可能帶來的種種“衍生產(chǎn)品”。

中國現(xiàn)代化從近代開始，近代中國被淪落為半殖民半封建國家?！霸诖饲樾蜗?，無數(shù)先列把國家獨(dú)立、民族復(fù)興、國富民強(qiáng)作為自己的政治追求目標(biāo)，但都沒有取得成功，直到中國共產(chǎn)黨誕生后，領(lǐng)導(dǎo)了中國人民推翻了半殖民半封建社會(huì)，建立了獨(dú)立自主的新中國，從而為中國的現(xiàn)代化奠定了根本的政治前提”［5］。

新中國成立至改革開放這段時(shí)間，中國人民開始了對(duì)現(xiàn)代化的艱難探索，這其中有經(jīng)驗(yàn)，更有教訓(xùn)。改革開放以來，我們成功探索了中國特色社會(huì)主義道路，并取得了巨大成功，中國一躍成為世界經(jīng)濟(jì)大強(qiáng)，甚至世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國，這一成就震撼了世界。但與此同時(shí)，我們也面臨了前所未有的矛盾問題，這些矛盾問題是現(xiàn)代化的必然代價(jià)，抑或現(xiàn)代化的“陣痛”，也是現(xiàn)代化的“衍生產(chǎn)品”。黨中央對(duì)當(dāng)代中國國情判斷十分精準(zhǔn)。當(dāng)代中國正處于發(fā)展的關(guān)鍵期，改革的攻堅(jiān)期，矛盾的凸顯期，腐敗的高發(fā)期。世界銀行發(fā)布發(fā)展報(bào)告指出：新興市場國家在擺脫貧困陷阱之后，很快就會(huì)沖向“中等收入階段”，但由于快速發(fā)展過程中的矛盾問題集中爆發(fā)①有不少學(xué)者概述了現(xiàn)代化過程中的10個(gè)方面的主要矛盾問題，即經(jīng)濟(jì)增長回落或停滯、民主亂象、貧富分化、腐敗多發(fā)、過度城市化、社會(huì)公共服務(wù)短缺、就業(yè)困難、社會(huì)動(dòng)蕩、信仰缺失、金融體系脆弱等矛盾問題。，原有的體制機(jī)制更新進(jìn)入臨界期，于是，社會(huì)矛盾叢生，群體性事件頻發(fā)，社會(huì)缺失和諧。美國社會(huì)學(xué)者塞繆爾·亨廷頓在他的《變革社會(huì)中的政治秩序》一書中詳細(xì)闡述了他的社會(huì)政治穩(wěn)定理論：“在非西方國家現(xiàn)代化進(jìn)程中，中央集權(quán)化、國家整合、社會(huì)動(dòng)員、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政治參與以及社會(huì)福利等諸項(xiàng)問題同時(shí)出現(xiàn)在這些國家面前。早期現(xiàn)代化國家對(duì)晚期現(xiàn)代化國家的‘示范作用’先是提高了人們的期望，而后又加劇了人們的挫折感”［6］（P47）。以此理論為基礎(chǔ)，亨廷頓探討了20世紀(jì)50-60年代亞非拉等發(fā)展中國家發(fā)生政治動(dòng)蕩的原因，認(rèn)為它們的政治動(dòng)蕩不是由于貧困，而是由于正在進(jìn)行中的現(xiàn)代化。即現(xiàn)代化過程中帶來的社會(huì)矛盾問題。這個(gè)結(jié)論是亨廷頓基于對(duì)二戰(zhàn)后亞非拉地區(qū)不少國家政治動(dòng)蕩的現(xiàn)實(shí)判斷和數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上得出的，具有十分重要的理論價(jià)值和實(shí)踐意義。當(dāng)今中國恰恰處于這種社會(huì)情形。經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展之后，人們社會(huì)期望普遍較高，社會(huì)預(yù)期加強(qiáng)，但地區(qū)發(fā)展不平衡，城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡，經(jīng)濟(jì)政治文化社會(huì)發(fā)展不平衡等問題的存在，使得一部分人的挫折感到處顯現(xiàn)。當(dāng)一部分人的“社會(huì)挫折感”與另一部分人因利益分配受損而產(chǎn)生的“相對(duì)剝奪感”結(jié)合在一起，就會(huì)強(qiáng)化生活中的各種不滿足感，從而使得社會(huì)分化成眾多階層抑或眾多的利益群體，使得不同利益群體之間的矛盾更加顯現(xiàn)。

