張帆，衛(wèi)學(xué)莉，蔡鋒

（哈爾濱醫(yī)科大學(xué)，黑龍江哈爾濱150081）

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知識(shí)管理視閾下高校管理的人本化①

張帆，衛(wèi)學(xué)莉，蔡鋒

（哈爾濱醫(yī)科大學(xué)，黑龍江哈爾濱150081）

摘要：高校管理的核心要?jiǎng)?wù)是對(duì)知識(shí)的管理，因而高校管理的人本化有其自身的知識(shí)管理訴求。目前，我國(guó)高校管理人本化的知識(shí)體系處于缺失狀態(tài)，主要是知識(shí)內(nèi)生、知識(shí)外化、知識(shí)固化、知識(shí)應(yīng)用四個(gè)方面的問(wèn)題。創(chuàng)新高校管理人本化的知識(shí)體系，必須要打通操作、技術(shù)、組織與制度路徑。

關(guān)鍵詞：知識(shí)管理；高校管理；人本化

知識(shí)管理是一種嶄新的視閾，在新的經(jīng)濟(jì)體系內(nèi)，知識(shí)扮演著更重要的角色，這便賦予了管理新的內(nèi)涵與使命，加強(qiáng)對(duì)組織的知識(shí)管理成為了新的命題。高校管理是一門藝術(shù)，在以知識(shí)為主題的時(shí)代，實(shí)現(xiàn)高校的人本化管理是知識(shí)管理的基本訴求。

一、高校管理人本化的知識(shí)管理訴求

（一）作為高校管理知識(shí)要素的需要

以教師與學(xué)生為本的屬性決定了高校在管理層面上應(yīng)該體現(xiàn)人文關(guān)懷，管理對(duì)象的特殊性使得這一特征更為突出。高校的主體之一是具有較強(qiáng)主觀能動(dòng)性的教師，其擁有高學(xué)歷、高技能與高素養(yǎng)，是高校知識(shí)管理的重要要素，因此在管理上需要給予人性化的方式與政策，讓其充滿存在感，以便實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值。高校教師作為具有較強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)的群體，需要較為寬松與自由的環(huán)境。從知識(shí)管理的角度看，精神與心理上的減壓能夠激發(fā)主體對(duì)于知識(shí)的創(chuàng)造力，這也是管理的核心目標(biāo)與最大訴求。作為高校的另一主體，學(xué)生的管理也是十分講究藝術(shù)的，知識(shí)管理的過(guò)程便是學(xué)生的專業(yè)知識(shí)逐步構(gòu)建的過(guò)程，充分地奠定學(xué)生在高校中的人性化地位，讓其有所感知自身所扮演的角色與屬性，能夠充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性與積極性，使其真正將知識(shí)進(jìn)行內(nèi)化。這充分說(shuō)明人性化在鞏固知識(shí)在高校管理中的核心要素地位方面的重要作用。

（二）助推高校管理知識(shí)創(chuàng)新的動(dòng)力

高校管理的人本化不僅是一種管理理念，更是能夠產(chǎn)生裙帶效應(yīng)的實(shí)踐過(guò)程。高校管理不僅要滿足人的物質(zhì)需求，即從硬件條件、基礎(chǔ)設(shè)施保障等方面入手，給予高校主體舒適的生存與發(fā)展環(huán)境，夯實(shí)以知識(shí)訴求為導(dǎo)向的基礎(chǔ)性條件，并且要滿足人的心理需要，促進(jìn)人的全面發(fā)展，削減一切與知識(shí)性活動(dòng)無(wú)關(guān)的因素，尤其是減輕心理負(fù)擔(dān)，克服精神上的壓力，使大學(xué)將精力更多地投放在知識(shí)創(chuàng)新等方面，形成高校主體知識(shí)創(chuàng)新的核心力量?！案咝９芾淼谋还芾韺又饕墙搪毠と后w和大學(xué)生，他們是文化水平較高的社會(huì)群體，一般較難接受純行政命令式的管理，更反感管理層用不科學(xué)的行政命令方式推動(dòng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?！保?］事實(shí)上，實(shí)現(xiàn)高校管理的人本化，也是在一定程度上弱化帶有行政命令式的管理方式對(duì)于高校主體發(fā)展的影響，加大學(xué)術(shù)權(quán)力在高校權(quán)力結(jié)構(gòu)中的比重，形成對(duì)于知識(shí)創(chuàng)新更為有利的發(fā)展環(huán)境。

