劉輝良余克弟饒 勇連 婧

彭慶紅 管理能力素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)素質(zhì)、個(gè)人思想政治素質(zhì)［3］

（1南昌大學(xué) 軟件學(xué)院，江西 南昌 330047；2南昌大學(xué) 教育學(xué)院，江西 南昌 330031）

卓越輔導(dǎo)員主體性成長(zhǎng)過(guò)程與培育機(jī)制研究

劉輝良1余克弟1饒 勇1連 婧2

彭慶紅 管理能力素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)素質(zhì)、個(gè)人思想政治素質(zhì)［3］

（1南昌大學(xué) 軟件學(xué)院，江西 南昌 330047；2南昌大學(xué) 教育學(xué)院，江西 南昌 330031）

當(dāng)前高校輔導(dǎo)員素質(zhì)和工作存在諸多問(wèn)題，需要加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員的培育，從卓越輔導(dǎo)員的成長(zhǎng)過(guò)程這一視角探索培訓(xùn)機(jī)制具有重要意義。本文厘清其定義，探求素質(zhì)內(nèi)涵，再將卓越輔導(dǎo)員成長(zhǎng)過(guò)程分為適應(yīng)期、成熟期、專家期和卓越期四個(gè)階段，根據(jù)階段特點(diǎn)提出相應(yīng)的培育機(jī)制。

卓越輔導(dǎo)員 主體性 成長(zhǎng)過(guò)程 培育機(jī)制

高等教育質(zhì)量?jī)?nèi)涵建設(shè)日益加強(qiáng)，對(duì)輔導(dǎo)員的素質(zhì)提出更高的要求。然而當(dāng)前輔導(dǎo)員學(xué)科專業(yè)多樣化，工作積極性不高，培訓(xùn)效果不佳，感到前途迷茫，缺乏歸屬感，隊(duì)伍流動(dòng)性大，輔導(dǎo)員專業(yè)自主性和專業(yè)權(quán)利受到質(zhì)疑。輔導(dǎo)員普遍反映工作煩瑣，難度加大，多重角色沖突，工作嚴(yán)重事務(wù)化和邊緣化。另外，當(dāng)前輔導(dǎo)員參與培訓(xùn)次數(shù)少或人員少，系統(tǒng)性和專業(yè)性不足，培訓(xùn)內(nèi)容和方式老化。本文以江西省屬校院和“211工程”重點(diǎn)建設(shè)高校為基點(diǎn)，從卓越輔導(dǎo)員的成長(zhǎng)過(guò)程這一視角研究培訓(xùn)機(jī)制，力求找到提升輔導(dǎo)員素質(zhì)的新途徑。

要探求卓越的輔導(dǎo)員成長(zhǎng)過(guò)程，必須厘清其定義、素質(zhì)內(nèi)涵，再將過(guò)程分為階段，根據(jù)階段特點(diǎn)提出培育機(jī)制。

一、關(guān)于卓越的定義

《辭?！穼?duì)卓越的解釋是：“非常優(yōu)秀，超過(guò)一般。”［1］根據(jù)輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容，如道德品質(zhì)培養(yǎng)、心理健康教育、學(xué)習(xí)和生活指導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)、班級(jí)組織管理、黨團(tuán)組織建設(shè)、日常事務(wù)管理，以及教育和管理的工作性質(zhì)，我們定義卓越的輔導(dǎo)員為：“高度的道德政治素質(zhì)，強(qiáng)烈的事業(yè)心，目標(biāo)明確，精通并創(chuàng)新推進(jìn)各項(xiàng)工作教育管理，超水平培育了高素質(zhì)學(xué)生?！币蚰壳皩?duì)以輔導(dǎo)員和學(xué)生帶班獲獎(jiǎng)等為優(yōu)秀指標(biāo)，許多隱性具有開拓性的工作沒(méi)有量化或難于量化，故將卓越作為兩個(gè)概念：一個(gè)是現(xiàn)實(shí)的卓越，如被評(píng)為省或本校十佳、年度人物，另一個(gè)是未來(lái)若干年應(yīng)達(dá)到的高水平素質(zhì)目標(biāo)。

二、關(guān)于輔導(dǎo)素質(zhì)內(nèi)涵研究

本文選取8種有代表性的觀點(diǎn)，具體見表1。

表1關(guān)于輔導(dǎo)員的素質(zhì)內(nèi)容的觀點(diǎn)

從以上八種觀點(diǎn)，可歸納出輔導(dǎo)員素質(zhì)的共同部分，大致分為思想、知識(shí)、能力和身心素質(zhì)四個(gè)方面，根據(jù)輔導(dǎo)員工作要點(diǎn)現(xiàn)將輔導(dǎo)員素質(zhì)內(nèi)容列為表2。探求

表2 卓越輔導(dǎo)員的素質(zhì)內(nèi)容要點(diǎn)

