曹慧萍　王保松　李孔心

【摘要】近些年來，社會經(jīng)濟(jì)取得了較大的發(fā)展，人們的生活質(zhì)量也持續(xù)改善，同時也越來越注重于精神方面的享受，旅游逐漸變成人們追求精神享受方式的主流。目前，旅游行業(yè)具有良好的發(fā)展態(tài)勢，傳統(tǒng)文化對旅游行業(yè)的影響也越來越明顯，旅游管理作為新型的現(xiàn)代管理學(xué)科，已經(jīng)越來越受到人們的關(guān)注。怎樣基于我國傳統(tǒng)文化方面的了解，使傳統(tǒng)文化與旅游管理相融合，提高旅游管理水平是目前旅游行業(yè)所要研究的問題。本文就我國傳統(tǒng)文化對旅游管理的影響展開討論，并且對其提出實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)文化與旅游管理相融合的策略。

【關(guān)鍵詞】傳統(tǒng)文化；旅游管理；影響；發(fā)展

我國傳統(tǒng)文化對旅游管理具有重要的影響，其在旅游管理方面與旅游項目、旅游產(chǎn)品的開發(fā)方面都有體現(xiàn)。我國旅游資源十分豐富，其中包括了人文資源與自然資源，都蘊(yùn)含著我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，各處景點(diǎn)均與歷史事件或歷史人物相關(guān)聯(lián)，具有十分濃厚的文化氣息與較高的開發(fā)價值。因此，我國旅游業(yè)具有良好的發(fā)展前景，所以更應(yīng)得到人們的重視，加強(qiáng)傳統(tǒng)文化的利用，使我國旅游行業(yè)更加精彩，實(shí)現(xiàn)我國旅游管理水平的全面提高。

（一）傳統(tǒng)文化促成了旅游的人本管理理念

中華文明的精華是以人為本，以人為本是人們智慧的產(chǎn)物，我國先進(jìn)哲學(xué)理念都十分注重“人”的主體地位。只有使人的主觀能動性得到充分發(fā)揮，才能使事物往好的方向發(fā)展。就現(xiàn)代旅游而言，“人”的主體地位越來越得到體現(xiàn)，并且逐漸引申出人本管理的理念。我國傳統(tǒng)文化促進(jìn)了旅游人本管理理念的形成，兩者具有十分密切的聯(lián)系。

（二）傳統(tǒng)文化促成了旅游的陽光服務(wù)理念

我國古代推出的“和”，代表了古代的最高價值?！耙院蜑橘F”起源于儒家思想，孔子也曾多次闡述“和”的理念。就旅游管理而言，以和為貴思想的作用越來越明顯，在旅游文化建設(shè)方面得到充分體現(xiàn)。旅游企業(yè)文化對“人和”給予充分的重視，提倡陽光服務(wù)理念，且正是“以和為貴”的思想促進(jìn)了該理念的形成。旅游服務(wù)管理逐漸體現(xiàn)游客的自由，充分體現(xiàn)了我國傳統(tǒng)文化的重要影響。

（三）傳統(tǒng)文化促成了旅游的以德服人管理理念

“德治”一直為我國傳統(tǒng)文化所強(qiáng)調(diào)，無論是為人處世還是國家治理，品德高尚的人總是能受到人們的擁護(hù)與尊敬。傳統(tǒng)文化精髓被旅游管理所借鑒，使以德服人理念的魅力得到充分展現(xiàn)，憑借言傳身教，身先士卒等管理方式，對員工給予充分的尊重，維護(hù)員工的利益，使旅游服務(wù)水平及管理水平得到有效提高。

二、實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)文化與旅游管理相融合的發(fā)展措施

（一潑掘旅游資源的文化內(nèi)涵

深層次挖掘旅游資源中的文化內(nèi)涵是目前將傳統(tǒng)文化融入旅游管理實(shí)現(xiàn)發(fā)展的重要措施。挖掘傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵，在旅游管理中融入更為豐富的民族元素，進(jìn)行更具民族特色旅游產(chǎn)品的開發(fā)，使人們對旅游價值的追求以及旅游發(fā)展的需要得到滿足。旅游景點(diǎn)如果缺乏傳統(tǒng)文化內(nèi)涵，則不具有生機(jī)與活力，對旅游業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展會產(chǎn)生阻礙。唯有進(jìn)行深層次的旅游資源文化內(nèi)涵的挖掘，有效結(jié)合旅游管理與傳統(tǒng)文化，才能實(shí)現(xiàn)獨(dú)特旅游景點(diǎn)的構(gòu)建，為旅游業(yè)的發(fā)展增添動力。

（二）完善文化旅游的基礎(chǔ)性工作

要想有效落實(shí)文化旅游理念，必須做好文化旅游的基礎(chǔ)性工作，這也是將我國傳統(tǒng)文化融入旅游管理中的重要舉措。要想體現(xiàn)旅游文化發(fā)展中傳統(tǒng)文化的作用，必須給予傳統(tǒng)文化宣傳教育足夠的重視，使人們的傳統(tǒng)文化意識顯著提高，進(jìn)而全面展示我國傳統(tǒng)文化的價值、內(nèi)涵與作用。既實(shí)現(xiàn)我國傳統(tǒng)文化的傳承與發(fā)展，又使旅游管理的水平得到全方位提高。

（三）豐富傳統(tǒng)文化旅游的形式

傳統(tǒng)文化旅游形式的豐富對現(xiàn)代旅游的發(fā)展十分必要，進(jìn)行民族性與現(xiàn)代化相結(jié)合旅游方式的開展，使人們的精神需求得到滿足。在旅游管理方面：需要憑借親身體驗(yàn)、情感感知等方式，促進(jìn)旅游管理與傳統(tǒng)文化相融合的健康發(fā)展。并且，應(yīng)加強(qiáng)開發(fā)各種各樣的旅游產(chǎn)品，包括心靈及精神文化產(chǎn)品的開發(fā)，使游客不僅可以在旅游中得到身心的愉悅，而且也能陶冶情操，實(shí)現(xiàn)心靈的升華。

三、結(jié)語

總而言之，旅游行業(yè)在近些年里發(fā)展迅猛，在旅游管理中，傳統(tǒng)文化的影響也越來越顯著，傳統(tǒng)文化在旅游管理中的作用必須引起人們足夠的重視。因此，就目前而言，旅游企業(yè)不僅要深層次挖掘旅游資源的傳統(tǒng)文化內(nèi)涵，落實(shí)文化旅游基礎(chǔ)工作以及豐富傳統(tǒng)文化旅游的形式，而且應(yīng)該對我國傳統(tǒng)文化融合旅游管理促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的策略進(jìn)行積極地探索，全面提高我國旅游管理水平，才能促進(jìn)我國旅游行業(yè)的更好、更快發(fā)展。