近年來，我國發(fā)生了很多起群體性事件②2005年《社會(huì)藍(lán)皮書》披露：從1993年到2003年間，我國群體性事件數(shù)量由1萬起增加到6萬起；2013年《社會(huì)藍(lán)皮書》披露：中國社會(huì)現(xiàn)階段正處于矛盾多發(fā)期。近年來，每年因各種社會(huì)矛盾而發(fā)生的群體性事件多達(dá)數(shù)萬起，甚至10余萬起。，進(jìn)入新世紀(jì)以來，我國群體性事件又表現(xiàn)出新的形態(tài)，接連發(fā)生了多起“非直接利益沖突”③如重慶萬州事件（2004年10月18日）、安徽池州事件（2005年6 月26日）、四川大竹事件（2007年1月17日）、貴州甕安事件（2008年6月28日）、湖北石首事件（2009年6月17日）、云南孟連事件（2008 年7月19日），甘肅隴南事件（2008年11月17日），江蘇啟東事件（2012年7月28日）等。，根本原因在于現(xiàn)代化進(jìn)程中人們的“挫折感”與“相對(duì)剝奪感”的疊加。不少參與群體性事件的群眾，本身并沒有直接利益訴求，而是對(duì)一些社會(huì)現(xiàn)象存在不滿情緒，借機(jī)宣泄。一些群眾因?yàn)槔嬖V求采取集體行動(dòng)，會(huì)引發(fā)很多人圍觀、起哄，并與警察形成對(duì)峙，向警察扔石頭。甚至有人過馬路時(shí)不小心摔一跤，都會(huì)罵干部路修得不好①一個(gè)基層黨務(wù)工作者說：現(xiàn)在老百姓在馬路上不小心摔一跤，不是自嘲一聲“倒霉”、起來拍拍灰土繼續(xù)走路，而是罵“他媽的干部腐敗，修的豆腐渣馬路?！?。

二、“非直接利益沖突”中的“盲從效應(yīng)”

人類活動(dòng)受心理支配，可以說，人類一切活動(dòng)都可以從心理學(xué)上找到答案。從心理學(xué)上分析，參與者的“盲從效應(yīng)”助推了“非直接利益沖突”的發(fā)展。盲從的特質(zhì)是不問是非曲直，不問青紅皂白地附和他人，表現(xiàn)為“隨大流”、“人云亦云”，沒有主見，沒有識(shí)別和判斷能力。人性有許多弱點(diǎn)，盲從是人性弱點(diǎn)之一?！霸谌穗H交往中，盲從不是通過承受有組織的蓄意壓力而接受某種信息或行為模式表現(xiàn)出來，而是通過傳播某種情感狀態(tài)并且無意識(shí)地進(jìn)行心理調(diào)節(jié)而表現(xiàn)出來。盲從效應(yīng)是對(duì)當(dāng)前社會(huì)事物的一種向往和崇拜的從眾心理現(xiàn)象”［7］（P247）。無組織的人群往往是這種盲從效應(yīng)的加速器，如果置身其中，即使有主見的人也容易受其感染而失去辨別能力?！叭顺墒谢ⅰ边@個(gè)歷史典故，就是盲從效應(yīng)的典型反映。盲從會(huì)造成道聽途說，飛短流長，造謠誹謗。造成盲從的根本原因是輕信和幼稚。因此，當(dāng)眾口一詞之時(shí)，人們應(yīng)該有自主評(píng)判能力，應(yīng)該深入調(diào)查和思考，切莫盲從［8］（P572）。

改革開放以來，由于新舊思想的激烈碰撞和政府部分官員人生觀、價(jià)值觀和世界觀的扭曲和錯(cuò)位，貪污腐化現(xiàn)象十分嚴(yán)重，導(dǎo)致不同階層尤其是下層普通民眾與官員所代表的政府產(chǎn)生隔膜與不信任，而且這種隔膜和不信任隨著貪污腐敗行為不斷暴露而進(jìn)一步擴(kuò)大。與此同時(shí)，由于政務(wù)公開不夠，群眾對(duì)政府工作了解不夠，群體不了解政府工作的難處，誤認(rèn)為政府官員都是高高在上的官僚，從而造成政府與群眾之間信息不對(duì)稱?！胺侵苯永鏇_突者”參與到?jīng)_突當(dāng)中，很大程度緣于政府與群眾之間的這種信息不對(duì)稱，特別是在群體性事件后期，這種思想起到了很重要作用?！胺侵苯永鏇_突者”參與到?jīng)_突當(dāng)中，很重要的原因是政府與民眾信息不對(duì)稱。

