劉安榮

（貴州省沿河土家族自治縣圖書館，貴州 銅仁 565300）

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代縣級圖書館的發(fā)展策略

劉安榮

（貴州省沿河土家族自治縣圖書館，貴州 銅仁 565300）

［摘要］互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代縣級圖書館面臨戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代縣級圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的背景出發(fā)，分析縣級圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的思路，構(gòu)建了縣級圖書館發(fā)展轉(zhuǎn)型策略——向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)轉(zhuǎn)型、向知識服務(wù)轉(zhuǎn)型、向創(chuàng)新延伸服務(wù)轉(zhuǎn)型、向泛在化與聯(lián)盟合作服務(wù)轉(zhuǎn)型、向特色服務(wù)轉(zhuǎn)型等。

［關(guān)鍵詞］縣級圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)圖書館服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代

據(jù)2015年《國務(wù)院關(guān)于公共文化服務(wù)體系建設(shè)工作情況的報(bào)告》顯示，截至2014年底，全國共建成縣級以上公共圖書館3117個(gè)［1］，縣級圖書館是我國公共圖書館體系中基層圖書館的重要組成部分。因此，對于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代縣級圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)與服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的研究，就成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代改進(jìn)縣級圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)和讀者服務(wù)工作的重要研究課題。

1　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代縣級圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的背景

當(dāng)今，社會(huì)正處于信息時(shí)代和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代快速發(fā)展的歷史時(shí)期，與信息和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的許多行業(yè)和機(jī)構(gòu)都感受到了來自互聯(lián)網(wǎng)信息大潮的沖擊，作為社會(huì)文獻(xiàn)信息收藏與服務(wù)重要機(jī)構(gòu)的圖書館更是感受深刻。其中，對于我國基層的縣級圖書館而言，所面臨的生存與發(fā)展環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化，迫使縣級圖書館必須正視這種變化，適應(yīng)這種變化，從思維、理念到管理和服務(wù)，進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與發(fā)展。

從國家的宏觀角度來看，經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展對基層的縣級圖書館提出了新要求；從縣域的微觀角度講，本縣的精神文明建設(shè)、民眾文化需求、民族特色需求等也都需要縣級圖書館的鼎力支持。這些都對縣級圖書館，尤其是少數(shù)民族地區(qū)的縣級圖書館的戰(zhàn)略定位和服務(wù)轉(zhuǎn)型提出了新的要求。對于我國貴州省唯一的少數(shù)民族自治縣的沿河縣圖書館而言，實(shí)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義和現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用價(jià)值［2］。作為縣級圖書館要及時(shí)了解、認(rèn)識、掌握現(xiàn)實(shí)環(huán)境的變化，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略發(fā)展思路，跟上飛速變化的時(shí)代步伐，實(shí)現(xiàn)縣級圖書館向互聯(lián)網(wǎng)型圖書館、普惠型圖書館、聯(lián)盟型圖書館、泛在化圖書館的轉(zhuǎn)變，這樣才能找準(zhǔn)位置，更好地在縣域范圍內(nèi)發(fā)揮縣級圖書館應(yīng)有的作用，為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代縣級圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的思路