（三）扮演高校管理主體角色的要求

以教師和學(xué)生為主體在高校管理研究的范疇內(nèi)已經(jīng)逐漸成為一種趨勢(shì)。高校管理并不是如同政府管理、軍事管理，其具有知識(shí)與教育屬性，被管理者要作為主體角色出現(xiàn)，就必須實(shí)現(xiàn)管理的人文化，這是扮演高校管理主體角色的基本要求。高校管理的人文關(guān)懷理念在于，以人文精神為主導(dǎo)，充分尊重人才、肯定人才的重要性。不斷完善人才激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)人才在良好管理氛圍下不斷追求科學(xué)、真理的積極性與主動(dòng)性，不斷突出人文關(guān)懷在高校管理中的重要作用，能夠有效保障被管理者有意識(shí)地認(rèn)同自身的主體地位，扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)高校管理角色扮演的誤區(qū)。同時(shí)高校管理層更應(yīng)腳踏實(shí)地的推出一些政策，改變管理制度，讓人性化的管理理念得以實(shí)踐。

（四）增強(qiáng)高校管理系統(tǒng)性的催化劑

高校管理是由諸多要素構(gòu)成的，需要管理理念、管理制度、管理機(jī)制、管理人員等多要素共同參與，而從整體角度看，高校管理是一個(gè)系統(tǒng)化過(guò)程，需要各要素形成管理合力，而不應(yīng)該將其割裂起來(lái)看待。高校管理的主要要素是人，即管理者與被管理者的各自狀態(tài)及相互之間的關(guān)系。在高校的場(chǎng)域內(nèi)，人文精神是融通人與人之間關(guān)系的有效催化劑，體現(xiàn)了“以人為本”的發(fā)展理念，如果人的物質(zhì)需求和精神需求沒(méi)有得到滿足，沒(méi)有將培養(yǎng)人擺在高校管理的重要位置，必然難以保障高校管理的系統(tǒng)性。具體而言，教師作為重要的管理主體，高校管理有要充分尊重這一群體的個(gè)人尊嚴(yán)與需要，尊重其個(gè)性與特長(zhǎng)，并積極地促進(jìn)其對(duì)于知識(shí)與真理的追求，真正地將教育教學(xué)工作與高校管理在目標(biāo)上與價(jià)值上形成內(nèi)在契合，否則，教師則會(huì)過(guò)多地為自身的生存發(fā)展問(wèn)題煩憂，難以集中精力投入工作，勢(shì)必造成高校管理機(jī)制的運(yùn)轉(zhuǎn)不暢。

二、高校管理人本化的知識(shí)體系的缺失

（一）知識(shí)內(nèi)生：高校管理人本化的制度性缺失

制度是一種行為準(zhǔn)則，是增強(qiáng)組織規(guī)范性與實(shí)效性的必要手段。在高校管理的范疇內(nèi)，制定與貫徹有人文關(guān)懷精神的制度勢(shì)在必行，主要包括分配制度、權(quán)益保障制度、獎(jiǎng)懲條例、任免準(zhǔn)則等。但是，我國(guó)高校知識(shí)的內(nèi)生動(dòng)力不足，難以在制度設(shè)計(jì)上給予高校管理充分的支持，輕視教師與學(xué)生個(gè)人利益、獎(jiǎng)懲制度不公平、職務(wù)和職稱晉升制度不完善、考試評(píng)價(jià)機(jī)制不健全等制度不完善現(xiàn)象廣泛存在，這表明高校管理制度中缺少能夠落實(shí)“以人為本”理念的實(shí)際舉措，忽視了在知識(shí)管理體系內(nèi)關(guān)懷教師與學(xué)生的需求，增加了高校管理不合理現(xiàn)象與不合規(guī)事件發(fā)生的概率。