卓越輔導(dǎo)員主體性成長(zhǎng)過(guò)程，從理念、知識(shí)、能力和身心素質(zhì)及總體特點(diǎn)，調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，卓越輔導(dǎo)員主體性成長(zhǎng)過(guò)程因工作內(nèi)容廣泛，要熟悉業(yè)務(wù)，都有一個(gè)適應(yīng)期，往往帶一屆學(xué)生后對(duì)工作各方面都熟練，進(jìn)入成熟期，由于不滿足現(xiàn)狀，發(fā)揮特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)，在某方面力求新的突破，進(jìn)入專家期，后又由專精而博通各項(xiàng)工作，思考理論前沿問(wèn)題和突破實(shí)踐的常規(guī)，進(jìn)入卓越期。因此，卓越輔導(dǎo)員成長(zhǎng)過(guò)程包括適應(yīng)期、成熟期、專家期、卓越期（職業(yè)期應(yīng)包括衰退期，本文不納入成長(zhǎng)期），現(xiàn)將卓越輔導(dǎo)員成長(zhǎng)期各階段特征列入表3。

表3輔導(dǎo)員成長(zhǎng)期的主要特征

三、卓越輔導(dǎo)員成長(zhǎng)期特點(diǎn)分析與健全輔導(dǎo)員培育機(jī)制

（一）適應(yīng)期。多數(shù)卓越輔導(dǎo)員與其他輔導(dǎo)員一樣，適應(yīng)期的責(zé)任感和事業(yè)心模糊，對(duì)輔導(dǎo)員總體工作認(rèn)識(shí)不清，都是以自己以以往經(jīng)歷處理事務(wù)。有的卓越輔導(dǎo)員經(jīng)歷過(guò)挫敗感、迷失感和心理焦慮等，工作壓力大。面對(duì)問(wèn)題他們有的是自己查閱資料或向他人請(qǐng)教，或錯(cuò)誤的實(shí)踐中積累工作經(jīng)驗(yàn)。與輔導(dǎo)員工作不相關(guān)的學(xué)科背景往經(jīng)歷過(guò)更多的挫折。適應(yīng)期最重要的是建立幫扶工作機(jī)制，安排新老輔導(dǎo)員結(jié)對(duì)子，建立激勵(lì)機(jī)制激發(fā)老輔導(dǎo)員帶新輔導(dǎo)員的動(dòng)力，讓新輔導(dǎo)員在短期后掌握工作技能，少走彎路。建立入職后培訓(xùn)機(jī)制，通過(guò)報(bào)告、講座、交流、案例分析、突發(fā)事件處理，為他們提供工作智慧。建立工作規(guī)范機(jī)制，學(xué)工部門應(yīng)將輔導(dǎo)員工作職責(zé)和規(guī)范制度讓新輔導(dǎo)員了然于胸，并定期監(jiān)督工作是否符合要求。建立減輕輔導(dǎo)員心理壓力機(jī)制，提供良好的心理環(huán)境，獲得同事的關(guān)心和支持，建立心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制，使心理事件防患于未然。在工作中多予啟發(fā)和寬容，幫助總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，減少工作壓力，減輕工作負(fù)擔(dān)，使他們順利度過(guò)適應(yīng)期。

（二）成熟期。多數(shù)卓越輔導(dǎo)員在帶完一屆學(xué)生后，對(duì)輔導(dǎo)員工作有大體的掌握，但與一般輔導(dǎo)員不同，他們注意對(duì)工作的細(xì)化，通過(guò)總結(jié)以往的或媒體上的工作案例，將行政管理、活動(dòng)開展、人才培養(yǎng)、危機(jī)處理、心理疏導(dǎo)工作做細(xì)做實(shí)。成熟期主要特征是歸納總結(jié)和得心應(yīng)手，需要健全指導(dǎo)和監(jiān)督機(jī)制，要求精心設(shè)計(jì)工作計(jì)劃、內(nèi)容、方式、過(guò)程，對(duì)效果評(píng)估都要精細(xì)化，對(duì)工作要深入反思，健全思想教育機(jī)制。成熟期輔導(dǎo)員思想易松懈，要通過(guò)實(shí)例加強(qiáng)輔導(dǎo)員事業(yè)觀教育、理想信念教育，加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、為人師表、淡泊名利等職業(yè)信念和專業(yè)精神教育。建立健全與專業(yè)學(xué)位相結(jié)合的繼續(xù)教育體系，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員攻讀高一級(jí)學(xué)位，提高學(xué)歷層次和專業(yè)素質(zhì)，提供他們交流的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，促進(jìn)互相檢查和信息反饋，促進(jìn)思考和發(fā)展。

