楊杰 張蒙蒙 羅藝東

摘 要：針對高校學生在自主管理過程中仍然存在目標迷茫、學習盲目、自主管理能力缺失等問題，文章提出一種基于云計算和移動互聯(lián)網(wǎng)的高校學生自主管理平臺的解決方案。平臺通過集成學習類、自主管理類、資源共享類等眾多移動互聯(lián)網(wǎng)應用來引導學生進行自主管理，同時利用高校學生自主管理數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)對學生自主管理過程中產(chǎn)生的行為數(shù)據(jù)進行采集和處理，再利用云計算和云儲存等的優(yōu)勢，進行相關(guān)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘，最后供學校管理者決策分析。

關(guān)鍵詞：自主管理 云計算 移動互聯(lián)網(wǎng) 云上課堂

中圖分類號：TP399 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2015）08（a）-0109-03

Based on Cloud Computing and Mobile Internet to Design and Application of The College StudentsSelf-Management Platform

Yang Jie Zhang Mengmeng Luo Yidong

（School of Information Science and Engineering，Chongqing Jiaotong University，Chongqing，400074，China）

Abstract：In view of the college students in the process of self-management still exist target confusion， study blindly， lack of self-management ability， the article puts forward a kind of based on cloud computing and mobile Internet platform for the college studentsmanagement solutions.The platform integrate a number of mobile Internet applications of learning，self-management，resource sharing and so on， to guide the students to independent management， at the same time， using the college studentsself-management data analysis system gather and process behavior data in the process of studentsself-management，using the advantages of cloud computing and cloud storage，data analysis， data mining， and finally for school administrators to decision analysis.

Key Words：Self-management；Cloud computing；Mobile internet；Cloud class

隨著學習型社會的發(fā)展，培養(yǎng)復合型、完善型和創(chuàng)新型的人才成為近年來高校不斷發(fā)展和探索的方向。而在人才培養(yǎng)過程中，提升大學生的自主管理能力能夠節(jié)約大學的行政管理資源，優(yōu)化育人環(huán)境，提升大學生自身的積極性、主動性和創(chuàng)新性，有利于國家創(chuàng)新人才的脫穎而出[1]。因此，我國各高校紛紛提出和制定各自的大學生自主管理方案，來健全和完善人才的培養(yǎng)。

當前國內(nèi)關(guān)于大學生自主管理研究大多停留在理論層面。相比之下，西方在該領(lǐng)域的研究較早，國內(nèi)的研究相對較晚，成果較少。大學生自主管理包含了個體自主管理和集體自主管理兩個層面，兩者相輔相成，它包含的內(nèi)容有目標管理、時間管理、金錢管理、行為管理、大學生參與學校的管理等方面[2]。與此同時，大學生自主管理也是作為高校學生管理工作的重要組成部分。

經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，當前的大學生具備一定的自主管理能力，并能自行處理自身在學習和生活等方面的問題。但是有些大學生顯得很不成熟，依賴性強。從整個大學生群體來說，大學生自主管理能力呈缺失狀態(tài)。所以高校在實施大學生自主管理工作中遇到了以下幾個瓶頸問題：一是大學生自主管理能力缺失呈現(xiàn)非均衡的狀態(tài)，不同的學生能力不一。二是管理方法的落后，傳統(tǒng)的督導和教育已經(jīng)不能適應現(xiàn)狀。三是學生數(shù)量劇增致使管理工作量增大，使得學校管理者只能面對一部分學生進行更多的教育和管理。四是尚未完全成熟的大學生難以均衡社會的復雜和多樣性帶來的誘惑等[3-4]。這些問題使得高校學生自主管理工作還沒有更好地得到解決。為此，我們提出一種基于云計算和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來構(gòu)建一個大學生自主管理平臺，該平臺采用面向?qū)ο蟮能浖_發(fā)方法，將現(xiàn)有的、以及未來可能出現(xiàn)的大學生自主管理相關(guān)的移動互聯(lián)網(wǎng)應用以及WEB服務集成到平臺中，平臺的數(shù)據(jù)由云計算平臺統(tǒng)一管理和維護。平臺能夠向高校學生提供包括目標管理、時間管理、金錢管理等全方位的服務，同時，面向高校，平臺能夠?qū)W生自主管理過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)采用相關(guān)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘算法進行分析然后反饋給管理者，以輔助高校進行更好的管理。通過這一平臺的實現(xiàn)，更夠解決現(xiàn)有的高校學生自主管理過程中的問題，把大學生自主管理的理念推向一個新的臺階，從而培養(yǎng)出更加自主化、完善化的人才。