（二）知識(shí)外化：高校管理人本化的環(huán)境缺失

高校的辦學(xué)活動(dòng)是在一定的場(chǎng)域范圍內(nèi)進(jìn)行的，有其自身存在的文化環(huán)境，而在以人為發(fā)展主體的環(huán)境中，賦予人文化的內(nèi)涵則是保障高?？沙掷m(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。高校管理不僅是要為高校內(nèi)部的運(yùn)行提供規(guī)則，更應(yīng)為教師與學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的人文環(huán)境，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的最大價(jià)值，形成尊重、敬仰、平等的人際文化觀。這種觀念不只是停留在表面上，要通過(guò)知識(shí)的外化，衍生出非常豐富的內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)高校的和諧發(fā)展。在高校的大環(huán)境中蘊(yùn)藏著多維要素組成的子環(huán)境，其影響整體大環(huán)境的狀態(tài)，每個(gè)部門的人文環(huán)境直接左右高校整體的文化氛圍，決定高校的人力資源管理水平，從而制約高校的管理效果。良好的人文環(huán)境有利于教師與學(xué)生產(chǎn)生積極、健康的心理狀態(tài)，激發(fā)其工作與學(xué)習(xí)的熱情，戰(zhàn)勝工作中遇到的各種困難，這種作用是無(wú)形的，也是巨大的。但是，在高校管理中，很多管理者忽視了打造人文環(huán)境的重要性，并沒(méi)有將其納入到戰(zhàn)略規(guī)劃中，尤其是缺乏對(duì)于高校管理與人文環(huán)境相關(guān)關(guān)系的科學(xué)論證，在實(shí)踐中缺乏對(duì)教師與學(xué)生文化生活環(huán)境的營(yíng)造，不注重各內(nèi)部要素文化的傳承與發(fā)展，久而久之便讓富有遠(yuǎn)大抱負(fù)的教師、學(xué)生逐漸在缺乏人文屬性的環(huán)境中隨波逐流，難以實(shí)現(xiàn)理想與人生價(jià)值。這種情況的出現(xiàn)恰好反映了高校管理者在人文環(huán)境打造方面的知識(shí)性缺失，并沒(méi)有將科學(xué)的知識(shí)領(lǐng)悟與外化。

（三）知識(shí)固化：高校管理人本化的民主性缺失

在知識(shí)為主導(dǎo)的場(chǎng)域內(nèi)，教師這一群體本身就被賦予了一定的知識(shí)屬性，他們一般具備較高的素質(zhì)，對(duì)于民主化的要求也相對(duì)較高。作為高校另一發(fā)展主體的學(xué)生，他們相對(duì)于其他未接受高等教育的適齡青年而言，在知識(shí)性與組織性上都具有明顯的優(yōu)勢(shì)，容易接受現(xiàn)代管理理念，對(duì)于自身生存與發(fā)展空間民主化程度的要求與日俱增，這對(duì)于高校管理的健康發(fā)展大有裨益。我們不能回避的是理想狀態(tài)與現(xiàn)實(shí)操作之間存在著較大差距，體制、觀念等因素造成民主性的缺失，尤其是在知識(shí)管理層面上教師的知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)存在不同程度的缺失，教師在高校管理中的基本訴求沒(méi)有得到實(shí)現(xiàn)，更無(wú)法實(shí)現(xiàn)民主參與管理的更高層次目標(biāo)，學(xué)生則無(wú)法獲取平等參與管理的機(jī)會(huì)。高校去行政化的不利加劇了民主化管理的缺失程度，這是目前困擾高校管理的主要障礙，主要表現(xiàn)為高校在制定組織規(guī)劃與工作制度等規(guī)則時(shí)，不征求專業(yè)人士、教師、學(xué)生等的意見(jiàn)，成為了高校管理層單一的決策行為，更加造成了高校管理民主化意識(shí)的缺失，極易導(dǎo)致教師與學(xué)生對(duì)于高校管理的淡漠，這是知識(shí)固化在高校管理層面的具體表現(xiàn)。