（三）專家期。輔導(dǎo)員進(jìn)入專家期，在職業(yè)定位較明確，努力學(xué)習(xí)思想政治工作所需的知識(shí)，發(fā)揮自身特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)，將某類工作做得更細(xì)致。在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域不斷探索出新的工作思想，精心設(shè)計(jì)每個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)該領(lǐng)域超額完成任務(wù)，如有的卓越輔導(dǎo)員獲得國(guó)家二級(jí)心理咨詢師，咨詢工作富有成效，有的發(fā)表若干大學(xué)生政治思想工作的學(xué)術(shù)論文。本階段需要建立分方向的培訓(xùn)機(jī)制，將不同興趣性格的輔導(dǎo)員分成不同的類別，培養(yǎng)具有個(gè)性的心理咨詢師、學(xué)習(xí)生活指導(dǎo)名師、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師、職業(yè)規(guī)劃師、思想政治形勢(shì)與政策教育師、事務(wù)管理員。培訓(xùn)形式應(yīng)多元化，如專題培訓(xùn)、進(jìn)修、掛職鍛煉。通過(guò)培訓(xùn)和互相交流，進(jìn)一步深化每位輔導(dǎo)員的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目。通過(guò)對(duì)某一工作內(nèi)容回顧、診斷、監(jiān)控、調(diào)適，將模糊、疑難和紛亂轉(zhuǎn)為清晰、明確和連條理，逐步發(fā)現(xiàn)和掌握規(guī)律。

（四）卓越期。卓越期的輔導(dǎo)員在精神上有較崇高的境界，有堅(jiān)定的信念，強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，在精通某一領(lǐng)域同時(shí)，深入研究其他領(lǐng)域，站在輔導(dǎo)員工作最前線，了解理論最前沿，具有很好的調(diào)查研究和創(chuàng)新能力，并理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，創(chuàng)新獨(dú)特處理事務(wù)，能掌控情緒，意志堅(jiān)定。本階段應(yīng)建立更高層次的培育機(jī)制，定期或不定期地給予他們外出參觀考察輔導(dǎo)員專門研修基地的機(jī)會(huì)，看到山外有山，提升思想境界。建立培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫(kù)，由他們自設(shè)培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容，給他們壓擔(dān)子，讓他們帶新輔導(dǎo)員。成立權(quán)威的專業(yè)組織如輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)或?qū)I(yè)委員會(huì)，舉辦會(huì)議，開展研究，出版會(huì)刊，嘗試制訂職業(yè)規(guī)范，頒布職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，定期交流經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)規(guī)律。組建輔導(dǎo)員學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)、學(xué)術(shù)骨干和學(xué)術(shù)帶頭人等領(lǐng)軍人物，建立自己的專業(yè)話語(yǔ)、專業(yè)工作方式，提高專業(yè)水平。

當(dāng)然，卓越輔導(dǎo)員除了培育機(jī)制外，還要吸引更多的輔導(dǎo)員向上攀登，更需要配套的相關(guān)機(jī)制，如選拔機(jī)制、管理機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、考核機(jī)制、晉升機(jī)制，這些機(jī)制需要進(jìn)一步深入研究。

［1］辭海.中國(guó)戲劇出版社，2002：1231.

［2］王燕芳.淺談高校學(xué)生政治輔導(dǎo)員的素質(zhì)要求［J］.中山大學(xué)學(xué)報(bào)論叢，2003（2）.

［3］彭慶紅.高校輔導(dǎo)員素質(zhì)結(jié)構(gòu)模型的構(gòu)建［J］.清華大學(xué)教育研究，2006（3）.

［4］靳玉軍.高校輔導(dǎo)員素質(zhì)開發(fā)研究［D］.西南大學(xué)，2008.

［5］陸興鵡.新形勢(shì)下對(duì)高校輔導(dǎo)員的素質(zhì)要求探討［J］.產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2009（1）.

［6］王東，王振宇，尚丹.新形勢(shì)下高校輔導(dǎo)員基本素質(zhì)

［J］.當(dāng)代教育理論與實(shí)踐，2009（2）.

［7］張躍輝.淺談高校輔導(dǎo)員必備的素養(yǎng)［J］.改革與開放，2009（4）.

［8］江來(lái)登，周勇.專業(yè)化背景下輔導(dǎo)員的素質(zhì)構(gòu)建——基于IAK素質(zhì)結(jié)構(gòu)模型的考察［J］.當(dāng)代教育論壇，2009（9）

［9］聶輝.高校輔導(dǎo)員素質(zhì)模型構(gòu)建與測(cè)試編制［D］.江西師范大學(xué)，2010.

［10］陳勇.高校輔導(dǎo)員勝任特征結(jié)構(gòu)模型的構(gòu)建研究［J］.紹興文理學(xué)院學(xué)報(bào)，2013（10）.

課題組成員：劉輝良，男，南昌大學(xué)軟件學(xué)院輔導(dǎo)員、講師；余克弟，男，南昌大學(xué)軟件學(xué)院黨委副書記；饒勇，男，南昌大學(xué)軟件學(xué)院黨委書記、博士；連婧，女，南昌大學(xué)教育學(xué)院碩士研究生

本文系南昌大學(xué)社會(huì)科學(xué)研究基金項(xiàng)目“卓越輔導(dǎo)員主體性成長(zhǎng)過(guò)程與培育機(jī)制研究”（項(xiàng)目編號(hào)：13SZ14）成果。