李明清　李欣然

（河北大學(xué)　新聞傳播學(xué)院，河北　保定　071000）

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如何破除刻板印象對(duì)新聞報(bào)道的負(fù)面影響

李明清李欣然

（河北大學(xué)新聞傳播學(xué)院，河北保定071000）

刻板印象作為一種心理現(xiàn)象，常常無(wú)形作用于人，負(fù)面刻板效應(yīng)往往會(huì)造成嚴(yán)重后果。近些年的“老人摔倒”類新聞報(bào)道中，媒體利用刻板印象引導(dǎo)輿論：碰瓷、無(wú)理取鬧、訛詐，抹黑“老人”這一社會(huì)群體。2015年十一黃金周期間的“中國(guó)老人日本碰瓷”新聞絕非首次。面對(duì)“碰瓷”類新聞，如何在假象背后挖掘出新聞的本來(lái)面目，不讓負(fù)面刻板效應(yīng)影響了我們對(duì)于新聞事實(shí)的追求、干擾我們對(duì)事實(shí)的判斷？面對(duì)已經(jīng)嚴(yán)重影響媒體及其從業(yè)者判斷和追求的刻板印象，新聞媒體應(yīng)當(dāng)如何做？

刻板印象；新聞專業(yè)主義；導(dǎo)向性

刻板效應(yīng)，又稱刻板印象，它是指人們?cè)谧约侯^腦中形成的關(guān)于某人或事、某一類人或事的固定印象，并以之作為判斷和評(píng)價(jià)人或事依據(jù)的心理現(xiàn)象。刻板印象這一理論是美國(guó)政論家、學(xué)者李普曼在1922年出版的《公共輿論》一書中提出的。刻板印象雖然可以幫助人們?cè)谂袛鄬傩詴r(shí)節(jié)約時(shí)間和精力，但是同時(shí)會(huì)因?yàn)槠姾秃雎詡€(gè)體差異性，影響判斷的正確性、準(zhǔn)確性。對(duì)老人“碰瓷”的刻板印象始于2006年激起軒然大波的“彭宇案”，也正是這個(gè)案子讓老人摔倒扶不扶、敢不敢扶、能不能扶成了諸多媒體熱衷討論的話題，“碰瓷”也成了人們?cè)诿鎸?duì)受傷或摔倒老人時(shí)所最先考慮的方面。

刻板效應(yīng)對(duì)從業(yè)者的判斷產(chǎn)生影響，表現(xiàn)在兩個(gè)方面：

第一，記者自然以主觀臆斷代替核實(shí)。所謂主觀臆斷，是記者的“圖示”在新聞報(bào)道中的體現(xiàn)，每個(gè)人在面對(duì)外界提供的信息加工要求時(shí)，都會(huì)調(diào)動(dòng)自己的“圖示”對(duì)新輸入信息進(jìn)行特征概括、歸類、判斷、推理處理。在“老人碰瓷”類新聞中，記者們不核實(shí)而發(fā)布、傳播，用自己頭腦中的刻板印象和對(duì)事實(shí)“想當(dāng)然”地猜測(cè)代替客觀判斷和深入追問(wèn)。刻板印象雖然在一定程度上緩解了媒體面對(duì)時(shí)效性沖擊時(shí)的反應(yīng)壓力，但是妄加猜測(cè)的新聞?chuàng)p害了媒體的根本——公信力、影響力，2007年4月發(fā)生的美國(guó)歷史上傷亡最慘重的校園槍擊案的相關(guān)報(bào)道就凸顯了這樣的尷尬。

第二，媒體有意地信息模糊化處理。在新聞報(bào)道中，對(duì)于標(biāo)題和報(bào)道視角的選擇會(huì)影響到閱讀率和收聽、收視率。媒體深諳此道，因此面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，“標(biāo)題黨”策略是有意而為之，在標(biāo)題撰寫和內(nèi)容選擇上采取負(fù)面傾向性的態(tài)度，通過(guò)“碰瓷”、“國(guó)民性”等社會(huì)敏感詞匯吸引眼球。在事件報(bào)道初期，我們所接觸到的多是單方面的言辭，然而隨著事件原貌被揭開，輿情由原來(lái)的一個(gè)極端迅速倒向另一個(gè)極端，媒體人在追求新聞事實(shí)真實(shí)客觀的過(guò)程中，有意對(duì)信息的模糊化處理，使雙方處于信息不對(duì)稱的狀態(tài)，其目的在于吸引受眾、博取眼球，更折射出媒體及新聞從業(yè)者的惡意和趨利心態(tài)。

無(wú)論處于何種目的，刻板印象作為一種心理狀態(tài)左右了媒體的判斷、態(tài)度，影響了新聞的真實(shí)性、客觀性，如何破除刻板印象的影響成為不可回避的問(wèn)題。