（四）知識(shí)應(yīng)用：高校管理人本化的操作性缺失

高校管理人本化的缺失表現(xiàn)在很多層面，有的是觀念的問(wèn)題，有的是制度問(wèn)題，有的則是具體操作上的問(wèn)題，每所高校因其情況不同出現(xiàn)的問(wèn)題也大相徑庭。通常而言，高校管理人本化的操作性缺失在學(xué)理上是由于知識(shí)應(yīng)用能力的不足，雖具有人本化的觀念，但在實(shí)踐上沒(méi)有真正地實(shí)現(xiàn)人本化管理，這便直接影響了高校管理的效果，甚至對(duì)高校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生消極作用。在操作層面出現(xiàn)人本化缺失的形式有很多：“當(dāng)下，部分高校的領(lǐng)導(dǎo)者不注重人才的培養(yǎng)和使用，輕視人才在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面、管理制度方面、團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的培訓(xùn)，甚至很少創(chuàng)造集體學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，導(dǎo)致人才業(yè)務(wù)能力、管理水平得不到提高?！保?］也有些高校領(lǐng)導(dǎo)者忽視對(duì)教師人本性的培訓(xùn)工作，從操作環(huán)節(jié)淡化了教師對(duì)于人本性的價(jià)值訴求與理性認(rèn)識(shí)，沒(méi)有從意識(shí)的源頭抓住提高人本化管理的制高點(diǎn)。與此同時(shí)，許多外部因素，如市場(chǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等對(duì)高校人本化管理的具體操作也產(chǎn)生了極大的影響。

三、高校管理人本化缺失的因素分析

（一）傳統(tǒng)“官本位”思想根深蒂固

高校“去行政化”已經(jīng)呼吁了十幾年，也采取了諸多措施，但最終也無(wú)法改變高校行政化的管理模式，金字塔式的管理層次與格局，決定了高校頂層權(quán)力過(guò)于集中，體現(xiàn)了政府管理體制的一般特點(diǎn)，忽視了高校作為高等教育學(xué)府所具有的自身發(fā)展規(guī)律與組織特性。我國(guó)高校受文化、體制環(huán)境的影響，長(zhǎng)期以來(lái)扮演著政府附庸的角色，受政府管理體制的影響極深，逐漸在實(shí)踐中形成一套與政府管理體系相匹配的管理構(gòu)架，這便導(dǎo)致高校管理者擁有集中的權(quán)力，形成了等級(jí)森嚴(yán)的管理層級(jí)，作為管理底層的教師與學(xué)生無(wú)疑成為了行政化管理的被管理對(duì)象，并沒(méi)有作為管理主體的角色出現(xiàn)，這顯然是對(duì)高校人本化管理理念的歪曲。導(dǎo)致這種現(xiàn)象出現(xiàn)的原因在于體制上對(duì)高校的束縛，而根本上是傳統(tǒng)的“官本位”思想所致，高校教師對(duì)于行政職務(wù)及行政權(quán)力的追求過(guò)于熱衷，在管理中的等級(jí)觀念過(guò)于強(qiáng)烈，導(dǎo)致管理人本化的缺失。

（二）不良風(fēng)氣的影響較深

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入，經(jīng)濟(jì)因素異?；钴S并逐步蔓延到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，人們對(duì)于經(jīng)濟(jì)利益的追逐尤為強(qiáng)烈，逐漸產(chǎn)生了拜金主義與享樂(lè)主義等不良風(fēng)氣。高校職能的不斷完善，尤其是社會(huì)服務(wù)職能的產(chǎn)生，促使其走出了傳統(tǒng)的象牙塔，受社會(huì)環(huán)境的影響越來(lái)越深，尤其是對(duì)于經(jīng)濟(jì)誘因的抵抗力逐漸下降，高校教師與學(xué)生的價(jià)值取向受此影響發(fā)生了較大的改變，以物質(zhì)、經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向的價(jià)值觀占據(jù)重要地位，傳統(tǒng)的道德觀、學(xué)術(shù)觀受到了較大沖擊。在高校管理活動(dòng)中，社會(huì)上的不良風(fēng)氣逐步滲透，某些高校管理者為了追求經(jīng)濟(jì)利益，出現(xiàn)了以權(quán)謀私等違背道德、紀(jì)律甚至法律的行為，損害了教師與學(xué)生在管理中的基本權(quán)益，導(dǎo)致管理民主性的缺失，以人為本的管理理念日益淪為形式主義的宣傳口號(hào)，廣大教師與學(xué)生在這種管理環(huán)境下逐步喪失信心，無(wú)心關(guān)注高校管理的具體事務(wù)，徹底成為管理的客體。

