佘雅斌+梁富一

[摘要]隨著高校教育信息化的發(fā)展，高校的數(shù)字化校園建設(shè)如火如荼。當(dāng)前，學(xué)校碰到了較大的困境，即教師的信息素養(yǎng)跟不上數(shù)字化校園應(yīng)用。本文從當(dāng)前高校的數(shù)字化校園應(yīng)用的現(xiàn)狀切入，嘗試用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的方式對(duì)數(shù)字化校園用戶進(jìn)行培訓(xùn)，探索了一整套的培訓(xùn)的模式，在實(shí)踐應(yīng)用后對(duì)其進(jìn)行了反思，收獲了幾點(diǎn)啟示。

[關(guān)鍵詞]任務(wù)驅(qū)動(dòng)；培訓(xùn)模式；數(shù)字化校園

[中圖分類號(hào)]G640

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1671-5918（2015）10-0011-02

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2015.10-006

[本刊網(wǎng)址]http：//www.hbxb.net

隨著教育信息化的不斷深入，信息技術(shù)對(duì)學(xué)校的影響力也越來(lái)越大。大學(xué)校園的數(shù)字化建設(shè)可謂如火如荼，而教師的信息技術(shù)水平卻跟不上數(shù)字化校園的建設(shè)速度，為解決這些問題，必須對(duì)數(shù)字化校園的用戶（即教師、學(xué)生、各類管理人員等）進(jìn)行培訓(xùn)。如何構(gòu)建更適合學(xué)校的培訓(xùn)模式？更高效地推進(jìn)數(shù)字校園建設(shè)與應(yīng)用已成為全面提升院校信息化管理的重要課題。

一、問題提出

數(shù)字化校園這一概念最早是美國(guó)的萊蒙特大學(xué)教授凱尼斯？格林1990年提出的，當(dāng)下發(fā)達(dá)國(guó)家數(shù)字化校園的應(yīng)用，已經(jīng)超過(guò)以信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為主的初級(jí)階段，深入到信息技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用時(shí)期，創(chuàng)造出各種交互式研究性學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的新形式，推動(dòng)學(xué)習(xí)方式變革，展示出數(shù)字化校園在推動(dòng)教育創(chuàng)新發(fā)展中的強(qiáng)大威力和廣闊前景。而國(guó)內(nèi)高校數(shù)字化校園建設(shè)已開展建設(shè)多年，依然處于信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為主的初級(jí)階段，在中國(guó)知網(wǎng)以“數(shù)字化校園”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，共有4031條記錄，而以“數(shù)字化校園”與“應(yīng)用”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，共有42條記錄，關(guān)注到應(yīng)用方面的研究比較少。通過(guò)文獻(xiàn)研究發(fā)現(xiàn)以本科院校研究為主，高職院校的研究并不多，特別在應(yīng)用方面的研究更少。

當(dāng)前，高校的數(shù)字化校園建設(shè)存在著“重建設(shè)，輕應(yīng)用”的現(xiàn)象，如何推進(jìn)數(shù)字化校園的應(yīng)用，最重要的是對(duì)用戶（即使用者）進(jìn)行培訓(xùn)。怎么樣進(jìn)行培訓(xùn)？采用什么形式培訓(xùn)？如果提高培訓(xùn)的有效性？這些是值得好好研究的問題。本文從職業(yè)教學(xué)法的角度考慮，用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的形式對(duì)數(shù)字化校園用戶進(jìn)行培訓(xùn)的探索。

二、“任務(wù)驅(qū)動(dòng)型”數(shù)字化校園用戶培訓(xùn)模式之實(shí)踐

“任務(wù)驅(qū)動(dòng)型”培訓(xùn)模式，其主要特征在于立足實(shí)際的工作，在專家或培訓(xùn)者的指導(dǎo)下，圍繞構(gòu)建的任務(wù)，通過(guò)對(duì)多種學(xué)習(xí)資源的應(yīng)用，調(diào)動(dòng)學(xué)員主動(dòng)地去探索問題、研究問題、分析問題和解決問題，在完成既定任務(wù)的過(guò)程中，達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)。

為配合高校教育信息化的推進(jìn)，做好數(shù)字化校園的應(yīng)用工作，將“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”培訓(xùn)模式運(yùn)用到數(shù)字化校園用戶培訓(xùn)實(shí)踐中能有針對(duì)性地解決數(shù)字化校園“輕應(yīng)用”的問題，提升數(shù)字化辦公、信息化教學(xué)的水平。

（一）做好需求調(diào)研，精心設(shè)計(jì)任務(wù)

