張靜

（北鎮(zhèn)市圖書館，遼寧 北鎮(zhèn) 121300）

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的縣級圖書館數(shù)字化建設(shè)

張靜

（北鎮(zhèn)市圖書館，遼寧 北鎮(zhèn) 121300）

［摘要］“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代倒逼著縣級圖書館也必須轉(zhuǎn)型，這是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代對縣級圖書館的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。然而縣級圖書館數(shù)字化建設(shè)始終停滯不前，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足用戶的需求。針對縣級圖書館數(shù)字化建設(shè)的制約因素，提出了發(fā)展對策和建議。

［關(guān)鍵詞］互聯(lián)網(wǎng)+縣級圖書館數(shù)字化建設(shè)

1　“互聯(lián)網(wǎng)+”概念及影響

2015年3月5日，國務(wù)院總理李克強(qiáng)在作政府工作報(bào)告時(shí)首次提出要制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”這個(gè)詞也成為2015年最熱門的名詞。所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”就是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合，給傳統(tǒng)行業(yè)加上起飛的翅膀，從而帶動(dòng)傳統(tǒng)行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。［1］

信息通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展拓寬了人們獲取信息的渠道，網(wǎng)上段子講到：“郵政行業(yè)不努力，順豐就替他努力；銀行不努力，支付寶就替他努力；通訊行業(yè)不努力，微信就替他努力；出租車行業(yè)不努力，滴滴快的就替他努力［2］?！蹦敲矗绻麍D書館行業(yè)不努力，那么誰會(huì)替他努力呢？會(huì)不會(huì)是人們正在普遍使用的百度、谷歌等搜索引擎呢？在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，縣級圖書館作為全縣收集、整理、保存和利用文獻(xiàn)資源的信息中心，同樣面臨著信息載體數(shù)字化和信息資源網(wǎng)絡(luò)化等狀況，用戶對圖書館的需求也日益多樣化?？梢哉f“互聯(lián)網(wǎng)+”倒逼著縣級圖書館也必須轉(zhuǎn)型，提高效率，加快創(chuàng)新，想方設(shè)法滿足用戶的需求，這是“互聯(lián)網(wǎng)+”對縣級圖書館的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。近年來，各級圖書館順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的要求，已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了紙質(zhì)文獻(xiàn)與數(shù)字資源并重的服務(wù)格局，并在數(shù)字圖書館建設(shè)工作方面已經(jīng)取得了階段性的成果。然而縣級圖書館的數(shù)字化建設(shè)還始終停滯不前，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足用戶的需求。

2　縣級圖書館數(shù)字化建設(shè)的制約因素

2.1數(shù)字化建設(shè)意識(shí)淡薄

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，縣級圖書館相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員，對圖書館數(shù)字化建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不足，思想上因循守舊，缺乏創(chuàng)新動(dòng)力和責(zé)任感；工作模式及工作思路，跟不上現(xiàn)代化圖書館發(fā)展步伐；服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)手段落后單一，普遍認(rèn)為數(shù)字化建設(shè)是國家和省、市級圖書館的事情；再加上經(jīng)費(fèi)投入不足，縣級圖書館數(shù)字化建設(shè)停留在初始階段。對圖書館的認(rèn)識(shí)還停留在傳統(tǒng)階段，認(rèn)為圖書館只是藏書、借書、閱覽報(bào)紙和雜志的場所，認(rèn)識(shí)不到人們閱讀習(xí)慣的悄然改變，人們對于信息的尋求方式已經(jīng)轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)的搜索引擎，圖書館對人們的吸引力在持續(xù)下降，紙質(zhì)書刊資料也將漸漸被電子讀物所取代。由于對“互聯(lián)網(wǎng)+”對傳統(tǒng)圖書館的挑戰(zhàn)認(rèn)識(shí)不足，縣級圖書館的服務(wù)已經(jīng)不能適應(yīng)人們的信息需求和閱讀需要。