（三）校園文化系統(tǒng)的弱化

高校管理并不是一項(xiàng)孤立的活動(dòng)，而是植根于高校的校園文化系統(tǒng)中，受文化的影響較深刻。良好的校園文化環(huán)境能夠給予高校場(chǎng)域內(nèi)的教師與學(xué)生現(xiàn)代民主意識(shí)、人文觀念與意識(shí)，讓其更加從容接受現(xiàn)代大學(xué)制度體系，明確自身的權(quán)利與責(zé)任，積極地參與高校管理活動(dòng)。同時(shí)也潛移默化地影響高校管理者對(duì)于制度設(shè)計(jì)的價(jià)值導(dǎo)向，最主要的是樹立民主化的管理理念，讓“教授治學(xué)”、“學(xué)生自我管理”等行為及“教職工代表大會(huì)制度”真正發(fā)揮實(shí)效。但是，目前的狀況是高校的校園文化系統(tǒng)較弱，除了幾所高水平、有底蘊(yùn)的大學(xué)之外，其余高校的校園文化難以形成自身的特色，展現(xiàn)出千篇一律的狀態(tài)，難以支撐高校在現(xiàn)代大學(xué)制度下的科學(xué)發(fā)展，導(dǎo)致高校人本化管理理念無(wú)法深入人心，難以形成良好的人文環(huán)境。

（四）管理主體的知識(shí)性缺失

高校管理主體通常被我們理解為高校的頂層領(lǐng)導(dǎo)者，但從高校自身的發(fā)展規(guī)律與組織特性上講，教師與學(xué)生也應(yīng)是管理的主體。然而，頂層領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)勢(shì)、師生弱勢(shì)的局面已然形成，除了傳統(tǒng)觀念、經(jīng)濟(jì)誘因、文化底蘊(yùn)的因素之外，管理主體的知識(shí)性缺失也是不可忽視的因素。首先，高校管理者的知識(shí)管理思維較為活躍，容易受現(xiàn)代管理理念的影響，但由于貪戀對(duì)自身權(quán)限的控制，以及體制等因素的限制，其容易形成根深蒂固的管理理念，對(duì)管理模式產(chǎn)生固化思維。其次，高校教師作為高級(jí)知識(shí)分子群體，在現(xiàn)代管理理念與認(rèn)知的獲取方面具有先天優(yōu)勢(shì)，也期望通過(guò)有效的途徑獲取參與管理的權(quán)利，但由于長(zhǎng)期受到管理層的壓制與對(duì)自身利益的維護(hù)，逐漸對(duì)高校人本化管理失去信心，產(chǎn)生知識(shí)惰性現(xiàn)象。最后，學(xué)生作為重要主體，也有參與高校管理的權(quán)責(zé)，但由于長(zhǎng)期扮演被管理的角色，以及學(xué)生自身知識(shí)視野與意識(shí)的局限性，出現(xiàn)了在人本化管理問(wèn)題上的知識(shí)盲區(qū)，其對(duì)默會(huì)知識(shí)的掌握不足，在具體操作過(guò)程中也難以發(fā)揮理想的效果，知識(shí)性缺失較為明顯。高校管理層、教師及學(xué)生基于不同的角色與視野，所產(chǎn)生的知識(shí)性問(wèn)題各不相同，但無(wú)疑對(duì)高校人本化管理產(chǎn)生較為嚴(yán)重的影響，導(dǎo)致“以人為本”理念的執(zhí)行與貫徹出現(xiàn)一定阻力。

