周繼月　廖小鳳　樊　憲

蘭州大學(xué)法學(xué)院，甘肅　蘭州　730000

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研究“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下勞資糾紛問題理論意義及現(xiàn)實意義*1

周繼月廖小鳳樊憲

蘭州大學(xué)法學(xué)院，甘肅蘭州730000

摘要：在依法治國的宏觀背景下，互聯(lián)網(wǎng)遍及世界的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，著手于眼下新興的網(wǎng)上職業(yè)及新型的網(wǎng)上勞資關(guān)系，了解相關(guān)法律法規(guī)在新興網(wǎng)絡(luò)職業(yè)和新型的網(wǎng)絡(luò)的雇傭關(guān)系的實行現(xiàn)狀，從而發(fā)現(xiàn)其中的沖突與矛盾，反思其法治建設(shè)漏洞并提出相應(yīng)建議，豐富傳統(tǒng)勞資關(guān)系理論，同時希望起到見微知著的效果，改善目前“互聯(lián)網(wǎng)+”勞資關(guān)系領(lǐng)域存在的法律缺陷，使之充分發(fā)揮在推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會主義建設(shè)中的積極作用，深入研究“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的勞資糾紛問題有其理論意義及現(xiàn)實意義。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”時代；勞資糾紛；新型網(wǎng)上勞資關(guān)系；新興網(wǎng)上職業(yè)；理論；現(xiàn)實

一、研究“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的勞資糾紛問題的背景及可行性

(一)國家層面

在2015年3月5日召開的十二屆全國人大三次會議上，李克強(qiáng)總理在政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，表明了政府對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的態(tài)度和決心，互聯(lián)網(wǎng)在國民經(jīng)濟(jì)社會的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性和戰(zhàn)略性的地位得到國家層面高度認(rèn)可?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”不止是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合，并將帶給產(chǎn)業(yè)、社會，甚至人們的生存狀態(tài)深刻的變革?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”不但具有第三次工業(yè)革命的色彩，它還可謂是新思維、新范式，是將一切重新構(gòu)造的力量。

(二)研究對象層面

新興的網(wǎng)絡(luò)職業(yè)緊密依賴于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)時代早已到來，“互聯(lián)網(wǎng)+”是以互聯(lián)網(wǎng)為主的新一代信息技術(shù)(包括移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等)在經(jīng)濟(jì)、社會生活各部門的擴(kuò)散、應(yīng)用與深度融合的過程，本質(zhì)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的在線化、數(shù)據(jù)化。我們應(yīng)努力將新興的網(wǎng)絡(luò)職業(yè)及隨之出現(xiàn)的新型的網(wǎng)絡(luò)世界的勞資關(guān)系規(guī)范于法治社會中，給予網(wǎng)絡(luò)職業(yè)的從業(yè)者一定的勞動保障，同時給與網(wǎng)絡(luò)從業(yè)者的雇傭者一定的法律約束。深入研究“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域現(xiàn)存的法律問題，從而更好的發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會資源配置中的優(yōu)化和集成作用。

(三)可行性分析

進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的勞資糾紛問題的研究，需進(jìn)行實證研究和理論研究兩方面的研究，實證研究即在一系列關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的勞資糾紛問題的社會調(diào)研報告中和社會事實現(xiàn)狀去尋找證明材料；理論研究即需要對傳統(tǒng)的勞資關(guān)系理論和“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下新型的勞資關(guān)系理論對比分析研究。研究該問題的兩種手段證明這個問題的研究是有其可行性的，研究該問題的國家社會層面的背景證明這個問題的研究有其必然性。

