徐明祥，李貴平，王艷梅，李翔宇

（1.云南楚雄師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，云南 楚雄 675000；2.云南楚雄師范學(xué)院教育學(xué)院，云南 楚雄 675000）

《消費(fèi)者行為學(xué)》“四位一體”的研究性教學(xué)模式的構(gòu)建*

徐明祥1，李貴平1，王艷梅2，李翔宇1

（1.云南楚雄師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，云南 楚雄 675000；2.云南楚雄師范學(xué)院教育學(xué)院，云南 楚雄 675000）

摘要：針對研究性教學(xué)模式理論與實(shí)踐的現(xiàn)狀，筆者以《消費(fèi)者行為學(xué)》為研究對象，構(gòu)建了“四位一體”的研究性教學(xué)模式即“課堂理論學(xué)習(xí)—課外自主學(xué)習(xí)—課程專題調(diào)研—創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐”四個環(huán)節(jié)無縫鏈接，構(gòu)建并行式、流程化、平臺式的一體化教學(xué)模式，并系統(tǒng)探索了模式的構(gòu)建的緣由和設(shè)計(jì)路徑。

關(guān)鍵詞：研究性教學(xué)模式；消費(fèi)者行為學(xué)；構(gòu)建

一、問題的提出

當(dāng)前各高校都在積極探索研究性教學(xué)的新模式，以真正實(shí)現(xiàn)自主、協(xié)作、研究性學(xué)習(xí)。培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的有效的教學(xué)方式，已經(jīng)成為21世紀(jì)我國高等教育改革的熱點(diǎn)，并得到教育部及各院校的大力支持。同時，由于受各種因素的影響，目前我國的本科研究性教學(xué)主要在部分重點(diǎn)大學(xué)實(shí)施 （如北京大學(xué)、清華大學(xué)、北京師范大學(xué)等部屬綜合性大學(xué)），并且僅在小范圍內(nèi) （如南京大學(xué)盧德馨教授的“熱力學(xué)與統(tǒng)計(jì)物理”課程實(shí)踐、華中科技大學(xué)電子系江建軍教授的CCMS課程項(xiàng)目設(shè)計(jì)研究等）進(jìn)行研究和試驗(yàn)，2005年以后部分地方本科院校把“研究性教學(xué)”作為專業(yè)課程教學(xué)模式創(chuàng)新的重要途徑 （如揚(yáng)州大學(xué)、浙江萬里學(xué)院等）。顯然，研究性教學(xué)模式的理論還有待于系統(tǒng)和全面的研究，研究性教學(xué)模式的實(shí)踐還有待于在更多的課程中試驗(yàn)和推廣。

20世紀(jì)60年代以來，歐美國家商業(yè)院校普遍開設(shè)了《消費(fèi)者行為學(xué)》課程，發(fā)展至今已經(jīng)成為市場營銷專業(yè)重點(diǎn)核心課程和商學(xué)院相關(guān)專業(yè)的一門必修課程，其研究內(nèi)容包括消費(fèi)者的心理活動、社會環(huán)境因素與消費(fèi)者行為關(guān)系、消費(fèi)者決策過程等，是一門理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的課程。目前《消費(fèi)者行為學(xué)》的教學(xué)在創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力培育方面存在一些問題，如教學(xué)內(nèi)容照搬西方理論，缺乏對中國消費(fèi)者行為的適應(yīng)性和創(chuàng)新性研究成果的系統(tǒng)的收錄、學(xué)習(xí)；教學(xué)方式大多為“灌溉式”、“接受式”等傳統(tǒng)方式；教學(xué)實(shí)驗(yàn)或?qū)嵺`性教學(xué)大多“紙上談兵”，缺乏對“鮮活”現(xiàn)實(shí)的深入了解等等。以上問題都極大地抑制了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，限制了學(xué)生探索精神和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，造成學(xué)生社會實(shí)踐能力偏低。為此，如何通過對《消費(fèi)者行為學(xué)》傳統(tǒng)的教學(xué)模式進(jìn)行改革，探索和構(gòu)建出一種新型的教學(xué)模式以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力，已經(jīng)成為市場營銷專業(yè)教學(xué)改革的重要研究課題之一。

