王冠楠

（沈陽師范大學(xué)，遼寧　沈陽　110000）

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新聞中的媒介問責(zé)

王冠楠

（沈陽師范大學(xué)，遼寧沈陽110000）

近年來，隨著傳統(tǒng)媒體的日趨成熟及新媒體的興起與發(fā)展，新聞事件隨著報(bào)道的不斷深入出現(xiàn)反轉(zhuǎn)的現(xiàn)象越來越明顯。本文以近年來產(chǎn)生的諸多反轉(zhuǎn)新聞為例，淺析反轉(zhuǎn)新聞產(chǎn)生的原因及反轉(zhuǎn)新聞事件下媒介的失職，并對此提出一些意見。

新媒體；信息勢能；反轉(zhuǎn)新聞

一、反轉(zhuǎn)新聞產(chǎn)生的背景及定義

隨著傳統(tǒng)媒體的日趨成熟和新媒體的興起與發(fā)展，反轉(zhuǎn)新聞這個(gè)概念對我們來說并不陌生，但新聞事件出現(xiàn)反轉(zhuǎn)并非是近年來才產(chǎn)生的現(xiàn)象。早在1843年馬克思就提出了“有機(jī)的報(bào)紙運(yùn)動(dòng)”這一概念，“在有機(jī)的報(bào)紙運(yùn)動(dòng)下，全部事實(shí)就會被完整地揭示出來?！保?］這一概念的提出為反轉(zhuǎn)新聞的產(chǎn)生尋找到了無法避免的理論依據(jù)。面對網(wǎng)絡(luò)上海量的信息，受眾擁有絕對的主動(dòng)權(quán)，要使一條新聞不“泯然眾人矣”實(shí)屬不易。如何才能吸引受眾的眼球成為眾媒競相爭奪的目標(biāo)。電視劇里劇情跌宕起伏的反轉(zhuǎn)一直是收視率保值的最有效途徑，受到媒介皮下注射的受眾也像看電視劇一樣，跟隨媒介的聲音如坐過山車般地觀望著這個(gè)擬態(tài)環(huán)境下的“真實(shí)世界”

二、反轉(zhuǎn)新聞產(chǎn)生的原因

新媒體環(huán)境里網(wǎng)絡(luò)巨大的信息勢能，使眾媒如注射興奮劑一般拼命地尋求發(fā)展出路，誰能在最短時(shí)間內(nèi)報(bào)道出吸引受眾眼球的新聞，誰就能在網(wǎng)絡(luò)熱頭條新聞的領(lǐng)域搶占一席之地。究其原因，造成反轉(zhuǎn)新聞一再發(fā)生還有其他更為復(fù)雜的原因，筆者把具體原因歸納為以下三點(diǎn)：

（一）信息的碎片化及受到刻板成見主導(dǎo)

新媒體時(shí)代下，新聞報(bào)道的時(shí)效性得到了很好的加強(qiáng)，然而信息所涉及的對象在公眾心中可能存在牢固的刻板成見。在刻板成見作用下，當(dāng)人們接收到碎片化信息時(shí)，根本沒耐心作出理性判斷，而是任由碎片信息調(diào)動(dòng)自己的刻板成見。于是結(jié)論快速得出，這個(gè)結(jié)論可能以偏概全，也可能過于主觀臆斷。一旦新的不同信息傳來，人們就會驚訝地發(fā)現(xiàn)自己之前的判斷過于匆忙和武斷。媒介在顯著性事件的報(bào)道與認(rèn)知基模的雙重引導(dǎo)下，在每個(gè)人頭腦里都牢牢形成了一套固定的刻板成見。近年來，媒介反復(fù)報(bào)道老人摔倒訛路人事件，以至現(xiàn)在一提到老人摔倒公眾就會第一時(shí)間為老人貼上“來者不善”的標(biāo)簽。這樣的刻板成見有很多，如城管一定會打人、受傷的一定是弱者等。

（二）網(wǎng)絡(luò)暴民盲目站隊(duì)、不假思索的貼標(biāo)簽

新媒體時(shí)代為全民提供了信息交流的平臺。這些交流平臺充分給予了普通公民行使言論自由的權(quán)利。一些參與罵戰(zhàn)的網(wǎng)絡(luò)暴民在現(xiàn)實(shí)生活中往往不能一吐為快，憤怒、焦慮的情緒在媒介報(bào)道的渲染下，在網(wǎng)絡(luò)平臺中全部傾瀉出來，這種極端情緒導(dǎo)致下的盲目站隊(duì)胡亂貼標(biāo)簽，往往給新聞的急劇反轉(zhuǎn)以可乘之機(jī)。這是媒體最希望達(dá)成的結(jié)果。當(dāng)輿論的聲討積蓄到一定程度時(shí)，先清醒過來的一部分人開始對事件的可信度提出質(zhì)疑，媒介又開始深入調(diào)查才最終使事情的真相水落石出。輿論聲音的導(dǎo)向、全民貼標(biāo)簽都制約著媒介“謹(jǐn)言慎行”，影響著媒介的新聞報(bào)道，甚至是欺騙無知的記者和媒介參與到新聞鬧劇之中。

