王敏

摘 要：隨著高校的大規(guī)模擴招和人們教育理念的逐漸提升，人們對高等教育的辦學(xué)質(zhì)量和培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力水平提出了越來越高的要求。筆者認(rèn)為在現(xiàn)有條件下抓好學(xué)生管理工作是提升辦學(xué)質(zhì)量、提升社會效益、博得家長和學(xué)生滿意的重要途徑之一?；诖?，提出了采用目標(biāo)管理的方式來與當(dāng)前的高校學(xué)生管理進(jìn)行結(jié)合，以期待能夠為學(xué)生管理提供一條相對便捷、具有開拓性和創(chuàng)新性，同時對提升辦學(xué)質(zhì)量和提升畢業(yè)生綜合水平具有綜合效益的優(yōu)質(zhì)辦學(xué)路子，也為相關(guān)理論研究者的理論創(chuàng)新和高校管理單位進(jìn)行有針對性的整改提供一定的參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：目標(biāo)管理；學(xué)生管理；應(yīng)用與創(chuàng)新

中圖分類號：G645 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：10017836（2015）09000802

現(xiàn)如今，高等教育進(jìn)入了一個發(fā)展速度相對較快、招生規(guī)模不斷膨脹、辦學(xué)效益日漸提升的快速發(fā)展時期，這一時期對高等教育而言既是難得的歷史發(fā)展機遇，同時其中也暗含著一定程度的挑戰(zhàn)和危機。在這一情形下，如何將高校的學(xué)生管理工作提升到一個新的高度、如何最大限度為辦學(xué)效益的不斷提升提供源源不斷的動力和支撐成為了擺在校方管理部門面前一道亟待破解的難題。高等教育的最終目的是要以達(dá)成一定的預(yù)期目標(biāo)為前提和努力方向的，唯有如此，才能實現(xiàn)辦學(xué)質(zhì)量的提升、學(xué)生綜合素質(zhì)的提升和社會效益的最大化?；诖?，筆者提出了將管理學(xué)中的目標(biāo)管理這一概念與學(xué)生管理相結(jié)合的理念，既是利用跨學(xué)科的視野來審視當(dāng)前的學(xué)生管理工作，同時更是一種工作思路和工作方法的突破和創(chuàng)新，極具理論意義和實踐作用[1]。

一、目標(biāo)管理的淵源、內(nèi)涵和特點

顧名思義，“目標(biāo)管理”這一概念最早源自于管理學(xué)，由美國人杜拉克最早提出，其最初目的是為了管理企業(yè)而建立的一種新型的管理模式。但現(xiàn)如今，隨著學(xué)科之間的相互滲透和全球化對不同領(lǐng)域的加速融合，使得這一概念逐漸應(yīng)用到了高校管理領(lǐng)域中來，并取得了一些列的顯著成效。

目標(biāo)管理其最核心的內(nèi)涵莫過于為管理人員設(shè)定了一系列相對固定、明確、清晰的預(yù)期目標(biāo)，然后相應(yīng)成員各司其職，分別完成各自崗位上的相應(yīng)目標(biāo)，最終為整體目標(biāo)的完成和實現(xiàn)打下堅實的基礎(chǔ)。具體到某一項管理問題上來說，首先要為整個任務(wù)的完成設(shè)定一個完善、固定的整體目標(biāo)，然后再分門別類地根據(jù)整體框架的各個結(jié)構(gòu)予以拆分，因地制宜地將整體目標(biāo)細(xì)化為一個個具體而又明確的細(xì)微目標(biāo)、微觀目標(biāo)，然后再將這些目標(biāo)予以科學(xué)地分配和考量，最終落實到每一個責(zé)任人和責(zé)任單位上面。然后，領(lǐng)受目標(biāo)的責(zé)任人或責(zé)任單位盡全力完成自己接受的目標(biāo)，最終將所有完成的分類目標(biāo)予以整合，來完成整體性目標(biāo)[2]。

就目標(biāo)管理與高校學(xué)生管理相結(jié)合的角度來看，這一管理方式能有助于最大限度發(fā)揮和實現(xiàn)其對教師、學(xué)生的激勵和督促作用，借助科學(xué)化的管理方式可以實現(xiàn)預(yù)期的既定目標(biāo)，其優(yōu)點和創(chuàng)新性主要體現(xiàn)在兩個方面：一方面，可以實現(xiàn)“人性”的解放，在目標(biāo)管理的既定概念下，充分考慮到了教師和學(xué)生在教學(xué)管理中分別充當(dāng)?shù)牟煌慕巧谠O(shè)定目標(biāo)時也進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整和置換，合理的目標(biāo)設(shè)置有助于把教師和學(xué)生在管理中的積極性進(jìn)行充分調(diào)動和激發(fā)，也有助于相應(yīng)目標(biāo)的實現(xiàn)，因此，在保證了總體目標(biāo)得以順利完成的情況下，也最大限度上解放了工作對人性的束縛和制約，極具現(xiàn)實意義；另一方面，在目標(biāo)管理的宏觀理念指引下，經(jīng)過層層分解、并經(jīng)由每個成員才能夠落實的每一項具體目標(biāo)的設(shè)定和規(guī)劃都充分體現(xiàn)了合力的作用和人性化的設(shè)計，對于整體目標(biāo)的實現(xiàn)和最大化功能的體現(xiàn)也都具有一定作用。

