唐麗媛 蔡賢浩

（廣西科技大學(xué)鹿山學(xué)院 廣西柳州 545616）

積極心理學(xué)視角下團(tuán)體心理輔導(dǎo)對高校留級生轉(zhuǎn)化研究

唐麗媛 蔡賢浩

（廣西科技大學(xué)鹿山學(xué)院 廣西柳州 545616）

留級學(xué)生由于巨大的學(xué)業(yè)壓力和留級帶來的挫敗感，容易出現(xiàn)自我認(rèn)知偏差、情緒情感低落、人際關(guān)系失調(diào)等消極心理特征，從而成為心理問題的易發(fā)和高發(fā)人群。本文分析了留級學(xué)生心理特點，運用積極心理學(xué)和團(tuán)體心理輔導(dǎo)的相關(guān)知識，提出了積極心理學(xué)視角下高校留級生轉(zhuǎn)化的團(tuán)體心理輔導(dǎo)方案。

留級生 積極心理學(xué) 高校 團(tuán)體心理輔導(dǎo)

留級生是指高校學(xué)生在學(xué)校規(guī)定的學(xué)年內(nèi)未達(dá)到學(xué)校所規(guī)定的學(xué)分要求，按照學(xué)校學(xué)籍管理規(guī)定需留級到下一年級，跟隨一起學(xué)習(xí)和生活的大學(xué)生。留級學(xué)生由于學(xué)業(yè)壓力巨大和留級帶來的挫敗感，容易出現(xiàn)自我認(rèn)知偏差、情緒情感低落、人際關(guān)系失調(diào)等消極心理特征，從而成為心理問題的易發(fā)和高發(fā)人群。如何從積極心理學(xué)角度教育與幫扶留級生，幫助其順利完成學(xué)業(yè)成為目前高校學(xué)生工作的一個重要方面。本文分析了留級學(xué)生心理特點，運用積極心理學(xué)和團(tuán)體心理輔導(dǎo)的相關(guān)知識，提出了積極心理學(xué)視角下高校留級生轉(zhuǎn)化的團(tuán)體心理輔導(dǎo)方案。［1］

一、高校留級生的現(xiàn)狀

高校開放式的管理模式，使學(xué)生擁有更多的自主空間安排自己的學(xué)習(xí)生活。留級生因中途進(jìn)入新班級，與新的老師和同學(xué)缺乏的感情基礎(chǔ)，他們會出現(xiàn)厭學(xué)、貪玩、睡懶覺、迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲等，很難與其他學(xué)生打成一片，活在自己的小圈子里，高校留級生也形成了一個特殊的邊緣群體。［2］

二、留級生的心理特征

近幾年，留級學(xué)生人數(shù)不斷增長，而存在心理問題的學(xué)生中留級生的比例也有不斷增長的趨勢。留級學(xué)生由于巨大學(xué)業(yè)壓力和留級帶來的挫敗感，他們散漫、封閉、缺乏安全感、缺少認(rèn)同感，學(xué)習(xí)沒有動力，沒有目標(biāo)，沒有方向，從而成為心理問題的易發(fā)和高發(fā)人群。［3］

1.焦慮心理

內(nèi)心充滿矛盾，一方面家長、老師、同學(xué)給予的壓力，帶來的緊張和焦慮感，包括家長的責(zé)罵和家庭經(jīng)濟(jì)壓力的增加，老師的批評和同學(xué)的輿論壓力；另一方面又因為自身學(xué)習(xí)基礎(chǔ)問題，想改變現(xiàn)狀但卻力不從心，無從下手，導(dǎo)致更加焦慮?？释线M(jìn)，獲得關(guān)愛尊重和理解，但無力改變現(xiàn)狀，暗自下決心改變，往往不能有效實施，希望得到幫助。［4］

2.自卑心理

大學(xué)生都是經(jīng)過高考選拔出來的優(yōu)秀學(xué)生，一進(jìn)入大學(xué)就出現(xiàn)掛科，甚至留級現(xiàn)象，這種反差會使他們懷疑自己，不相信自己，出現(xiàn)自卑心理。對待新集體采取消極的逃避態(tài)度，不愿意融入新集體。當(dāng)看到昔日一起學(xué)習(xí)、生活的學(xué)生都已經(jīng)順利完成學(xué)業(yè)，自己卻落后于人，加劇其自卑心理。

