趙寅

摘 要：在賒銷日漸成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)手段的今天，企業(yè)以加大賒銷實(shí)現(xiàn)自身的生存發(fā)展、擴(kuò)大市場(chǎng)份額和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的一種方法，這就使得應(yīng)收賬款成為整個(gè)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題。應(yīng)收賬款是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中，因賒銷商品、產(chǎn)品、原材物料等而向客戶收取的款項(xiàng)，其行為是一種商業(yè)信用性質(zhì)。應(yīng)收賬款是企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)，對(duì)企業(yè)的短期償債能力有很大影響。企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款管理不善，致使企業(yè)增加自身的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用開支或增加風(fēng)險(xiǎn)和損失。改善和強(qiáng)化企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的管理對(duì)于改善企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益都具有重要意義。

關(guān)鍵詞：賒銷；應(yīng)收賬款；對(duì)策

一、應(yīng)收賬款的概念

應(yīng)收賬款是企業(yè)因賒銷活動(dòng)形成的一項(xiàng)債權(quán)，是企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的一項(xiàng)重要組成內(nèi)容，非銷售活動(dòng)引起的應(yīng)收賬款不屬于應(yīng)收賬款的核算范圍。通過(guò)其概念可以看出應(yīng)收賬款具有較低流動(dòng)性、較高風(fēng)險(xiǎn)性、較高回收成本和較長(zhǎng)停留時(shí)間等特點(diǎn)。

二、應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)

應(yīng)收賬款在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中為企業(yè)擴(kuò)大銷售，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力以及減少存貨，節(jié)約庫(kù)存管理的開支等發(fā)揮了巨大的作用。但同時(shí)它所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)也是不容忽視的，主要有以下幾方面：

1.降低了企業(yè)資金的使用效率和使用時(shí)間

企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)交易中，開出銷售發(fā)票，銷售已告成立，貨款卻不能同步回收，致使企業(yè)的生產(chǎn)資料及產(chǎn)品與現(xiàn)金流量不一致發(fā)出商品。企業(yè)為了達(dá)到業(yè)績(jī)而過(guò)分追求表面效益，采用大量占用流動(dòng)資金的方法來(lái)墊繳稅款及墊付股東分紅等，長(zhǎng)期下去，必將會(huì)影響到企業(yè)自身資金的周轉(zhuǎn)并影響其經(jīng)濟(jì)效益。

2.夸大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果

在我國(guó)會(huì)計(jì)核算實(shí)行的是權(quán)責(zé)發(fā)生制，發(fā)生的當(dāng)期應(yīng)收賬款應(yīng)全部記入到當(dāng)期收入中，所以，企業(yè)財(cái)務(wù)賬面上利潤(rùn)的增加并不代表企業(yè)真正的利潤(rùn)增加，即不等于能如期實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金的流入。會(huì)計(jì)制度要求企業(yè)要按照應(yīng)收賬款余額的規(guī)定百分比來(lái)提取壞賬準(zhǔn)備。所以，企業(yè)的應(yīng)收賬款增加了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)成本，虛增了賬面銷售收入，在一定程度上夸大了企業(yè)自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果。

3.增加了應(yīng)收賬款管理過(guò)程中出錯(cuò)的概率，給企業(yè)帶來(lái)額外的損失

較大企業(yè)應(yīng)收款賬戶都相對(duì)較多，核算差錯(cuò)難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)，因此不能及時(shí)了解企業(yè)應(yīng)收賬款的動(dòng)態(tài)情況以及其所導(dǎo)致的問(wèn)題對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響等詳情，應(yīng)收賬款的合約、合同、審批手續(xù)等資料管理不科學(xué)，導(dǎo)致這些手續(xù)的散落、遺失等，會(huì)造成債券責(zé)任不明確。這些都有可能導(dǎo)致企業(yè)已發(fā)生的應(yīng)收賬款業(yè)務(wù)其資金不能按時(shí)收回，部分能采取法律手段收回的資金卻因?yàn)橘Y料手續(xù)不全而不能收回。