（三）記者報(bào)道失實(shí)媒介把關(guān)不嚴(yán)

報(bào)道失實(shí)、把關(guān)的不嚴(yán)格都是新聞反轉(zhuǎn)的成因。先報(bào)道后辟謠的做法根植于記者的內(nèi)心。記者要有受眾意識，只有有了強(qiáng)烈的受眾意識才會有責(zé)任感，但是這種受眾意識不是一味地迎合受眾，更不是對受眾某種焦慮的刺激。一些記者有時(shí)忘記了理性客觀的原則，在報(bào)道新聞時(shí)敏銳地捕捉到了社會焦慮，并且通過選擇性報(bào)道不斷刺激這種焦慮，以期實(shí)現(xiàn)傳播效果最大化。一旦這些選擇性報(bào)道失實(shí)，記者扮演的角色就是一個(gè)傳謠者，就是一個(gè)破壞者。雖然有時(shí)記者和媒體也會成為反轉(zhuǎn)新聞的受害者，是狡猾的信源自編自導(dǎo)自演的鬧劇，但更多需要承擔(dān)責(zé)任的是媒體而非公眾。本可以核實(shí)的信息未經(jīng)核實(shí)，本可以調(diào)查清楚的狀況未經(jīng)嚴(yán)禁調(diào)查就天馬行空地寫出一篇不負(fù)責(zé)任的報(bào)道任由輿論自由發(fā)揮，一旦新聞出現(xiàn)反轉(zhuǎn)，那么記者和媒介自然成為新聞反轉(zhuǎn)的始作俑者。

三、反轉(zhuǎn)新聞事件中媒介的反思

從理論上講，反轉(zhuǎn)新聞的產(chǎn)生是難以避免的，但我們可以減少此類新聞的發(fā)生。造成新聞反轉(zhuǎn)的雖然有多方面的因素，但首先值得反思的是媒介本身。

（一）新聞報(bào)道慢打板子

真實(shí)客觀是新聞的生命，既然有些事情的真相并不能一開始就浮出水面，那么報(bào)道不妨慢打板子。不要急著對不完整的信源做報(bào)道甚至是評論，媒體應(yīng)該秉承嚴(yán)謹(jǐn)、客觀、公正的態(tài)度，草率地站隊(duì)和貼標(biāo)簽不但違反了新聞的客觀性原則，還會對社會輿論的導(dǎo)向產(chǎn)生影響。記者本人應(yīng)該秉承對受眾負(fù)責(zé)、對新聞本身負(fù)責(zé)的理念，對新聞事件的信源進(jìn)行多方面的核實(shí)，涉及不同方面聲音的新聞事件時(shí)要做到不偏不倚，給雙方、多方以平等的機(jī)會發(fā)表言論。新聞的時(shí)效性固然重要，但和真實(shí)客觀相比，時(shí)效性并不能作為贏得新聞大戰(zhàn)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，對于經(jīng)過多方核實(shí)卻仍不能判斷真?zhèn)蔚男侣勔?jǐn)慎報(bào)道，甚至?xí)簳r(shí)不報(bào)道，切莫走先報(bào)道再辟謠的捷徑。媒介更要對新聞進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，避免記者個(gè)人的失誤造成新聞事件出現(xiàn)反轉(zhuǎn)。

（二）報(bào)道謹(jǐn)言慎行、避免刻板成見

處在信息碎片化以及信息大爆炸的時(shí)代，受眾正迫不及待地在網(wǎng)絡(luò)信息中尋求宣泄的出口，受眾在接受信息時(shí)習(xí)慣性的憐憫看似處在劣勢地位的弱者。媒介不應(yīng)該刻意地迎合、刺激受眾這些心理，把滿足受眾的獵奇心理作為衡量新聞價(jià)值的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而只報(bào)道社會中聳人聽聞的新聞事件，更不能利用不明真相的受眾憐憫弱者的同情心大肆宣揚(yáng)造勢。應(yīng)該以正常人的思維做新聞，對于正面形象不應(yīng)大肆褒揚(yáng)，對于負(fù)面形象不妖魔其形象，避免加深受眾對新聞事件的刻板成見。摔倒的老人不一定都是不善良的，看似溫良的人也不一定是無辜者，記者應(yīng)本著不偏不倚的態(tài)度進(jìn)行新聞事件的報(bào)道，不能想當(dāng)然地給當(dāng)事人貼標(biāo)簽點(diǎn)燃受眾情緒，煽動(dòng)輿論聲討。

［1］陳力丹.馬克思主義新聞概論［M］.復(fù)旦大學(xué)出版社，2010：77-78.

［2］陳力丹.新聞理論十講［M］.復(fù)旦大學(xué)出版社，2015：88-89.

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1674-8883（2016）09-0092-01

王冠楠（1993—），女，江蘇南京人，新聞與傳播專業(yè)碩士研究生。