3.逃避心理

沒有找準(zhǔn)定位，對自身當(dāng)前的狀況和狀態(tài)缺乏清醒的認(rèn)識。有不少留級生不愿正視已經(jīng)被留降的事實，不愿從原來的生活和思維模式中走出來。他們往往報喜不報憂，不把自己現(xiàn)實的狀況和真實的想法告知他人。對于未來沒有目標(biāo)和計劃，或沉溺于玩網(wǎng)游，或者睡懶覺。

4.抑郁心理。

高校留級生在進(jìn)入新班級的過程中，由于各方面不適應(yīng)和已經(jīng)產(chǎn)生的自卑心理，導(dǎo)致情緒低落，失去往日的活力，變得無精打采，覺得自己被拋棄，產(chǎn)生抑郁心理。

5.自暴自棄心理

高校留級生學(xué)習(xí)成績不理想，人際關(guān)系也較差，久而久之就會覺得自己一無是處，導(dǎo)致他們自暴自棄，索性破罐子破摔，比以前更加不思上進(jìn)，形成惡性循環(huán)。部分留級生本身對于大學(xué)生活沒有規(guī)劃，缺乏目標(biāo)，迫于家長的要求來就讀，一旦留級，他們會表現(xiàn)得更加無所謂，得過且過。［5］

6.封閉心理

留級生普遍自我封閉，把自己局限于一個小圈子中，很少與外界接觸溝通。他們拒絕進(jìn)入新班級，從不主動聯(lián)系老師。留級生從內(nèi)心深處把自己孤立起來，表現(xiàn)得異常冷漠，不信任他人，不與他人合作，自由，散漫，沒有目標(biāo)，沒有方向。［6］

7.逆反心理

當(dāng)高校留級生遭受不順時，很容易把現(xiàn)狀的不滿意推脫于周圍環(huán)境，采取敵對的態(tài)度來對待周圍的環(huán)境，把別人善意的幫助看成是對其的輕視，把老師同學(xué)的鼓勵當(dāng)做嘲諷等等，總是帶著有色的眼睛看待世界，認(rèn)為一切都是針對他的，和他過不去，形成逆反心理。

二、積極心理學(xué)視角下團(tuán)體心理輔導(dǎo)對高校留級生轉(zhuǎn)化研究

1.積極心理學(xué)的概念

積極心理學(xué)是致力于研究人的發(fā)展?jié)摿兔赖碌目茖W(xué)。積極心理學(xué)的力量是幫助人們發(fā)現(xiàn)并利用自己的內(nèi)在資源，進(jìn)而提升個人的素質(zhì)和生活的品質(zhì)。每個人的心靈深處都有一種自我吸納的需要，這種需要會激發(fā)人內(nèi)在的積極力量和優(yōu)秀品質(zhì)，積極心理學(xué)利用這些內(nèi)在資源來幫助普通人或具有一定天賦的人最大限度地挖掘自己的潛力，并以此獲得美好的生活。［7］

2.團(tuán)體心理輔導(dǎo)對高校留級生轉(zhuǎn)化的研究

團(tuán)體心理輔導(dǎo)即團(tuán)體輔導(dǎo)，是在團(tuán)體的情境下進(jìn)行的一種心理輔導(dǎo)形式，它是通過團(tuán)體內(nèi)部成員間人際交互作用，促使成員個體在交往中通過觀察、學(xué)習(xí)、體驗，認(rèn)識自我、探索自我，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，以促進(jìn)良好的適應(yīng)與發(fā)展的助人過程。

本研究以積極心理學(xué)理論思想為指導(dǎo)，采用團(tuán)體心理輔導(dǎo)的方式，通過提高高校留級生自信心、人際溝通能力，從而達(dá)到留級生轉(zhuǎn)化的效果。本研究將積極心理學(xué)的理念和團(tuán)體心理輔導(dǎo)有機(jī)結(jié)合，發(fā)揮積極理論的優(yōu)勢，將積極心理學(xué)倡導(dǎo)的理念擴(kuò)展團(tuán)體心理輔導(dǎo)的應(yīng)用領(lǐng)域，探索并建構(gòu)一種易于操作，能夠有效轉(zhuǎn)化高校留級生的心理輔導(dǎo)模式，為大學(xué)生的心理健康教育注入新的方式方法。

