宋繼碧

(宿遷學(xué)院，江蘇 宿遷 223800)

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柔性管理對(duì)大學(xué)理性與自由的促進(jìn)作用分析

宋繼碧

(宿遷學(xué)院，江蘇 宿遷 223800)

柔性管理是一種“以人為本”的全新的管理理念，它的運(yùn)用對(duì)于克服和彌補(bǔ)剛性管理的不足，實(shí)現(xiàn)大學(xué)學(xué)術(shù)自由的本質(zhì)以及現(xiàn)代大學(xué)管理的目標(biāo)有著重要的意義。文章從柔性管理的概念出發(fā)，通過對(duì)比與分析剛性管理和柔性管理對(duì)大學(xué)管理的不同作用，提出充分運(yùn)用柔性管理對(duì)現(xiàn)代大學(xué)發(fā)展的重要性。

柔性管理；以人為本；理性；自由；促進(jìn)作用

高校和企業(yè)都是當(dāng)今社會(huì)的重要組成部分，高校的治理與企業(yè)的管理有著相同與差異之處：相同之處在于他們都強(qiáng)調(diào)管理過程中的剛?cè)岵?jì)，不同的是在管理過程中采取“以剛為主、以柔為輔” 的管理方式還是采取“以柔為主、以剛為輔”的管理方式，高校和企業(yè)在這一方面存在一定的差異。企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)性單位，以營(yíng)利為最終目的，為了實(shí)現(xiàn)自己的利潤(rùn)最大化，一般強(qiáng)調(diào)剛性管理，它們有一套嚴(yán)格的考核制度，以此來激勵(lì)員工努力實(shí)現(xiàn)各類指標(biāo)。但是高校必須要有自由的思維空間和學(xué)術(shù)自由，這決定了其必須運(yùn)用更加靈活的方式進(jìn)行管理，充分體現(xiàn)大學(xué)的本質(zhì)以及高校辦學(xué)治校的規(guī)律。柔性管理能夠很好地實(shí)現(xiàn)大學(xué)本質(zhì)的管理思想，它以“人性化”思想為指導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)高校必須高度重視自主性和學(xué)術(shù)自由精神的彰顯，把教授治校、學(xué)術(shù)自由和大學(xué)文化環(huán)境的實(shí)現(xiàn)作為發(fā)展的目標(biāo)。

1 柔性管理的含義及發(fā)展歷程

馬斯洛需求層次理論提出人的需求有五個(gè)層次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，這五個(gè)層次是逐級(jí)漸進(jìn)且同時(shí)存在的。管理的水平越高，就越要求實(shí)現(xiàn)這五個(gè)層次的有機(jī)結(jié)合和高度統(tǒng)一。柔性管理起源于20世紀(jì)60年代，是美國(guó)和日本學(xué)者在充分研究東方文化的基礎(chǔ)上，相對(duì)于剛性管理而提出的一種具有東方色彩的管理方式，這種管理理念的提出最初是為了適應(yīng)企業(yè)管理與發(fā)展的需要。

在管理界，關(guān)于管理的方式一般有兩類：柔性管理和剛性管理。柔性管理是相對(duì)于剛性管理的不足和缺陷而產(chǎn)生的一種新的管理手段和方式，它主要以人們的行為和心理規(guī)律為基礎(chǔ)，采用柔和的方式，使人們內(nèi)心自覺產(chǎn)生一種能自我約束的內(nèi)控力，從而把集體或者組織的意志內(nèi)化為個(gè)人內(nèi)控力而達(dá)到有效管理的一種管理方式，因此，我們可以說柔性管理從內(nèi)容來看是一種更加深沉、有效，更能充分體現(xiàn)個(gè)體理性與自由的管理。柔性管理主要體現(xiàn)為管理決策柔性化和獎(jiǎng)酬機(jī)制的柔性化。