對于縣級圖書館而言，尤其是邊遠(yuǎn)少數(shù)民族地區(qū)的縣級圖書館，由于受各種主客觀條件的制約，存在著圖書館專業(yè)技術(shù)力量相對薄弱，建設(shè)資金相對緊張，服務(wù)手段相對落后，服務(wù)方式相對單一等問題。所以，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代縣級圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)與服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展需要考慮3方面的問題。首先，在縣級圖書館管理思維和理念方面，要優(yōu)先考慮讀者的需求。要堅(jiān)持互聯(lián)網(wǎng)思維，突出共享和分享的建設(shè)思想。其中既包括縣級圖書館文獻(xiàn)信息資源的共享和分享，也包括縣級圖書館讀者服務(wù)的共享與分享。尤其是在當(dāng)前國家大力提倡開展大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的“雙創(chuàng)”活動(dòng)中，縣級圖書館要發(fā)揮自身在文獻(xiàn)信息資源方面所具有的優(yōu)勢，成為“雙創(chuàng)”活動(dòng)重要的支持力和推動(dòng)力。在縣級圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)方面，要向互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化文獻(xiàn)資源建設(shè)的模式轉(zhuǎn)變。有效地利用互聯(lián)網(wǎng)上豐富的數(shù)字化文獻(xiàn)信息資源，改變既有的縣級圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)結(jié)構(gòu)、典藏模式和管理方式。同時(shí)，大力擴(kuò)充和豐富縣級圖書館的館藏文獻(xiàn)資源的類型，開拓新的文獻(xiàn)資源來源渠道，增加創(chuàng)新型的服務(wù)方式。實(shí)現(xiàn)縣級圖書館的文獻(xiàn)類型多樣化，來源渠道多途徑，服務(wù)方式多樣性。在讀者服務(wù)創(chuàng)新模式方面［3］，縣級圖書館要向泛在化圖書館服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。泛在化圖書館服務(wù)模式是未來圖書館發(fā)展的一種最為理想的服務(wù)模式，其內(nèi)涵為任何類型的圖書館應(yīng)當(dāng)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，采用任何方式，為任何讀者提供所需要的任何類型、任何格式、任何語種、任何獲取方式的文獻(xiàn)信息資源。如杭州數(shù)字圖書館實(shí)現(xiàn)了將“圖書館服務(wù)嵌入市民生活”，就是對泛在圖書館模式的良好實(shí)踐。這是縣級圖書館建設(shè)與發(fā)展努力追求方向和目標(biāo)。

3　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代縣級圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的策略

3.1由傳統(tǒng)型向互聯(lián)網(wǎng)型發(fā)展

以圖書館文獻(xiàn)資源的載體形態(tài)為標(biāo)準(zhǔn)，縣級圖書館已經(jīng)或正在經(jīng)歷著多輪次的變革。這些變革包括由紙質(zhì)文獻(xiàn)為主的傳統(tǒng)圖書館時(shí)代，向電子介質(zhì)文獻(xiàn)資源的電子圖書館時(shí)代，進(jìn)而向數(shù)字化文獻(xiàn)資源的數(shù)字圖書館時(shí)代，再向網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化文獻(xiàn)資源的網(wǎng)絡(luò)圖書館時(shí)代，以及多種文獻(xiàn)載體形態(tài)類型相互交叉融合、共同發(fā)展的復(fù)合圖書館時(shí)代的演變。毋庸置疑的是，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大環(huán)境下，縣級圖書館必須不失時(shí)機(jī)地真正步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，從縣級圖書館的角度實(shí)現(xiàn)國家“互聯(lián)網(wǎng)＋”計(jì)劃中的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與發(fā)展［4］。無論是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代先進(jìn)技術(shù)，還是國家有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)政策，都為縣級圖書館的轉(zhuǎn)型與發(fā)展提供了不可多得的良好契機(jī)。這是因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)的紙質(zhì)文獻(xiàn)圖書館時(shí)代，縣級圖書館往往會(huì)由于資金不足、設(shè)備不足、人力資源不足等因素的共同制約，在館藏文獻(xiàn)資源建設(shè)方面大大落后于其他類型圖書館，當(dāng)然其服務(wù)也必然會(huì)受到連鎖影響。然而，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，正是有了以共享和分享為核心特征的互聯(lián)網(wǎng)精神，在網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化文獻(xiàn)資源建設(shè)和服務(wù)方面為縣級圖書館提供了公平開放利用的良好環(huán)境，使得縣級圖書館可以與其他類型圖書館站在相同的起跑線上，發(fā)揮自己獨(dú)有的地方特色優(yōu)勢，更好地體現(xiàn)出本縣的地方特征。尤其是像貴州省沿河土家族自治縣這樣的少數(shù)民族縣級圖書館，其民族地方特色文獻(xiàn)資源的建設(shè)與服務(wù)就更加具有獨(dú)特的地方性優(yōu)勢。

