陳　波　劉婉露

（貴州民族大學(xué)，貴州　貴陽　550025）

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媒介融合環(huán)境下，“把關(guān)人”角色的重要性
——以“奧馬巴”事件為例

陳波劉婉露

（貴州民族大學(xué)，貴州貴陽550025）

在新媒體環(huán)境下，傳播載體的多元化讓信息的傳播變得更加方便快捷，網(wǎng)絡(luò)成為許多傳統(tǒng)媒體獲取新聞的消息源。在海量的消息源中，傳統(tǒng)媒體的報(bào)道在一定程度上擴(kuò)大了事件的影響與可信度，引起了更大范圍的傳播。媒介環(huán)境中，傳統(tǒng)媒體具有的公信力令其在一定程度上具有較高的地位。媒介在傳播信息的過程中只有充分發(fā)揮“把關(guān)人”的作用，才能更好地發(fā)揮解釋與輿論導(dǎo)向功能，同時(shí)更加適應(yīng)新媒體環(huán)境下的生存與發(fā)展。

傳統(tǒng)媒體；新媒體；“把關(guān)人”；公信力；權(quán)威性

新媒體環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)成為人們獲取信息的主要來源，加上傳播方式的多元化讓信息的傳播更加方便快捷。而由于一味地相信網(wǎng)絡(luò)信息來源，傳統(tǒng)媒體對信息的來源不加以求證便直接采用的模式也暴露出傳統(tǒng)媒體在新媒體環(huán)境下的一些弊端。2015年11月30日19點(diǎn)38分，新華社通過官方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)播發(fā)了一條通告，新聞中錯(cuò)將標(biāo)題里的“奧巴馬”寫成“奧馬巴”。盡管隨后的20：52分新華社發(fā)了改稿通知，對錯(cuò)誤進(jìn)行了更正，但這條新聞仍然出現(xiàn)在中國網(wǎng)、中國政府網(wǎng)、財(cái)新網(wǎng)等多家門戶網(wǎng)站的頁面，并且第二天多家報(bào)紙的版面內(nèi)容上仍有“奧馬巴”出現(xiàn)。如果將這一事件的影響升華，可以說其暴露出新媒體環(huán)境下，傳統(tǒng)媒體在如何有效履行“把關(guān)人”這一角色當(dāng)中的弊端。

一、媒介融合時(shí)代，急需強(qiáng)化“把關(guān)人”角色

“把關(guān)人”理論是由美國社會(huì)心理學(xué)家、傳播學(xué)四大先驅(qū)之一的盧因率先提出的。他在《群體生活的渠道》（1947）一文中，首先提出“把關(guān)”（gate keeping）一詞。他指出：“信息總是沿著含有門區(qū)的某些渠道流動(dòng)，在那里，或是根據(jù)公正無私的規(guī)定，或是根據(jù)‘守門人’的個(gè)人意見，對信息或商品是否被允許進(jìn)入渠道或繼續(xù)在渠道里流動(dòng)做出決定，信息傳播網(wǎng)絡(luò)中布滿了把關(guān)人?！保?］他認(rèn)為在群體傳播過程中，存在著一些把關(guān)人，只有符合群體規(guī)范或把關(guān)人價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的信息內(nèi)容才能進(jìn)入傳播的渠道。1950年，傳播學(xué)者懷特將社會(huì)學(xué)中的這個(gè)概念引入新聞傳播，發(fā)現(xiàn)在大眾傳播的新聞報(bào)道中，傳媒組織成為實(shí)際中的“把關(guān)人”，由他們對新聞信息進(jìn)行取舍，決定哪些內(nèi)容最后與受眾見面。從此，新聞選擇的“把關(guān)人”理論從人們的不自覺行為成為大眾傳媒組織的有意操作，在更大范圍和程度上或明或暗地影響新聞實(shí)踐。［2］

媒介大融合環(huán)境下，每一種新生的傳播方式都會(huì)促使傳統(tǒng)媒體在原有傳播方式上進(jìn)行改進(jìn)，以適應(yīng)新的傳播技術(shù)、方式的轉(zhuǎn)變。在這樣的背景之下，原有“職業(yè)把關(guān)”的難度有所增加，其把關(guān)的方式方法也需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整、強(qiáng)化。這時(shí)的“把關(guān)人”不僅需要判斷新聞的價(jià)值、報(bào)什么和不報(bào)什么，而且還需要了解各個(gè)媒體的不同特點(diǎn)。

同時(shí)，各大新媒體的出現(xiàn)，媒體之間激烈的競爭格局也給“把關(guān)人”的把關(guān)工作帶來了新的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)作為最大的信息源頭，各大媒體都希望在這樣的信息源爭奪戰(zhàn)中獲取獨(dú)家的、受眾樂于接受的新聞素材，這就對媒體的“把關(guān)人”提出了更高的要求，要求其在獲取新聞素材的同時(shí)不是一味地為了迎合大眾的口味而報(bào)道。在報(bào)道時(shí)，發(fā)揮好媒體該有的解釋功能與輿論導(dǎo)向功能，維護(hù)自身的權(quán)威性與公信力。