2.2缺乏專業(yè)人才及技術(shù)支撐

縣級圖書館普遍存在管理人員年齡層次偏大，新生力量不足，思想僵化，員工整體素質(zhì)偏低，知識(shí)結(jié)構(gòu)不全面，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力不強(qiáng)等問題，致使網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)在縣級圖書館得不到有效應(yīng)用，信息服務(wù)水平低，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航工作沒有能力進(jìn)行，很難開展數(shù)字化服務(wù)，難以適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景帶來的一系列挑戰(zhàn)，與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下用戶的信息需求不相適應(yīng)?？h級圖書館在電子資源及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等方面投入不多，對于微信、微博、移動(dòng)圖書館等新技術(shù)的應(yīng)用更是很少涉及，甚至沒有能力制作圖書館網(wǎng)站，縣級圖書館網(wǎng)站建設(shè)一直處于邊緣狀態(tài)。據(jù)作者調(diào)研，所在地區(qū)的縣級圖書館，目前尚沒有一家圖書館建立網(wǎng)站，這與時(shí)代發(fā)展極不相稱。新技術(shù)在縣級圖書館的應(yīng)用明顯遲滯，嚴(yán)重影響到服務(wù)創(chuàng)新和應(yīng)用創(chuàng)新。

2.3數(shù)字資源及設(shè)備購置經(jīng)費(fèi)不足

縣級圖書館購書經(jīng)費(fèi)不足是圖書館界公認(rèn)的事情。有限的文獻(xiàn)購置經(jīng)費(fèi)用于購買紙質(zhì)書刊已捉襟見肘，又何談數(shù)字資源的投入。一些縣級圖書館即使購進(jìn)了如超星電子圖書、博看電子期刊等不同品牌的電子資源，但是由于受網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等因素制約，多數(shù)圖書館的數(shù)字資源只限于本館瀏覽，并未達(dá)到廣大地區(qū)讀者隨時(shí)隨地能夠使用的效果［3］。萬方、龍?jiān)?、維普各類型數(shù)據(jù)庫更是鮮有購入。至于網(wǎng)絡(luò)信息資源的收集在縣級圖書館基本處于空白點(diǎn)。此外，縣級館普遍存在著設(shè)備陳舊的問題，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)及服務(wù)手段都不能滿足群眾需求，有些縣級館基本的計(jì)算機(jī)設(shè)備和上網(wǎng)條件也不具備，無法借助虛擬網(wǎng)共享國家及省、市圖書館的優(yōu)質(zhì)數(shù)字資源。

2.4有限的數(shù)字資源并未充分利用

讀者對圖書館資源的利用有限，即使擁有一些電子圖書、數(shù)字資源也沒有充分利用起來，對其沒有進(jìn)行有效的宣傳。電子閱讀觸摸屏是圖書館現(xiàn)代化的閱讀設(shè)備之一，是為讀者提供的數(shù)字閱讀方式。2015年遼寧省圖書館為多個(gè)縣級圖書館提供了觸摸屏電子閱讀系統(tǒng)，目的是通過給縣級圖書館直接提供設(shè)備，幫助其安裝，投入服務(wù)運(yùn)營，方便讀者閱讀和查詢，提升縣級圖書館的數(shù)字化服務(wù)水平。然而有些圖書館因宣傳不到位或限制使用，使觸摸屏成為一種現(xiàn)代化的擺設(shè)，沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用，有限的數(shù)字資源并沒得到充分利用。

2.5公共電子閱覽室沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用

“十二五”期間，為保障人民群眾基本的網(wǎng)絡(luò)文化權(quán)益，文化部在全國范圍內(nèi)啟動(dòng)公共電子閱覽室建設(shè)計(jì)劃，以健康的互聯(lián)網(wǎng)信息和電子書刊等為主要的服務(wù)內(nèi)容，保障讀者對數(shù)字圖書館和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)資源的利用，主要服務(wù)對象是未成年人、老年人、進(jìn)城務(wù)工人員等社會(huì)弱勢群體。數(shù)字圖書館推廣工程在2010年向縣級圖書館推送1TB資源基礎(chǔ)上，在2015年又更新了一批總量4TB的特色優(yōu)秀數(shù)字資源。向縣級圖書館推送這些數(shù)字資源目的是希望快速提高基層圖書館的數(shù)字資源供給能力。然而，由于種種原因，公共電子閱覽室沒有對讀者正常開放，也就不能有效地滿足廣大基層讀者對電子類資源和網(wǎng)絡(luò)信息資源利用的要求，電子閱覽室沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。

2.6區(qū)域圖書館聯(lián)盟尚未建立

在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的地區(qū)，圖書館區(qū)域聯(lián)盟建設(shè)開展得比較早，并且已經(jīng)有了比較成熟的經(jīng)驗(yàn)，但是縣級圖書館特別是欠發(fā)達(dá)地區(qū)的縣級圖書館受管理體制的限制，還未建立圖書館區(qū)域聯(lián)盟，既不能滿足自身發(fā)展的需要，也不能滿足讀者用戶的需求。縣級圖書館與市級圖書館、其他縣級圖書館之間缺乏數(shù)字交流的平臺(tái)，各館之間都是自行其是，對縣級圖書館的數(shù)字化建設(shè)缺乏必要的交流和溝通的基礎(chǔ)，缺乏統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，沒有實(shí)質(zhì)的業(yè)務(wù)合作，更沒有實(shí)現(xiàn)資源共享。