二、《消費(fèi)者行為學(xué)》課程教學(xué)改革研究綜述

對《消費(fèi)者行為學(xué)》教學(xué)模式的研究，部分學(xué)者借鑒其他領(lǐng)域?qū)W科教學(xué)的先進(jìn)理論和方法，結(jié)合具體教學(xué)，總結(jié)了各種提高教學(xué)質(zhì)量的方式方法，為《消費(fèi)者行為學(xué)》教學(xué)改革做出了建設(shè)性探索。

在課程的總體設(shè)計(jì)方面，盧泰宏 （2005）從營銷專業(yè)的角度進(jìn)行重構(gòu)，即原理篇 （如何解釋消費(fèi)者行為）、應(yīng)用篇 （如何透視消費(fèi)者行為）、方法篇 （如何測量消費(fèi)者行為）和策略篇 （如何影響消費(fèi)者行為）。馬進(jìn)軍 （2012）從研究性教學(xué)的視角把內(nèi)容分為理論精華、實(shí)踐環(huán)節(jié)、研究專題。鷗燕群等 （2012）主張進(jìn)行模塊化教學(xué) （Modules of Employable Skills），把《消費(fèi)者行為學(xué)》分為五個模塊，即知識原理、職業(yè)心理素質(zhì)、營銷策劃能力、現(xiàn)場推銷能力、人際溝通能力。陳靜 （2008）基于“應(yīng)用型”本科院校的人才培養(yǎng)模式需要，從目標(biāo)、內(nèi)容、教學(xué)方法、考核方式、教學(xué)管理與教學(xué)質(zhì)量評估六個方面對《消費(fèi)者行為學(xué)》進(jìn)行概括性的研究性課程設(shè)計(jì)。

在教學(xué)模式方面，于顯輝 （2009）、曹亞東 （2011）、方蔚瓊 （2011）、馬自欣 （2012）、李文忠 （2012）等學(xué)者認(rèn)為《消費(fèi)者行為學(xué)》的教學(xué)模式包括自主學(xué)習(xí)模式、探索學(xué)習(xí)模式、協(xié)同學(xué)習(xí)模式、案例教學(xué)模式、虛擬環(huán)境模式等，以培養(yǎng)營銷專業(yè)學(xué)生的多種能力，促進(jìn)并形成其市場營銷專業(yè)素養(yǎng)。趙曉玲 （2010）認(rèn)為《消費(fèi)者行為學(xué)》的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)主要包括兩方面：一是課程性實(shí)踐教學(xué)，即課程作業(yè)、實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)等；二是集中性實(shí)踐教學(xué)，即社會調(diào)查、各類實(shí)習(xí)見習(xí)、畢業(yè)論文等。由此產(chǎn)生四種實(shí)踐教學(xué)模式，即案例分析教學(xué)模式、情景模擬教學(xué)模式、社會調(diào)查教學(xué)模式、社會實(shí)習(xí)應(yīng)用教學(xué)模式。羅琴 （2011，2012）從研究性教學(xué)的角度，初步構(gòu)建了《消費(fèi)者行為學(xué)》教學(xué)模式并進(jìn)行了“準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)”的實(shí)證研究。

在教學(xué)方法方面，部分學(xué)者結(jié)合實(shí)踐，探索并嘗試了多種教學(xué)方法。曹亞東 （2011）在教學(xué)中引入情景模擬教學(xué)，“通過設(shè)計(jì)與企業(yè)消費(fèi)者行為分析與研究過程相似的任務(wù)模型，引導(dǎo)學(xué)生參與任務(wù)完成的全部過程，通過親身經(jīng)歷體驗(yàn)消費(fèi)者分析活動的每個環(huán)節(jié)，深刻理解消費(fèi)者行為研究的思想及方法，并發(fā)現(xiàn)自己的創(chuàng)新潛能與不足，增強(qiáng)對實(shí)際問題的綜合分析和解決能力。”余雷，張潔 （2012）認(rèn)為《消費(fèi)者行為學(xué)》實(shí)踐性決定在眾多的教學(xué)方式中—體驗(yàn)式教學(xué)是比較適宜的，并總結(jié)了角色扮演、置身案例環(huán)境、參與體驗(yàn)、觀察體驗(yàn)、訪談、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等教學(xué)方法。