“奧馬巴”事件折射出的就是傳統(tǒng)媒體在新媒體的沖擊中，為了更快地獲取第一手新聞素材，獲取獨(dú)家的信息源，為了迎合受眾的口味，傳統(tǒng)媒體失去了該有的判斷能力與把關(guān)能力，這在一定程度上削弱了媒體的權(quán)威性與公信力。

二、新媒體環(huán)境下，傳統(tǒng)媒體“把關(guān)人”角色遭遇新挑戰(zhàn)

和傳統(tǒng)媒體相比，新媒體的出現(xiàn)使得傳播主體變得更加多元化，依靠傳播載體，每一個(gè)傳播者都可以開拓屬于自己的一片天地。傳播者可以直接通過微博、微信、各大門戶網(wǎng)站等在第一時(shí)間獲取信息，信息傳播不再是一對一的方式，受眾既可以是受者，同時(shí)也可以是傳者。在這種情況下，傳播載體進(jìn)一步私人化、自由化，新媒體環(huán)境下的受眾在一定程度上充當(dāng)了“把關(guān)人”這一角色，導(dǎo)致本應(yīng)屬于傳統(tǒng)媒體的“把關(guān)人”角色的外延發(fā)生了變化，更多的組織或者個(gè)人介入“把關(guān)人”的角色。隨著這種關(guān)系的變化，昔日的傳統(tǒng)媒體不再擁有傳播話語的權(quán)利，“把關(guān)人”的角色在這樣的環(huán)境中不斷被弱化。

在多元化的傳播方式下，傳播內(nèi)容的復(fù)雜多樣導(dǎo)致新媒體環(huán)境中把關(guān)的可行性降低。新媒體自身的開放性，受眾與受眾之間的互動(dòng)性賦予了傳播者極大的傳播權(quán)利。任何公眾都可以在第一時(shí)間，通過不同的渠道將接收到的信息以及反饋的信息傳播出去，這使得專業(yè)的把關(guān)人員不可能對所有的信息進(jìn)行把關(guān)。信息傳播的復(fù)雜化、傳播手段的多樣化，加之日益劇增的公眾對信息的需求，這樣的新媒體傳播環(huán)境大大降低了傳統(tǒng)媒體“把關(guān)人”把關(guān)的可行性。

三、新媒體環(huán)境下需要新的“把關(guān)人”

“奧馬巴”事件，從網(wǎng)絡(luò)媒體的轉(zhuǎn)載到傳統(tǒng)紙媒的介入，錯(cuò)標(biāo)題的登報(bào)如果說是個(gè)別媒體的錯(cuò)誤尚可理解，然而多家傳統(tǒng)媒體的跟風(fēng)出錯(cuò)則體現(xiàn)出在新媒體環(huán)境下，傳統(tǒng)媒體在自身職責(zé)上的缺失，同時(shí)也體現(xiàn)出媒體人面對新媒體環(huán)境的焦慮。編輯過于相信，甚至迷信國家通訊社的權(quán)威性，再加上相關(guān)責(zé)任人責(zé)任感的缺失，導(dǎo)致出現(xiàn)這一系列的低級(jí)錯(cuò)誤。而傳統(tǒng)媒體在新的傳播形態(tài)下本來就處于劣勢，如果任由這種錯(cuò)誤頻繁出現(xiàn)，報(bào)紙的公信力與權(quán)威性將受到更大的傷害。

在當(dāng)前的媒介生態(tài)環(huán)境下，傳統(tǒng)媒體頻繁出錯(cuò)，折射出媒體人在報(bào)業(yè)等傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型過程中的集體焦慮感。在新媒介形態(tài)下，報(bào)業(yè)等傳統(tǒng)媒體主要的經(jīng)濟(jì)支柱——廣告業(yè)務(wù)持續(xù)下滑，報(bào)社生存壓力加大，紙媒骨干人才也在不斷流失，多種原因造成了在職媒體人的焦慮與迷茫，導(dǎo)致處理問題不夠冷靜。在這樣的媒介新常態(tài)下，傳統(tǒng)媒體原有的制度體系變得可有可無，似擺設(shè)一般。

通過這一事件，不得不談?wù)勅龑徶贫葘鹘y(tǒng)報(bào)業(yè)生存的重要性。媒體編輯的三審制度是我國通行的媒體編輯行業(yè)制度?！冻霭婀芾?xiàng)l例》也明確規(guī)定，報(bào)刊出版實(shí)行編輯責(zé)任制度，保證報(bào)刊刊載內(nèi)容符合國家法律、法規(guī)的規(guī)定。落實(shí)編輯責(zé)任制度，必須健全和完善“三審三校制”。其中的“三審制”指的是一篇稿件要經(jīng)過編輯初審加工、責(zé)任編輯或部門負(fù)責(zé)人復(fù)審把關(guān)、到總編（主編）終審簽發(fā)三個(gè)環(huán)節(jié)?！叭龑徣！敝贫仁俏覈霭婀ぷ鞯幕局贫?，對于確保報(bào)刊正確導(dǎo)向，提高報(bào)刊質(zhì)量具有重要作用。