3　縣級圖書館數(shù)字化建設(shè)的對策和建議

3.1更新管理理念，提高數(shù)字化建設(shè)意識(shí)

加強(qiáng)縣級圖書館相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員對數(shù)字化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。樹立責(zé)任感，引領(lǐng)全民閱讀新思維，提高數(shù)字化建設(shè)意識(shí)。注重圖書館員的再教育，提高他們的數(shù)字化素質(zhì)，適應(yīng)數(shù)字化信息時(shí)代圖書館工作的要求。手持一本散發(fā)著墨香的書籍靜靜閱讀的方式已經(jīng)在改變，圖書館必須采用最新技術(shù)、最新設(shè)備、最新的理念，來引領(lǐng)全民閱讀，發(fā)揮圖書館的文化陣地的作用。新技術(shù)的使用會(huì)使傳統(tǒng)圖書館煥發(fā)勃勃生機(jī)，從而讓更多的人意識(shí)到圖書館是不受時(shí)空限制的閱讀場所和信息集散地，圖書館不再局限于物理空間，人們能夠充分利用圖書館的各種信息資源，從而使圖書館不再被邊緣化，重新樹立起利用圖書館的新思維。

3.2申請建設(shè)數(shù)字圖書館所需的政策和資金

現(xiàn)階段很多縣級圖書館由于經(jīng)費(fèi)緊缺，資金投入不足，無法購買建設(shè)數(shù)字圖書館所需的應(yīng)用技術(shù)設(shè)備?？h級圖書館要積極爭取政府的重視和財(cái)政支持，爭取得到政策方面的支持，多方籌措資金，加大經(jīng)費(fèi)投入，形成穩(wěn)定的、長效的經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，并且要制定縣級數(shù)字圖書館發(fā)展規(guī)劃。有了經(jīng)費(fèi)支持，才能完成設(shè)備的采購、安裝及調(diào)試，實(shí)現(xiàn)與各級節(jié)點(diǎn)的虛擬網(wǎng)聯(lián)通。有了資金的投入，才能進(jìn)一步做好技術(shù)的支撐，并按照發(fā)展規(guī)劃逐步進(jìn)行數(shù)字圖書館建設(shè)。

3.3加強(qiáng)數(shù)字資源建設(shè)，完善信息資源體系

隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，圖書館的資源建設(shè)除了傳統(tǒng)的紙質(zhì)書刊資料外，還包括電子圖書、電子期刊、電子報(bào)紙、數(shù)據(jù)庫、音視頻資源等，同時(shí)還要對網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行采集。針對資源的不同形態(tài)，也就應(yīng)有不同的組織方式，既有對本館紙質(zhì)文獻(xiàn)的數(shù)字化，也包括各種類型的原生數(shù)字資源和虛擬館藏。合理配置館藏資源，進(jìn)一步優(yōu)化資源布局和采訪經(jīng)費(fèi)投入比例。針對本地讀者需求，逐步加大電子資源的采訪力度。并根據(jù)本館的地方特色，注意特色地方文獻(xiàn)資源的入藏，推動(dòng)地方文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫建設(shè)，形成富有特色的、結(jié)構(gòu)合理的資源建設(shè)體系?？h級圖書館數(shù)字資源貧乏，可以通過加強(qiáng)與省、市圖書館的合作，依托共建共享工程，共享省、市圖書館數(shù)字資源，拓展讀者可用資源的空間，實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源的共享。今后評估一個(gè)圖書館，將不再是藏書量的多少，而應(yīng)當(dāng)考慮電子文獻(xiàn)信息、數(shù)字資源的擁有量和可用資源的數(shù)量，以及所采用的服務(wù)手段。