四、高校管理人本化的知識(shí)創(chuàng)新路徑

（一）形成知識(shí)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，打通操作路徑

共享與創(chuàng)新是知識(shí)活動(dòng)過(guò)程中的本質(zhì)屬性。［3］高校管理是一項(xiàng)具有創(chuàng)新性的活動(dòng)，其效果與管理的氛圍、環(huán)境密切相關(guān)，需要管理者積極營(yíng)造一種寬松、自由的氣氛，以便激發(fā)教師與學(xué)生的創(chuàng)新性，同時(shí)便于教師充分享有自主決策權(quán)。高校要努力形成知識(shí)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，打通操作路徑，堅(jiān)持學(xué)術(shù)自由的原則，極大地給予教師與學(xué)生思想上的解放，形成積極競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)，對(duì)學(xué)術(shù)問(wèn)題的爭(zhēng)論給予包容的情懷，鼓勵(lì)標(biāo)新立異、破舊立新。高校管理者要有差別地對(duì)待教師與學(xué)生的個(gè)性問(wèn)題，個(gè)性可能會(huì)增加管理的難度與風(fēng)險(xiǎn)，但同時(shí)也意味著創(chuàng)新與發(fā)展，知識(shí)創(chuàng)新需要激勵(lì)，也需要有“個(gè)性”的群體。知識(shí)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制的形成要充分考慮知識(shí)生產(chǎn)與傳授的特殊性，明確教師的角色定位，探尋其自主性、多樣化的文化價(jià)值追求與創(chuàng)新精神，同時(shí)注重把握學(xué)生的時(shí)代特點(diǎn)與成長(zhǎng)規(guī)律，進(jìn)一步明確教師與學(xué)生是知識(shí)創(chuàng)新的原動(dòng)力，他們需要人本化的管理與高度的社會(huì)認(rèn)可，這是激活高校管理的關(guān)鍵。

（二）引入現(xiàn)代信息技術(shù)手段，打通技術(shù)路徑

高校要真正實(shí)現(xiàn)人本化管理，必須將知識(shí)視為管理的核心要素。其一，高校管理是對(duì)教師與學(xué)生的管理，即是對(duì)知識(shí)有較大訴求群體的管理，知識(shí)作為一個(gè)融通的重要渠道，容易受到教師與學(xué)生的青睞，也是符合其角色的管理要素，因此必須發(fā)揮知識(shí)要素的重要作用。其二，互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的日益更新，增加了教師與學(xué)生參與高校管理的方式，也增加了通過(guò)線上技術(shù)維護(hù)自身權(quán)益的渠道，從廣義上講，這符合知識(shí)的范疇。因此，高校需要引入現(xiàn)代技術(shù)，應(yīng)用現(xiàn)代信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立學(xué)校信息管理系統(tǒng)，堅(jiān)持以知識(shí)為信息管理的核心，通過(guò)多種方式對(duì)教師與學(xué)生在高校管理中想表達(dá)的意見(jiàn)與想法積極地進(jìn)行收集、加工、儲(chǔ)存、檢索與反饋，打通網(wǎng)絡(luò)信息運(yùn)行機(jī)制，賦予信息管理的人性關(guān)懷。高校應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，不僅能夠降低管理成本，實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)的高效積累，也能夠利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)，收集更多的隱性信息，并實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)與顯性知識(shí)的互動(dòng)轉(zhuǎn)化，拓展高校人性化管理的路徑。

（三）構(gòu)建多元參與知識(shí)聯(lián)盟，打通組織路徑

檢驗(yàn)高校管理是否體現(xiàn)人性關(guān)懷，很重要的便是檢驗(yàn)管理的客觀性與公平性是否得到保障。傳統(tǒng)管理方式的最大特點(diǎn)是自上而下的行政命令式的管理，而忽視其他因素的參與與監(jiān)督作用。因此，構(gòu)建多元參與的知識(shí)聯(lián)盟，可以有效地打通組織路徑，保證高校內(nèi)外部各要素都能夠在同一個(gè)載體上參與高校管理的整個(gè)過(guò)程，并能夠發(fā)揮有效的監(jiān)督作用。高校知識(shí)聯(lián)盟是一個(gè)以知識(shí)為核心要素的松散組織，它不僅囊括了高校管理組織內(nèi)部元素，賦予了教師與學(xué)生參與管理的權(quán)利，同時(shí)給予管理組織外部的企業(yè)獲取與高校組織進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求?！皬氖澜绨l(fā)達(dá)國(guó)家的高校發(fā)展歷史來(lái)看，越來(lái)越多的大學(xué)、公司和組織通過(guò)創(chuàng)建知識(shí)聯(lián)盟，在競(jìng)爭(zhēng)與合作中發(fā)展?！保?］實(shí)際上，多元參與知識(shí)聯(lián)盟是產(chǎn)學(xué)研合作的重要形式，產(chǎn)學(xué)研合作主要體現(xiàn)在校企之間、校校之間的合作辦學(xué)與聯(lián)合培養(yǎng)上，但又不只局限于產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)與人才培養(yǎng)，也包括在管理層面對(duì)于知識(shí)價(jià)值的重視，尤其是形成校企在管理方式、管理經(jīng)驗(yàn)方面相互借鑒與學(xué)習(xí)的機(jī)制，最終達(dá)到“雙贏”，共同提高競(jìng)爭(zhēng)能力。構(gòu)建多元參與知識(shí)聯(lián)盟是一種重要的管理模式改革，也是當(dāng)前高校人本化管理的新路徑，有利于滿足教師與學(xué)生的知識(shí)訴求，以及學(xué)校與企業(yè)的合作訴求。