3.2由文獻(xiàn)服務(wù)型向知識服務(wù)型發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代，各行各業(yè)的數(shù)據(jù)都可以通過互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生、發(fā)布、傳播、下載、獲取、傳遞、存儲(chǔ)和利用?？h級圖書館也不例外，它同樣也處于圖書館大數(shù)據(jù)的洪流中?？h級圖書館的館藏文獻(xiàn)資源數(shù)據(jù)、圖書館工作人員管理數(shù)據(jù)、讀者服務(wù)數(shù)據(jù)都成為圖書館大數(shù)據(jù)中的有機(jī)組成部分。基于大數(shù)據(jù)環(huán)境中的縣級圖書館讀者服務(wù)，不再僅僅局限于文獻(xiàn)級別的本館讀者普通服務(wù)，如貴州省沿河土家族自治縣圖書館2015年開展檢查農(nóng)家書屋服務(wù)工作，在服務(wù)的縱深方面，深入到既包括文獻(xiàn)層次，也包括知識層次的多層次服務(wù)［5］。在服務(wù)的廣度方面，既包括本館讀者的服務(wù)范圍，也應(yīng)當(dāng)擴(kuò)展到各種讀者和用戶層面廣闊的服務(wù)范圍。其中縱深方面的文獻(xiàn)層次服務(wù)，包括對于文獻(xiàn)線索檢索、文獻(xiàn)題錄檢索、文獻(xiàn)典藏地檢索、文獻(xiàn)收錄狀況檢索等。深入到文獻(xiàn)知識級別的深層次服務(wù)內(nèi)容，包括文獻(xiàn)內(nèi)容導(dǎo)讀、文獻(xiàn)數(shù)據(jù)查詢、文獻(xiàn)歷史考證、文獻(xiàn)相關(guān)性研究等。在科學(xué)數(shù)據(jù)文獻(xiàn)服務(wù)方面，縣級圖書館可以開展對于本縣范圍內(nèi)的各種地方特色化科學(xué)數(shù)據(jù)的用戶服務(wù)，包括有關(guān)本縣的歷史沿革數(shù)據(jù)，各行業(yè)誕生、成長、發(fā)展、改革數(shù)據(jù)，本縣現(xiàn)實(shí)狀況和未來前景數(shù)據(jù)，本縣各行業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢和劣勢特性分析，發(fā)揮優(yōu)勢和轉(zhuǎn)化劣勢的可行性數(shù)據(jù)分析等。這些服務(wù)的目的，就是滿足大數(shù)據(jù)環(huán)境中縣級圖書館用戶新的共性服務(wù)需求和個(gè)性化服務(wù)需求。

3.3向創(chuàng)新延伸服務(wù)的轉(zhuǎn)型發(fā)展

縣級圖書館要通過轉(zhuǎn)型與發(fā)展，實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)范圍和服務(wù)功能的延伸，實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)作用的擴(kuò)展和圖書館服務(wù)影響力的提升，使縣級圖書館發(fā)生一系列從精神、理念、文化、知識到智力層面的圖書館服務(wù)和價(jià)值體現(xiàn)，向直接服務(wù)于本縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化等領(lǐng)域轉(zhuǎn)型與服務(wù)的轉(zhuǎn)變［6］。將縣級圖書館的創(chuàng)新延伸服務(wù)直接嵌入到本縣的決策規(guī)劃、參考咨詢、社會(huì)生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化教育，以及各種信息大數(shù)據(jù)的實(shí)際應(yīng)用中去，直接服務(wù)于社會(huì)各行各業(yè)的工作、學(xué)習(xí)、管理和生活。以目前社會(huì)上已經(jīng)成為熱點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)金融為例，在國家和政府支持規(guī)范發(fā)展的大環(huán)境下，貴州省目前共有29個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融網(wǎng)貸平臺(tái)開展服務(wù)?？h級圖書館可以開展基于互聯(lián)網(wǎng)金融內(nèi)容的創(chuàng)新延伸服務(wù)，從而使本縣的廣大讀者和用戶也同樣可以享受到與大城市相同的互聯(lián)網(wǎng)金融普惠服務(wù)。如結(jié)合本縣地方特色的互聯(lián)網(wǎng)金融延伸服務(wù)中的P2P網(wǎng)絡(luò)借貸、網(wǎng)絡(luò)眾籌、第三方支付等延伸服務(wù)。再者，本縣的讀者和用戶如果想要獲得優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)資源，可以充分利用縣級圖書館提供的互聯(lián)網(wǎng)慕課資源服務(wù)。這樣不僅可以使本縣的用戶享受到免費(fèi)優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)教育教學(xué)資源，更是實(shí)現(xiàn)用戶終生教育的良好途徑。為了適應(yīng)這些延伸服務(wù)的需求，縣級圖書館必然要在相關(guān)的延伸服務(wù)文獻(xiàn)資源建設(shè)方面加大力度，加強(qiáng)縣級圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)的力度，改善館藏文獻(xiàn)資源結(jié)構(gòu)。類似這樣的縣級圖書館延伸服務(wù)，可以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代縣級圖書館社會(huì)地位質(zhì)的提升和服務(wù)價(jià)值的增值和重塑。