二、高校學(xué)生管理與目標(biāo)管理相結(jié)合的可行性分析

在確立了將目標(biāo)管理體系與高校管理方式相結(jié)合的理念之后，筆者接下來要分析二者相互結(jié)合的可行性，即目標(biāo)管理方式在高校學(xué)生管理中究竟能發(fā)揮何種作用；要達(dá)成既定的目標(biāo)，需要相關(guān)單位和部門提前做好哪些準(zhǔn)備工作。

首先，目標(biāo)的設(shè)定一定要科學(xué)合理，既注重對學(xué)生主觀能動性的發(fā)揮和調(diào)動，同時也不能忽略現(xiàn)實的教學(xué)管理規(guī)律。通過上述我們可以得知，目標(biāo)管理這一方式是從企業(yè)管理學(xué)中借鑒而來的一個概念和方法，現(xiàn)在我們要將其運用到一個完全與之不相關(guān)的領(lǐng)域——高校管理中，雖然這在很多方面都有著相似性，但畢竟分屬兩個不同的領(lǐng)域。因此，這就要求我們的措施的制定者和執(zhí)行者，在制定相應(yīng)的整體目標(biāo)和分類目標(biāo)時一定要客觀、科學(xué)、全面[3]。

其次，目標(biāo)的設(shè)定要堅持啟發(fā)性和導(dǎo)向性相一致的原則。我們設(shè)定目標(biāo)的初衷本來就是為學(xué)生確定一個相對完善、固定的指標(biāo)，然后讓學(xué)生根據(jù)自身的實際狀況和外界的實際環(huán)境來不斷進(jìn)行調(diào)節(jié)，最終實現(xiàn)自己的既定目標(biāo)。因此，教師在設(shè)定目標(biāo)時一定要因材施教、有相應(yīng)的針對性和可行性，然后還要注重對學(xué)生開拓型能力的培養(yǎng)和發(fā)散性思維的啟發(fā)。在這一層面上而言，注重導(dǎo)向性和強調(diào)啟發(fā)性二者之間是一致的，并不存在矛盾和沖突。

最后，目標(biāo)在設(shè)定時要充分考慮到將來追蹤和考核的實際需求。我們在高校的學(xué)生管理中之所以要采取目標(biāo)管理的方式，最終目的是要實現(xiàn)對目標(biāo)的完成、任務(wù)的終結(jié)，因此，我們在設(shè)定好一系列相應(yīng)的目標(biāo)之后，在目標(biāo)執(zhí)行的中期環(huán)節(jié)，一定要有相應(yīng)的追蹤和監(jiān)督環(huán)節(jié)，而在目標(biāo)完成之后，還要有相應(yīng)的量化考核指標(biāo)，以此來強化、督促學(xué)生來自覺完成預(yù)定目標(biāo)。不僅如此，該環(huán)節(jié)不僅有助于學(xué)生在目標(biāo)完成的過程中進(jìn)行有針對性地查缺補漏，同時還有助于從整體上提升學(xué)生對某一件事、自己職業(yè)生涯乃至于今后人生的整體規(guī)劃和思考，可以說，對整個目標(biāo)管理方式的完成具有里程碑式的意義。

三、目標(biāo)管理在高校學(xué)生管理中的措施選擇

目標(biāo)管理在高校學(xué)生管理中得以有效運用的關(guān)鍵，是要因地制宜地確定相應(yīng)的預(yù)期目標(biāo)以及相應(yīng)的中期考評、后期監(jiān)督機制，以致力于培養(yǎng)綜合素質(zhì)全面、專業(yè)能力突出的高素質(zhì)現(xiàn)代化人才。其具體工作主要包括以下幾個方面。