1 云計算與移動互聯(lián)網(wǎng)在高等教育中的應用概述

1.1 云計算在高等教育中的應用

自2006年Google公司提出“云計算”的概念以來，并伴隨著近年來快速的發(fā)展，云計算的應用已滲透到各行各業(yè)，并在不同的領(lǐng)域中發(fā)揮著其高可靠性、通用性、高可擴展性、按需服務、價格低廉等優(yōu)勢[5]。云計算在高等教育的應用和研究由來已久，至今，我國國內(nèi)各高校大都參與到其中。云計算在教育領(lǐng)域的長期發(fā)展，也使得在高等教育領(lǐng)域中漸顯成熟，從理論到應用，都發(fā)揮著重要的作用。云計算在高等教育中的應用有以下領(lǐng)域：教學資源的知識管理協(xié)作[6]，基于教育云的高校信息化建設(shè)和模式[7]，多媒體教學環(huán)境[8]，構(gòu)建電子新型圖書館，智慧校園等，促進了學校教學科研等的發(fā)展。其中最核心也是教育資源的整合與共享，這是云計算以資源為核心的直接表現(xiàn)。云計算為海量的教育信息和資源提供了高可用、高可用、大容量快速存儲等的可能性。未來，云計算還將繼續(xù)在教育領(lǐng)域中發(fā)揮著重要的作用。

1.2 移動互聯(lián)網(wǎng)在高等教育中的應用

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，越來越多的移動學習類應用和高等教育相關(guān)應用爭相出現(xiàn)，都在搶占這個巨大的市場。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2014—2018年中國網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)市場前瞻與投資預測分析報告》分析顯示：隨著移動終端的普及、通信技術(shù)的發(fā)展，“碎片化移動學習”也成為討論和發(fā)展的焦點。移動互聯(lián)網(wǎng)在高等教育的移動應用包含學習類、高校信息類、生活輔助類等。學生通過與移動設(shè)備就能夠了解學校資訊、學習各類互聯(lián)網(wǎng)課程等。

2009年7月ABI Research推出一份研究報告，提出了“移動云計算”的概念。移動云計算是結(jié)合云計算與移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的。它借鑒了云計算和移動互聯(lián)網(wǎng)各自的優(yōu)勢，使得應用的產(chǎn)業(yè)在發(fā)展的過程中能夠使應用者既能快速方便地獲得服務，也能夠在高可靠的環(huán)境里安全保障的使用服務。因此，將云計算與移動互聯(lián)網(wǎng)相互結(jié)合的“移動云計算”應用到高校學生自主管理平臺中，能夠為平臺的數(shù)據(jù)運營和學生使用服務得到更加全方位的體驗和使用。

2 云計算與移動互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，給高校學生自主管理帶來了新機遇

隨著云計算與移動互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，云計算與移動互聯(lián)網(wǎng)在高等教育領(lǐng)域?qū)⒁齺硪粓銮八从械母锩蛶砀嗟陌l(fā)展空間。云計算的產(chǎn)生打破了傳統(tǒng)的高等教育中教學資源與管理資源的管理與維護方式，使教學資源和管理資源得到了更加充分的利用。而移動互聯(lián)網(wǎng)在另一個層面又提升了管理方式和渠道的多樣化。兩者的結(jié)合，將給高校學生自主管理平臺帶來更多的機遇。