在教學(xué)平臺或載體方面，部分專家學(xué)者也進(jìn)行了探索。荊春燕等 （2012）探討了在Blackboard教學(xué)平臺進(jìn)行消費(fèi)者行為學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)的具體方案、實(shí)施成效，并對網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)中應(yīng)注意的問題進(jìn)行了探討。隨著信息技術(shù)、通訊技術(shù)等的進(jìn)一步發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，以網(wǎng)絡(luò)作為平臺，以建構(gòu)主義為指導(dǎo)的教學(xué)模式定是一種有效的途徑。

綜上所述，《消費(fèi)者行為學(xué)》教學(xué)模式研究處于成長期，研究性教學(xué)模式則剛剛起步。

三、“四位一體”的研究性教學(xué)模式構(gòu)建

為培養(yǎng)和提升大學(xué)生創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力，筆者將以《消費(fèi)者行為學(xué)》為載體，構(gòu)建“四位一體”的研究性教學(xué)模式即“課堂理論學(xué)習(xí)—課外自主學(xué)習(xí)—課程專題調(diào)研—創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐”四個環(huán)節(jié)無縫鏈接，構(gòu)建并行式、流程化、平臺式的一體化教學(xué)模式 （見圖1《消費(fèi)者行為學(xué)》研究性教學(xué)模式圖）。教學(xué)模式圖由四個縱向模塊和三條橫向主線構(gòu)成?？v向模塊對應(yīng)“四位一體”中各個“主體”，橫向主線按照研究性教學(xué)的情景創(chuàng)設(shè)、協(xié)作學(xué)習(xí)、對話、認(rèn)知構(gòu)建的順序開展，并強(qiáng)調(diào)社會各種組織資源的整合與支持，力求與社會的無縫鏈接?！罢n堂理論學(xué)習(xí)”和“課外自主學(xué)習(xí)”將課堂內(nèi)外有機(jī)結(jié)合，將整個課程模塊化，區(qū)分“講授內(nèi)容”和“自學(xué)內(nèi)容”，通過靈活運(yùn)用啟發(fā)式、討論式、探究式以及多層次案例等注重師生互動的多樣化教學(xué)方式，幫助學(xué)生構(gòu)建知識框架與網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)學(xué)生掌握《消費(fèi)者行為學(xué)》的研究方法，從而培養(yǎng)和提供學(xué)生探索求知精神、學(xué)習(xí)能力和辨析能力?！罢n程專項(xiàng)調(diào)研”即結(jié)合教材中的相關(guān)知識內(nèi)容，通過專項(xiàng)調(diào)研的方式將教學(xué)與現(xiàn)實(shí)相互結(jié)合，將科研與教學(xué)相結(jié)合，以此激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性，發(fā)展學(xué)生的個性及潛質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的獨(dú)立思考、發(fā)現(xiàn)和分析與解決實(shí)際問題的能力?！皠?chuàng)新與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐”將依托“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園”、“孵化基地”，結(jié)合專題調(diào)研和市場需求，將創(chuàng)新項(xiàng)目或創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行模擬、孵化、甚至是商業(yè)化的運(yùn)營，從而進(jìn)一步學(xué)生科學(xué)創(chuàng)新思維能力和實(shí)踐能力。由此可見，“四位一體”的研究性教學(xué)模式的構(gòu)建與實(shí)踐，是探索從傳授式教學(xué)模式向研究性教學(xué)模式轉(zhuǎn)變的可行性途徑，構(gòu)建一個課堂內(nèi)外相互結(jié)合，創(chuàng)新與實(shí)踐為一體的，具有自主性、創(chuàng)造性、開放式的《消費(fèi)者行為學(xué)》研究性教學(xué)模式。