要提高培訓(xùn)的針對(duì)性與有效性，必須做好培訓(xùn)前期的調(diào)研，弄清用戶的真實(shí)需求，厘清影響培訓(xùn)效果的真正問題，調(diào)研應(yīng)根據(jù)應(yīng)用的需求進(jìn)行分層分類的調(diào)研。調(diào)研工作主要由學(xué)校教師教學(xué)發(fā)展中心牽頭，組建團(tuán)隊(duì)首先進(jìn)行小規(guī)模的、開放性的調(diào)研，聚焦數(shù)字化應(yīng)用中存在的問題；然后對(duì)收集的問題進(jìn)行分析，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，制定出分類分層的調(diào)研問卷；最后進(jìn)行全校性的問卷調(diào)研，收集整理問卷，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”型用戶培訓(xùn)模式最重要的是任務(wù)的設(shè)定，根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)分析結(jié)果，依據(jù)應(yīng)用類型分為教學(xué)型應(yīng)用任務(wù)與管理型應(yīng)用任務(wù)兩大類，分別組織培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)根據(jù)應(yīng)用的輕重緩急，結(jié)合實(shí)際應(yīng)用的目標(biāo)，精心設(shè)計(jì)任務(wù)。

（二）巧妙分解計(jì)劃，合理推進(jìn)任務(wù)

圍繞數(shù)字化校園應(yīng)用的核心目標(biāo).有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)，必須制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，分階段地推進(jìn)數(shù)字化校園應(yīng)用任務(wù)的落實(shí)。任務(wù)的落實(shí)必須是具體的，可操作的?？蓪⑵浞纸獬刹僮餍阅K，采用多元化培訓(xùn)方式，讓受訓(xùn)者接受并融人培訓(xùn)。

1.集中培訓(xùn)模塊。以專題講座的形式進(jìn)行理念提升，觀念轉(zhuǎn)變，邀請(qǐng)教育信息化方面的校內(nèi)外專家為受訓(xùn)者進(jìn)行“數(shù)字化校園應(yīng)用”方面的講座，讓教師們了解當(dāng)前教育信息化方面的前沿信息和先進(jìn)理念，并將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為應(yīng)用實(shí)踐。 2.實(shí)地考察模塊。以交流考察的形式進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)性、拓展性的學(xué)習(xí)，組織受訓(xùn)者到其它高校實(shí)地考察數(shù)字化校園應(yīng)用的現(xiàn)狀，進(jìn)行比較學(xué)習(xí)，明白自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，特別注重與使用同平臺(tái)的高校的對(duì)比，學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與做法，拓寬視野，為學(xué)校數(shù)字化校園應(yīng)用提升新思路與新方法。

3.自主學(xué)習(xí)模塊。以受訓(xùn)者在崗主動(dòng)學(xué)習(xí)、反思的形式進(jìn)行自省性的學(xué)習(xí)。受訓(xùn)者可以結(jié)合自身工作崗位的實(shí)際情況，靈活安排時(shí)間，針對(duì)崗位平臺(tái)使用情況，有針對(duì)性地的突破平臺(tái)使用的重點(diǎn)與難點(diǎn)。注重與同事之間、與工程師之間的交互學(xué)習(xí)，同時(shí)注重自己的經(jīng)驗(yàn)的積累與分享，做好平臺(tái)使用的日志。

4.專家診斷模式。以校內(nèi)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)與校外專家及系統(tǒng)工程師進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)為主要形式，幫助各崗位的平臺(tái)應(yīng)用績(jī)效進(jìn)行診斷，分析存在的不足，找出改進(jìn)與提升的方法。

5.總結(jié)提升模塊。以平臺(tái)應(yīng)用的總結(jié)交流與成果展示為主要形式，注重各平臺(tái)的不同應(yīng)用模塊之間的交流，提升協(xié)作能力，讓平臺(tái)應(yīng)用效率更高，趨向更合理，加強(qiáng)橫向的聯(lián)系，強(qiáng)化數(shù)字化校園應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)分享。

（三）組建培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，攻克難點(diǎn)任務(wù)

培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)引領(lǐng)是十分重要的，是培訓(xùn)質(zhì)量的重要保證。為此，學(xué)校組建了一支結(jié)構(gòu)合理、專兼結(jié)合的教育信息化培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，由教師教學(xué)發(fā)展中心負(fù)責(zé)，以校內(nèi)專家為主體，邀請(qǐng)校外的教育信息化專家參與，強(qiáng)化培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的力量。整合多部門的資源，讓受訓(xùn)者在較短的時(shí)間內(nèi)出色地完成任務(wù)，對(duì)受訓(xùn)者存在的應(yīng)用的薄弱環(huán)節(jié)與難點(diǎn)，充分發(fā)揮專家的引領(lǐng)與評(píng)估作用。探索并形成具有學(xué)校特色的數(shù)字化校園應(yīng)用推進(jìn)策略和實(shí)施辦法，并對(duì)應(yīng)用過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，保證任務(wù)完成的質(zhì)量和水平。