2.1 自適應高校學生自主管理

傳統(tǒng)的高校學生自主管理過程中，通過單方面的建設(shè)管理辦法或提出校園管理和運營的方案等來提升和幫助大學生進行自主管理具有一定的局限性，所有學生采用統(tǒng)一的管理辦法，已經(jīng)不能適應人才個性化培養(yǎng)的目標。而云計算與移動互聯(lián)網(wǎng)的引入，能夠向高校學生提供大量的，可選擇的大學生自主管理相關(guān)的移動應用和WEB服務，學生可以根據(jù)自身的情況進行個性化的定制和使用。我們所建設(shè)大學生自主管理平臺能夠向大學生提供包括個人日常計劃安排管理、班級管理、團隊管理、金錢管理、學習管理、目標管理、職業(yè)生涯管理等服務。不同的大學生自身多方向的自主能力也不同，他們可以采用自適應的方式擇其所好，選擇對自己有幫助的移動應用進行使用和幫助自己進行自我管理。

2.2 全方位立體式采集數(shù)據(jù)

對于學校管理者而言，希望通過在實施大學生自主管理工作的過程中獲取學生自主管理進展的相關(guān)信息和數(shù)據(jù)，以備分析和進一步的完善。往往獲取的數(shù)據(jù)僅僅是單方面的，而不是全面的。以移動互聯(lián)網(wǎng)應用式的方式進行管理能夠通過大量的應用實時獲取學生自主管理過程中的信息和數(shù)據(jù)，同時不同的應用針對的方向不一，例如：“我的大學”應用針對的是大學生日常的計劃安排、金錢管理等，“云上課堂”應用針對的是大學生學習計劃的管理等。這種方式能夠進行全方位立體式的獲取大學生自主管理過程中的信息和數(shù)據(jù)，既能獲取學生在校期間的個人消費行為數(shù)據(jù)，也能獲得學生個人學習情況的數(shù)據(jù)，還能獲得學生在學校的管理工作中的相關(guān)數(shù)據(jù)等。進而，全方位的數(shù)據(jù)信息能夠更加完善的輔助管理者進行管理。

2.3 快速反饋自主管理現(xiàn)狀及分析結(jié)果

在高校學生自主管理過程中，除了學生個人相關(guān)的管理外還包括學校管理者參與的管理，一方面在必要的情況下學校管理者能夠引導學生進行自主管理，而不是任由學生自己執(zhí)行全部的管理步驟。學校管理者參與大學生自主管理是通過在大學生自主管理過程中獲取相關(guān)信息，然后進行數(shù)據(jù)分析，進而給出執(zhí)行的過程方案。這種建立在現(xiàn)有高校制定的大學生自主管理制度和方案上的過程，往往周期長，效率低，最終提升大學生自主管理的能力也不佳。而建立在云計算和移動互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的大學生自主管理平臺，通過在全方位立體式獲取數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，采用數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘的相關(guān)算法能夠更快速的方式呈現(xiàn)在管理者的眼前，能夠直接給出當前的大學生自主管理現(xiàn)狀和分析結(jié)果。

3 基于云計算與移動互聯(lián)網(wǎng)的高校學生自主管理平臺的總體架構(gòu)設(shè)計

基于云計算與移動互聯(lián)網(wǎng)的高校學生自主管理平臺采用面向服務（Service Oriented Architecture，SOA）的軟件架構(gòu)設(shè)計方法，與傳統(tǒng)面向?qū)ο蠛突跇?gòu)建的軟件開發(fā)方法相比，具有重構(gòu)性強，松耦合，面向服務等特點。同時，應用于面向平臺的架構(gòu)，使平臺具有較好可擴展性。

3.1 平臺總體架構(gòu)

基于云計算與移動互聯(lián)網(wǎng)的高校學生自主管理平臺采用SOA架構(gòu)，利用Web服務（Web Service）實現(xiàn)平臺與接入的移動互聯(lián)網(wǎng)應用和其他Web應用間的通信，并對應用間通信所采用的XML、JSON等數(shù)據(jù)進行加密處理，很好的保證了平臺的安全性。同時。平臺采用四層架構(gòu)模式，整體平臺邏輯清晰，層次分明，具有較好的可擴展性和伸縮性。它的主要架構(gòu)模型如圖1所示。