圖1　　《消費(fèi)者行為學(xué)》研究性教學(xué)模式圖

（一）課程模塊劃分

筆者認(rèn)為消費(fèi)者行為研究涉及到三個問題，即如何解釋消費(fèi)者行為 （原理篇）、如何測量消費(fèi)者行為 （方法篇）、如何影響消費(fèi)者行為 （應(yīng)用篇）。從理論范式來看，西方消費(fèi)者行為研究包括理性決策消費(fèi)行為模式、情感體驗(yàn)消費(fèi)行為模式、行為主義消費(fèi)行為模式。①羅紀(jì)寧主張從形神合一 （心理生理統(tǒng)一、情感理性統(tǒng)一）的系統(tǒng)全息論角度進(jìn)行研究，構(gòu)建一個關(guān)于消費(fèi)者氣質(zhì)-心理-行為這一整體系統(tǒng)的理論范式。消費(fèi)者行為學(xué)的教材大多依據(jù)上述理論范式進(jìn)行編撰，如德爾·I·霍金斯、邁克爾·R·所羅門、盧泰宏、符國群等。故筆者按照西方研究范式把消費(fèi)者行為學(xué)模塊“原理篇”劃分為信息處理及決策理論、購買動機(jī)理論、知覺理論、學(xué)習(xí)理論、態(tài)度理論共五個模塊。從方法論來看，消費(fèi)者行為研究的方法論可分為實(shí)證主義和非實(shí)證主義 （包括闡釋主義和后現(xiàn)代主義）。研究性學(xué)習(xí)鼓勵學(xué)生自主選擇主動探究。從方法論角度來看，收集、整理、分析和利用信息的能力培育與提升是研究性學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。那么研究性學(xué)習(xí)需要掌握以下工具與方法，即熟練掌握研究工具與研究方法；熟練掌握分析工具；撰寫報告或論文的方法與技巧。在“方法篇”中筆者著重介紹量表的設(shè)計(jì)與試測、統(tǒng)計(jì)方法 （SPSS17.0）、研究報告撰寫方法與技巧。

表1　　《消費(fèi)者行為學(xué)》學(xué)習(xí)模塊、教學(xué)模式及方法

消費(fèi)者行為與環(huán)境 （政治法律制度、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、文化等）有緊密的相關(guān)性。中國環(huán)境與西方環(huán)境之間的差異是非常顯著的。在《消費(fèi)者行為學(xué)》的研究、教學(xué)、實(shí)踐中反映不同國家不同環(huán)境的消費(fèi)者行為差異是研究與教學(xué)工作的熱點(diǎn)與難點(diǎn)。同時也是眾多公司實(shí)戰(zhàn)的迫切需求。這在部分學(xué)者的著作中均有體現(xiàn)，如美國消費(fèi)者行為專家邁克爾·R·所羅門教授在其所著的《消費(fèi)者行為學(xué)》（第八版）中，更加注重反映不同國家不同環(huán)境中的消費(fèi)者行為差異，并特別增加了“中國專論與中國消費(fèi)者行為案例”。中山大學(xué)國際營銷學(xué)教授盧泰宏所編著的《消費(fèi)者行為學(xué)—中國消費(fèi)者透視》，在對中國情景或環(huán)境中的市場和消費(fèi)者行為的研究方面做了開拓性的研究。為此，筆者將繼續(xù)系統(tǒng)化的收錄、整理、編寫反映中國消費(fèi)者行為的最新研究成果，同時結(jié)合云南經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段、多元文化等環(huán)境設(shè)置“專題篇”供學(xué)生進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)，并結(jié)合其中的市場機(jī)會進(jìn)行創(chuàng)新或創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。如“背景音樂對零售行業(yè)的影響調(diào)研”已經(jīng)組成團(tuán)隊(duì)進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)營前期調(diào)研。