三、企業(yè)應(yīng)收賬款問(wèn)題產(chǎn)生的原因

1.企業(yè)負(fù)責(zé)人“重銷售、輕回款”的錯(cuò)誤思想

一些企業(yè)負(fù)責(zé)人將銷售人員的工資報(bào)酬與其銷售業(yè)績(jī)掛鉤，使銷售人員只重視企業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)，而忽視了所產(chǎn)生的應(yīng)收賬款的質(zhì)量，使得銷售人員不考慮交易對(duì)方的信譽(yù)，只注重銷售量。有的企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)應(yīng)收賬款管理各個(gè)環(huán)節(jié)重視不足，并且對(duì)有關(guān)債權(quán)的法律知識(shí)相對(duì)欠缺，致使應(yīng)收賬款的追討出現(xiàn)過(guò)了追溯實(shí)效等不正常的情況，甚至為了個(gè)人利益及政績(jī)，運(yùn)用手中的權(quán)力，以賒銷方式銷售給商業(yè)信用記錄差的購(gòu)貨方，企業(yè)往往存在對(duì)應(yīng)收賬款管理缺乏足夠的重視，對(duì)賬不及時(shí)、應(yīng)收賬款責(zé)任部門不明確的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款負(fù)擔(dān)沉重，形成了大量難以收回的應(yīng)收賬款。

2.合同執(zhí)行上的缺陷

企業(yè)在發(fā)生經(jīng)濟(jì)往來(lái)時(shí)，未能嚴(yán)格執(zhí)行合同導(dǎo)致企業(yè)大量應(yīng)收款項(xiàng)拖欠，按照要求公司開具增值稅發(fā)票只有在收到貨款時(shí)，然而在實(shí)際交易中，有些營(yíng)銷部門為了與新客戶搞好關(guān)系或討好老客戶，在對(duì)方還沒(méi)有支付貨款就開具發(fā)票，導(dǎo)致貨款拖欠，同時(shí)反映片區(qū)銷售過(guò)程中對(duì)合同執(zhí)行缺乏嚴(yán)肅性。

3.忽視信用管理

在我國(guó)當(dāng)前還沒(méi)有形成誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)為了擴(kuò)大銷售，往往忽視對(duì)客戶的資信情況進(jìn)行全面調(diào)查。企業(yè)自身沒(méi)有制定信用政策和信用標(biāo)準(zhǔn)，因此，對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)情況、資金狀況、信用等級(jí)及經(jīng)濟(jì)合同履行情況都缺乏相應(yīng)的了解。企業(yè)銷售關(guān)系形成在這種信息不對(duì)稱的環(huán)境下，必然導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款回收工作被動(dòng)，導(dǎo)致日后可能難以回收，形成壞賬、呆賬的風(fēng)險(xiǎn)。

4.法制維權(quán)意識(shí)淡薄

部分少數(shù)企業(yè)為了逃避債務(wù)，以各種方法（如破產(chǎn)重組、改制、更換負(fù)責(zé)人）有的甚至違反《合同法》，不履行正常的合同及相關(guān)內(nèi)容，惡意拖欠貨款，有些缺乏商業(yè)信用的企業(yè)雖然資金充裕，但卻挪用貨款用于本單位的其他活動(dòng)而不肯支付貨款。雖然市場(chǎng)不斷發(fā)展，法制不斷健全，經(jīng)濟(jì)不斷完善，還是有一部分企業(yè)法制意識(shí)淡薄，不知道用法律方式處理不能收回的應(yīng)收賬款，不能為企業(yè)降低損失抓住最好時(shí)機(jī)，這是法制維權(quán)意識(shí)薄弱的企業(yè)管理者的不能使用法律維權(quán)的結(jié)果。

四、企業(yè)應(yīng)收賬款管理的治理對(duì)策

作為管理人員，必須摒除因盲目追求賬面利潤(rùn)而帶來(lái)無(wú)法收回資金的風(fēng)險(xiǎn)，樹立從戰(zhàn)略的角度看待企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。在各部門樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，改善經(jīng)營(yíng)管理理念。