但從近年來的新媒介環(huán)境來看，“三審制”基本名存實(shí)亡。一是由于全媒體時(shí)代的到來，各類新興媒體的大量出現(xiàn)，加劇了媒體之間的競爭，媒體從發(fā)行量或點(diǎn)擊率等“出名”效益考慮，放松了對“三審制”的重視；二是少數(shù)媒體為減少開支，對“三審制”不夠重視，甚至簡化“三審”工作，搞所謂的“采編合一”；三是媒體自身的“三審制”制度不完善，或落實(shí)不到位，忽視了稿件審核把關(guān)工作。造成的后果就是稿件的質(zhì)量或?qū)蛴袉栴}，有的甚至釀成政治性事故。

四、“把關(guān)人”角色在新媒體與傳統(tǒng)媒體當(dāng)中存在的合理性

無論是在傳統(tǒng)媒體還是新媒體興起和發(fā)展的歷程中，我們每時(shí)每刻都處于一個(gè)信息爆炸的環(huán)境中。在海量的信息中，充斥著無數(shù)低級(jí)趣味甚至毫無意義的信息。對于受眾來說，媒體并不一定會(huì)將所有的信息全部傳播給受眾。所以媒體作為“把關(guān)人”，應(yīng)該從海量的信息中選擇向受眾傳遞能引導(dǎo)正確輿論導(dǎo)向的信息。例如，在報(bào)社每天召開的早會(huì)上，記者會(huì)將自己掌握的新聞素材在會(huì)上進(jìn)行交流，新聞素材涉及各個(gè)領(lǐng)域。早會(huì)作為記者與編輯之間，甚至是領(lǐng)導(dǎo)層之間的交流會(huì)，通過大家的共同腦力交流，最終確定對可采編的新聞素材進(jìn)行采寫，并著重討論可以進(jìn)行深度挖掘采寫的新聞素材，對于不適宜采寫的新聞素材則選擇放棄采寫或者等待事件的進(jìn)一步發(fā)展，通過觀察事件的發(fā)展情況，最終確定是否進(jìn)行采寫。這樣的信息篩選有利于挖掘新聞價(jià)值及避免采寫可能引起不正確輿論導(dǎo)向的新聞素材，極大地提高了新聞價(jià)值。

同時(shí)，不同的傳播媒介在傳播目的上存在一定的差異性，如《畢節(jié)日報(bào)》與《烏蒙新報(bào)》，兩者雖然隸屬同一傳播機(jī)構(gòu)，但兩者的傳播目的卻不同，前者作為黨報(bào)，主要傳播一些時(shí)政性較強(qiáng)的新聞，而后者的信息傳播完全定位于都市生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，“把關(guān)人”角色的存在就是為了根據(jù)不用的傳播目的對媒介所傳播的信息進(jìn)行把關(guān)，總不能讓受眾在時(shí)政板塊看娛樂性的新聞吧。

與此同時(shí)，受眾之間也存在一定的差異，需要把關(guān)人針對不同的受眾群體對信息進(jìn)行把關(guān)。針對不同的受眾群體準(zhǔn)確無誤地提供其欲了解的信息。受眾在知識(shí)結(jié)構(gòu)、生活環(huán)境、個(gè)人喜好、職業(yè)分工、收入水平高低等因素上的差異，直接決定了傳播者需要分別去了解、去滿足不同群體的信息需求，受眾的差異性也決定了“把關(guān)人”角色存在的合理性。

五、新媒介環(huán)境下“把關(guān)人”怎樣強(qiáng)化把關(guān)角色

新媒體環(huán)境下，傳統(tǒng)媒體工作者不僅需要掌握傳統(tǒng)的工作制度，履行相應(yīng)的工作職責(zé)，同時(shí)也應(yīng)該加強(qiáng)自身能力的建設(shè)。隨著媒介環(huán)境的變化，傳統(tǒng)意義上的“把關(guān)人”職責(zé)也應(yīng)與環(huán)境相適應(yīng)，才能跟上新媒體環(huán)境下媒介融合的發(fā)展趨勢。

［1］王國慶.加強(qiáng)制度建設(shè)杜絕虛假新聞報(bào)道［J］.新聞?dòng)浾撸?011（3）：10.

［2］陳祖平.全媒體時(shí)代媒體“把關(guān)人”的制度重構(gòu)［J］.重慶第二師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2017（7）：58.

G206

A

1674-8883（2016）09-0082-01

陳波（1988—），男，貴州貴陽人，貴州民族大學(xué)民族地區(qū)新聞與傳播研究研究生。

劉婉露（1992—），女，貴州貴陽人，貴州民族大學(xué)民族地區(qū)新聞與傳播研究研究生。