平臺架構(gòu)分為四層架構(gòu)，分別是：應用層、云資源層、認證授權(quán)層、校園云端層。

應用層：也稱之為服務層，是面向高校學生、教師等用戶的服務提供層。用戶可以通過瀏覽器、移動手機APP與平臺進行交互，該層包含的應用有移動APP應用和WEB應用，移動APP應用有輔助學生進行自主管理的應用和增加師生在線交流等應用，這部分應用部署在云資源層。

同時，應用層囊括了來自互聯(lián)網(wǎng)中有益于大學的其他移動應用。應用層是通過云資源層提供的服務得以實現(xiàn)的。

云資源層：云資源層是自主管理平臺的資源中心，其通過云服務器部署應用層服務和大學生自主管理類應用等。同時，承擔了應用數(shù)據(jù)存儲和管理的角色。云資源層通過標準化的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)對提供的Web Service技術(shù)建立統(tǒng)一的模型。其中，Web服務器是服務的主要提供者，將平臺中實現(xiàn)大學生自主管理的應用服務、校園云端層大學生自主管理數(shù)據(jù)分析服務提供調(diào)用的接口。

認證授權(quán)層：認證層向高校管理者、學生、老師及其它用戶提供了統(tǒng)一的認證。高校在通過認證授權(quán)通過后可以從云資源層獲取對應高校學生和教師使用該平臺中部署的相關(guān)應用的數(shù)據(jù)，然后利用平臺的校園云端層進行數(shù)據(jù)分析。

校園云端層：校園云端層主要面向高校管理者，包含高校學生自主管理數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)等。高校管理者通過該層對學生和教師使用校園類應用所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行分析，以輔助管理和決策。

3.2 自主管理平臺功能模塊劃分與用戶行為

高校學生自主管理平臺主要劃分為：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、應用管理、認證授權(quán)管理、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)管理四大板塊，如圖2。

平臺的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理包括學生信息管理、教師信息管理等。應用管理模塊包括應用中心管理、應用信息管理、企業(yè)用戶管理等。認證授權(quán)管理包括普通用戶權(quán)限管理、高校數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)權(quán)限管理等。數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)管理模塊包括：應用數(shù)據(jù)管理、分析數(shù)據(jù)管理等。

根據(jù)平臺的業(yè)務需求，將平臺的用戶角色及角色的功能劃分如下：（1）學生：使用自主管理軟件進行自主管理；（2）教師：輔助學生進行管理，提供教學資源；（3）平臺管理員：應用管理、認證授權(quán)管理；（4）企業(yè)用戶：應用管理；（5）學校管理員：數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，制定決策方案。

3.3 平臺主要數(shù)據(jù)流

基于云計算與移動互聯(lián)網(wǎng)的高校學生自主管理平臺主要是通過移動互聯(lián)網(wǎng)應用進行全方位立體式采集學生自主管理的相關(guān)數(shù)據(jù)，然后利用云計算平臺進行數(shù)據(jù)存儲，最后通過統(tǒng)一的校園認證平臺，向各高校學生自主管理數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)傳輸數(shù)據(jù)，以進行最后的分析和挖掘。為了能夠盡最大可能的分析當前學生進行自主管理的真實情況和信息，平臺提供的數(shù)據(jù)需嚴格、準確。同時，平臺部署的自主管理類應用應能夠進行學生的學號綁定，以供高校進行學生識別和分析。整個平臺涉及的數(shù)據(jù)主要有以下幾種。

（1）應用信息：應用信息包括平臺所有應用的基礎(chǔ)信息和用戶使用過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息。應用基礎(chǔ)信息為應用的名稱、所屬類別、版本、支持的軟件平臺等，而使用過程中產(chǎn)生的信息即高校學生自主管理過程中的信息，包括學生使用學習類應用進行的學習行為數(shù)據(jù)信息、使用管理類應用的行為數(shù)據(jù)信息等。

