孫全利

摘 要： 教好學(xué)生需要努力，更需要技巧。有效提高與學(xué)生溝通的技巧，是建立良好師生關(guān)系的基礎(chǔ)，充分發(fā)揮教師的影響力，促進學(xué)生健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞： 傾聽 溝通能力 師生關(guān)系

教師教好學(xué)生需要努力，更需要技巧。有效提高與學(xué)生溝通的技巧，是建立良好師生關(guān)系的基礎(chǔ)，充分發(fā)揮教師的影響力，進而促進學(xué)生健康發(fā)展。

一、教師要學(xué)會傾聽

心理學(xué)家指出：人們喜歡善聽者甚于善說者。人與人之間需要溝通、交流，善不善于傾聽，不僅能體現(xiàn)一個人的道德修養(yǎng)水準(zhǔn)的高低，還關(guān)系到能否與他人建立正常和諧的人際關(guān)系。教師樂于傾聽、學(xué)會傾聽、善于傾聽，不僅是一種必備的優(yōu)良品質(zhì)，還是一種重要的工作方法。

傾聽本身就是一種教育，即使你沒有給對方指點和幫助，但有了傾聽，你便在心靈上給予了他豐厚的精神饋贈。老師更要學(xué)會傾聽，只要認真傾聽，就能享受到來自學(xué)生內(nèi)心的那個精彩世界。傾聽時教師要以充滿柔情的愛心，張開耳朵，滿懷信心和期待地迎接那些稚嫩的生命之音。要善于傾聽對方，產(chǎn)生共鳴，使其心領(lǐng)神會，產(chǎn)生情感體驗。

學(xué)生有獨特的思想，雖然他們的觀點和想法很零碎、很簡單，甚至有一些幼稚，但這些思想?yún)s構(gòu)成了他們未來發(fā)展的現(xiàn)實基礎(chǔ)。教師要善于傾聽學(xué)生聲音背后某種思想和觀念的萌芽，并盡量認可他們的價值和意義，當(dāng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己那些隱藏不露的思想被教師傾聽并認可時，就與教師建立了更深一步的關(guān)系。此時，教師更易走進學(xué)生的心靈，更易及時對學(xué)生的思想動向進行了解，更易和學(xué)生進行溝通。傾聽使學(xué)生感受到老師尊重他的意見，在乎他的見解，從而增強自信心。尤其出錯的學(xué)生，當(dāng)他們感受到老師正在認真聆聽自己、猜測內(nèi)心想法時，他們就會受到巨大鼓勵和鞭策。傾聽是一種等待，在傾聽中交流，在傾聽中溝通，最終實現(xiàn)教學(xué)相長。

前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾說：“教育者應(yīng)當(dāng)深入了解正在成長的心靈！”真正的教育是心與心的對話，這種對話是以傾聽開始的。傾聽是一種相互尊重，一種無言的愛。多給學(xué)生一次解釋的機會，多傾聽學(xué)生的心聲，就等于給了學(xué)生一次展示獨特自我的機會。只要教師愿意傾聽來自學(xué)生的聲音，你就會驚喜地發(fā)現(xiàn)，所有這一切都會變得更有意義。

在傾聽過程中，教師要注意做到：

1.必須給予學(xué)生必要的尊重

在師生交流過程中，教師要對學(xué)生的人格表示充分尊重，不要以師長自居，更不能把自己擺在訓(xùn)導(dǎo)者的位置，讓學(xué)生充分表達自己的想法和感受，營造平等的環(huán)境，讓其盡情地說。

2.在傾聽過程中，要集中注意力，用心聽

在傾聽過程中，教師要在適當(dāng)?shù)臅r候，用局部表情或者簡短語言，不斷對學(xué)生進行鼓勵和理解，讓學(xué)生體會到老師的關(guān)注，給學(xué)生的心靈帶來溫暖，使學(xué)生體會到自己說的話得到老師的重視。

二、培養(yǎng)與學(xué)生的溝通能力

良好的溝通能力能夠幫助我們建立和諧的師生關(guān)系。在教育教學(xué)中，教師應(yīng)該積極鍛煉溝通能力，掌握與不同學(xué)生溝通的技巧，和學(xué)生平等地交流溝通。

在平時教學(xué)中，教師習(xí)慣了知識傳授，很多時候并不習(xí)慣于和學(xué)生溝通，總是用一種命令或知識性的話，讓學(xué)生執(zhí)行，甚至給學(xué)生提出一些要求，很少考慮學(xué)生本人是不是能夠接受，是不是愿意接受，以致中間有很多誤解，影響師生關(guān)系。缺少溝通，就會產(chǎn)生誤會和隔閡，很多時候老師并沒有給或者根本沒有想到給孩子表達的機會。

每個人的思維方式不同，表達水平有異，但都應(yīng)該享有表達的權(quán)利。老師應(yīng)該充分尊重學(xué)生的這種權(quán)利，保證學(xué)生的這些權(quán)利，多一分耐心，讓學(xué)生把自己的意愿表達清楚。特別處理一些事件時，一定要讓學(xué)生完整敘述事情的經(jīng)過，把自己的想法說出來，絕對不能占據(jù)話語霸權(quán)，任憑一個人根據(jù)經(jīng)驗武斷地下結(jié)論。老師是學(xué)生的教育和管理者，我們要明白，培養(yǎng)良好的溝通能力，與學(xué)生平等交流溝通，才會有利于解決問題，才有利于建立良好的師生關(guān)系。

教師和學(xué)生溝通應(yīng)該從以下方面進行：

1.把握好溝通時機

平時生活中，教師要能夠多和學(xué)生交流、了解，善于觀察，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題，尤其是一些隱性問題，以便能夠隨時幫助學(xué)生分析和解決。另外，教師要把握一些特殊的溝通時機，做好師生雙方的交流溝通，這樣會達到更好的溝通效果。如在學(xué)生取得好成績時，要分享學(xué)生的喜悅，鼓勵學(xué)生繼續(xù)努力；在學(xué)生有困難時，及時找學(xué)生，幫助他分析解決問題；在學(xué)生有了情緒心結(jié)時，不妨和學(xué)生坐下來，認真討論商量解決辦法?？傊?，把握好溝通時機，讓學(xué)生感覺到老師在隨時關(guān)注自己、關(guān)愛自己，這樣往往能夠拉近師生雙方的心距，達到更好的溝通效果。

2.講究一些溝通技巧

在和學(xué)生溝通中，要講究溝通技巧。如在溝通過程中給學(xué)生一個微笑；從學(xué)生興趣入手；嚴肅的問題輕松化?？傊瑴贤记珊芏?，老師應(yīng)該根據(jù)具體的溝通對象，設(shè)計不同的溝通技巧，提前做好準(zhǔn)備。一個有準(zhǔn)備的溝通，比隨意的溝通效果要好。

3.在和學(xué)生的溝通中，教師一定要避免以一個人發(fā)言為主，不能以操縱者、恩人形象或居高臨下的形象出現(xiàn)，因為這樣會讓學(xué)生感到很壓抑，使學(xué)生不愿把自己真實的想法告訴老師，溝通效果不佳。其次，教師在溝通過程中可以把內(nèi)心的真實感受告訴學(xué)生，當(dāng)學(xué)生知道老師內(nèi)心的真實感受后，會更容易接受老師，更容易理解老師，師生雙方的溝通會更好。

總之，只有學(xué)會傾聽、善于溝通，才能建立良好的師生關(guān)系。