盲從效應(yīng)的存在和發(fā)展與個(gè)體加入群體有著密切關(guān)系。法國著名社會(huì)心理學(xué)家、社會(huì)學(xué)家古斯塔夫·勒龐在《烏合之眾》一書中指出，“個(gè)體參加到群體之后，他們的感情和思想全都轉(zhuǎn)換到同一個(gè)方向，他們自覺的個(gè)性消失后會(huì)形成一種集體心理，并受群體精神統(tǒng)一規(guī)律的支配。在某種狂暴的感情下，成千上萬孤立的個(gè)人能夠獲得一個(gè)群體的心理特征，在這種情況下，一個(gè)偶然的事件就可能使他們聞風(fēng)而動(dòng)，讓他們聚集在一起”。如果不是形成了一個(gè)群體，有些念頭或情感在個(gè)人身上根本不會(huì)產(chǎn)生，或不可能變成行動(dòng)。非理性下群體的智商總是低于孤立的個(gè)人，但是從感情及其激起的行為角度看，群體可以比個(gè)體表現(xiàn)得更好?！罢侨后w，而不是孤立的個(gè)人，會(huì)不顧一切地慷慨赴難，為一種教義或觀念的成功提供保證，會(huì)懷著贏得榮譽(yù)的熱情赴湯蹈火，就像十字軍東征一樣，在幾乎全無糧草和裝備的情況下，向異教徒討還基督教徒的墓地，或者像1793年那樣捍衛(wèi)自己的祖國”［9］（P11-18）。

勒龐的上述理論其實(shí)是對(duì)盲從效應(yīng)所做的最好注腳或最高級(jí)別的解釋，說明個(gè)體一旦參加到群體之中，由于群體的抽象性掩蓋了個(gè)體的具體性，個(gè)體固有的思想感情會(huì)發(fā)生變化，個(gè)性會(huì)泯滅，會(huì)喪失理性和責(zé)任感，會(huì)表現(xiàn)出沖動(dòng)而具有攻擊性等過激行為。這種群體心理如果沒有被恰到好處地疏導(dǎo)，就可能產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

三、“非直接利益沖突”中的“宣泄心理”

宣泄原本是個(gè)醫(yī)學(xué)術(shù)語，指的是讓病人把過去在某個(gè)情景或某個(gè)時(shí)候受到的心理創(chuàng)傷、不幸遭遇和所感受到的情緒發(fā)泄出來，以達(dá)到緩解和消除病人消極情緒的目的。宣泄不僅對(duì)心因性精神障礙、情緒反應(yīng)等疾病有較好療效，而且對(duì)心身性疾病和身體健康都有很大好處［10］。所以，宣泄其實(shí)就是排解或釋放緊張情緒，抑或把情緒通過疏導(dǎo)釋放出來。據(jù)此可知，宣泄過程即排解或釋放緊張情緒的心理過程。但是，“非直接利益沖突”中的“宣泄心理”卻會(huì)助推“非直接利益沖突”的發(fā)展，這種心理必須積極疏導(dǎo)和化解?！胺侵苯永鏇_突”中的“宣泄心理”又可以分為以下幾個(gè)方面。

（一）融入群體的“從眾心理”