（2）學生信息：學生信息包括學生個人的基礎(chǔ)信息。

（3）教師信息：教師信息包括教師個人基礎(chǔ)信息和教學信息等。

（4）平臺管理者信息：平臺管理者信息包括自主管理平臺的管理員基礎(chǔ)信息等。

（5）學校管理者信息：學校管理者信息包括校園云端管理者的基礎(chǔ)信息。

（6）學生自主管理分析數(shù)據(jù)：學生自主管理分析數(shù)據(jù)主要為學生使用平臺后產(chǎn)生的數(shù)據(jù)再進一步加工處理后的結(jié)果信息，數(shù)據(jù)來源于學校管理者把云資源層獲取的數(shù)據(jù)進行篩選、分析等過程后獲取的。

（7）認證授權(quán)信息：認證授權(quán)信息包括平臺所有用戶的權(quán)限信息、校園云端和軟件授權(quán)信息等。

以上的平臺數(shù)據(jù)與平臺主要的業(yè)務流程密切相關(guān)。具體數(shù)據(jù)流圖見圖3。其他數(shù)據(jù)信息還包括互聯(lián)網(wǎng)應用來源信息等。

自主管理平臺的具體應用——以重慶交通大學為例。

基于云計算與移動互聯(lián)網(wǎng)的高校學生自主管理平臺五類用戶通過Internet在云計算平臺中進行大學生自主管理、應用管理、自主管理數(shù)據(jù)分析等具體的操作。該文將以重慶交通大學基于云計算技術(shù)創(chuàng)新型的高校學生自主管理平臺為例，以作者自主研發(fā)的移動學習管理應用“云上課堂”（軟件著作權(quán)登記號：2014SR090086）進行數(shù)據(jù)采樣分析。應用層的應用面向?qū)W生“云上課堂”移動端服務，是一款校園課堂助手，能夠幫助學生進行學習管理、建立日常學習提醒計劃，同時也是學生進行在線學習的應用，另外，應用還提供了師生在線交流等服務。該應用能通過學習和日常計劃的層面幫助大學生進行自主管理。

平臺面向?qū)W校管理者提供了高校學生自主管理數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。通過該數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，可以對該校學生的日程計劃情況和課后學習任務完成情況等數(shù)據(jù)進行分析。部分分析統(tǒng)計如表1所示。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，85%左右學生課程任務的完成情況較好，學習管理能力較好，能按時完成學習任務，但提前完成者比例較少。同時，存在一部分超時完成的學生，甚至是未能完成的學生。數(shù)據(jù)從側(cè)面反映了了學生對自身學習任務管理的能力和時間管理能力。

最后，我們通過在重慶交通大學對平臺試運行進行了抽樣調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示：試點運行總體良好，但平臺還存在以下問題和不足：（1）對學校管理工作者來說，在現(xiàn)有的教學管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上增加了工作量，贊成了一定的不滿意；（2）目前平臺集成應用少，監(jiān)測的數(shù)據(jù)還不夠完善；（3）對老師來說，在線下課堂的基礎(chǔ)上，增加了與學生溝通的渠道和時間，但同時帶來了線上管理學生的任務量；（4）對學生來說，目前平臺提供的管理資源還較少。

4 結(jié)語

基于云計算和移動互聯(lián)網(wǎng)的高校學生自主管理平臺是將云計算和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引入高等教育領(lǐng)域中學生自主管理的一種創(chuàng)新，同時，在輔助高校學生自主管理能力提升的過程中，又為高校管理者提供了學生自主管理數(shù)據(jù)分析決策等服務。雖然平臺在前期的試點和執(zhí)行的過程中仍存在一定的問題，但是平臺仍然受到了學生和學校的好評。未來，平臺的優(yōu)化實現(xiàn)以及推廣將為我國高校學生自主管理帶來新的生命力。同時，研發(fā)出更多有益于大學生進行自主管理的應用將是下一步的重點研究工作。

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