（三）創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐設(shè)置的緣由與構(gòu)建

2008年以來，隨著中小學(xué)適齡入學(xué)人口不斷下降，農(nóng)村基礎(chǔ)教育體制改革的深化，中小學(xué)校在校學(xué)生人數(shù)減少，使得地方本科院校畢業(yè)生主要面向各級各類學(xué)校就業(yè)的格局受到?jīng)_擊，加之全球金融危機(jī)的深化，國內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整與升級，結(jié)構(gòu)性失業(yè)更加突出。如何進(jìn)一步拓展多元化的就業(yè)崗位與渠道，引導(dǎo)廣大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，成為當(dāng)前本科院校深化人才培養(yǎng)模式改革與學(xué)校辦學(xué)發(fā)展所面臨的重要課題。黨的十七大提出了“實(shí)施擴(kuò)大就業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”的方針，國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了人力資源和社會保障部等部門《關(guān)于促進(jìn)以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作的指導(dǎo)意見》，教育部、云南省人民政府相繼出臺了鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的若干政策舉措，但從云南省地方院校 （含?？疲┑那闆r看：2009年畢業(yè)生中創(chuàng)業(yè)的人數(shù)比例為0.9%，2010年為1.1%，2011年為1.33%，明顯低于省外同類院校。同時，清華大學(xué)創(chuàng)業(yè)中心的一項(xiàng)調(diào)查報告顯示，在創(chuàng)業(yè)教育方面，中國的平均水平低于全球創(chuàng)業(yè)觀察 （GEM）統(tǒng)計(jì)的平均水平。中國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)比例不到畢業(yè)生總數(shù)的1%，而發(fā)達(dá)國家有的高達(dá)20%～30%。［1］于是，地方本科院校通過開設(shè)創(chuàng)業(yè)教育課程、組織創(chuàng)業(yè)競賽、開辟創(chuàng)業(yè)孵化基地、構(gòu)建支持與服務(wù)體系等形式開展與支持創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)教育，以破解當(dāng)前的困境，培育和提升大學(xué)生創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力與實(shí)踐能力。如楚雄師范學(xué)院李輝、徐明祥課題組結(jié)合云南省高師院校創(chuàng)業(yè)教育與支持工作的現(xiàn)狀，構(gòu)建了“1+X”創(chuàng)業(yè)教育課程體系和“創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)支持+創(chuàng)業(yè)基金支持+政策優(yōu)惠支持+社會及家庭支持”（簡稱“4Z”模式）的創(chuàng)業(yè)支持服務(wù)模式。［2］在實(shí)踐方面，楚雄師范學(xué)院通過設(shè)立創(chuàng)業(yè)基金，聘請創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，開設(shè)“大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中心”、“動感地帶大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)MM基地”、“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園”等制度性的支持幫助大學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)。通過兩年多的運(yùn)營與實(shí)踐，效果初步突顯。2012年，該校學(xué)生在云南省高?！按髮W(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽”中獲得了第一名的好成績，在全省高?！疤魬?zhàn)杯創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽”中，獲得了一項(xiàng)銀獎、六項(xiàng)優(yōu)秀獎；在由教育部教育管理信息中心、中國教育信息化理事會主辦，金蝶軟件 （中國）有限公司和湖南大學(xué)承辦的第三屆“金蝶杯”全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽全國總決賽 （本科組）中，該校參賽隊(duì)以云南省第一名的優(yōu)異成績順利晉級參加全國決賽，并獲得了銀獎。為此，筆者認(rèn)為應(yīng)把創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)教育與實(shí)踐“嵌入”到專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中，并結(jié)合課程進(jìn)行研究和試驗(yàn)。在《消費(fèi)者行為學(xué)》中，筆者設(shè)立“專題篇”，通過調(diào)研、模擬、實(shí)踐，辨別和掌握全球背景下中國消費(fèi)者行為的特征，探索影響消費(fèi)者行為的戰(zhàn)略與策略，從而為商業(yè)實(shí)戰(zhàn)提供指南。同時，本篇非常強(qiáng)調(diào)營銷倫理，因?yàn)椤皞惱淼赖率乾F(xiàn)代社會的核心價值構(gòu)件，具有特殊的管理意義和文明意義”。［3］