柔性管理主要以“人性化”為標(biāo)志，其特征主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：注重內(nèi)在和身教的作用，輕視外在和言傳的控制與影響；注重個(gè)體的心理刺激和自控力的激發(fā)，輕視身體上的呆板控制；注重激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用而較少運(yùn)用控制；注重對(duì)個(gè)體的肯定而少否定。因此，在柔性管理理念的引導(dǎo)下，一個(gè)企業(yè)的管理者更在乎員工對(duì)企業(yè)的積極性和創(chuàng)造性，員工的主動(dòng)精神和自我約束。柔性管理和剛性管理的重要區(qū)別在于它主要不是依靠外力，而是依靠人性解放、民主管理、權(quán)力平等，激發(fā)每個(gè)員工的內(nèi)在潛力、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使員工能真正做到心情舒暢，不遺余力地為企業(yè)和組織的發(fā)展貢獻(xiàn)他們的聰明才智。高校應(yīng)該積極提倡這種管理方式，創(chuàng)造一個(gè)寬松的氛圍和環(huán)境，充分提升教師的思維能力和水平，從而研究出更多有利于社會(huì)進(jìn)步的成果。

2 大學(xué)管理中存在的問題

2.1 剛性管理不利于發(fā)揮教師的主動(dòng)性與積極性

剛性管理的最大優(yōu)勢(shì)在于能用行政命令的手段推動(dòng)工作的有效開展，能充分發(fā)揮組織或者集體的權(quán)威性，對(duì)工作的開展具有一定的優(yōu)勢(shì)。但是剛性管理的缺陷也是顯而易見的，即在這種管理方式中高校的管理者往往把教師當(dāng)成他們的管理對(duì)象，卻忽視了與教師的溝通與交流，忽視對(duì)教師情感與價(jià)值目標(biāo)等柔性因素的激勵(lì)，忽視了文化性、社會(huì)性、情感性等因素對(duì)教師潛力發(fā)揮的激勵(lì)作用, 學(xué)校的管理措施和方法時(shí)常會(huì)背離教師的意愿和利益要求，挫傷了教師的工作主動(dòng)性和積極性，長(zhǎng)此以往將不利于高校的學(xué)術(shù)自由氛圍的形成和高校的健康發(fā)展。

2.2 剛性管理不利于發(fā)揮教師的靈活性與創(chuàng)造性

由于學(xué)科性質(zhì)的差異，高校中的各個(gè)學(xué)院的工作也有所區(qū)別，如果用同樣的方式進(jìn)行管理，勢(shì)必會(huì)降低工作效率。高校的管理者往往為教學(xué)規(guī)定了嚴(yán)格的程序與規(guī)則, 教師的備課、上課，教學(xué)的進(jìn)度要求、教學(xué)評(píng)價(jià)基本一致，過度注重程式化和標(biāo)準(zhǔn)化，導(dǎo)致教師教學(xué)的個(gè)性不能充分地體現(xiàn)，嚴(yán)重背離了大學(xué)教育的特點(diǎn)。在管理模式上, 一些繁瑣的檢查評(píng)估體系以及過多的程式化管理, 在增加教師負(fù)擔(dān)的同時(shí)也束縛了其創(chuàng)造性和學(xué)術(shù)自由的發(fā)揮，特別是把不宜量化的工作量化處理，更容易導(dǎo)致教學(xué)活動(dòng)呆板、沉悶、缺乏活力，本應(yīng)豐富多樣的教育便會(huì)慢慢失去其靈活性與創(chuàng)造性。