（四）培訓(xùn)方式多元，做好任務(wù)實(shí)踐

打破常規(guī)的培訓(xùn)形式，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容與任務(wù)的特點(diǎn)，實(shí)施多元化的培訓(xùn)，特別注重參與式、體驗(yàn)式培訓(xùn)，最終的目標(biāo)是實(shí)踐應(yīng)用。在講座中實(shí)行隨機(jī)提問，加強(qiáng)專家與受訓(xùn)者之間的互動(dòng)；以平臺(tái)為小組進(jìn)行學(xué)習(xí)，用平臺(tái)的案例進(jìn)行教學(xué)，注重小組的團(tuán)隊(duì)協(xié)作學(xué)習(xí)；校際考察時(shí)，注意各崗位對(duì)接交流與討論，同時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)過(guò)程的指導(dǎo)與管理，讓研討、輔導(dǎo)、觀摩、交流、實(shí)踐等多種形式有機(jī)結(jié)合。

（五）多元評(píng)價(jià)總結(jié)，落實(shí)任務(wù)深化

培訓(xùn)的重要一環(huán)就是評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)實(shí)施的好壞直接影響到培訓(xùn)的效果，因此，要避免單一的評(píng)價(jià)方式，采用過(guò)程性評(píng)價(jià)與總結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合，注重培訓(xùn)的實(shí)效性。從前期的調(diào)研評(píng)估到培訓(xùn)結(jié)束后的問卷反饋，從受訓(xùn)者的總結(jié)報(bào)告，研修日志到培訓(xùn)整體項(xiàng)目的自評(píng)，全面地關(guān)注任務(wù)的推進(jìn)，評(píng)估落實(shí)到細(xì)節(jié)，保證任務(wù)落實(shí)。

三、“任務(wù)驅(qū)動(dòng)型”的數(shù)字化校園用戶培訓(xùn)模式之反思

在“任務(wù)驅(qū)動(dòng)型”數(shù)字化校園用戶模式培訓(xùn)中，雖緊密結(jié)合學(xué)校數(shù)字化校園應(yīng)用的實(shí)際，著眼于解決應(yīng)用中存在的各種問題，實(shí)施實(shí)踐取向，融合了多元培訓(xùn)方式，保證了培訓(xùn)的多元性與開放性，但反思整個(gè)過(guò)程，有幾點(diǎn)值得注意。

（一）培訓(xùn)需突出可操作性與實(shí)效性

在任務(wù)驅(qū)動(dòng)的培訓(xùn)中，培訓(xùn)任務(wù)的制定與設(shè)計(jì)無(wú)法離開受訓(xùn)對(duì)象的調(diào)查與了解，特別是培訓(xùn)需求的調(diào)研。只有加強(qiáng)了培訓(xùn)需求的調(diào)查與分析，才能找到培訓(xùn)的突破口，找準(zhǔn)培訓(xùn)的具體“任務(wù)”。“任務(wù)”切入點(diǎn)小且能以點(diǎn)帶面，同時(shí)緊密圍繞數(shù)字化校園的應(yīng)用問題開展，讓受訓(xùn)者完成任務(wù)的同時(shí)，推進(jìn)了數(shù)字化校園應(yīng)用工作，推進(jìn)了高校教育信息化的發(fā)展。

（二）培訓(xùn)需注重參與性與多元性

數(shù)字化校園應(yīng)用的培訓(xùn)對(duì)象主要是教師，對(duì)于常規(guī)的講授式教學(xué)，他們已經(jīng)非常熟悉，無(wú)法激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。要提升培訓(xùn)的效果，達(dá)到培訓(xùn)的目標(biāo)，必須激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)熱情，最好的方式讓其參與培訓(xùn)，身臨其境同時(shí)培訓(xùn)的方式要實(shí)現(xiàn)多元化，如：小組研討、交流等，還可以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作學(xué)習(xí)能力，誘發(fā)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，關(guān)注到學(xué)習(xí)者的能力的提升。

（三）培訓(xùn)需整合多方資源

數(shù)字化校園應(yīng)用并不是某一個(gè)部門的事情，這是全校性的大事，必須整合多方資源，包括硬件資源與軟件資源，還是人力資源。涉及的部門有教師教學(xué)發(fā)展中心，信息中心，教務(wù)處等，如果不能整合這些資源很難做好數(shù)字化校園應(yīng)用的推進(jìn)工作，會(huì)出現(xiàn)較多的問題，導(dǎo)致推進(jìn)效果差強(qiáng)人意。

綜上所述，“任務(wù)驅(qū)動(dòng)型”數(shù)字化校園用戶培訓(xùn)模式打破了傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，更加注意任務(wù)有效性，探索自主學(xué)習(xí)與應(yīng)用實(shí)踐相結(jié)合的方式，讓受訓(xùn)者帶著問題來(lái)學(xué)習(xí)，通過(guò)完成任務(wù)提升實(shí)際應(yīng)用能力，激發(fā)了學(xué)習(xí)熱情，提升了技術(shù)的理論素養(yǎng)，強(qiáng)化了實(shí)踐應(yīng)用能力，促進(jìn)學(xué)校的數(shù)字化校園建設(shè)與應(yīng)用。

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