3.4人才及技術(shù)支撐

為了適應(yīng)新的信息環(huán)境和解決出現(xiàn)的新問題，縣級圖書館也有必要靈活地使用信息技術(shù)，強(qiáng)化共享知識(shí)的技能，向社會(huì)大眾提供不受時(shí)空制約的信息服務(wù)。加強(qiáng)圖書館員在圖書館數(shù)字化進(jìn)程中的再教育，提高他們的數(shù)字化素質(zhì)，以適應(yīng)數(shù)字化、信息時(shí)代圖書館工作的需要。改革用人制度，積極引進(jìn)人才，同時(shí)省、市圖書館做好縣級圖書館人員的專業(yè)培訓(xùn)工作，定期、分期、分批進(jìn)行專題培訓(xùn)，提升數(shù)字化服務(wù)能力。為解決網(wǎng)絡(luò)問題，可將縣級圖書館網(wǎng)絡(luò)并入現(xiàn)有的政府信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以減輕經(jīng)費(fèi)和技術(shù)的負(fù)擔(dān)。或者與省市圖書館合作，依托大館的資源、技術(shù)來提升服務(wù)層次，包括建立地區(qū)性的合作數(shù)字參考咨詢系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)地區(qū)范圍內(nèi)的資源、服務(wù)共享。

3.5建設(shè)數(shù)字化資源共享服務(wù)平臺(tái)

圖書館網(wǎng)站是圖書館服務(wù)讀者的重要途徑，在網(wǎng)站建設(shè)過程中應(yīng)充分體現(xiàn)服務(wù)性、便捷性、特色性、共享性的原則，有效展示本館資源與服務(wù)?？h級圖書館在自己的網(wǎng)站上要著力推出地方特色文獻(xiàn)資源，這是縣級圖書館數(shù)字化建設(shè)的信息基礎(chǔ)。越有特色越有生命力，應(yīng)以特色來增強(qiáng)網(wǎng)站的吸引力和后續(xù)力。在網(wǎng)站上重視對地方文獻(xiàn)資源的開發(fā)，對地方文化及地方文獻(xiàn)資源設(shè)置專欄進(jìn)行宣傳。并且將分布于地方報(bào)紙網(wǎng)站、政府網(wǎng)站、地方旅游網(wǎng)站、網(wǎng)上論壇等多種網(wǎng)絡(luò)地方文獻(xiàn)資源集中統(tǒng)一于圖書館網(wǎng)站平臺(tái)上，通過站點(diǎn)之間的相互鏈接，進(jìn)行網(wǎng)上資源的整合，為用戶提供便捷的一站式服務(wù)。

其次，縣級圖書館要依托國家數(shù)字圖書館推廣工程、共享工程和省圖書館正在建設(shè)的資源建設(shè)數(shù)字服務(wù)平臺(tái)，來滿足用戶的信息需求。同時(shí)，建設(shè)性能及可用性較高的圖書館網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)系統(tǒng)，更好地發(fā)揮公共電子閱覽室的作用，使公共電子閱覽室發(fā)揮應(yīng)有的實(shí)效。數(shù)字圖書館建設(shè)不能一刀切，要逐步實(shí)施，應(yīng)是一個(gè)漸進(jìn)的過程。網(wǎng)絡(luò)條件較好的縣級圖書館可加快發(fā)展，欠發(fā)達(dá)地區(qū)的縣級圖書館可以接受資源、提供服務(wù)為主。一些縣級圖書館限于資源的有限性，不能滿足所有居民的所有文化需求，因此只有借助于公共文化信息共享平臺(tái)，與省、市公共圖書館搭上信息共享橋梁，縣區(qū)圖書館的信息資源才能得到豐富。［4］在新媒體得到廣泛應(yīng)用的時(shí)代，縣級圖書館可開通微信公眾平臺(tái)，在微信平臺(tái)中增加資源檢索入口、開展讀者活動(dòng)或提供其他信息服務(wù)。

3.6加強(qiáng)對共享數(shù)字資源的宣傳與推廣工作

省市級圖書館為提高縣級圖書館的數(shù)字服務(wù)能力，越來越多地將數(shù)字資源提供給縣級圖書館。例如：2015年遼寧省圖書館為多個(gè)縣級圖書館提供了觸摸屏電子閱讀系統(tǒng)，目的是提升縣級圖書館的數(shù)字化服務(wù)水平?？h級圖書館要充分利用好這些共享資源。對外積極宣傳，并做好數(shù)字資源閱讀推廣工作。向讀者展示和講解這些豐富的數(shù)字資源，包括電子圖書、電子期刊等，采用現(xiàn)場演示數(shù)字資源的閱讀方法，讓讀者充分感受到數(shù)字閱讀所帶來的便捷。此外，在縣級圖書館數(shù)字化建設(shè)中要考慮對公眾信息素養(yǎng)的培養(yǎng)，否則，資源得不到利用，就會(huì)造成資源的浪費(fèi)?？擅嫦蜃x者開展“如何使用圖書館資源”的培訓(xùn)工作，在網(wǎng)站上提供數(shù)字資源使用指南。通過網(wǎng)站、宣傳手冊、廣播、講座、閱讀體驗(yàn)等形式進(jìn)行全方位宣傳，吸引社會(huì)公眾的注意力，從而關(guān)注圖書館的建設(shè)。