3.重塑自信心—團(tuán)體輔導(dǎo)活動方案

每個人身上都兩面性，好與不好的方面，對于留級生，我們要做的是挖掘出原本就存在他們心底的健全生命力，鼓勵他們展現(xiàn)自己身上的閃光點，使他們每一點成績都能得到充分的肯定與發(fā)揮，從而幫助他們找回失去的自信心。［8］

團(tuán)體輔導(dǎo)成員由留級生、成績好學(xué)生、成績中等學(xué)生組成，共15人左右。每周活動1次，每次約2h左右，共8次?；顒娱_始前制定公約，以真誠、開放、尊重、保密、守時為原則，并簽定協(xié)約書。

活動階段活動目的活動項目活動內(nèi)容團(tuán)體形成相互認(rèn)識根據(jù)心理學(xué)理論設(shè)計活動介紹團(tuán)體輔導(dǎo)目標(biāo)及活動安排；“記者訪問單”：成員相識；“我的心聲”：澄清個人目標(biāo)；制定團(tuán)體規(guī)范，保證遵守規(guī)范。促進(jìn)成員之間建立信任積極人際關(guān)系復(fù)習(xí)規(guī)則；“信任之旅”：“盲人-拐杖”活動；分享討論。重新認(rèn)識自己，悅納自己積極認(rèn)知復(fù)習(xí)規(guī)則；“20個我是誰”：客觀認(rèn)識自己；“幸福果”：感受幸福和分享快樂；小組分享討論。復(fù)習(xí)規(guī)則；暖身活動：“大家在這么”；“我的花生”：發(fā)現(xiàn)自己與眾不同的特點；“我最成功的一件事”：尋找自身優(yōu)勢；小組分享討論。正確認(rèn)識消極情緒，形成積極情緒積極情緒復(fù)習(xí)規(guī)則；暖身活動：“按摩操”；“情緒蛋糕”：正確認(rèn)識情緒；4.小組分享討論。針對問題提出建設(shè)性意見積極參與復(fù)習(xí)規(guī)則；暖身活動：運動練習(xí)，一圈走；“秘密大會串”：積極參與，提出意見；小組分享討論。才藝展示，展示自信我型我秀復(fù)習(xí)規(guī)則；“才藝展示”：展示自信一面；“幸福pose”：用姿勢表達(dá)幸福；小組分享討論?？偨Y(jié)整個團(tuán)體輔導(dǎo)過程幸福大團(tuán)圓復(fù)習(xí)規(guī)則；“放松訓(xùn)練”：回憶輔導(dǎo)過程，印象最深的事；回顧每次団輔心得表，看到自己的成長，增強(qiáng)信心；告別祝福。認(rèn)識自己價值，尋找自身優(yōu)勢積極優(yōu)勢力量團(tuán)體工作

每次活動都包括一些精心設(shè)計的游戲、討論、行為演練等內(nèi)容，重點放在分享討論上，而且每次活動后成員都要填寫團(tuán)體活動心得表，寫出自己在本次

活動中的感受和對團(tuán)體的建議。

4.人際溝通—團(tuán)體輔導(dǎo)活動方案

在了解溝通中的語言和非語言系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，運用團(tuán)體心理輔導(dǎo)的方式學(xué)習(xí)溝通的藝術(shù)，包括：傾聽與同理、自我溝通、不同人之間的相處、說服與解決人際沖突等，在團(tuán)體中通過與他人的互動，學(xué)習(xí)較適當(dāng)溝通技巧，提升人際溝通能力。

團(tuán)體輔導(dǎo)成員由留級生、性格開朗學(xué)生、性格一般學(xué)生組成，共15人左右。每周活動1次，每次約2h左右，共8次。

每次活動都包括一些精心設(shè)計的游戲、討論、行為演練等內(nèi)容，重點放在分享討論上，而且每次活動后成員都要填寫團(tuán)體活動心得表，寫出自己在本次

活動中的感受和對團(tuán)體的建議。

三、結(jié)論

本研究，以積極心理學(xué)理論為基礎(chǔ)的團(tuán)體心理輔導(dǎo)，通過團(tuán)體中溫馨和諧的氣氛，成員間友好、信任關(guān)系的建立、同伴間榜樣模仿學(xué)習(xí)、活動感受的分享，促使留級生形成積極的認(rèn)知理念、積極情緒的體驗、積極行為的發(fā)展，幫助留級生樹立學(xué)習(xí)的信心，從而順利完成學(xué)業(yè)。