從眾心理是指個(gè)體被置于群體環(huán)境下，在群體的無形壓力下，不知不覺或不由自主的與多數(shù)人保持一致的社會(huì)心理現(xiàn)象。抑或說是指個(gè)體受到外界行為的影響，拋棄自己原有的認(rèn)知和判斷而選擇符合多數(shù)人的行為方式。心理學(xué)研究表明，“個(gè)體具有跟從群體的傾向，這是群體得以形成并維持其整體性和保持其行動(dòng)一致的基礎(chǔ)性條件”［11］。正緣于此，當(dāng)個(gè)體被置于群體環(huán)境下，個(gè)體屬性就會(huì)泯滅，集體屬性便會(huì)滋長。為了尋求與群體行為的一致性，個(gè)體常常會(huì)改變自己先前的看法和主張，而持有與群體相同的看法，抑或選擇與群體一致的行為，這便是促使群體性事件發(fā)生的深層心理因素。不僅如此，群體在數(shù)量上有強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，個(gè)體往往會(huì)產(chǎn)生對(duì)群體力量的依賴，讓自己產(chǎn)生勢(shì)不可擋的心理?！肮铝⒌膫€(gè)人很清楚，在孤身一人的時(shí)候，他不能焚燒房屋或者搶劫商店，即使受到某種誘惑，他也很容易抵制這種誘惑。但是，在成為群體一員時(shí)，就會(huì)意識(shí)到人數(shù)眾多賦予的力量，這足以讓一個(gè)人生出殺人劫掠的念頭，并且會(huì)立刻屈從于這種誘惑”［12］，即便有天大的障礙也會(huì)被狂暴地摧毀。對(duì)于群體中的個(gè)體來說，原本不可能的東西會(huì)變得可能，不可為的行為會(huì)變得可為。中國人在這方面表現(xiàn)得尤為突出。學(xué)者辜鴻銘在《中國人的精神》中曾經(jīng)講到：“中國人的生活與他人和國家密切相關(guān)?！保?3］（P41）這其實(shí)是對(duì)中國人的國民性最恰當(dāng)、最精準(zhǔn)的描述，中國人喜歡從眾、喜歡扎堆。這話雖然有些絕對(duì)，但也從側(cè)面反應(yīng)中國人更愿意選擇集體生活。中國傳統(tǒng)文化反對(duì)“獨(dú)立特行”的個(gè)性張揚(yáng)，于是，“從眾”便成為一種普遍的社會(huì)心理和社會(huì)行為。所以，在一些突發(fā)性沖突事件當(dāng)中，只要圍觀行為沒有迅速消解，人數(shù)必然會(huì)快速增長。即使圍觀者根本不了解情況，看到那么多人聚集在一起，也會(huì)引發(fā)自己的好奇心，參與到?jīng)_突當(dāng)中來，不僅是參與看熱鬧，參與起哄，還會(huì)參與到集體違法犯罪中來。萬州事件、甕安事件、隴南事件、大竹事件、廣安事件、瑞安事件、池中事件、石首事件和長沙事件以及2015年的雙峰事件等，都是在民眾圍觀中逐漸擴(kuò)大，最終釀成大規(guī)模的群體性沖突事件。

（二）借題發(fā)揮的“發(fā)泄心理”