3.7開展移動(dòng)圖書館服務(wù)

移動(dòng)圖書館服務(wù)作為現(xiàn)代圖書館一種新興的服務(wù)模式，是指依托目前比較成熟的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)以及多媒體技術(shù)，使人們不受時(shí)間、地點(diǎn)和空間的限制，通過使用手機(jī)、掌上電腦、E-Book、筆記本等移動(dòng)設(shè)備來方便靈活地獲取圖書館的資源與服務(wù)［5］。有條件的縣級圖書館可以購買電子書借閱機(jī)等設(shè)備，給讀者提供移動(dòng)閱讀的平臺(tái)，樹立新的圖書借閱理念。通過掃描二維碼下載圖書的便捷移動(dòng)圖書館服務(wù)方式，提升電子圖書的閱讀率和利用率。對公眾提供數(shù)字資源的查詢、閱讀與下載，爭取讓更多的人使用數(shù)字資源。通過建設(shè)移動(dòng)圖書館、微信圖書館，建立24小時(shí)自助圖書館、手機(jī)圖書館、電視圖書館等方式，打破傳統(tǒng)的文獻(xiàn)借還服務(wù)模式，滿足市民的數(shù)字閱讀需求，為市民提供參考咨詢及下載等服務(wù)，使縣級圖書館煥發(fā)勃勃生機(jī)。寧夏銀川市興慶區(qū)圖書館利用“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)時(shí)機(jī)，積極開展“移動(dòng)圖書館.閱讀輕騎兵”進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng)。為了方便村民們隨時(shí)隨地登錄圖書館閱讀圖書，工作人員通過展架、宣傳資料上的二維碼供村民們掃描登錄，并且?guī)椭迕裢ㄟ^登錄圖書館微信平臺(tái)及手機(jī)網(wǎng)站進(jìn)一步了解圖書館的服務(wù)功能。［6］

3.8建立區(qū)域圖書館聯(lián)盟

圖書館聯(lián)盟是指為了實(shí)現(xiàn)資源共享、利益互惠的目的而組織起來的，以若干圖書館為主體，聯(lián)合相關(guān)的信息資源系統(tǒng)，根據(jù)共同認(rèn)可的協(xié)議和合同，按照統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，通過一定的信息傳遞結(jié)構(gòu)，執(zhí)行一項(xiàng)或多項(xiàng)合作功能的聯(lián)合體［7］?？h級圖書館要走出困境，建立區(qū)域圖書館聯(lián)盟是其進(jìn)行轉(zhuǎn)型發(fā)展的必經(jīng)之路，其發(fā)展水平也體現(xiàn)信息資源利用的能力。通過加大館際間的合作，樹立資源共享的理念，以省、市圖書館為依托，依托大館的資源和先進(jìn)技術(shù)，建立地區(qū)圖書館聯(lián)盟，走聯(lián)合發(fā)展的道路。省市圖書館對區(qū)域內(nèi)的縣級圖書館要加強(qiáng)指導(dǎo)和扶持，加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)圖書館資源整合，建立起跨地區(qū)、跨行業(yè)的圖書館聯(lián)盟，盡快實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)的通借通還，并以此為契機(jī)，提升縣級圖書館的數(shù)字化水平，提高縣級圖書館整體服務(wù)能力，形成便捷高效的共享平臺(tái)，爭取早日實(shí)現(xiàn)資源共享。

4　結(jié)語

圖書館作為“生長著的有機(jī)體”，如何在互聯(lián)網(wǎng)+的背景下，發(fā)揮其知識(shí)保存、傳播和文化傳承的功能，培育新的生長點(diǎn)，成為新時(shí)期縣級圖書館發(fā)展的重要議題。

參考文獻(xiàn)：

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［7］胡立耘.圖書館聯(lián)盟簡論［J］.圖書館，2003（5）：5-8.

張靜女，1969年生。本科學(xué)歷，館員。

［分類號(hào)］G250.76

收稿日期：（2016-05-02；責(zé)編：徐向東。）