二、研究“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的勞資糾紛問題的理論意義

(一)傳統(tǒng)勞資關(guān)系理論

傳統(tǒng)的勞資關(guān)系理論即傳統(tǒng)勞動法上的勞動法律關(guān)系是以受制于空間的約束及時間的限制為前提建立的，主要內(nèi)容為勞動關(guān)系是勞資雙方之間的對立與合作，雇主追求效率，勞動者期待公平，雙方都在追求利益的最大化，但是他們的目標(biāo)并非完全對立，勞資之間的博弈有其合作基礎(chǔ)——企業(yè)的發(fā)展壯大；但勞資雙方在追求各自目標(biāo)的過程中,無可避免會發(fā)生沖突，勞資雙方就工作時間、工作條件與勞動報酬等發(fā)生的沖突與糾紛即為勞資糾紛。

(二)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代對傳統(tǒng)勞資關(guān)系理論的沖擊

《中華人民共和國勞動合同法》于2007年6月29日由第十屆人民代表大會常務(wù)委員會第二十八次會議通過，于2008年1月1日實施?！秳趧雍贤ā肥俏覈C布的以法律形式規(guī)定勞資雙方的關(guān)系,約束勞資雙方的行為，保護(hù)廣大勞動者根本利益的經(jīng)濟(jì)法規(guī)，它結(jié)束了長期以來勞資契約關(guān)系引發(fā)的勞動糾紛處理上無法可依的局面。可是，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代打破了互聯(lián)網(wǎng)在打破空間限制與時間限制，新興網(wǎng)上職業(yè)的出現(xiàn)，如淘寶客服、電子競技游戲的職業(yè)玩家、網(wǎng)站簽約作家等；新型的勞資關(guān)系的出現(xiàn)，以上所列舉的新興網(wǎng)上職業(yè)必然導(dǎo)致新型的勞資關(guān)系，必然對傳統(tǒng)勞資關(guān)系理論帶來沖擊，且出現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下產(chǎn)生的新型勞資糾紛問題不能用以傳統(tǒng)的勞資關(guān)系理論解決處理的沖擊。

(三)豐富傳統(tǒng)勞資關(guān)系理論

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，在互聯(lián)網(wǎng)在打破空間限制的同時，勢必對傳統(tǒng)勞動法律關(guān)系理論帶來沖擊，因此對互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域勞資關(guān)系的研究有助于進(jìn)一步豐富傳統(tǒng)勞資法律關(guān)系理論。

1.新興勞動職業(yè)

互聯(lián)網(wǎng)首席執(zhí)行官：互聯(lián)網(wǎng)最大Boss，是幫助傳統(tǒng)企業(yè)實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型的最重要負(fù)責(zé)人；大數(shù)據(jù)咨詢師：理解大數(shù)據(jù)的人，這一職業(yè)主要負(fù)責(zé)與大數(shù)據(jù)相關(guān)的發(fā)展戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)分析及數(shù)據(jù)挖掘等工作；新媒體微信運營編輯及新媒體營銷專員、創(chuàng)新研究員這新媒體“三劍客”，便是伴隨新媒體發(fā)展應(yīng)運而生的；以淘寶客服為代表的網(wǎng)上新型服務(wù)型職業(yè)等；這些均為“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的新興的打破傳統(tǒng)的勞資關(guān)系的職業(yè)。

2.新型勞資關(guān)系

傳統(tǒng)的商業(yè)企業(yè)作為用工單位，作為勞資關(guān)系的一方主體，他們?nèi)谌肓恕盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代；這個時代下的新興勞動職業(yè)從業(yè)者，作為勞資關(guān)資的另一方主體，他們是這個時代的產(chǎn)物，更是深深的融于這個時代。新的雙方主體，新的勞資關(guān)系，不似傳統(tǒng)勞資關(guān)系處處受制于時間與空間?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代下，人與人的聯(lián)系范圍擴(kuò)大，勞資雙方可能素未謀面，卻已共事多年，甚至于對于傳統(tǒng)勞動合同都不再那么依賴，更多的是出于信任；“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下形成了勞資雙方更為信任彼此的新型勞資關(guān)系。

