樊希明

摘 要：二維碼技術(shù)的出現(xiàn)解決了移動設(shè)備進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的入口瓶頸，利用二維碼技術(shù)在線上線下同時(shí)推廣移動圖書館的方式可以緊密貼合目標(biāo)讀者的使用習(xí)慣，從而達(dá)到更好的推廣效果。

關(guān)鍵詞：二維碼；移動圖書館；推廣

中圖分類號：F49 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3198（2015）14-0054-02

二維碼，又稱二維條形碼，它采用一定的計(jì)算機(jī)算法，將信息轉(zhuǎn)換成某種特定的幾何圖形，并以黑白相間的小方格的形式記錄數(shù)據(jù)信息。在信息的讀取過程中可通過圖像輸入設(shè)備或光電掃描設(shè)備實(shí)現(xiàn)自動讀取。二維碼信息存儲容量大、編碼范圍廣，可實(shí)現(xiàn)中文、英文、符號的混合存儲，同時(shí)還具有采集速度快、糾錯(cuò)能力強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)。

1 二維碼技術(shù)的研究和應(yīng)用情況

1.1 二維碼技術(shù)研究情況

國外對二維碼技術(shù)的研究始于20世紀(jì)80年代末，目前二維碼技術(shù)在英美等發(fā)達(dá)國家中應(yīng)用已很廣泛，涉及到電子商務(wù)、電子名片、信息識別、電子票務(wù)、娛樂應(yīng)用等人們生活中的方方面面。我國對二維條碼技術(shù)的研究開始于1993年。正式應(yīng)用始于2006年9月，中國移動推出的手機(jī)二維碼業(yè)務(wù)，其主要用于手機(jī)上網(wǎng)，銷售對象是廣告商、SP服務(wù)商等企業(yè)客戶，業(yè)務(wù)范圍相對狹窄。近年來，隨著國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的完善以及智能設(shè)備的普及，二維碼應(yīng)用呈現(xiàn)出井噴的狀態(tài)。

1.2 國內(nèi)企業(yè)二維碼技術(shù)應(yīng)用情況

2011年初，騰訊公司推出了手機(jī)聊天軟件微信，同年年底，微信引入了二維碼身份識別這一新功能，通過掃描對方的二維碼信息，可快速添加好友，免除了以往查找好友時(shí)，需要輸入昵稱或賬號等步驟，改善了用戶的使用體驗(yàn)，同時(shí)也培養(yǎng)了用戶的使用習(xí)慣。2013年，淘寶公司推出了支付寶錢包，同年年底，推出條碼支付，用戶可選擇采用一維碼或者二維碼支付，后續(xù)版本中，支付寶錢包中修訂為同時(shí)顯示一維碼與二維碼。目前，支付寶錢包的活躍用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到1.9億，日常移動支付日交易筆數(shù)超過4500萬筆，2014年12月12日，支付寶錢包推出針對線下掃描支付的大規(guī)模5折推廣活動，受到優(yōu)惠活動的刺激和新鮮支付方式的吸引，各大超市、便利店在活動當(dāng)天天迎來了大量支付寶錢包用戶，二維碼的使用者也由“80后”、“90后”擴(kuò)展到了“50后”和“60”后，二維碼技術(shù)已經(jīng)深入我們的生活。

1.3 國內(nèi)高校圖書館二維碼技術(shù)應(yīng)用情況

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止2014年1月全國115所211高校中有77所使用了二維碼技術(shù)應(yīng)用到圖書館服務(wù)推廣活動中，推廣比例占到了67%。應(yīng)用方面主要集中在書目檢索系統(tǒng)、移動圖書館、微博、微信四個(gè)方面，例如中央財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書館在書目信息中加入了二維碼，讀者在使用過程中只需要用手機(jī)掃描頁面上的二維碼就可以將所檢索到的書刊的出版及館藏等信息存儲到隨身攜帶的手機(jī)中。北京大學(xué)圖書館在門戶網(wǎng)中放置了包含了其圖書館標(biāo)識的二維碼，用戶只要通過手機(jī)、ipad等設(shè)備掃描即可直接登錄北京大學(xué)移動圖書館，進(jìn)行信息查找、獲取、瀏覽等相應(yīng)操作。蘭州大學(xué)圖書館推出了“蘭州大學(xué)圖書館微信公眾平臺”，并提供二維碼供讀者掃描，關(guān)注后可以使用“館藏續(xù)借”、“館藏查詢”、“座位預(yù)約”、“雜志精選”、“新書推薦”、“資訊速遞”等功能。南京大學(xué)圖書館在其門戶網(wǎng)站的左側(cè)提供了4個(gè)二維碼，分別對應(yīng)“南京大學(xué)圖書館官方微博”“官方微信”“CASHL文獻(xiàn)傳遞服務(wù)”以及“移動圖書館”，掃描后即可進(jìn)入相應(yīng)系統(tǒng)，同時(shí)讀者可通過關(guān)閉按鈕選擇是否在首頁上顯示二維碼。另外也有部分高校通過二維碼推廣主頁、館內(nèi)動態(tài)等信息。由此可見，二維碼技術(shù)已經(jīng)被圖書館界所接受，并涉及到了圖書館內(nèi)多方面的業(yè)務(wù)。

