周平 曹成茂 楊林寬等

摘 要：針對國家農(nóng)業(yè)科技園區(qū)對科技創(chuàng)新服務平臺的需求，該文提出了一種基于信息化技術的解決方法。該方法在可察、可考和可用的三重要求下，首先明確角色及其相互關系，規(guī)范了角色的業(yè)務需求和主要的業(yè)務流程。遵循設計的角色、需求和流程，系統(tǒng)開發(fā)部署后測試穩(wěn)定、正常?？梢杂行е螄肄r(nóng)業(yè)科技園區(qū)的相關科技活動。

關鍵詞：國家農(nóng)業(yè)科技園；科技創(chuàng)新服務；角色設計；需求設計；流程設計

中圖分類號 TP319 文獻標識碼 A 文章編號 1007-7731（2015）19-118-03

Design of Agricultural Science and Technology Innovation Service Platform for National Agricultural Science and Technology Park

Zhou Ping1 et al.

（1Engineering College of Anhui Agriculture University，Hefei 230036，China）

Abstract：Aiming at the demand of national agricultural science and technology park in the service platform of scientific and technological innovation，this paper presents a solution method based on information technology. This method can be used to observe and test the three important requirements of the test，the role and the relationship between the characters and the main business processes. Comply with the design of the role，needs and processes，system development and deployment of the test is stable and normal，can effectively support the national agricultural science and technology park of the relevant scientific and technological activities.

Key words：National agricultural science and technology park；Science and technology innovation service；Role design；Demand design；Process design

1 引言

安徽省國家級農(nóng)業(yè)科技園數(shù)量以11家居全國首位，除了已建成的2家國家農(nóng)業(yè)科技園外，其余的均為在建狀態(tài)。筆者曾2013年在安徽省銅陵市國家農(nóng)業(yè)科技園區(qū)參加實踐鍛煉達半年余，參與了園區(qū)申報書修改和實施方案撰寫。農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新服務是農(nóng)業(yè)科技園區(qū)建設的重要內(nèi)容之一，安徽省科技廳近年來立項資助了各國家農(nóng)業(yè)科技園區(qū)的創(chuàng)新服務中心建設。目前制約農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新服務的主要因素有：（1）園區(qū)企業(yè)通常為其他行業(yè)轉(zhuǎn)型過來，對農(nóng)業(yè)技術難題和技術需求有著迫切的需求，通常他們的問題都是反應到園區(qū)管委會，再由管委會委托的高?；蜓芯克南嚓P專家進行協(xié)調(diào)處理，交通成本高，時效性較慢；（2）農(nóng)業(yè)企業(yè)規(guī)模偏中小型，一般只關注生產(chǎn)和營銷，沒有足夠的資源從事專門的科技創(chuàng)新活動；（3）安徽省農(nóng)業(yè)的高校與研究所主要聚集在合肥，即使是合肥國家農(nóng)業(yè)科技園，與高校院所也有近百公里的距離；（4）國家農(nóng)業(yè)科技園區(qū)缺乏必要的技術手段支撐園區(qū)用戶的科技需要。論文以安徽省銅陵國家農(nóng)業(yè)科技園區(qū)為例，提出了一種基于信息化、多角色參與條件下的國家農(nóng)業(yè)科技園區(qū)創(chuàng)新服務建設的建議方案。

2 角色設計

科技主管部門引導監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)國家農(nóng)業(yè)科技園區(qū)創(chuàng)新服務平臺運營；國家農(nóng)業(yè)科技園區(qū)管委會負責平臺運營，是產(chǎn)學研用合作的主要推進者；轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、家庭農(nóng)場和種養(yǎng)大戶為主要需求方和服務對象；科研院所為協(xié)作單位，為園區(qū)提供技術專家和技術成果；技術專家提供技術支持或技術成果，其業(yè)務活動受本單位監(jiān)督（圖1）。

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圖1 農(nóng)業(yè)科技園區(qū)科技創(chuàng)新服務組織結構

3 業(yè)務需求設計

（1）家庭農(nóng)場/種養(yǎng)大戶：種養(yǎng)技術難題；農(nóng)技培訓；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽。

（2）農(nóng)業(yè)企業(yè)：農(nóng)業(yè)技術需求；科技應用展示；成果轉(zhuǎn)化對接；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽。

（3）技術專家：家庭農(nóng)場技術難題解答；農(nóng)技培訓服務；企業(yè)技術需求服務；科技成果轉(zhuǎn)化服務；咨詢審核等服務。

（4）園區(qū)管委會：發(fā)布并推送科技政策；組織農(nóng)技術培訓；組織技術難題、技術需求、科技成果轉(zhuǎn)化和家庭農(nóng)場創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關活動。