3.新型勞資糾紛

北京市律師協(xié)會勞動與社會保障法律專業(yè)委員會發(fā)布自其成立以來第一個勞動法專業(yè)藍(lán)皮書；其指出，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，涉互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的勞動人事爭議案件呈明顯增長趨勢；同時其披露的<2015十大勞動人事爭議案件>中有全國范圍內(nèi)第一起網(wǎng)絡(luò)預(yù)約平臺與其下屬的駕駛員之間勞動關(guān)系確認(rèn)案件，此為新型勞資糾紛問題的最典型和最常見的問題——勞動關(guān)系存在與否的問題。當(dāng)然，新型勞資糾紛問題大多數(shù)都可以看做是傳統(tǒng)勞資糾紛問題變形而來。

三、研究“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的勞資糾紛問題的現(xiàn)實意義

根據(jù)現(xiàn)行《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國合同法》中有關(guān)電子合同的條款、《中華人民共和國勞動合同法》中相關(guān)的法律法規(guī)，科學(xué)理清“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下網(wǎng)上工作者與其雇主之間的法律關(guān)系及勞資糾紛，提出切實方案解決糾紛；更好的保護(hù)以淘寶為代表的虛擬世界領(lǐng)域勞資雙方合法利益。

(一)勞方正當(dāng)權(quán)益的保護(hù)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的新型雇傭關(guān)系，雇主和受雇者的勞動合同可能是電子合同，雙方約定的工作內(nèi)容往往是可以通過電腦或者智能手機(jī)完成，雇傭雙方無需見面。我國現(xiàn)行法律無法確認(rèn)電子合同屬于哪一種類型，目前的定義也只是根據(jù)聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會《電子商務(wù)示范法》以及世界各國頒布的電子交易法，同時結(jié)合我國《合同法》的有關(guān)規(guī)定而得出的。在這樣一種立法不夠全面的情況下，雇傭雙方簽訂的電子勞動合同出現(xiàn)特殊情況時，勞動者的利益往往容易受到侵害。

1.勞方正當(dāng)權(quán)益的保護(hù)

利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行工作的，有一大部分是兼職，工資報酬較少，沒有專業(yè)計算機(jī)知識的人也很難找到違約的用人單位，在發(fā)生勞資糾紛時，勞動者往往抱著一種自認(rèn)倒霉的態(tài)度。比如說大學(xué)生與用人單位通過聊天軟件達(dá)成協(xié)議，工作內(nèi)容為某購物網(wǎng)站刷單，用人單位答應(yīng)在其完成工作后支付其報酬，但是事后就無法聯(lián)系到用人單位，這時候勞動者往往自認(rèn)吃了啞巴虧。雖然每個正當(dāng)權(quán)益被侵犯的個體損失不一定很大，但是互聯(lián)網(wǎng)傳播速度快和范圍之廣，決定了這種案例數(shù)量之多，長此以往勢必會阻礙互聯(lián)網(wǎng)上的勞資關(guān)系健康發(fā)展。

2.資方侵權(quán)行為的防范和救濟(jì)

與勞動者缺乏經(jīng)驗相反的，資方在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下具有絕對的優(yōu)勢，因為不受地域限制，互聯(lián)網(wǎng)對其約束力又不足為道，所以資方的侵權(quán)行為幾乎是可以為所欲為。這樣一種勞資關(guān)系，基本上是一種勞動者基于對用人單位的誠信信任而進(jìn)行的。所以資方侵權(quán)行為應(yīng)該得到相對更多的關(guān)注，而勞動者的權(quán)益也相應(yīng)的應(yīng)受到更多的重視。

(二)資方正當(dāng)權(quán)益的保護(hù)

雖然相比勞動者，資方享有優(yōu)勢，但也不是說資方的利益就會絕對的不被侵犯。比如淘寶客服因為與其雇傭單位發(fā)生糾紛，故意在其工作范圍內(nèi)給店鋪差評或者服務(wù)態(tài)度不好，這樣會給淘寶店帶來很大的損失。顯而易見，如果只把眼光放在勞動者的利益保護(hù)上是有失偏頗的。