首先，在實際管理工作中設(shè)定科學(xué)、客觀、全面的管理目標(biāo)。就這項工作而言，制定一個切合實際的目標(biāo)是工作得以順利開展的關(guān)鍵，同時也是保證該項工作能夠順利完結(jié)的重要保障，對整個大學(xué)階段的學(xué)生管理工作而言具有“牽一發(fā)而動全身”的關(guān)鍵作用。因此，相關(guān)部門在制定相應(yīng)的目標(biāo)時，除了要遵循管理學(xué)中關(guān)于目標(biāo)管理的一系列相應(yīng)措施和注意事項之外，更應(yīng)該遵循教育學(xué)中的一些注意事項和當(dāng)前一個時期高等教育發(fā)展的實際現(xiàn)狀，確保制定目標(biāo)的有效性。具體到目標(biāo)的有效性而言，主要包括以下幾個特點：其一，要保證所制定目標(biāo)的全面性。學(xué)生管理的根本目的是要實現(xiàn)全體學(xué)生的健康、全面發(fā)展，而不是僅僅針對一部分學(xué)生、更不是針對其中極個別的幾個人，因此，即便我們的學(xué)生管理工作在某些場合、某些時機需要在相應(yīng)的環(huán)節(jié)進(jìn)行側(cè)重或加強的時候，也不應(yīng)忽視該目標(biāo)的整體性和全面性，確保每一個孩子都能公平、合理、全面地在目標(biāo)教育理念的指引下全面成長；其二，要充分保證學(xué)生自我管理的參與度，充分調(diào)動學(xué)生參與自我管理的積極性和熱情。目標(biāo)管理與以往的其他各種方式相比，其最具創(chuàng)新性和突破性的地方莫過于突出學(xué)生的自我管理、自我約束、民主參與。在傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理中，基本上是沿襲了以輔導(dǎo)員管理為主，班干部、學(xué)生會自我管理為主的管理模式，但在這一模式下的學(xué)生自我管理、自我參與的比重較小，學(xué)生的參與熱情也難以調(diào)動，長此以往將來學(xué)生在走上工作崗位后也會缺乏一定的自我管理意識和自我約束能力，在遇到一些突發(fā)危機事件時，往往會措手不及。其三，目標(biāo)制定之后，一定要完善相應(yīng)的配套措施，并要在最大程度上確保目標(biāo)的執(zhí)行。從某種層面上而言，目標(biāo)的執(zhí)行甚至比之前的制定更為重要，所以此階段的與之相配套的一些獎懲措施也要盡最大限度地得以落實。

其次，在制定好切合實際的目標(biāo)之后，為了確保目標(biāo)的順利、按時完成，還要注重加強在目標(biāo)執(zhí)行過程中對該目標(biāo)的監(jiān)督與管控。及時、全面的中期管控和在目標(biāo)執(zhí)行過程之中的高質(zhì)量、長時間監(jiān)督既是目標(biāo)管理理論要求的題中之義，同時也是在實踐中保障目標(biāo)得以順利完成并取得關(guān)鍵實效的重要舉措，容不得半點馬虎和大意。就高校學(xué)生工作的目標(biāo)管理而言，要想實現(xiàn)應(yīng)有的效果，就很有必要對相應(yīng)的管理目標(biāo)予以分級管理和控制，具體說來，每一所高?？梢杂蓪Ｈ耍ㄒ话闶怯蓪Ｂ毟毙ｉL來負(fù)責(zé)）對整體目標(biāo)進(jìn)行管控，并根據(jù)各個學(xué)院的實際有針對性地制定相應(yīng)的管理措施，而具體目標(biāo)管理措施的落實和反饋情況則由學(xué)生工作處（部）來負(fù)責(zé)實施。在此基礎(chǔ)上，學(xué)校應(yīng)建立起完善、健全的反饋匯報體系，及時將相應(yīng)的管理意見和學(xué)生的一些觀點建議反饋給高層，以便學(xué)生工作處（部）能夠有針對性地將所反饋的信息進(jìn)行整理、匯報、整改，及時對每一階段的任務(wù)和計劃進(jìn)行追蹤，并督促相關(guān)部門予以落實和改善。

再次，在目標(biāo)執(zhí)行過程之中以及該目標(biāo)在完成之后要由相應(yīng)單位對其予以評估并完善相應(yīng)的考評、獎懲機制，并且是落到實處。首先，由各級責(zé)任人每月進(jìn)行自我評估，由各二級學(xué)院考核，每學(xué)期各二級學(xué)院將自評報告報學(xué)生工作處（部）。其次，由學(xué)生工作處（部）組織有關(guān)人員定期或不定期對各二級學(xué)院的工作進(jìn)行檢查或抽查，并將結(jié)果記錄下來，作為年終學(xué)生工作目標(biāo)考核的依據(jù)。年終綜合考核，根據(jù)平時的考核記載進(jìn)行量化打分并排名。前三名單位頒發(fā)獎牌，并從學(xué)生活動經(jīng)費中拿出一定數(shù)量經(jīng)費用于獎勵“優(yōu)勝集體”，激勵各二級學(xué)院比學(xué)趕超，爭創(chuàng)先進(jìn)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]秦南飛.目標(biāo)管理對高校思想政治教育的影響[J].改革與開放，2011，（16）.

[3]史超.用目標(biāo)管理的方法解決大學(xué)生學(xué)習(xí)和就業(yè)的脫節(jié)問題[J].商業(yè)文化：學(xué)術(shù)版，2008，（11）.

（責(zé)任編輯：朱 嵐）