（5）科研院所：負責向本單位內(nèi)專家推薦服務平臺；監(jiān)督考核本單位職工在平臺的服務績效；

（6）科技主管部門：監(jiān)督平臺的運營，制定配套的支持政策。

4 業(yè)務流程設計

4.1 家庭農(nóng)場技術難題 圖2為家產(chǎn)農(nóng)場技術難題業(yè)務流程。家庭農(nóng)場用戶通過瀏覽器登錄服務器獲取技術難題應用服務，依據(jù)行業(yè)分類提示配合手機拍照附圖或文字描述備注，向服務器推送形成訂單，并返回訂單狀態(tài)為待服務器派發(fā)狀態(tài)；服務器依據(jù)專家數(shù)據(jù)庫分類信息，自動或手動選擇相關領域技術專家進行派送，并修改該訂單狀態(tài)為待技術專家處理；相關技術專家瀏覽器登錄服務器，對派發(fā)給自己的訂單進行處理，并向服務器返回處理結果；服務器修改訂單狀態(tài)為待用戶評價；用戶對訂單進行時效和實效性評價，并把評價返回給服務器；服務器對訂單進行確認并備案。

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圖2 家產(chǎn)農(nóng)場技術難題業(yè)務流程

4.2 農(nóng)業(yè)企業(yè)技術需求 圖3為農(nóng)業(yè)企業(yè)技術需求業(yè)務操作流程。農(nóng)業(yè)企業(yè)用戶通過瀏覽器登錄服務器獲取農(nóng)業(yè)企業(yè)技術需求應用服務，依據(jù)格式化表格填寫技術需求基本信息，向服務器推送形成訂單，并返回訂單狀態(tài)為待服務器派發(fā)狀態(tài)；服務器依據(jù)專家數(shù)據(jù)庫分類信息，自動或手動選擇相關領域技術專家進行派送，并修改該訂單狀態(tài)為待技術專家處理；相關技術專家瀏覽器登錄服務器，對派發(fā)給自己的訂單進行處理，并向服務器返回處理結果；服務器修改訂單狀態(tài)為待用戶評價；用戶對訂單進行時效和實效性評價，并把評價返回給服務器；服務器對訂單進行確認并備案。

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圖3 農(nóng)業(yè)企業(yè)技術需求業(yè)務流程

4.3 科技成果轉(zhuǎn)化 圖4為科技成果轉(zhuǎn)化業(yè)務操作流程。技術專家用戶通過瀏覽器登錄服務器獲取成果轉(zhuǎn)化上傳應用服務，依據(jù)行業(yè)分類提示配合附件或文字描述項目內(nèi)容，向服務器推送形成申請訂單，并返回訂單狀態(tài)為待服務器派發(fā)狀態(tài)；服務器依據(jù)專家數(shù)據(jù)庫分類信息，自動或手動選擇相關領域同行技術專家進行派送，并修改該訂單狀態(tài)為待技術專家處理；相關技術專家瀏覽器登錄服務器，對派發(fā)給自己的訂單進行處理，并向服務器返回處理結果；服務器修改訂單狀態(tài)為待用戶評價；用戶對訂單進行時效和實效性評價，并把評價返回給服務器；服務器對訂單進行確認并備案。

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圖4 科技成果轉(zhuǎn)化業(yè)務流程

4.4 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽服務流程 圖5為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽業(yè)務操作流程。農(nóng)業(yè)企業(yè)用戶和家庭農(nóng)場用戶通過瀏覽器登錄服務器獲取創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽應用服務，依據(jù)格式化信息輸入和添加附件，向服務器推送形成申請，并返回申請狀態(tài)為待服務器審核；服務器依據(jù)專家數(shù)據(jù)庫分類信息，自動或手動選擇相關領域技術專家進行派送，并修改該訂單狀態(tài)為待技術專家處理；相關技術專家瀏覽器登錄服務器，對派發(fā)給自己的參賽材料進行評估，并向服務器返回評估結果；服務器對參賽材料評估結果進行匯總、確認并備案。

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圖5 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽業(yè)務流程

5 結果和結論

遵循可察、可考和可用3種要求和上述角色、業(yè)務需求和業(yè)務流程，運用ASP.Net和SQL Server數(shù)據(jù)庫對系統(tǒng)進行了開發(fā)，系統(tǒng)初步部署網(wǎng)址http：//www.easydss.com：8083/。經(jīng)測試后，運行完全正常。目前已經(jīng)申報了4項軟件著作權。

通過平臺，管委會可以密切聯(lián)系轄區(qū)和院校專家，在農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新服務中起到橋梁紐帶作用，平臺給予其權限保證了其在科技創(chuàng)新服務過程中的積極性；技術專家的各項業(yè)務活動其管理單位均可以查看，可以作為其社會化服務的考核依據(jù)之一；同時，由于管委會主導，確定了園區(qū)各項需求的真實性和有效性。因此，平臺基本達到了可察、可考和可用的要求。但系統(tǒng)平臺在設計的時候，僅僅考慮園區(qū)范圍，使用時也僅考慮了在PC機上使用，這為后續(xù)的研發(fā)提供了新的要求。

參考文獻

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（責編：徐煥斗）