高校圖書館面對的服務(wù)群體主要為本校師生，年齡集中在20歲至30歲，知識文化層次較高，對新生事物接受程度與認(rèn)可度高，圖書館可以針對其特點(diǎn)在結(jié)合傳統(tǒng)圖書館推廣范式的基礎(chǔ)上進(jìn)行新方式的推廣應(yīng)用，以更好的貼切目標(biāo)群體的應(yīng)用需求，達(dá)到更好的推廣效果。

據(jù)新華網(wǎng)報(bào)道，截止2014年12月，國內(nèi)智能機(jī)普及率突破七成，奠定了圖書館利用二維碼技術(shù)開展推廣活動的硬件基礎(chǔ)，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)也逐年下調(diào)，2006年10M流量需10元，2014年，10元可獲取100M流量包，已達(dá)到大眾日常生活可承受的范圍。在此環(huán)境下，圖書館可以利用新生的二維碼技術(shù)進(jìn)行移動圖書館推廣宣傳活動。

目前移動圖書館建設(shè)思想已經(jīng)被大部分高校接受，據(jù)中國社會科學(xué)網(wǎng)報(bào)道，截止2013年5月，全國34所“985”院校中有30所圖書館開通了移動圖書館服務(wù)，占總數(shù)的88.24%；33家省級圖書館（不包括臺灣、香港、澳門圖書館）有20所開通了移動圖書館服務(wù)，占總數(shù)的60.6%。移動圖書館通過智能設(shè)備為讀者提供24小時(shí)不間斷的服務(wù)，但是對于移動圖書館的推廣各高校方式并不一致。筆者通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查了部分高校的移動圖書館推廣情況，有些高校在圖書館門戶上給出了移動圖書館二維碼供讀者登陸，有些高校則是在圖書館新聞動態(tài)中做了通告，還有部分高校在本校論壇、微博中做了相應(yīng)通知。移動圖書館作為實(shí)體圖書館與數(shù)字圖書館的延升拓展，功能上除了可以實(shí)現(xiàn)圖書續(xù)借、圖書預(yù)約、館藏查詢、借閱查詢等基本模塊的處理，還可以利用移動設(shè)備進(jìn)行資料查找，論文瀏覽，電子書，電子刊的瀏覽，撰寫論文，參考咨詢等擴(kuò)展模塊的處理，基于此，移動圖書館應(yīng)該成為圖書館服務(wù)推廣的重中之重。受硬件限制，移動設(shè)備訪問互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用時(shí)存在符號字母輸入繁瑣的現(xiàn)象，二維碼的出現(xiàn)恰好改進(jìn)了這一點(diǎn)，移動設(shè)備只需要掃描特定的二維碼就可以訪問制作者指定的互聯(lián)網(wǎng)地址，極大的方便了使用者，圖書館需要做的是將二維碼推送至讀者，并引導(dǎo)讀者進(jìn)行掃描。筆者認(rèn)為利用二維碼圖書館可以在線上線下同時(shí)推廣宣傳移動圖書館服務(wù)。

2 線上推廣移動圖書館二維碼

2.1 利用門戶網(wǎng)站推廣

可以在校園門戶網(wǎng)站首頁與圖書館門戶網(wǎng)站首頁等師生訪問較大的網(wǎng)站首頁直接掛載二維碼供讀者掃描登陸，圖書館讀者數(shù)量眾多，個(gè)人耐性不一，這種方式比較直接，免去讀者需要去查找翻看圖書館新聞，登陸論壇，訪問微博等才能找到移動圖書館入口的弊端，只要打開門戶首頁即可登陸。