“非直接利益沖突”的發(fā)生，表面上是針對(duì)某一具體事件，其實(shí)不然。某一具體事件或許原本是很小的一件事抑或是微不足道的一件事，甚至與自己毫無關(guān)聯(lián)。但是，卻成為導(dǎo)火線，點(diǎn)燃了人們心中的火焰，人們認(rèn)為通過合法渠道無法尋求權(quán)利的保護(hù)，于是，借機(jī)表示自己的抗?fàn)帲铏C(jī)表示自己維權(quán)的愿望。如前所述，處于轉(zhuǎn)型時(shí)期的部分群體大多有挫折心理。盡管他們的生活同過去相比，有很大進(jìn)步，但是，同社會(huì)相比，同周邊人相比，卻不同步，抑或還在下降，他們認(rèn)為自己并沒有共享社會(huì)發(fā)展成果。美國社會(huì)學(xué)家埃里克·霍里認(rèn)為：“困苦并不會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生不滿，不滿程度也并不必然與困苦的程度成正比。不滿情緒最高漲的時(shí)候，很可能是困苦程度勉強(qiáng)可忍受的時(shí)候；恰恰是生活條件已經(jīng)得到改善，以致一種理想狀態(tài)看似伸手可及的時(shí)候”［14］（P48）。其實(shí)，托克維爾在《大革命與舊制度》一書中，闡述的也是這個(gè)道理：“一個(gè)社會(huì)是否發(fā)生革命或暴亂，不一定是在它經(jīng)濟(jì)最糟糕或社會(huì)最壓抑的時(shí)候。相反，恰恰在改革進(jìn)行了一段時(shí)間之后，人民生活水平有所提高，反而容易發(fā)生革命，因?yàn)樯鐣?huì)期望的上升速度超過了實(shí)際生活的改善，而人民有了一定的思考和行動(dòng)自由”。所以，在法國慶祝革命成功200周年的慶典大會(huì)上，時(shí)任總統(tǒng)密特朗講到：“路易十六是個(gè)好人，把他處死是件悲劇，但也是不可避免的”。當(dāng)代中國社會(huì)的急劇變化、利益關(guān)系重新調(diào)整，社會(huì)階層重新劃分，貧富差距進(jìn)一步擴(kuò)大，一部分人享受了相當(dāng)多的改革發(fā)展成果，另一部分人很少享受到改革發(fā)展成果，生活壓力反而加大，看病難，看病貴；上學(xué)難，學(xué)費(fèi)貴；養(yǎng)老難，養(yǎng)老貴，心理上產(chǎn)生了相對(duì)的“被剝奪感”。同時(shí)，“某些地方政府和官員行政不作為、亂作為，造成社會(huì)秩序紊亂甚至失控，一些人的合法權(quán)益得不到有效保護(hù)；司法不公平、不公正，信訪長期無結(jié)果，使人感到無處說理，心理壓抑；道德體系崩潰，人心迷茫。這些深層次矛盾的長期累積得不到有效排解與疏導(dǎo)，碰到合適的導(dǎo)火索，在流言蜚語的推動(dòng)下，突發(fā)性群體事件的發(fā)生也就絕非偶然了”［15］。

（三）法不責(zé)眾的“僥幸心理”

當(dāng)大量“非直接利益者”參與沖突后，約束個(gè)人的道德機(jī)制和法律機(jī)制在狂熱的群體中失去了效力。群體中的個(gè)人會(huì)變成一個(gè)“無名氏”，個(gè)體就會(huì)產(chǎn)生一種“淹沒效應(yīng)”和“匿名效應(yīng)”，就會(huì)產(chǎn)生一種“不必為自己行為承擔(dān)責(zé)任”的僥幸心理，也就是所謂的“法不責(zé)眾”心理。即是說，在群體中，參與者會(huì)感覺自己在一種隱形狀態(tài)下行動(dòng)，不需要對(duì)自己行為負(fù)責(zé)，加上傳統(tǒng)的“法不責(zé)眾”示范效應(yīng)，又使他們產(chǎn)生一種僥幸心理，認(rèn)為自己的行為屬于集體行為，因而不必承擔(dān)法律責(zé)任、不會(huì)受到法律追究，自己可以做出“英雄舉動(dòng)”，讓群體認(rèn)同其存在和價(jià)值，從而導(dǎo)致行為出軌，產(chǎn)生殘忍、短暫而又巨大的負(fù)能量。群體性事件過后，很多記者及調(diào)查者聽到的反應(yīng)是，“反正法不責(zé)眾，先出口氣再說”，或者“大家都這樣，所以我也這樣”?！笆虑槎际谴蠹易龅模?fù)責(zé)任大家負(fù)，要處理，大家都處理”，甚至“大家都一樣，也沒有什么不光彩”。群體行動(dòng)中個(gè)體的“去身份化現(xiàn)象”淹沒了個(gè)體的屬性，它是這種法不責(zé)眾心理產(chǎn)生的最為主要的原因。在法不責(zé)眾僥幸心理驅(qū)使下，一些民眾跟著起哄，跟著違法，主動(dòng)或被動(dòng)地參與到“非直接利益沖突”當(dāng)中。

（四）群體認(rèn)同的“英雄心理”