2.3 剛性管理不利于人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高

人才是國(guó)家發(fā)展的根本，教育關(guān)系國(guó)家興衰和民族存亡，高校肩負(fù)著培養(yǎng)高素質(zhì)人才的歷史使命。綜觀世界大學(xué)教育與發(fā)展史可以發(fā)現(xiàn)，世界一流的大學(xué)都把培養(yǎng)高精尖人才作為自己的目標(biāo)，他們?cè)诮虒W(xué)管理上堅(jiān)持大學(xué)學(xué)術(shù)理性，把人才的培養(yǎng)放在首要的位置，并能時(shí)常反思自身在人才培養(yǎng)方面的不足。我們當(dāng)前的教育也應(yīng)注重人才的培養(yǎng)，但由于我們當(dāng)前的大學(xué)文化環(huán)境以及目前集中性、標(biāo)準(zhǔn)性、程式性、單一性的剛性管理教學(xué)模式，致使高校培養(yǎng)出來的人才缺乏獨(dú)立思考與質(zhì)疑批判的能力。

3 柔性管理在大學(xué)中的積極作用

高校是大量高級(jí)知識(shí)分子集中的場(chǎng)所，高校教師群體受教育程度普遍較高，自主性和創(chuàng)新性也相應(yīng)較高。但反觀我國(guó)教師管理的現(xiàn)狀不難發(fā)現(xiàn)，我們的管理模式與世界一流大學(xué)的管理模式還有很大的差距。從短期來看，剛性管理有效地發(fā)揮了作用，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，它也嚴(yán)重影響了教師學(xué)術(shù)自由的發(fā)揮，不利于高校的發(fā)展。因此柔性管理思想迫切需要在高校管理中加以運(yùn)用。柔性管理在現(xiàn)代高校中的應(yīng)用所能帶來的意義主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

3.1 柔性管理更能體現(xiàn)以人為本的管理理念

國(guó)外大學(xué)的管理模式主要有“學(xué)生治?！焙汀敖淌谥涡！眱煞N模式，“學(xué)生治校”的模式由于其存在的局限性目前已經(jīng)被淘汰，“教授治?！闭陲@示其旺盛的生命力。我國(guó)大學(xué)的管理模式是典型的行政管理模式，忽視了廣大教職工的作用，容易使教師和管理者之間產(chǎn)生矛盾，這種剛性管理方式不能有效地體現(xiàn)和發(fā)揮教職工的積極性。柔性管理以“人性化”為標(biāo)志，在大學(xué)管理中能實(shí)現(xiàn)“以人為本”的管理思想。

3.2 柔性管理更能實(shí)現(xiàn)大學(xué)的學(xué)術(shù)理性與自由

洪堡在創(chuàng)辦柏林大學(xué)時(shí)就提出：“學(xué)術(shù)自由觀念是大學(xué)的核心?！贝髮W(xué)在本質(zhì)上是一個(gè)理性的組織，大學(xué)的基本任務(wù)就是從事高深知識(shí)的基本操作：傳遞(教學(xué))、發(fā)明(科學(xué)研究)和應(yīng)用(社會(huì)服務(wù))。當(dāng)今的大學(xué)更需要理性和學(xué)術(shù)自由，因?yàn)橹挥欣硇院蛯W(xué)術(shù)自由，大學(xué)才能更好地按規(guī)律辦學(xué)，更好地貼近社會(huì)，履行服務(wù)社會(huì)的使命。保護(hù)理性和學(xué)術(shù)的自由是大學(xué)不同于政府組織、企業(yè)等社會(huì)其他組織的最大特點(diǎn)，也是高等教育規(guī)律之所在。但是由于我國(guó)實(shí)行的行政管理模式，使得大學(xué)的學(xué)術(shù)自由不能充分展現(xiàn)。柔性管理思想的運(yùn)用能給高校教師們充分的自由去實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)自由，讓教師在各自領(lǐng)域內(nèi)享有自由探討、發(fā)現(xiàn)、出版的權(quán)利，并且這種自由是最大限度的自由，任何政黨和社會(huì)的輿論不得加以干涉，這就是學(xué)術(shù)自由的精神與精髓。當(dāng)然，在我國(guó)這種學(xué)術(shù)自由不能違反國(guó)家的憲法、法律以及國(guó)家大政方針和社會(huì)主義基本制度和基本原則。