2.2 利用微博，微信網(wǎng)絡(luò)社交平臺

微博，微信服務(wù)是近年出現(xiàn)的依托網(wǎng)絡(luò)社交關(guān)系進(jìn)行信息交流溝通的新媒體平臺，微博側(cè)重于簡短文字信息與圖片發(fā)布分享，通過帳號關(guān)注，信息推送等機(jī)制能實(shí)現(xiàn)信息快速共享。微信服務(wù)側(cè)重于實(shí)時(shí)性，互動性，通過朋友圈分享，微信平臺推送等方式傳播信息。一條微博或者微信信息經(jīng)過轉(zhuǎn)發(fā)可以在短時(shí)間內(nèi)被千余人瀏覽，信息傳播速度遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)媒體渠道。圖書館可將移動圖書館對應(yīng)的二維碼發(fā)送至校內(nèi)宣傳部門，院系，學(xué)工系統(tǒng)，學(xué)生社團(tuán)等部門的微博，微信，通過關(guān)注，轉(zhuǎn)發(fā)，朋友圈共享等方式將移動圖書館二維碼推送至廣大讀者，實(shí)現(xiàn)移動圖書館快速登錄。

3 線下推廣移動圖書館二維碼

3.1 被動式固定區(qū)域推廣

二維碼的組織特性賦予了其良好的附著性，二維碼可以印制在各類材料表面，如橫幅、塑料甚至于陶瓷。2013年十一期間，沈陽市區(qū)一棟建筑樓體上，高掛一幅巨型二維碼，掃描之后，進(jìn)入一本手機(jī)雜志，僅十一長假期間就有近萬用戶通過掃描二維碼進(jìn)行關(guān)注，利用較低的推廣成本下取得了較好的推廣效果。

圖書館可以將移動圖書館二維碼制作成個(gè)性化標(biāo)志物，大幅海報(bào)，易拉寶，橫幅等實(shí)體擺放于教學(xué)樓，食堂，學(xué)生宿舍入口，圖書館各樓層，教學(xué)樓入口等位置，利用個(gè)性化于互動性吸引有興趣的讀者在經(jīng)過時(shí)使用手機(jī)掃描并使用移動圖書館服務(wù)。

3.2 主動式二維碼推送

目前在主流手機(jī)攝像頭識別范圍內(nèi)，一個(gè)普通的黑白二維碼可以紀(jì)錄數(shù)十KB的信息，因而二維碼具備可以印制在小件物品表面的特點(diǎn)。2012年廣州網(wǎng)交會上，美諾彩妝以海外銷售的國家和地區(qū)的貨幣為藍(lán)本，將其商業(yè)元素與二維碼融合為“美諾財(cái)富幣”掃描二維碼，即可獲取相應(yīng)優(yōu)惠，活動結(jié)束后收到了良好的反饋效果。移動圖書館二維碼可以結(jié)合圖書館元素，專業(yè)元素，院系元素等設(shè)計(jì)為個(gè)性化書簽，文件袋等小禮品，針對不同院系，專業(yè)的讀者進(jìn)行發(fā)放，將二維碼主動推送至讀者手中，引導(dǎo)讀者關(guān)注，使用移動圖書館服務(wù)。

二維碼的出現(xiàn)解決了移動圖書館登錄的瓶頸，在二維碼的推廣過程中還需要針對讀者的個(gè)性化需求進(jìn)行不同的設(shè)計(jì)，吸引讀者關(guān)注并使用。同時(shí)利用二維碼的推廣活動應(yīng)該成為常態(tài)，在不同的階段采用不同的方式，而不是臨時(shí)性推廣，這樣才能到達(dá)更好的使用效果，提高資源的利用率。

參考文獻(xiàn)

[1]王金秀.我國高校圖書館二維碼技術(shù)應(yīng)用調(diào)查研究[J].國家圖書館學(xué)刊，2014，（4）.

[2]我國移動圖書館服務(wù)模式現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢[EB/OL].[2015-1-4].http：//mc.cssn.cn/ddzg/ddzg_ldjs/ddzg_wh/201312/t20131210_900757.shtml.