第一，新聞專業(yè)主義破解刻板印象困境。郭鎮(zhèn)之教授認(rèn)為，新聞專業(yè)主義兩個(gè)最主要的特征在于中立的“把關(guān)人”和客觀的反映者?？陀^性為新聞報(bào)道確立了一條底線，即忠實(shí)地反映新聞事實(shí)，相信受眾有足夠的智慧根據(jù)記者提供的事實(shí)進(jìn)行自主分析和判斷，相信受眾有獨(dú)立思考的能力?！爸袊?guó)老人日本碰瓷”顯然不符合新聞專業(yè)主義的要求。對(duì)新聞專業(yè)主義的追求可以強(qiáng)制媒體不盲目自覺自斷，依據(jù)搜集到的事實(shí)材料盡可能地還原事實(shí)真相。對(duì)新聞本質(zhì)的客觀追求是新聞從業(yè)者內(nèi)心價(jià)值的體現(xiàn)：不偏不倚，保持中立，既不盲目自怨自艾，又不急于否認(rèn)，在中立的立場(chǎng)上做出最客觀的評(píng)價(jià)。

第二，導(dǎo)向性是媒體避免負(fù)面刻板印象的必然選擇。媒體在進(jìn)行新聞報(bào)道時(shí)是有選擇的，這種選擇正是基于新聞的價(jià)值。對(duì)于新聞價(jià)值，強(qiáng)調(diào)要從公眾的公共興趣與共同需求出發(fā)來(lái)進(jìn)行行文和選擇報(bào)道視角。顯然，類似“中國(guó)老人日本碰瓷”的社會(huì)負(fù)面新聞具有以上特點(diǎn)，足以引起人們的關(guān)注和討論，然而媒體報(bào)道的傾向性反而將該類新聞報(bào)道帶入歧途：“老人故意”、“碰瓷”、“國(guó)民性下滑”、“扶摔倒老人前的準(zhǔn)備”等惡意詞匯，完全反映出一種極致的功利主義，忽視了新聞媒體及其從業(yè)人員的社會(huì)責(zé)任感要求。堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，既是黨和人民對(duì)新聞媒體提出的要求和希望，也是新聞媒體發(fā)揮自身作用，維護(hù)國(guó)家安定團(tuán)結(jié)、促進(jìn)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的必然選擇。對(duì)媒體和記者來(lái)說(shuō)，一項(xiàng)重要的工作就是在報(bào)道新聞事實(shí)的過(guò)程中體現(xiàn)正確導(dǎo)向。

此外，動(dòng)輒冠以“某某案”的形式（“彭宇案”的先例），過(guò)分地追求關(guān)注和轟動(dòng)，而忽視了自身“再現(xiàn)真實(shí)”的責(zé)任和對(duì)公眾產(chǎn)生刻板印象的負(fù)面影響，最終，與媒體的初衷背道而馳。媒介議程設(shè)置影響社會(huì)議程，媒介機(jī)構(gòu)理應(yīng)對(duì)再現(xiàn)社會(huì)負(fù)面新聞事件時(shí)可能引發(fā)的刻板印象問(wèn)題保持清醒和理智，堅(jiān)持弘揚(yáng)時(shí)代主旋律，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，強(qiáng)化法律意識(shí)，注意社會(huì)效益。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，媒體為在競(jìng)爭(zhēng)中取勝、為追求時(shí)效而忽略質(zhì)量，為追求點(diǎn)擊率和眼球而忽略新聞操守，媒體作為“黨的喉舌”、“社會(huì)公器”所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任是真實(shí)地反映事實(shí)和堅(jiān)持正確的價(jià)值導(dǎo)向，因此就不得不在新聞專業(yè)主義和正確的傾向性和新聞導(dǎo)向性上下功夫。

［1］曾鈺斌，胡靜.“中國(guó)老人在日本碰瓷”的反思［J］.聲屏世界，2015（10）：72.

［2］邵娟.媒介傳播中的“刻板印象”及“標(biāo)簽化新聞”淺析［J］.中國(guó)記者，2014（09）：80-81.

［3］于子茹.我國(guó)新聞報(bào)道中的“標(biāo)簽化”現(xiàn)象研究［D］.河北大學(xué)，2013.

［4］馮惠慧.新媒體環(huán)境下的新聞專業(yè)主義研究［D］.渤海大學(xué)，2013.

［5］胡玲.論記者認(rèn)知中的刻板印象［J］.媒體時(shí)代，2011（01）：40-43.

［6］應(yīng)佳麗.媒介融合環(huán)境下《人民日?qǐng)?bào)》及其新媒體平臺(tái)的新聞報(bào)道研究［D］.蘭州大學(xué)，2015.

［7］劉敏.媒介生態(tài)視閾下的新聞平衡報(bào)道研究［D］.復(fù)旦大學(xué)，2012.

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1674-8883（2016）09-0111-01

李明清（1992—），河北滄州人，河北大學(xué)新聞傳播學(xué)院新聞與傳播專業(yè)碩士在讀。

李欣然（1989—），河北衡水人，河北大學(xué)新聞傳播學(xué)院新聞與傳播專業(yè)碩士在讀。