3.4向泛在化與聯(lián)盟合作服務(wù)的轉(zhuǎn)型發(fā)展

要徹底改變原有縣級圖書館在文獻(xiàn)信息資源建設(shè)和讀者服務(wù)工作方面存在的孤島格局，改變縣級圖書館只能到點(diǎn)開館、到點(diǎn)閉館的傳統(tǒng)服務(wù)時(shí)間格局，建立本縣圖書館與臨近地區(qū)縣級圖書館，與本地區(qū)其他類型圖書館，與其他少數(shù)民族縣級圖書館，與本省其他圖書館，乃至與全國圖書館、世界圖書館的廣泛聯(lián)系。實(shí)現(xiàn)縣級數(shù)字化圖書館每天24小時(shí)，全年365天的全天候開放服務(wù)的格局，打破縣級數(shù)字圖書館開展服務(wù)的時(shí)間限制。實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域的圖書館聯(lián)盟服務(wù)，打破縣級圖書館開展服務(wù)的地域限制。通過基于互聯(lián)網(wǎng)的用戶登錄服務(wù)，消除用戶的身份限制，實(shí)現(xiàn)泛在化意義上的圖書館聯(lián)盟［7］，使本縣圖書館融入到泛在化圖書館聯(lián)盟的網(wǎng)絡(luò)中，成為縣、省、國家，乃至全球泛在化圖書館網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。從而在接受外館文獻(xiàn)信息資源、輸出本館特色文獻(xiàn)信息資源，以及開展泛在圖書館聯(lián)合服務(wù)方面更好地發(fā)揮縣級圖書館的價(jià)值和作用。如2015年3月貴陽市公共文化服務(wù)聯(lián)合會(huì)（聯(lián)盟）籌備會(huì)召開，這預(yù)示著包括縣級圖書館在內(nèi)的圖書館聯(lián)盟已經(jīng)啟動(dòng)。在傳統(tǒng)的縣級圖書館中，其文獻(xiàn)資源建設(shè)以傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻(xiàn)資源為主，且由于文獻(xiàn)資源購置經(jīng)費(fèi)緊缺，往往難以滿足本館文獻(xiàn)信息資源建設(shè)的需求，更談不上滿足各種類型的用戶對于文獻(xiàn)信息資源多種多樣的個(gè)性化需求。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，縣級圖書館可以具有與其他類型圖書館平等的上網(wǎng)條件，只要能夠連接互聯(lián)網(wǎng)，所有類型的圖書館都可以擁有相同的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化文獻(xiàn)信息資源，這樣一來，就大大拉近了縣級圖書館與其他各類型圖書館在網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化文獻(xiàn)信息資源方面的距離，尤其是對于那些不需要花費(fèi)大量資金購買的商業(yè)性數(shù)字化文獻(xiàn)信息資源以外的開放獲取數(shù)字化文獻(xiàn)信息資源，更應(yīng)該成為縣級圖書館實(shí)現(xiàn)多種類型文獻(xiàn)資源建設(shè)和零成本文獻(xiàn)資源建設(shè)的重要組成部分。同時(shí)，它們也是使得縣級圖書館實(shí)現(xiàn)泛在化圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)不可或缺的重要資源［8］。