1.資方正當(dāng)權(quán)益的保護(hù)

資方約定了給勞方報酬，所以其損失可能不直接金錢的損失，即使有，也只是少量的預(yù)付金。但是由于勞方的不正當(dāng)或不正義工作，就會給其帶來很嚴(yán)重的間接損失，如上所述，比如說淘寶客服故意抹黑其工作店鋪的形象和口碑，這時候資方也只能以違背勞動合同達(dá)成的協(xié)議為由不支付約定報酬，然而其實際損失將無人為其買單。

2.勞方侵權(quán)行為的防范和救濟(jì)

資方在享有主動權(quán)的情況下，可以完善其勞動合同，以達(dá)到保護(hù)自身利益的目的。但是不排除有資方不可預(yù)計的被侵權(quán)情況發(fā)生，而且同勞方一樣，發(fā)生糾紛過后，資方也面臨著難以找到對方的困難，或者說距離太遠(yuǎn)、金額較小不愿去追溯。理清新環(huán)境下的勞資關(guān)系，也將有利于保護(hù)用人單位的合法權(quán)利。

(三)宣揚(yáng)法律權(quán)威，提高法律意識

結(jié)合中國現(xiàn)行法律法規(guī)，科學(xué)理清“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下網(wǎng)上工作者與其雇主之間的法律關(guān)系及提出解決其勞資糾紛的切實方案，進(jìn)一步推動“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下新型勞資關(guān)系合法化，促進(jìn)新興的職業(yè)更好的發(fā)展；更好的保護(hù)“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域勞資雙方的合法權(quán)益。從法律的視角來科學(xué)分析“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的勞資糾紛解決現(xiàn)狀，理清其法律關(guān)系，不僅能更好的使“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)揮作用、網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境更加有序發(fā)展，而且同時也能宣揚(yáng)法律權(quán)威，提高社會成員的法律意識。

四、結(jié)語

(一)研究“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的勞資糾紛問題理論意義重大

正如馬化騰所說，互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，改變了整個世界，改變了社會的存在方式，也改變了人們的思維方式。動態(tài)的社會，動態(tài)的研究，對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的勞資糾紛問題的研究，從其新興網(wǎng)上職業(yè)到新型勞資關(guān)系再到新型的勞資糾紛，均對傳統(tǒng)的勞資理論有重大的沖擊，豐富完善傳統(tǒng)的勞資理論，符合社會發(fā)展潮流，理論緊跟社會實際。

(二)研究“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的勞資糾紛問題實際意義重大

研究該問題微觀上可以更好地保護(hù)新型勞資雙方的利益，進(jìn)而促使基于互聯(lián)網(wǎng)的雇傭關(guān)系健康發(fā)展；宏觀上可以提高社會的法律意識和宣揚(yáng)法律權(quán)威，促進(jìn)社會主義和諧社會的發(fā)展和依法治國水平的提高。

[參考文獻(xiàn)]

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[3]王亞娜.淺析互聯(lián)網(wǎng)思維下勞資關(guān)系[J].統(tǒng)計與管理，2015(10)：134-135.

中圖分類號：D631.43

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：2095-4379-(2016)19-0047-02

作者簡介：周繼月(1995-)，女，漢族，重慶人，蘭州大學(xué)法學(xué)院，法學(xué)專業(yè)2013級本科生在讀；廖小鳳(1995-)，女，漢族，貴州遵義人，蘭州大學(xué)法學(xué)院，法學(xué)專業(yè)2014級本科生在讀；樊憲(1996-)，男，土家族，重慶人，蘭州大學(xué)法學(xué)院，法學(xué)專業(yè)2015級本科生在讀。

*蘭州大學(xué)創(chuàng)新項目《互聯(lián)網(wǎng)+時代下的勞資糾紛研究——以淘寶客服為例》，項目負(fù)責(zé)人：周繼月；項目完成人：廖小鳳，樊憲。