3.3 柔性管理有利于教師的創(chuàng)造性和批判精神的發(fā)揮

創(chuàng)造是高校的靈魂。沒有創(chuàng)造的高校，猶如一潭死水，缺乏生命力，也不能盡顯它的社會(huì)價(jià)值和社會(huì)功能。在高校里，有很多工作是不能用各種規(guī)章制度來約束管理的，而需要充分調(diào)動(dòng)教師們的積極性。但是剛性管理的最大弊病在于無法真正調(diào)動(dòng)教師們的積極性，使教師缺乏勇于批判的精神。在實(shí)行行政管理模式的大學(xué)管理框架下，實(shí)現(xiàn)剛性管理和柔性管理的并存和靈活使用，能夠體現(xiàn)管理者的價(jià)值和管理制度的作用，給教師自由的學(xué)術(shù)空間，使教師不受管理制度的約束，從而發(fā)揮他們的創(chuàng)造性。

3.4 柔性管理的使用能培養(yǎng)出具有獨(dú)立思考能力的學(xué)生

當(dāng)前的大學(xué)教育還是處在以講授為主的傳統(tǒng)的授課模式階段，這種方式有其優(yōu)越性，但也有其不足。講授法是教師通過簡(jiǎn)明、生動(dòng)的口頭語(yǔ)言向?qū)W生系統(tǒng)地傳授知識(shí)，發(fā)展學(xué)生智力的方法。從教師教的角度看是一種傳授的方法；從學(xué)生學(xué)的角度看是一種接受性的學(xué)習(xí)方法。優(yōu)點(diǎn)在于教師傳授的知識(shí)量多，教學(xué)效率高，成本低，有普遍適用性，豐富的語(yǔ)言和內(nèi)容容易對(duì)學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的感染力。而講授法的不足則表現(xiàn)在其本質(zhì)是一種單向性的思想交流或信息傳輸方式，不能給學(xué)生提供豐富的感性知識(shí)，學(xué)生不能直接體驗(yàn)教師教授的知識(shí)，講授對(duì)記憶的影響較差。講授法的運(yùn)用歸根結(jié)底還是受制于學(xué)校運(yùn)用剛性管理對(duì)教師授課方式的約束和管理，限制了學(xué)生通過靈活的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)的渠道。因此教師的教學(xué)直接影響了學(xué)生對(duì)知識(shí)的接受和對(duì)事物的認(rèn)識(shí)，單一的課堂教學(xué)方法很難培養(yǎng)出具有獨(dú)立思考能力的學(xué)生。

4 結(jié)語(yǔ)

總之，發(fā)展高等教育不能只重視教育的大眾化，不能一味地?cái)U(kuò)張硬件設(shè)施，軟件建設(shè)及其大學(xué)環(huán)境對(duì)大學(xué)的成長(zhǎng)和人才的培養(yǎng)有著至關(guān)重要的作用。因此，要完善大學(xué)治理模式，既需要?jiǎng)傂怨芾砟Ｊ?，也需要柔性管理模式，只有二者緊密結(jié)合，有機(jī)運(yùn)用，大學(xué)的學(xué)術(shù)理性和學(xué)術(shù)自由精神才能充分展現(xiàn)，人才培養(yǎng)質(zhì)量才能更高，大學(xué)才能更好地為社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

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(責(zé)任編輯：楊陽(yáng))

Flexible management is a new management concept with the idea of people-oriented. The use of flexible management is of practical significance in effectively overcoming the shortage of rigid management, implementing the essence of pursuing academic freedom and achieving the objective of modern university. With the concept of flexible management, by comparing and analyzing the different roles of rigid management and flexible management of the university administration, the paper explains the importance of making full use of the flexible management concept and the development of modern university.

flexible management; people-oriented; rationality of the university; freedom; contribute to

2015—01—22

宋繼碧(1979—)，男，江蘇宿遷人，助理研究員，碩士，研究方向：思想政治教育與教育管理。

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1672—9536(2015)01—0065—03