1.科學(xué)選擇客戶

加強(qiáng)對(duì)客戶基本情況的了解、對(duì)其信用進(jìn)行分析和評(píng)估，是企業(yè)在采用賒銷方式時(shí)必須首先做好這些關(guān)鍵工作。企業(yè)要根據(jù)客戶不同的信譽(yù)情況，根據(jù)自身實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，制定可行的信用政策，這是企業(yè)防范、化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到有效回收應(yīng)收賬款的重要措施，應(yīng)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中認(rèn)真執(zhí)行。因此，必須對(duì)對(duì)方進(jìn)行信用狀況信用評(píng)估，確定客戶壞賬損失率高低的基礎(chǔ)上決定賒銷以及提供多少賒銷。

2.設(shè)置獨(dú)立的資信管理部門，明確各部門職責(zé)分工

在全球一些發(fā)達(dá)國(guó)家，資產(chǎn)和信譽(yù)良好的企業(yè)均設(shè)有信用管理部門或信用管理專職人員，在處理往來(lái)賬務(wù)方面起到了至關(guān)重要的作用，效果都非常良好。所以，我國(guó)要主動(dòng)借鑒國(guó)外的一些先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，建議國(guó)內(nèi)公司也設(shè)置相對(duì)獨(dú)立的資信管理部門或者配備自己專職的資信管理人員。由于企業(yè)對(duì)賒銷的信用管理需要專業(yè)人員去從事大量的調(diào)查、分析和專業(yè)化的管理和控制，對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)管理崗位的技術(shù)性、專業(yè)性和綜合性要求較強(qiáng)，完成此項(xiàng)工作需要特定的組織或部門。因此，公司可以借助外力也可以聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)人員，來(lái)從事自己的信用管理活動(dòng)。

3.制定合理的信用政策

應(yīng)收賬款管理，其中包括信用條件和信用標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)必須明確規(guī)定信用條件，保持恰當(dāng)?shù)男庞谜?。為了防范和化解?yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，需要確定并合理地掌握信用條件，有利于占領(lǐng)市場(chǎng)份額，擴(kuò)大商品銷售實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。

4.注重合同管理，切實(shí)維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益

企業(yè)必須與客戶簽訂符合國(guó)家法律規(guī)定且要素齊全的銷售合同，最好能夠采用統(tǒng)一的合同范本，要清楚準(zhǔn)確賬期、延期付款和付款形式的具體違約責(zé)任。另外，公司為利于其對(duì)銷售行為的規(guī)范，對(duì)其執(zhí)行采取跟蹤、檢查從而起到監(jiān)督和預(yù)警作用，可以要求將銷售合同復(fù)印幾份，充分核對(duì)無(wú)誤后分別交財(cái)務(wù)部門、合同管理人員和資信管理部門各自保管。

對(duì)一些在幾經(jīng)催收仍然無(wú)效，有錢不還、故意拖欠的情況，應(yīng)采用申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全、申請(qǐng)支付令、申請(qǐng)破產(chǎn)還債、申請(qǐng)法院執(zhí)行、辦理公證債權(quán)文書對(duì)等法律手段以保護(hù)自身的合法權(quán)益。

五、結(jié)論

企業(yè)能否對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行有效的管理，直接影響到公司流動(dòng)資金管理及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況。公司在對(duì)應(yīng)收賬款的管理中，應(yīng)借助科學(xué)的管理方法，充分利用規(guī)章制度等制約機(jī)制，發(fā)揮管理工作的整體效率，使交易流程逐步規(guī)范，培養(yǎng)與交易客戶良好的付款習(xí)慣。在確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的同時(shí)，盡量避免蒙受呆賬、壞賬損失，從而使應(yīng)收賬款切實(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)楣镜膶?shí)際收入，促進(jìn)公司整體健康的發(fā)展。

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