胡曉鈺

良好的班組管理是指以最大限度地減少企業(yè)生產(chǎn)所占用的資源和降低管理、運(yùn)行成本為主要目標(biāo)的管理模式，同時(shí)，它又是一種理念，一種文化，一種追求卓越的歷程。良好的管理要求投入的人、財(cái)、物要產(chǎn)生應(yīng)有的效果，是對(duì)精細(xì)化管理的提升，更加注重結(jié)果和成效，其目標(biāo)是良好的求精、自我超越、持續(xù)改善。在班組管理中倡導(dǎo)和推行良好的管理，就是要在生產(chǎn)施工中以最小的投入，取得最大的產(chǎn)出，把最終成果落實(shí)到企業(yè)的效益最大化上來(lái)。同時(shí)，通過(guò)實(shí)行班組良好的化管理，還可以讓最基層員工了解良好的生產(chǎn)知識(shí)，掌握消除浪費(fèi)的方法，提升全員的節(jié)約意識(shí)和創(chuàng)新能力，促進(jìn)班組建設(shè)更上一層臺(tái)階，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

一、目前公司班組管理中存在的主要問(wèn)題

（一）班組管理?xiàng)l理不清晰

班組管理的基本內(nèi)容包括安全管理、目標(biāo)管理、勞動(dòng)力管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)核算、思想工作等方面，也就是說(shuō)包含了企業(yè)管理的全部?jī)?nèi)容。但在現(xiàn)場(chǎng)管理中，大多數(shù)班組沒(méi)有理順關(guān)系，胡子眉毛一把抓，班組管理處于無(wú)條件無(wú)秩序的混亂狀態(tài)。

（二）班組管理目標(biāo)不明確

由于班組長(zhǎng)對(duì)班組管理的目的認(rèn)識(shí)不明確，尤其是一線班組管理，班組管理帶有極大的盲目性和盲從性。有的班組長(zhǎng)認(rèn)為班組的主要任務(wù)是把安全生產(chǎn)搞好，其他的一切都是不必要的“負(fù)擔(dān)”，在這種思想指導(dǎo)下，上面要檢查什么就干什么，完全是機(jī)械應(yīng)付，是班組管理的許多重要工作都流于形式，沒(méi)有起到真正的作用。

（三）班組管理的主動(dòng)性不強(qiáng)

班組管理沒(méi)有加強(qiáng)自生管理的自覺(jué)性，現(xiàn)有可行的班組管理辦法沒(méi)有很好地執(zhí)行，班組骨干沒(méi)有形成合力，沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用，使問(wèn)題越積越多，班組管理越來(lái)越亂。

（四）班組管理水平低下

班組管理的科學(xué)程度不高，管理效率低下，有些做法是為管理而管理，對(duì)生產(chǎn)起不到促進(jìn)作用。

二、良好的班組管理的途徑和方法

（一）進(jìn)一步深入良好的理念的基礎(chǔ)宣貫疏導(dǎo)

班組是企業(yè)的細(xì)胞，班組作為企業(yè)的最基本的生產(chǎn)與運(yùn)作單元，承擔(dān)了組織中執(zhí)行的角色，而且在角色定位中也是屬于執(zhí)行層，企業(yè)管理的基礎(chǔ)就是從班組管理出發(fā)。然而想要做到像豐田公司那樣精準(zhǔn)高效的管理，現(xiàn)在我們還缺乏成熟的土壤，想要實(shí)現(xiàn)全價(jià)值鏈良好的管理、向著打造一流彈箭企業(yè)的目標(biāo)前進(jìn)，首先需要觀念和態(tài)度的改變。

（二）全面提升班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)

班組長(zhǎng)具有直接組織者和參與者的雙重身份，具有承上啟下的作用，是班組的核心和靈魂。中國(guó)有句老話叫兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩。一個(gè)沒(méi)有能力的班組長(zhǎng)絕對(duì)不能領(lǐng)導(dǎo)好一個(gè)班組，更沒(méi)有能力去建設(shè)一個(gè)良好的化管理的班組。就目前班組長(zhǎng)隊(duì)伍狀況來(lái)看，還存在著文化程度偏低、管理意識(shí)淡薄、囿于現(xiàn)狀的現(xiàn)象。為此，要做好班組長(zhǎng)的選拔、培訓(xùn)、激勵(lì)等工作，全面提升班組長(zhǎng)隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