作為社會(huì)中的一員，沒有人愿意被忽視，每個(gè)人都有存在感，都想表現(xiàn)自己，以證明自己的存在，證明自己的價(jià)值，證明自己的不可忽視，甚至證明自己的“英雄舉動(dòng)”，所以，一些人常常會(huì)炒作自己。尤其是現(xiàn)代社會(huì)，由于人的孤獨(dú)感不斷增強(qiáng)。因此，個(gè)體進(jìn)入群體后，表現(xiàn)欲會(huì)更加強(qiáng)烈?，F(xiàn)代化造成了個(gè)體之間的距離，高度的競爭壓力，使得人們要忙于“充電”和工作，以適應(yīng)社會(huì)競爭的需要，人與人之間交流聯(lián)系減少了。但是，人們內(nèi)心對(duì)群體的渴望并沒有減少，有時(shí)反而會(huì)更加強(qiáng)烈，只是其表現(xiàn)出來的形式有所變化。即是說，現(xiàn)代化造成個(gè)體間的距離以及由此形成的對(duì)人性的某些異化，并沒有改變?nèi)祟惪释后w生存這一本能需求，一旦有群體的存在，一旦有表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，這種渴望就會(huì)脫穎而出，甚至?xí)詷O端的方式脫穎而出。比如，群體性事件當(dāng)中，一些人會(huì)表現(xiàn)出所謂的“英雄情結(jié)”，甚至?xí)憩F(xiàn)出原始人的情緒沖動(dòng)或英雄情結(jié)。這種情緒沖動(dòng)或英雄情結(jié)會(huì)促使個(gè)體去做那些當(dāng)時(shí)可能被群體稱道，而其實(shí)是很荒誕的事情，甚至是違法犯罪的事情。

（五）不信政府的“逆反心理”

逆反心理是社會(huì)心理現(xiàn)象之一，指的是客觀環(huán)境要求與主體需要不相符合時(shí)所產(chǎn)生的一種強(qiáng)烈的反抗心態(tài)。群體性事件的發(fā)展與參與者的逆反心理也有很大關(guān)系。通常群體性事件發(fā)生時(shí)，政府部門會(huì)出來辟謠或說明真相，但是，由于政府部門以往的不作為和亂作為造成的負(fù)面影響，在民眾中缺失公信力，因此，政府的解釋沒有說服力，一些民眾不僅不相信，相反，還會(huì)在逆向心理作用下，認(rèn)為政府在推卸責(zé)任、隱瞞事實(shí)。因此，辟謠或說明真相不僅不能平息參與者的情緒，相反還會(huì)起到了“火上澆油”的作用。這似乎又形成了一種悖論，政府不及時(shí)出來辟謠或說明真相，說明政府心虛，說明政府又一次的不作為，從而導(dǎo)致事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大化。在已經(jīng)發(fā)生的群體性事件當(dāng)中，一些中學(xué)生參與其中，而這個(gè)群體恰恰是最容易產(chǎn)生藐視現(xiàn)有秩序和逆反心理的群體。在政府與民眾缺失高度信任的情形下，政府和民眾難以形成共識(shí)，政府和民眾都是從自己的角度思考問題，政府考慮過多的是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和工業(yè)化與城市化的推進(jìn)，民眾考慮更多的是個(gè)體權(quán)益的保護(hù)。即是說，看待問題和思考問題角度不一樣?？梢哉f，“屁股決定了腦袋”，當(dāng)群體性事件發(fā)生并造成一定影響后，相關(guān)部門對(duì)事件的解釋與人們所期望的解釋形成偏差時(shí)，這種解釋或“說明”立刻便成為人們發(fā)泄不滿的借口，事態(tài)就可能進(jìn)一步惡化。

“非直接利益沖突”盡管是現(xiàn)代化的代價(jià)或“學(xué)費(fèi)”，抑或現(xiàn)代化的“衍生產(chǎn)品”。但是，如何不能積極有效化解這類沖突，社會(huì)就可能出現(xiàn)撕裂，不僅會(huì)影響現(xiàn)代化進(jìn)程，甚至還可能毀滅已經(jīng)取得的現(xiàn)代化成果。有效化解“非直接利益沖突”，需要積極疏導(dǎo)社會(huì)心理，調(diào)適社會(huì)心理，從而在很大程度上消解助推“非直接利益沖突”中的“盲從效應(yīng)”和“宣泄心理”。

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（責(zé)任編輯葉劍鋒）

吳傳毅（1963—），男，湖南衡陽人，中共湖南省委黨校副校長、教授，主要從事政治學(xué)及法學(xué)研究。

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1671-7155（2016）04-0052-05

2016-05-21

國家社會(huì)科學(xué)基金課題項(xiàng)目“非直接利益沖突的群體性事件研究”（項(xiàng)目編號(hào)：10B22041）階段性成果之一。