活動階段活動目的活動項目活動內(nèi)容團(tuán)體建設(shè)相互認(rèn)識，建立關(guān)系相見歡1.“滾雪球”：成員相互認(rèn)識。學(xué)會話題選擇、贊美、身體語言我們說了什么1.頭腦風(fēng)暴：討論出人際溝通中的十大適宜交談話題與十大禁忌交談話題；2.用身體說話：了解非言語系統(tǒng)的真實秘密；3.優(yōu)點包圍圈：讓成員學(xué)會夸獎別人以及贊美自己。對人際關(guān)系中的自我進(jìn)行探索認(rèn)識1.大家眼中的“我”：了解自己在別人眼中的品質(zhì)和特點；2.朋友品質(zhì)大拍賣：了解自己在人際交往中對朋友選擇的傾向性；3.真實的我：體驗情緒背后的自己真實想要表達(dá)的是什么。練習(xí)傾聽的技巧，在傾聽中學(xué)會與自己的溝通同理傾聽與同理你說我畫：體會傾聽和及時溝通的重要性；傾聽技巧分層訓(xùn)練：逐級學(xué)會良好的傾聽技能；我能懂你：學(xué)會良好的同理心。團(tuán)體工作了解自己的性格特點，學(xué)會不同類型的溝通技巧。不同人格類型與溝通技巧1.心理測驗：了解自己和其他成員的性格類型；2.不同性格對對碰：模擬不同性格類型的人之間的人際溝通中的沖突和問題所在；3.求同存異：練習(xí)不同性格類型的人之間的良性互動。異性之間溝通差異。了解和學(xué)會運用男女生在人際交往中的心理差異我們分別所在的火星和金星：了解男女的性格差異和不同的心理需求；星球之間的溝通故事：模擬男女之間常見溝通問題；3.說出我的需求：練習(xí)男女之間及時溝通和化解矛盾的情景。解決人際沖突學(xué)會人際沖突解決的一般方法。1.心有千千結(jié)：體會沖突和心結(jié)產(chǎn)生后只有用心去解才能最終恢復(fù)原樣；2.我的心情故事：模擬人際沖突情景?。?.我是解結(jié)高手：成員群策群力解決情景劇中的沖突。我的幸福明天總結(jié)和結(jié)束團(tuán)體回顧團(tuán)體歷程，檢視自我成長，分享收獲，鼓勵與增加信心，處理離別情緒，給予彼此祝福，填寫團(tuán)體活動成員反饋表，了解團(tuán)體成員對團(tuán)體的滿意度；合唱《明天會更好》結(jié)束團(tuán)體。

［1］劉鵬飛，方海.獨立學(xué)院留級生心理狀況調(diào)查及相應(yīng)解決對策［J］.齊齊哈爾師范高等?？茖W(xué)校學(xué)報，2013（4）.

［2］葛萍，吳旭東.積極心理學(xué)視閾下醫(yī)學(xué)高職院校留級生現(xiàn)狀調(diào)查與對策分析［J］.青春歲月，2015（03）.

［3］周嵚，石國興.積極心理學(xué)介紹［J］.中國心理衛(wèi)生雜志，2006（20）.

［4］朱金鳳.積極心理學(xué)視角下團(tuán)體輔導(dǎo)對大學(xué)生自信心的促進(jìn)性研究［D］.山西師范大學(xué)，2014.

［5］李娟.大學(xué)生人際溝通能力訓(xùn)練團(tuán)體心理輔導(dǎo)方案的設(shè)計［J］.學(xué)術(shù)論壇.

［6］荊龍，趙慧.高校留級生的心理狀況分析及引導(dǎo)策略［J］.教育探索.

［7］王爾奇.獨立學(xué)院留級生問題分析及對策-以湖南工程學(xué)院應(yīng)用技術(shù)學(xué)院為例［J］.文史博覽，2015（6）.

［8］任成金，潘娜娜.高校留級生群體教育管理新思考［J］.沈陽教育學(xué)院學(xué)報，2009（11）.

唐麗媛（1987-），女，廣西桂林人，廣西科技大學(xué)鹿山學(xué)院輔導(dǎo)員。

蔡賢浩（1986-），男，廣西柳州人，廣西科技大學(xué)鹿山學(xué)院助教。