首先應(yīng)創(chuàng)造一個(gè)有利于班組長(zhǎng)成長(zhǎng)的環(huán)境，在思想觀念上鼓勵(lì)員工爭(zhēng)當(dāng)班組長(zhǎng)，提倡人才競(jìng)爭(zhēng)，并不拘一格選拔班組長(zhǎng)，從而使一批業(yè)務(wù)素質(zhì)好、富有管理創(chuàng)新意識(shí)、執(zhí)行力強(qiáng)，有責(zé)任感和事業(yè)心強(qiáng)、熱心班組工作，綜合素質(zhì)較高的人才脫穎而出。在具體管理工作中，通過(guò)給班長(zhǎng)一定的“自主權(quán)”，幫助班組長(zhǎng)樹(shù)立威信，激發(fā)班組長(zhǎng)主人翁責(zé)任感和工作積極性。

其次，班組長(zhǎng)不僅要有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、熟練的操作技能，還要具有管理素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì)和人文關(guān)懷意識(shí)，掌握一般管理方法和手段。班組長(zhǎng)要不斷加強(qiáng)對(duì)自身職能的學(xué)習(xí)和理解，提高履行本職崗位職責(zé)的能力，正確處理生產(chǎn)任務(wù)與安全、質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，以人為本，妥善處理員工生產(chǎn)與生活的關(guān)系，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)精神，推行精管理理念。公司應(yīng)多層次、多渠道地對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)教育，使他們思想上重視、技能上提升、管理上上水平，從而提高班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)，提高班組長(zhǎng)的使命感、責(zé)任感和榮辱感，以在本班組建設(shè)中起到良好的模范帶頭和表率作用。最后，要加大班組長(zhǎng)考核力度，實(shí)行重獎(jiǎng)懲罰，促使班組骨干認(rèn)真履行好自己的職責(zé)。

（三）充分挖掘班前會(huì)的潛力，加強(qiáng)班組建設(shè)

班前會(huì)是結(jié)合當(dāng)班工作實(shí)際，分配工作，實(shí)施工作計(jì)劃、進(jìn)行安全教育的主要途徑，也是一項(xiàng)經(jīng)常性的管理制度。從目前各單位的情況來(lái)看，班前會(huì)執(zhí)行的力度欠佳，有些班組人員還沒(méi)深刻意識(shí)到召開(kāi)班前班后會(huì)的重要性，認(rèn)為班前會(huì)和班后會(huì)是形式主義，起不到多大作用。其實(shí)，這些人只是把班前會(huì)和班后會(huì)當(dāng)作“會(huì)”來(lái)認(rèn)識(shí)，而不是作為落實(shí)班組管理的工作方法來(lái)看待。班組長(zhǎng)必須克服“嫌麻煩”、“走形式”等模糊認(rèn)識(shí)，下功夫抓好班前會(huì)制度的落實(shí)。一個(gè)小小的班前會(huì)，可以涵蓋一天班組管理各方面的內(nèi)容。開(kāi)好班前會(huì)，不僅可以讓員工及時(shí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)的指示精神，還可以提前了解現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，避免工作盲目性，保障現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)。開(kāi)好班前會(huì)，還要打破模式，增加互動(dòng)性，如果總是“今天重復(fù)昨天的故事”，勢(shì)必會(huì)令員工反感，降低班前會(huì)的質(zhì)量和效果，失去吸引力。因而，班前會(huì)要力戒形式主義，不能只布置任務(wù)，只當(dāng)傳話筒，要結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)和員工思想實(shí)際，有側(cè)重點(diǎn)開(kāi)展，使班前會(huì)成為推進(jìn)班組良好的管理的有效手段。

良好的班組管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)、開(kāi)放的持續(xù)過(guò)程，需要各方面主動(dòng)協(xié)調(diào)、積極溝通，形成合力。我們需要結(jié)合公司的實(shí)際情況，對(duì)良好的班組管理模式進(jìn)行深入研究、探索和實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)不足，重點(diǎn)突破，逐步完善，形成一套系統(tǒng)的更加適合公司發(fā)展的良好的管理方法。在班組良好的管理的中，不僅要有強(qiáng)烈的使命感、責(zé)任感，還要有一套靈活的工作方法，積極引導(dǎo)班組員工發(fā)揮主體作用，只有把他們的積極性被充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，班組良好的管理才能最終實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，這是一個(gè)長(zhǎng)期的、漸進(jìn)的過(guò)程，要找準(zhǔn)切入點(diǎn)和適合的培訓(xùn)方法，通過(guò)設(shè)定規(guī)則、規(guī)范行為、不斷訓(xùn)練、養(yǎng)成習(xí)慣、強(qiáng)化習(xí)慣、習(xí)慣成自然的持續(xù)過(guò)程，在班組中實(shí)施良好的管理。只有當(dāng)良好的化管理的思想、理念和方法化為班組中每名員工日常工作中下意識(shí)的舉動(dòng)時(shí)，才能夠達(dá)到良好的管理的最高境界——習(xí)慣成自然。