四、支持機(jī)制構(gòu)建

（一）教學(xué)方式與方法

研究性教學(xué)模式的核心是學(xué)習(xí)者對知識的“自主構(gòu)建”。那么教學(xué)方式方法的設(shè)計(jì)便是研究性學(xué)習(xí)的關(guān)鍵，科學(xué)、有效的教學(xué)方式方法不僅能幫助學(xué)習(xí)者重組、改造和構(gòu)建認(rèn)知結(jié)構(gòu)，而且能調(diào)動學(xué)習(xí)者的主動性和創(chuàng)造性。筆者曾結(jié)合《人力資源管理招聘》探索建構(gòu)主義視角下的研究性學(xué)習(xí)策略［4］，認(rèn)為“隨機(jī)進(jìn)入教學(xué)”、“支架式教學(xué)”、“拋錨式教學(xué)”是最有效的教學(xué)方式。在家庭、學(xué)校、政府、商業(yè)機(jī)構(gòu)、非盈利機(jī)構(gòu)的幫助下，學(xué)習(xí)者主動汲取大量的信息資源 （如教材、輔導(dǎo)教程、案例、視頻、論文、數(shù)據(jù)庫、模擬軟件、實(shí)習(xí)基地等），共同建設(shè)一個開放性的學(xué)習(xí)環(huán)境。在學(xué)習(xí)方式和信息資源的支持下，筆者結(jié)合《消費(fèi)者行為學(xué)》設(shè)計(jì)了課堂講授、案例分析、自學(xué)自講、專題報告、創(chuàng)新輔導(dǎo)等生動活潑的教學(xué)方法。

（二）課程考核

研究性學(xué)習(xí)的質(zhì)量取決于學(xué)習(xí)者建構(gòu)知識的多少和根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)或?qū)W習(xí)情境去建構(gòu)有關(guān)知識的能力，而不取決于學(xué)生記憶教師講授內(nèi)容的多少和重現(xiàn)教師思維過程的能力。為此，筆者采用發(fā)展性評價和終結(jié)性評價相結(jié)合的綜合評價方式，不僅測度學(xué)生理論知識的掌握程度，而且全流程掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況；同時，不僅注重學(xué)生知識的增長，更加重視創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的培育。在課程考核上，采用了“3+X”考核方式，即由3項(xiàng)基礎(chǔ)項(xiàng)目成績和若干項(xiàng)附加項(xiàng)目成績組成?；A(chǔ)項(xiàng)目成績包括：課程考試+自學(xué)自講+調(diào)查報告，權(quán)重為60%。附加成績包括：課堂討論、作業(yè)、考勤以及在教學(xué)范圍內(nèi)自行選擇的案例分析、創(chuàng)新實(shí)踐、訪談報告、比賽、學(xué)生科研等不限形式的學(xué)習(xí)成果所帶來的成績 （權(quán)重為20%）。在課堂展示中，考核指標(biāo)分別為創(chuàng)新性（35%）、多媒體使用 （20%）、課程組織 （35%）、問題回答 （10%），尤其重視對創(chuàng)新性和綜合表現(xiàn)的考察。同時在提問環(huán)節(jié)，通過提問項(xiàng)目小組中的其他成員，有效避免了“搭便車”。顯然，通過上述考核方式，從根本上鼓勵了學(xué)生主動參與到學(xué)習(xí)與創(chuàng)新活動中來。

參考文獻(xiàn)：

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（責(zé)任編輯劉洪基）

中圖分類號：F014.5

文章標(biāo)識碼：A

文章編號：1671-7406（2015）03-0076-05

*基金項(xiàng)目：楚雄師范學(xué)院教學(xué)改革立項(xiàng)研究項(xiàng)目：項(xiàng)目編號：1302。

收稿日期：2014-10-18

作者簡介：徐明祥 （1980—），男，講師，研究方向：人力資源開發(fā)。

Establishing the“Four-in-one”Educational Model in Consumer Behavior Theory

XU Mingxiang，LI Guiping，WANG Yanmei&LI Xiangyu
（School of Economics&Management，Chuxiong Normal University，Chuxiong，675000，Yunnan Province；School of Education，Chuxiong Normal University，Chuxiong，675000，Yunnan Province）

Abstract：According to current circumstance of educational model in theory and practice，the authors based on Customer Behavior Theory，and who established the“four-in-one”Inquiry educational model，which mean“theory study in class”，“Self-study in extra curriculum”，“Subject survey and study”，and“Innovation and Practice of Starting a Business”.The authors attempt to integrate the four factors together，to build the educational model in parallelization，processing model and platform model，as well as explored the cause and path of design on model construction.

Key words：Inquiry educational model，Customer Behavior Theory，establishment