（四）構(gòu)建教師參與管理制度，打通制度路徑

高校管理的主體包括教師與學(xué)生，更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣f(shuō)就是教師，他們從知識(shí)涵蓋程度及主體的數(shù)量上都具有較大的優(yōu)勢(shì)，這也是教師作為知識(shí)主體成為高校管理主體的重要邏輯。教師參與高校管理是實(shí)現(xiàn)管理人本化的重要方面，但只是依靠宣傳與呼吁無(wú)法達(dá)到實(shí)際的效果，必須依靠制度的規(guī)約。從國(guó)外的實(shí)踐中可以看出，制度保障尤其是國(guó)家層面的制度保障，對(duì)于教師參與大學(xué)管理十分重要，是實(shí)現(xiàn)高校管理多元化和高效化的基礎(chǔ)性格條件與保障。［5］構(gòu)建教師參與管理制度，打通制度路徑是重要的方式。其一，建立實(shí)效性的參與制度框架，分析教師參與高校管理的各個(gè)要素及相應(yīng)維度，制定多個(gè)子制度，不斷充實(shí)制度體系。其二，通過(guò)評(píng)估、反饋等方式不斷檢驗(yàn)制度實(shí)施的效果，及時(shí)對(duì)制度進(jìn)行完善，形成及時(shí)性查補(bǔ)機(jī)制。其三，形成教師參與高校管理的制度文化，高校管理者首先要做出改變，努力讓教師參與制度的作用力不是形式化與虛置化的，要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的積淀最終形成一種文化，助推高校管理的人本化。

參考文獻(xiàn)：

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［5］高永新，沈浩.教師參與現(xiàn)代大學(xué)治理的困境與變革［J］.現(xiàn)代教育管理，2016，（3）：13.

（責(zé)任編輯：徐治中；責(zé)任校對(duì)：趙曉梅）

Study on Humanization of University Management from the Knowledge Management Perspective

ZHANG Fan，WEI Xueli，CAI Feng
（Harbin Medical University，Harbin Heilongjiang 150081）

Abstract:The core of management priority is the management of knowledge，therefore the humanization of university management has its own appeal for knowledge management. Currently，the humanization of university management is in the absence of knowledge system of the state，primarily within the knowledge endogeny，knowledge externalization，knowledge curing，knowledge application four aspects. In order to innovate the knowledge system of the humanization of university management，we must get through operational，technical，organizational and institutional path.

Key words:knowledge management；university management；humanization

中圖分類號(hào)：G640

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1674-5485（2016）06-0015-05

基金項(xiàng)目：①黑龍江省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題“醫(yī)學(xué)生人文素質(zhì)教育與醫(yī)學(xué)專業(yè)教育融合下的人才培養(yǎng)模式研究”（GBC1212049）。

作者簡(jiǎn)介：張帆（1979-），男，湖北武漢人，哈爾濱醫(yī)科大學(xué)講師，碩士，主要從事思想政治教育研究；衛(wèi)學(xué)莉（1980-），女，山東棲霞人，哈爾濱醫(yī)科大學(xué)副教授，碩士，主要從事高等教育研究；蔡鋒（1968-），男，遼寧莊河人，哈爾濱醫(yī)科大學(xué)教授，主要從事高等教育管理研究。