3.5向民族特色資源建設(shè)與服務(wù)的轉(zhuǎn)型發(fā)展

對于少數(shù)民族地區(qū)的縣級圖書館而言，除了具有地方特色以外，更兼具少數(shù)民族地方特色的突出特征［9］。如本縣的地理位置、歷史沿革、少數(shù)民族族別、少數(shù)民族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)文獻(xiàn)等都是其獨(dú)有的特色資源。這些資源是其他縣級圖書館所沒有的，也是其他地區(qū)的少數(shù)民族縣級圖書館所不具有的獨(dú)有特色，因此，少數(shù)民族縣級圖書館要充分利用這種民族特色優(yōu)勢，深入挖掘和開發(fā)這種特色優(yōu)勢，使之成為本館的重要特色資源。例如，在民族特色文獻(xiàn)資源建設(shè)方面，可以建設(shè)本縣少數(shù)民族地方特色文獻(xiàn)信息資源數(shù)據(jù)庫，深入挖掘本地區(qū)少數(shù)民族地方文獻(xiàn)資源、古籍文獻(xiàn)資源和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)文獻(xiàn)資源［10］。同時(shí)，為了有效地保存、收藏和傳承這些寶貴的少數(shù)民族地方文獻(xiàn)資源，需要對其進(jìn)行數(shù)字化處理，使之成為可供長久保存和利用的數(shù)字化文獻(xiàn)資源。將這些資源上傳并永久地保存在互聯(lián)網(wǎng)上，從而可以實(shí)現(xiàn)最為有效的保護(hù)。在民族特色文獻(xiàn)資源服務(wù)方面，可以充分利用這些數(shù)字化民族特色地方文獻(xiàn)資源，為用戶開展各類文獻(xiàn)信息資源服務(wù)。少數(shù)民族縣級圖書館還可以通過對這些少數(shù)民族地方文獻(xiàn)資源的科學(xué)研究進(jìn)行開發(fā)利用，充分發(fā)掘其中蘊(yùn)含的地方歷史文獻(xiàn)信息價(jià)值，為本縣的地方發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。如2009-2012年貴州省沿河土家族自治縣圖書館充分利用特色館藏優(yōu)勢，為本縣的機(jī)關(guān)、學(xué)校和酒店等單位舉辦土家山歌培訓(xùn)100多場次，發(fā)放歌譜萬余份，并編輯了沿河土家族民歌CD集——《大雨落來細(xì)雨飄》。還為縣民族中小學(xué)主編了校本教材《土家民歌》，為縣群力中學(xué)的校本教材《思想道德教育在歌聲中充盈》曲集改稿。由本縣申報(bào)的《土家族民歌》，在2014年被文化部列入國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目名錄推薦名單［11］。由此可見，少數(shù)民族縣級圖書館是本地區(qū)少數(shù)民族地方特色文獻(xiàn)資源和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)文獻(xiàn)資源收藏、開發(fā)和利用的重要寶庫。

4　結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代縣級圖書館在文獻(xiàn)資源建設(shè)與服務(wù)的轉(zhuǎn)型發(fā)展方面面臨著良好的契機(jī)，縣級圖書館要充分認(rèn)識并及時(shí)把握這一契機(jī)，搭乘互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的快車，緊跟互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的步伐，乘風(fēng)破浪，揚(yáng)長避短，充分發(fā)揮特色優(yōu)勢，通過圖書館聯(lián)盟與其他各類圖書館實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展，為逐步實(shí)現(xiàn)理想的泛在圖書館、泛在化服務(wù)模式做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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劉安榮男，1978年生。本科學(xué)歷，助理館員，館長。研究方向：圖書館發(fā)展。

［分類號］G258.22

收稿日期：（2016-01-20；責(zé)編：徐向東。）